Хорошее место для отдыха. Все чисто, персонал вежливый, кухня вкусная. Цены приемлемые.Подача блюд красивая! Никаких нареканий нет. Понравился лимонад вселенная, мы в него влюбились!Обязательно ещё раз посетим это заведение.Советую!
Недавно посетила данное заведение. Были очень приятно удивлены, что наш заказ отдали давольно быстро, обслуживание хорошее. Девушка официант очень приветливая, помогла определиться с выбором блюд. Рекомендую всем посетить это заведение!!!
В прошлую пятницу были на корпоративе, который прошел отвратительно,мы оплатили 1500 за вход с обещанной новогодней программой в итоге за весь вечер были 2 конкурса ни о чем,спеть песню предложенную диджеем и ведущей и потанцевать.Но на следующий день в субботу программа намного отличалась от программы в пятницу,хотя нас об этом не предупреждали,был приглашен шоу балет и все было совершенно по другому.Музыка была не очень,танцевать не хотелось от слова совсем.Еда испортилась,из заказанных блюд салата и рыбы под сливочным соусом понравился только салат.Рыба никакая не соленая,без специй.Диджей с аппаратурой я так понимаю не очень дружит,микрофоны фонят постоянно,звук плохой. На следующий день пришел муж с ребенком в дневное время в детскую комнату. Им была заказана из меню пицца и креветки,пицца тоже ему не понравилась тонкая,начинки почти нет,ребенку также еда не понравилась. В целом это уже не та Вселенная которая была раньше,года 2 назад.
"Удивительное место"... программа новогодняя отвратительная, не понимаю за что такие деньги заплатили... за 15 минут выступления снегурки и деда мороза? Отдельное внимание хочется уделить персоналу... На деньги вселенная никогда раньше не кидала своих клиентов. А тут мало того, что не принесли 2 блюда, так ещё и скрином с камеры тыкали, что они стоят, и мы должны заплатить за них. Итог таков, руководство просмотрев камеры подтвердили нашу правоту. Но извинения за испорченное настроение никто не принёс. Надеюсь рестобар Вселенная найдёт компитентного администратора, который может спокойно разобраться в ситуации, а не истерично орать. Отдельное спасибо охраннику, которой смог достойно разобраться в сложившейся ситуации .
Пошли в пятницу коллективом отдыхать, заплатив за вход в 3 раза больше по новогоднему тарифу, обещали новогоднюю программу, но ничего не было, единственное-конкурс какой стол лучше споёт, где забирали микрофоны через 20 секунд после начала песни, через 2 дня узнаём, что всё веселье и новогодняя программа была в субботу, тогда за что с нас взяли 1500 только за вход, если в пятницу ничего не было?! