restore:
172 отзыва
2 октября 2021
01.10.2021 оформил заказ на сайте магазина, т.к. не было времени заехать лично и очень теперь жалею. Оформил и оплатил с сайта айфон 13 pro (107 700 р.). Пришла смс, что заказ оплачен. Но чек на эл.почту не пришёл с подробностями заказа. С этого момента я стал переживать. Думал,что оплатил на сайте клоне итд. Пришёл вечером в магазин куда заказывал доставку( Мега Дыбенко). Показал сайт с которого заказал телефон и смс что оплатил, чтобы они подтвердили мне операцию...они подтвердили,что это их официальный сайт и чтоб я звонил по телефону указанном на сайте. Я объясняю,что висел 15 мин на линии и не дозвонился...они больше ничем помочь не смогли, говорят нет этой базы для просмотра интернет заказов...ждите говорят 8 недель смс и дозванивайтесь на горячую линию. Я поставил телефон на дозвон и дозвонился на 27 мин. Там мне подтвердили оплату заказа, но сказали что он отменен. На вопрос Почему??? Разумного ответа не услышал. Предложили переоформить заказ или возврат. После таких нервов однозначно захотел оформить возврат. Оператор сказал, что отправит смс с информации о возврате и мы попрощались. После смс нет. Денег нет. Звоню опять им, говорят деньги ушли. Звоните в банк. В Сбербанке( оплачивал Сбербанк онлайн)говорят ждите 30 дней потом обращайтесь. Вобщем грустная история как потерять 100 т.р. ... Никому не советую оплачивать онлайн на самом сайте...не наступай те на мои грабли...
24
2
14 октября 2021
Покупаю технику Apple только здесь! Профессиональные ненавязчивые консультанты. Всегда все оперативно показывают и рассказывают.
3
7 декабря 2022
Консультанты приветливые, все отлично, помогли в выбором mac:)
26 февраля 2022
Подтвердили заказ, я произвела оплату и через час его отменяют. Деньги вернутся ‘через неделю’, когда уже нигде ничего не будет в наличии и деньги вообще мало что будут стоить. Ответ из соцсетей где предлагали написать ‘чтобы разобраться в ситуации’ прилагаю. Понятно что плевать всем на репутацию, но не советую сейчас брать у них что-то с предоплатой.
5
24 августа 2021
Купила 19 августа 12 pro max , наклеила в салоне стекло за 3.990 + установка 1490 . Телефон в коробке и чехле привезла домой . На выходных обнаружила трещину и отхождения стекла . Телефоном еще не пользовалась , даже не активировала. Возникают большие вопросы к качеству защитного стекла. Если оно могло треснуть без использования по назначению , я вообще не понимаю какие функции оно выполняет . Дальше я Приехала в салон - развели руками, механическое воздействие . Что ж , спорить не о чем , решила защитить телефон повторно и наклеила сегодня новое стекло ещё за 5.500 и что вы думаете ? еду домой и вижу это , воздух под стеклом , прошло 30 минут …. Теперь вопросы не только к хрупкости самого стекла , но и к качеству оказания услуги по его поклейке , слов нет (
8
17 ноября 2021
Хороший магазин, отличный сотрудники и качественный товар ! Удобное расположение. Рядом с метро
2
1
21 декабря 2021
Впервые воспользовался покупкой с доставкой. Ну, ладно, предзаказ, все дела, 1-4 недели… Надо было уже здесь напрягаться, потому что у самого яблока доставка товара без предоплаты 2-3 дня.
Сделал заказ, предоплату внёс. Проходит день, второй, третий. Пишу — где заказ? Ждите, в ответ, смс. В смысле, ждите!? Это нормально так отвечать? Звоню по 8800 им, задаю вопрос тот же самый. В ответ, о, чудо чудное! — представляете, есть ваша модель прямо сейчас и прямо сегодня можем поставить на доставку. Ну ставьте, а чего сами не позвонили-то? Пальцы болят?…
Ладно. Дальше квест с доставкой. Отправляют мастер чем-то. Сижу в день доставки, мне звонок автоинформатора от левой курьерской службы по поводу доставки. Ну, хорошо, сроки совпадают. Сижу работу работаю. Время клонится к закату таймслота. Набираю эту левую курьерскую, тыкаю в кнопку связи с курьером, спрашиваю, типа, полчаса, ты где? И тут он мне выдаёт, что он мне звонил, что я не взял трубку и т.п. Что не успевает. Нормально так, какие варианты? Хорошо, что маршрут у него мимо моей деревни проходил, привёз. Спасибо. Хотя стали разбираться, кому он и когда звонил, так и не понятно: у меня нет пропущенного и уведомления с голосовой почты, а у него набранного моего номера. Ну и ладно.
