Я в ужасе от этой компании и ее риелтора Людмилы!!!
Проблемы с ней начались сразу же при просмотре квартиры и если бы дочь не загорелась конкретной квартирой, я бы сразу отказалась от покупки именно из-за риелтора!
Приехали вносить задаток к ним в офис, тут же начались ультиматумы, мол мы обязаны оплатить им 6 000 руб за договор, нам договор не нужен был с их стороны, тк есть свой юрист который сделал бы это бесплатно, платить отказались, внесли задаток. И тут понеслось! она звонила каждый день по несколько раз и орала в трубку что мы ей должны и если не оплатим то сделки не будет. Попросили предоставить документы на квартиру и владельца , что бы проверить обременения, получили отказ и снова шантаж что сделки не будет!
В день сделки устроила истерику с криками в банке, что отказывается проводить сделку по услуге банка "безопасная сделка", вырывала документы и даже после внесения денег отказалась дать нам расписку о получении денег, потом привела к некому регистратору, хотя договоренность была что проводим сделку в мфц. После сдачи документов на регистрацию спрятала ключи от квартиры и снова шантаж и крик- требовала вернуть расписку, что покупатель получил деньги, те мы бы остались без подтверждения законности сделки.
Весь день сделки мы слушали ее крики и оскорбления в наш адрес.
руководители агентства Рим, обратите внимание на ваших сотрудников! Юридическая безграмотность, хамство и агрессия!!! Такие люди не должны работать с людьми!!!!!
Сама много лет работаю с людьми ,и уж точно хорошо знаю ,что такое клиентский сервис ,так вот в этом месте он точно напрочь отсутствует ,общение с сотрудниками данного офиса вызывало только дискомфорт ,куча пустых обещаний.куча хамства и прочие неприятные моменты ,которые точно меня больше никогда не приведут в этом ужасное агентство ,самое что ни на есть ужасное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
На мой взгляд, здесь самые некомпетентные сотрудники. Полное отсутствие сервиса и хамское отношение к клиентам - девиз этой компании. Вас непременно будут шантажировать расторжением сделки без оплаты дополнительных услуг.