Ригла
105 отзывов
27 ноября
Пришёл за обезболом от головы, девушка-фармацевт очень дружелюбно обслужила поинтересовалась характером боли и помогла измерить давление. Душевно, спасибо! Имени не запомнил, к сожалению.
2 декабря
Очередь, одна сотрудница делает ревизию видимо. Хотел купить какие_то таблетки, которые везде дают без рецепта. Тут женщина с высокомерным взглядом отказалась посмотреть электронный.
10 мая
Работаю рядом с данной аптекой и часто приходится заходить за чем-либо необходимым. Товар, который выставлен в зале никогда не совпадает с ценниками. Обычно всё всегда дороже на 150-200 рублей на кассе. Фармацевты на замечание реагируют агрессивно.
1 декабря 2023
Как правило, не пишу плохих отзывов, но это тот случай, когда молчать нельзя.
Эта аптека - одно из немногих мест, где вам могут нахамить просто так, либо они так со всеми посетителями обращаются, и такое поведение для них горма. Охрана - отдельная изюминка, ходит за вами, смотрит, вдруг что украдете. При входе, глядя на охранника, уже жалеешь, что вообще зашёл, разбудил человека с после обеденного сна.
По существу. Ассортимент судный, очень дорого. Цены в торговом зале сильно завышены, примерно на 30-40% к другим аптекам. Цены на сайте действуют только на доставку, при этом не указана цена в аптеке, как это делают в других сетях. Предусмотрено 3 кассы, рабочих мест провизоров. Реально больше одного никогда не работает. При этом этот один провизор разрывается между обслуживанием очереди и сборкой заказов.
Рекомендую воздержаться от посещения этой аптеки. Если совсем без вариантов, то без вариантов. А при прочих равных выбирайте другие места. Рядом хорошие сетевые аптеки с адекватными ценами и персоналом.
1
2
6 июня
Не компетентные фармацевты зашел в аптеку они сидели в служебном помещении и смеялись на требование проконсультировать игнорировали и молчали вышли после того как уже в это дело вмешался охранник после того как они вышли даже не проконсультировали и сказали что препарата нет хотя он лежал на витрине
2 марта
Обманывают в аптеке и делают выручку, девушка сказала что перекись водорода есть только самая дорогая за 170 р, но не заметила что открывала шкаф и там стояла ее очень много самой простой и дешевой, очень знакома с фармацевтами и пропажами в аптеке, делают выручку только так обманывая об отсутствии лекарств !!! Могу ошибаться, но тут наглядно разводили на выручку.
1
29 сентября 2023
Постоянно заказываю в этой аптеке препараты через приложение, так дешевле.
Почти всегда всё в наличии.
Работает круглосуточно, персонал очень хороший, постоянных клиентов знают по именам.
1
1
21 января
- Чаще всего очень долгое обслуживание, так как работает одна касса, а люди не всегда знают, что им нужно.
- ОБЩАЯ очередь для онлайн заказов и текущих посетителей (идея для руководства - давно существуют аптеки с приоритетной очередью для онлайн заказов).
- НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ свой онлайн заказ заранее, потому что в аптеке вам скажут, что он не оплачен, потом долго будут это доказывать, но увидев ваши выписки из онлайн-банка нехотя согласятся и признают проблему, заявив при этом, что не нужно оплачивать заказы онлайн. Сроки возврата средств не знают, ровно как и вернутся ли средства автоматически, посылают в банк писать заявление.
- Провизор Ульяна хамка, чуть что не так - повышает голос, ухожу из аптеки, если ее смена.
- Провизоры не умеют (не хотят?) размагничивать защиту на товарах, каждый раз на выходе пищу и чувствую себя неловко, предъявляя чек охраннику
- Охрана слоняется за посетителями, заглядывая чуть ли не в рот, очень неприятно
1
1
19 октября 2023
Специально ехала в аптеку, потому что она круглосуточная. Приехала в 23:40; охранник сначала не открывал дверь, потом сказал: «вы вообще время видели?»
На мой вопрос, что это круглосуточная аптека ответил, что Вообще-то продавцу надо сходить в туалет и перезагрузить компьютер, зайти я конечно, могу, но только через 15 минут меня смогут обслужить.