А теперь о коробке, в которой был заказ…
re:Store!!! Я у вас купил аппарат за 140к, а вы положили его в огранку коробку и не проложили ничем амортизирующим!!! Хоть бы в дешевую пупырку завернули!!! Он у вас мотался в коробке, как цветок в проруби. Что за жадность или безалаберность!?? Положили пакетик свой. Ну, спасибо.
В общем, как то, думаю, покупал я у вас чехольчики в магазе, надо было и дальше продолжать. А дорогие вещи — это не к вам.
2
24 января 2022
Приятные консультанты, большой магазин. Посетителей не много, быстро обслужили.
Но нет рядом парковки.
3
2
21 сентября 2021
Много всего, что можно пощупать и попробовать, хорошее оформление зала.
Другой вопрос, что цены на многое высокие, а на всё остальное — заоблачные :-)
1
15 сентября 2021
Пробегал, купил провод для зарядки. Все быстро, четко, по делу. Консультант подсказал. Не навязчиво и профессионально:)
1
15 мая 2021
Очень достойное место, отличное и душевное отношение ребят из персонала. Очень классно с ними говорить и покупать у них.
1
30 мая 2021
Заказала доставку с 10 до 13:00, курьер не приехал, позвонила по номеру из сообщения. Курьер ко мне не особенно торопился. Я бы с удовольствием его дождалась, но у меня был день рождения и был заказан стол на определенное время. Так что я специально заказала доставку в первой половине дня. Связалась с менеджером, перенесли доставку на следующий день, на то же время. Снова никто не приехал даже на следующий день. Обещали привезти завтра. Надеюсь, так и будет, заказ уже оплачен.
Надеюсь, в следующий раз, если я сделаю заказ на определенное время, он приедет вовремя и у меня будет возможность планировать свою жизнь, а не ждать 3 дня курьера.
3
1
13 мая 2021
Очень приятные в общении консультанты. Хороший сервис.
Без вопросов поменяли защитное стекло на экране по стандартной 30-ти дневной гарантии, а проблема была только в маленьком пузырьке воздуха и не очень ровном размещении защитного стекла на экране.
1
26 апреля 2022
Ассортимент магазина как и везде. Консультанты-продавцы ведут себя надменно по отношению к покупателям. Такое ощущение, что это привитая корпоративная культура. Неприятно, заходить не хочется…
2
1
5 декабря 2022
Один из лучших в этой сети, который находится на БППС. Хорошая площадь, но как-то немного неуютно в сравнении со старым местом на БППС, которое было поменьше, но какое-то намоленное было)
18 июля 2021
Просторный магазин, вежливый персонал, быстро выдали заказ. Широкий ассортимент в салоне и очень чисто.
27 декабря 2021
Сделали возврат ремня от часов 28.11.2021 (8990 р.) прошёл месяц, деньги не вернули, звонила в магазин, обращалась на сайте в раздел «обратная связь», звонила на горячую линию, оставила заявку, никто так и не перезвонил, на электронную почту также никаких пояснений. С этим магазином нужно быть максимально аккуратными.
3
2
12 августа 2023
Покупал ps5 , оплатил онлайн, пришел, подписал , забрал. Все Гуд
1
14 декабря 2021
Берут 100% предоплату, а потом месяцами кормят завтраками насчет скорого поступления товара на склад, пока так и не получен ipad, могу позволить себе подождать. Вывод: если в магазине оставлены деньги, но не получен товар, то это плохой магазин, в ЧС
3
12 февраля 2022
Информация о сроках доставки не соответствует действительности. Доставку вообще нет смысла заказывать, отвратная курьерская служба вообще не доступна для связи. До restore не дозвониться, чат бот бестолковый.
Это был последний раз, больше там не заказываю.
12 апреля 2021
Оплатил заказ через р/с., отказались выдать товар , требуя от меня документы которых на данный момент у меня нет, хотя в таких случаях достаточно моего присутствия и паспорта, никто не звонит и не отвечает на письма, хотя уже несколько раз писал , самому приходится их дёргать, на сегодняшний день ситуация такая, что товар мне не выдали он находится в магазине у них , и отказываются возвращать деньги . Никому не рекомендую туда обращаться, тем более что цены у них гораздо выше чем в других магазинах. Не знаю что делать, вобщем кинули ребята !
3
27 июля 2021
Большой, просторный и чистый филиал яблочных ))
Доброжелательный, отзывчивый и грамотный персонал ;)
1
2 мая 2019
Нет магазинов техники приятнее, чем эта сеть. Данное высказывание чуть больше, чем полностью, относится и к этому филиалу.
Опрятные сотрудники, аккуратно разложенная техника, чистые полы и комфортная атмосфера. Идеальное место для покупки техники Apple и аксессуаров к ней. Достаточно часто в сети проходят различные конкурсы и распродажи, поэтому если следить за ними внимательно, можно немалого сэкономить.
Помимо покупок, тут можно получить колоссальный объём полезной информации касаемо приобретаемое техники. Видно, что люди знаю все о товаре, который продают и искренне любят своё дело.
