Я в ужасе от этой компании и ее риелтора Людмилы!!!
Проблемы с ней начались сразу же при просмотре квартиры и если бы дочь не загорелась конкретной квартирой, я бы сразу отказалась от покупки именно из-за риелтора!
Приехали вносить задаток к ним в офис, тут же начались ультиматумы, мол мы обязаны оплатить им 6 000 руб за договор, нам договор не нужен был с их стороны, тк есть свой юрист который сделал бы это бесплатно, платить отказались, внесли задаток. И тут понеслось! она звонила каждый день по несколько раз и орала в трубку что мы ей должны и если не оплатим то сделки не будет. Попросили предоставить документы на квартиру и владельца , что бы проверить обременения, получили отказ и снова шантаж что сделки не будет!
В день сделки устроила истерику с криками в банке, что отказывается проводить сделку по услуге банка "безопасная сделка", вырывала документы и даже после внесения денег отказалась дать нам расписку о получении денег, потом привела к некому регистратору, хотя договоренность была что проводим сделку в мфц. После сдачи документов на регистрацию спрятала ключи от квартиры и снова шантаж и крик- требовала вернуть расписку, что покупатель получил деньги, те мы бы остались без подтверждения законности сделки.
Весь день сделки мы слушали ее крики и оскорбления в наш адрес.
руководители агентства Рим, обратите внимание на ваших сотрудников! Юридическая безграмотность, хамство и агрессия!!! Такие люди не должны работать с людьми!!!!!
Сама много лет работаю с людьми ,и уж точно хорошо знаю ,что такое клиентский сервис ,так вот в этом месте он точно напрочь отсутствует ,общение с сотрудниками данного офиса вызывало только дискомфорт ,куча пустых обещаний.куча хамства и прочие неприятные моменты ,которые точно меня больше никогда не приведут в этом ужасное агентство ,самое что ни на есть ужасное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
На мой взгляд, здесь самые некомпетентные сотрудники. Полное отсутствие сервиса и хамское отношение к клиентам - девиз этой компании. Вас непременно будут шантажировать расторжением сделки без оплаты дополнительных услуг.
Всем доброго дня! Пришло моё время оставить отзыв. Скажу сразу - я покупатель. И инцидент подобного рода произошел в моей жизни в первый раз. Два дня назад была на просмотре объекта по адресу Красноармейская 33.
Встретила некая Ольга Викторовна.
Сразу не понравился разговор на " ты", что явно противеречит нормам этикета. Риэлтор нервная, дерганая и это невозможно не заметить.
Зайдя в квартиру, практически сбил с ног запах лежачего больного. Это, конечно, не 20 кошек, но тот, кто сталкивался с подобным смрадом - меня поймет.
Бабушка Катя 85 или более лет. Плохо соображает, поэтому квартира продается по доверенности.
Заявленная цена 2млн.150 тысяч за вонючую кввртиру, нуждающуюся в капитальном ремонте. Я предложила 2 миллиона. Бабушка спокойно ответила, что ей нужно подумать. И с этого момента все началось! Я уже собиралась уходить, но бабушка предложила взять ее номер. Психически неуравновешенная риэлтор вскочила с кресла и заявила, что она не позволит владельцу квартиры дать мне ее номер! Я спокойно спросила на каком основании она в подобном агрессивном тоне общается с людьми и по какому праву она запрещает и приказывает бабушке совершать какие -либо действия со мной? Она доверенное лицо? Родственник? Кто? После моих вопросов она подбежала ко мне и начала хватать меня за руку, чтобы выгнать из квартиры!! Я заявила, что сейчас вызову полицию, тогда она снова села на кресло! Более того, она сказала этой бабушке, цитирую " у нее денег нет, у нее это на лбу написано"
Руководитель! Ваши сотрудники - это ваше зеркало! Если вы набираете агрессивных шизоидов - потом не удивляйтесь отзывам и постоянным жалобам! А также сорванным сделкам!
Хотелось бы посмотреть на вас!
Добрый день!
Хотелось бы очень порекомендовать сотрудника данного агентства Калинину Анжелику Александровну. У нас была очень непростая ситуация с подбором и продажей квартиры. Буквально за месяц Анжелика разрешила все проблемы.
Это очень терпеливый ( так как мы очень волновались), внимательный человек и профессионал в своем деле.
Спасибо большое, Анжелика Александровна!!!
Хотим выразить огромную благодарность команде Рима особенно его руководителю Евгению Александровичу! Мы решили переехать жить в Воронеж и обратились к Евгению Александровичу за помощью приобрести дом. Нам помогли найти дом нашей мечты, мы просто счастливы! Очень приятно было работать с профессионалами, знатоками своего дела! Советую всем обращаться к профессионалам и не рисковать. Евгений Александрович прекрасный риэлтор, профессионал своего дела! Дай Бог вам здоровья и счастья! Удачи вам в вашем труде!
Большое спасибо риелтору Павлу и всей организации в целом. Благодаря Павлу очень выгодно вначале продали квартиру, затем так же очень выгодно приобрели земельный участок. Все очень удобно и легко, помогали на каждом этапе каждой сделки, разъясняли все интересующие вопросы.