Отличная круглосуточная аптека, я считаю, особенно когда специально едешь в ночи, чтобы купить лекарства
1
3
15 августа 2023
Аптека как аптека, ничего необычного. Цены не кусаются, персонал достаточно вежливый, ассортимент широкий для обывателя, заказывать не пробовал. 4/5 ни дать ни взять
1
1
15 августа
Заказала препарат, который нужно хранить холодильнике. Но провизор вытащила его изпод стола
18 мая
Ужасно, в интернете показывает что нет лекарства, а по факту есть, но в 2 раза дороже. Ужас. Обман. Цены на все в 2 раза выше . Если только заказ через интернет оформлять, но часто показывает что нет .
21 ноября
Фармацевт отлично знает ассортимент, поэтому иногда она слишком долго консультирует покупаетелей и рассказывает им про каждое лекарство.
8 октября 2023
Важная для окрестных жителей круглосуточная аптека. Хороший выбор лекарств и товаров. Не дешёвая-это минус
2
2
15 января
В торговом зале отсутствует вентиляция.
Находиться там дольше нескольких минут — невыносимо, высокая влажность и духота. Не советую это место.
Сотрудники вежливые и внимательные.
29 января
Хорошая аптека, но консультанты не информируют о наличии лекарств по тел, а на сайте информация оказалась неверна. Нужен был редкий препарат
16 февраля
Самая ужасная Аптека в Москве. Персонал похоже обучался по интернету. Не работает интернет. Вы серьезно? Сейчас любое устройство интернет раздает.
19 ноября 2022
Круглосуточная аптека с большим выбором лекарств, которая меня всегда выручает. Бронирую через интернет (по ценам ниже) и не в всегда дожидаясь ответа заезжаю в аптеку. Никогда не просили ждать сборки.
3
1
5 декабря 2022
Самая ужасная аптека из всех, что есть в данном районе. Вечно недовольные девушки с выражением лица "как все достало". Одна постоянно жует жвачку и относится к тебе с пренебрежением, словно ей все обязаны тут. Вторая на вопрос хабалисто отвечает "все на витрине" - без какой либо помощи.
Идёшь на кассу, громко цокает языком и говорит пройти на другую кассу. Идёшь к ней. Ни здравствуйте, ни до свидания 🙄
Если хотите адекватного отношения и не портить себе настроение, лучше выбрать другую аптеку.
Цены, как уже писали ниже, стали дикими.
7
3
11 сентября
У них всё есть ! Только деньги если есть 🤣
15 сентября 2023
Очень скудный ассортимент, практически никогда нет нужных препаратов! Ну и конечно цены завышены. И да, персонал здесь, действительно, невежливый
1
2
17 октября 2022
Ужасная аптека, заказала заказ в здрав сити, пришла смс что поступил в аптеку, иду в первый раз говорят нет, иду второй раз говорят нет. Фармацевт стоит с лицом будто бы ей вообще пофиг, после того как я начала скандалить благо дело подошёл директор и сказал искать, если бы не она, я бы опять ушла без лекарств. Спустя 20 минут препараты нашли. Таких сотрудников нужно наказывать!
6
3
26 октября 2021
Отличная аптека, прекрасный ассортимент! Цены отличные, если заказывать через приложение- гораздо ниже многих! Чисто, аккуратно, персонал приветливый
4
1
10 марта 2022
Отвратительная аптека! Цены на товары огромные! Персонал ведёт себя непрофессионально, на просьбу купить товар потребовали чтобы я одел индивидуальное средство защиты, так-как они не могут продавать без него, я попросил у них маску, сказали что я могу купить ее, но для этого уже не нужно чтобы я находился в маске, то есть продавать маску без средства защиты на моем лице они могут, а другой любой товар уже нет... шизофрения одним словом, далее мне дали упаковку масок я достал оттуда одну и мне говорят- «вы должны за них почти 200 рублей" хотя я просил одну маску а не пять! Сплошное надувательство граждане
5
2
11 февраля 2022
Вот просто интересно как Ригла подбирает персонал. На меня раздраженно почти накричали, потому что я не соизволила уточнить депантенол мне нужен или пантенол. Ну , перепутала я шушуть, зачем истерить в мою сторону? Короч, 11.02, блонд-фармацевт, агрессивна и отталкивает от сети. Тщательнее ведите кадровую политику в подборе с персоналом , которые взаимодействуют с Вашими потребителями. Пока буду обходить стороной, аптек в Москве много.
6
3
20 июля 2023
Ценники не соответствуют действительности. Фармацевты навязывают дорогостоящие препараты.
1 сентября 2021
Два последних заказа были просто отвратительны. По первому приехала в аптеку, а лекарство не того производителя, которого я заказывала (да, это важно в данном случае).