2
18 декабря 2021
Отвратительное обслуживание. Для продажи дорогого товара набрали персонал, абсолютно равнодушный к покупателю. Доставка не вовремя, скидок, указанных на своем сайте, не знают. В итоге, так и не сделали скидку за оплату онлайн. Большое разочарование.
8 января 2023
Вежливое обслуживание, приветливые продавцы
18 декабря 2021
Молодцы ребята, быстро работают, четко с заказом, сообщают вовремя. Парковка- проблема
30 ноября 2021
Все хорошо ! Но ! Какого лешего Рестор стал продавать кучу неоригинальных аксессуаров по белённым ценам !!!! Чехлы для телефона по 5-6К , цена которым в закупке 600-700 рублей
1
1
24 мая 2023
Может и есть наценка на товар, зато все внимание покупателю.
21 апреля 2023
Очень красивый сервис, много техники, все очень круто
19 октября 2021
Хороший магазин техники Apple, в целом никаких нареканий, за исключением очень надменной атмосферы.
31 мая 2021
Отвратительный сервис. Заказали планшет за 120000 рублей. Приехал курьер с нерабочим терминалом, который не видел карту, отказался его перезагружать, так как это "не его обязанность". Перенесли доставку на другой день, ждали до вечера, вечером нам сказали, что доставку утром отменили. Кто, почему отменил - не известно. Перенесли доставку на следующий день. Приходит смс - доставка с 10 до 22:00. Звоним курьеру, просим за полчаса позвонить. Отказывается, говорит, что должны сидеть и ждать его все указанное время. Все это время кампания приносит свои извинения, но ничего не предпринимает. Думаю, не стоит начинать знакомство с Apple с такого ужасного сервиса.
3
15 декабря 2021
Хорошему магазин , продавцы адекватные и много рассказывают о гаджетах
21 декабря 2021
8.12.2021 оплачен аванс за айпад до сих пор информации отсутствует номер заказа в чеке состоит из букв и цифр на сайте компании для запроса где заказ уточнить не возможно, так как номер заказа исключительно по набору должен составлять исключительно цифры. Вопрос где мой заказ, а если такой крупный дилер от Apple, то не понятно сколько времени ещё будет компания использовать мой аванс
27 сентября 2019
Ходила на лекции в академию restore , очень понравилось !! Спасибо вам , что вы организовываете и приглашаете с своё творческое пространство замечательных спикеров , у которых можно чему то оьучится и послушать их !!! Очень полезно 👍🙂👍
3
1
24 сентября 2021
Переехал недавно .
Салон хороший. , но ценник часто бывает больше чем у конкурентов . Сравнивайте
4 октября 2021
Подвели с заказом! Служба доставки с которой они сотрудничают-это просто дно! Дозваниваться долго и толку нет, компетенция сотрудников низкая. Отзыв о заказе в интернет-магазине РЕСТОР. Деньги возвращают долго! Заказывать через интернет-магазин не советую!!! Все службы доставки, с которыми сотрудничает РЕСТОР имеют оценку 1* (так как меньше чем одна звезда к сожалению не поставить)
2
23 августа 2021
Вежливый персонал, хорошее отношение. Нормальный магазин, рекомендую!
1
6 июля 2020
Замечательный состав продавцов-консультантов! У коллектива есть своё лицо - все вежливые, внимательные, оперативные.
1
6 февраля 2022
Отличный филиал магазина re:store. Приятные консультанты
1
31 марта 2020
Отличная обстановка в духе Apple. Учтивый и приятный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Классное расположение.
1
2
9 августа 2021
Ценник завышенный на ремонтные работы. Эти же работы можно сделать в 2 раза дешевле у неофициалов.
Каждому свое, конечно)
7 октября 2020
Магазин как магазин на самом деле. Какой то выбор есть. Цены обычно высокие. Изредка на отдельные позиции в рынке. В общем классика Рестора
1
8 июня 2022
Рестор с камерной атмосферой. Чем-то напоминает оригиналы
1
1
20 мая 2024
Супер
1
30 декабря 2021
На сайте сроки предзаказа не верны. Заказ сделан заранее, но НГ не успевают. Подарок к НГ обещают к февралю…
8 апреля 2021
консультанты специалисты своего дела, большое пространство, помогут с выбором товара и пакета услуг
2
10 сентября 2022
Суперский магазин.
Продавцы всегда помогут.
2
14 февраля 2021
Переехал с подрезова, стал больше, вместительнее. Но с парковкой авто стало хуже. На старом месте можно было припарковаться, тут с этим проблемы.
1
2
3 января 2022
Пожалуй лучший магазин вызывающий доверие по оригинальности техники apple!!!
15 ноября 2019
Я постоянно делаю покупки в этом магазине и всегда довольна и иногда просто захожу посмотреть на продукцию и потрогать и пообщаться с консультантами и услышать подробно об интересующих меня гаджетах
3
3