Продавали квартиру в Воронеже. Риэлтор Белич Наталья. Очень профессионально провела всю работу, всё документы были оформлены в короткие сроки, остались довольны.Выражаем благодарность Агентству и нашему риэлтора за проделанную работу и желаем дальнейшего процветания вашему коллективу! Станислав и Наталья.
Выражаю благодарность Белич Наталье за высокий профессионализм, ответственное отношение к делу, внимание клиентам, четкость в работе. Желаю Вашему агентству РиМ процветания, успешных сделок!
Ну что начнём.
Ничего не предвещало беды до проведения сделки 22.03. Плохого о проведении сделки написать не могу так как все прошло гладко, но осадочек остался.
От чего осадочек? Помните в ВК была расхожая фраза "да я тебя по ip вычислю" Так вот сотрудница компании Рим Ку*не*ова А. (Ребус😁 см. мою фамилию) вылила на меня ведро кхм... за оставленный кем-то отзыв (скрин приложен) подкрепив фразой это наши it-шники вычислили по ip, и я точно знаю что это были вы!👏👏👏 Самое не приятное, оправдываться из-за этого пришлось мне. Высказывалось еще много разных возмущений и бреда по этому поводу, но есть 1 но... Это самое но в том что отзыв написан 17 января 2022г. а с вопросом покупки недвижимости через "Рим" определились 7-10 февраля. Соответственно все подвижки по поводу сбора документов, разрешений, писем и прочего длились больше месяца. И ни кто ни кого в этом вопросе не торопил, главное ведь результат, а не скорость.
Итог
Обращусь ли я снова? Пожалуй нет, даже если будет очень вкусный вариант. Посоветую кому либо? Тоже нет!
Любой сотрудник это лицо компании, тем более компании такой сферы.
Несдержаннось, и голословные обвинения в отношении клиентов не приемлемы ни в каких случаях. Не зря говорят "клиент всегда прав".
P.S Когда было указано на дату отзыва ( в скрине) извеняться никто так и не стал, именно по этому этот осадочек вылился здесь. Кстати теперь уж точно вычислять по ip не нужно так как мои данные у вас есть))
Хотим выразить огромную благодарность Каревской Ольге Викторовне за проделанную работу. Честная работа, позитивный настрой, чёткий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и тёплые деловые отношения к клиентам, максимальный учёт пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости нашего законодательства. Всё сделано чётко и оперативно, а главное честно. Рекомендуем всем. Качество работы - по высшему разряду. Побольше бы таких профессионалов, как Ольга Викторовна!
Покупала знакомая квартиру и попросила поприсутствовать при передаче денег, ну и вообще переживала за правильное оформление сделки. По подготовке документов вопросов не возникло, пересчёт денег прошёл тоже хорошо, но потом риэлтор на листочке написала и передала знакомой листочек с цифрами что якобы она должна оплатить: 1. за юридическое сопровождение 2. подготовку договора 3. Выездную регистрацию. 4. Кажется какая-то пошлина. По итогу сразу ей отказали в 1 и 2 позиции, т.к. покупали у человека который продавал по договору с этой организацией и они с него содрали за это. По 3 и 4 позиции были согласны. Вроде не плохо, но осадочек остался.
Обратились в агентство "РиМ", чем очень довольны. Нас сопровождала специалист по недвижимости Кузнецова Анна Владимировна. Ответственный, очень профессиональный и тактичный сотрудник. На всех этапах процесса покупки квартиры, она чётко информировала и сопровождала нас. Рекомендую обращаться именно в это агентство.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сказать, что данное агенство отвратительное, ничего не сказать. Пришлось связаться с агенством, а именно с риелтором Алиной, так как они продавали дом, который нам очень понравился, хотели брать в ипотеку, при первом осмотре изначально нам сказали, что документы не все готовы, а конкретно не сделано межевание, обещали сделать за 10 дней, мы поверили и внесли аванс, за обещаный срок документы не сделали, просили подождать еще неделю, потом еще две, то росриестр номер не правильно присвоил, то год постройки не правильно внесли и проче и прочее, тянули время, полтора месяца риелтор пудрила мозги, совершенно не компетентный менеджер, в продаже домов опыта не имеет, какие нужны для банка документы не знает, с сайтом домклик работать не умеет, на сделку мы так и не вышли, погорели все сроки по ипотеке и плюс банк поднял проценты, нам стало элементарно не выгодно, ежемесячный платеж сильно подскочил, если бы документы были готовы вовремя, как нам и обещал риелтор, успели бы совершить сделку по старым процентам, которые были нам удобны. Так же был приглашен их оценщик, заплачены деньги авансом, в назначенный день оценшик не приехал, работу не провел от слова совсем, оценщик даже не видел обьекта, деньги нам не вернули.Когда мы сообщили, что хотим забрать аванс, риелтор Алина вела себя неадекватно,хамила, орала, оскорбляла, бросала трубки. В итоге продавец дома осталась не с чем, а мы не купили доми потеряли полтора месяца времени и деньги!! Впечаиление после себя данная контора оставила ужасное!