Второй раз заказ готовили две (!) недели! Обещали за сутки. По итогу та же ситуация с лекарством и производителем. Лекарство из списка жизненно важных - тамоксифен.
Больше заказывать ничего не буду.
7
2
25 января
Аптека то нормальная. А вот запах внутри....канализация
18 июня 2021
Часто покупаю импортные лекарства в данной сети аптек, очень нравится большое их количество по городу, большой ассортимент, а также отзывчивый персонал.
7
24 февраля 2021
Покупаю медпрепараты тут второй раз, в первый раз пробили большее количество препаратов чем было в заказе. Было время и решил проверить - результат - 2 наименований нет, а в чеке они есть, доложили и извинились.
Сегодня Аналогичная ситуация, заказал цитрамон в количестве 41 шт. положили только 39 шт. Мелочь, а приятно!
Кассир БОЛУШЕВА на протяжении моего нахождения в аптеке непрестанно хамила и вела посторонние разговоры со своей коллегой - на тему КАК ЗАДОЛБАЛИ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗЫ!!!!
Такое поведение меня чество говоря удивило, так как такого надменного отношения и хамства в свой адрес я уже давно не встречал. Просто расплатился и ушел.
Дома пересчитал количество и выявил недостачу.
7
1
19 марта 2023
Удобное месторасположение, большой ассортимент
1
1
4 декабря 2022
Ну так чистенько, есть выбор лекарств хороший в наличии.
4
31 августа 2021
Довольно большой разрыв между ценами в реале и в онлайн-магазине, но в целом не критично. Персонал в целом норм, шутки понимает, разговор поддерживает. :)
5
2
16 апреля
по моей неопытности всучили мне мятую упаковку лекарства, в котором половина блистеров открыты
выкинул
-1500 руб
26 апреля 2022
Всегда на кассе один человек!!! Собирают очередь ! Ползает как черепаха! Ведёт себя как королева унитазов! Просто отвратительная аптека!!!!!!
6
5
27 декабря 2020
Не самая дешёвая, но грамотно организованная сеть аптек.
Некоторые лекарства для Родителей находил только у них.
Провизора отвечающим за ассортимент лекарст респект и уважение
8
8 ноября 2022
Дороговато, но рядом с Перекрёстком и метро
3
8 декабря 2021
Нормальная аптека, круглосуточная. Есть программы лояльности. Рядом с домом.
5
2
14 января 2022
Дорого, почему? Лекарство было, но за 950. Через дорогу в другой аптеке за 630, а я купил на другой станции за 441.
4
1
20 марта 2023
Лекарства дешевле чем у многих аптек
2
2
22 сентября 2023
Удобно, 24часа
2
27 декабря 2021
Как ни зайдёшь в аптеку - работает одна кассса. Даже при очередях второй кассир продолжает заниматься своими делами. Из плюсов - всегда очень вежливый охранник.
5
2
25 июня 2021
Единственная аптека по пути, в которой оказался Оки! Цены выше обычного, аквалор стоит на 100 руб дороже, чем в Горздрав
5
1
11 февраля 2022
Супер аптека на Кутузовском, классные фармацевты
3
30 декабря 2023
Отлично
1
16 июня 2021
Продавцы продают товар со сроком годности, истекающим через 2 недели, обманывая, что срок годности ещё 3 месяца. На упаковке не было пока годности
4
2
10 августа 2021
Нужно обязательно проверять количество лекарств которые вы получаете в интернет заказе этой аптеки. Уже привыкла,что не докладывают, а деньги за лекарство берут поэтому ВСЕГДА перепроверяю по чеку не отходя от кассы.
6
2
22 апреля 2022
1) Отменяют интернет заказы без объяснения.
2) те что не отменяют, при личном визите говорят что нет товара, выходишь на улицу, заказываешь через интернет, и магия, оказывается товар есть.
2
3
20 декабря 2019
Пользуюсь. Прекрасные работники, консультант Резеда (не знаю фамилии), всегда помогает в выборе лекарства или косметического средства, да так, чтобы это было подешевле для покупателя. Часто скидки.
5
2
24 ноября 2018
24 часа реально очень выручает. Единственная аптека на близлежащий квартал, работающая круглосуточно. Широкий ассортимент. Покупал срочно потребовавшееся лекарство глубоко в ночи. Провизор грамотно ответил на вопросы. Рекомендую
3
2