Огромная благодарность агенству РиМ,а именно риелтору Константину Григорьеву!!!Человек,знающий свою работу!Помог осуществить сделку по покупке квартиры очень быстро и грамотно,ответственно,на высшем уровне!!!Советуем всем своим знакомым!!!
Роман
Хочется сказать слова благодарности риелтору агентства недвижимости,,Рим" Григорьеву Константину за помощь при покупке квартиры. Благодаря стараниям Константина подбор квартиры и сделка прошли в короткий срок, несмотря на то, что я проживаю в другой области. Константин всегда был на связи,давал необходимые рекомендации, оказывал юридическую помощь. Грамотный специалист, вежливый, интеллигентный, добросовестный. Очень приятно иметь дело с таким человеком!!! Спасибо!
Хочу поблагодарить АН РиМ и в частности риелтора Севиндж Преснякову! Очень помогла с продажей квартиры: всё чётко, оперативно плюс исчерпывающий ликбез по всем нюансам)
Севиндж - честная и отзывчивая, было приятно работать с таким человеком и специалистом.
Крайне не аккуратно работают юристы компании, и менеджер Павел раз не удосужатся проверить земельный участок заказав расширенную выписку по адресу , Воронежская область, Рамонский р-н, с. Новоживотинное, ул. Новосёлов, 85А.
Данный земельный участок находится в зоне особых условий, на котором категорически запрещено строить какие либо постройки.
Очень благодарна сотрудникам компании Рим. Помогли продать квартиру, которая требует большого ремонта! Очень сложно было продавать такую квартиру, но риэлтор
Калинина Анжелика смогла по достоинству оценить преимущества моей квартиры и донести их до покупателей. Очень благодарна директору Михееву Евгению Александровичу, юристу Александру Юрьевичу за их слаженный труд! Сделку провели быстро, качественно! Команда профессионалов! Рекомендую!
Отвратительно! Крайне не рекомендую это агенство! Расторгла договор до окончания срока действия! Обещали подготовить все документы и выйти на сделку, а потом стали рассказывать, что договор предусматривает только поиск покупателя и все документы я собирала сама! Объявление давали с моими фото и моими описаниями, на показах и переговорах не присутствовали, показали абсолютную недобросовестность в выполнении обязательств! Директор убедил меня заплатить госпошлину по 2000 руб за каждую долю(я наследовала продаваемое жильё в долевой собственности с детьми) и сделать копии чеков, а в МФЦ при подаче документов мне сказали, что платить я должна была всего 2000 (вместо 6000 заплаченных!) и намного проще это было бы сделать у них одновременно с подачей документов на регистрацию права и в результате придется еще ехать в Росреестр, чтобы вернуть потраченные деньги! Плюс сделка оказалась нотариальной, и договор купли-продажи готовит нотариус! На сделку так и не вышли! Директор даже не извинился! Было очень неприятно осознать, что это агенство просто вешало мне лапшу на уши и ждало когда я принесу им все собранные мною же документы, чтобы с меня же взять ещё свою комиссию! Я потратила кучу своего времени и нервов! Осадок остался очень неприятный!
Хочется выразить огромную благодарность Каревской Ольге за ее работу . Очень быстро продала нашу квартиру и помогла купить новую с наименьшими затратами для нас. Особенно в этот момент коронавируса, когда все закрыто и не получить ни одной справки. Очень благодарны. Успехов и процветания Вам.
Работал с Плешаковой Ольгой. Прекрасный специалист по недвижимости - помогла быстро совершить обмен - найти покупателя на нашу квартиру и приобрести новое жилье по нашим запросам в новостройке. Спасибо. Буду советовать вас!
Не советую это агенство. Сложилось впечатление, что Михеев Евгений Александрович вообще не знает, что значит слово "работа".
Абсолютно не хочет заниматься продажей квартиры. Квартира на продаже может стоять больше полугода, а при выходе на сделку документы оказываются совершенно не готовы! Растягивает сроки, все время откладывает, переносит и плюс ко всему постоянно недоступен.
Понятие клиентоориентированности отсутствует напрочь! Может нахамить. На мой взгляд так работать нельзя. Дерут не малые деньги, а работать не хотят!
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецовой Анне Владимировне. Помогла нам быстро продать дом и купить квартиру в новом доме в очень короткие сроки. Всем советую.
Организация ужас!!!Если вы хотите испортить и провалить вашу сделку,то вам в эту организацию с великим названием "Рим"!Потерял большие деньги из-за этих псевдо специалистов!Директор Михеев Евгений не умеет решать вопросы!Нести ответственность не будет ни один специалист данной компании,всегда один ответ,что вы сами виноваты!!!!!!
Михеев Евгений Александрович не хочет работать от слова совсем, а еще руководитель организации называется. Затягивает сроки, не отвечает на телефон, даже не соизволит приезжать на просмотр!
Выражаю огромную благодарность риэлтору Елене и её коллегам. Без них было бы мне очень трудно. Елена даже по слогам говорила, что мне писать в договорах.
Без шуток, спасибо им.
.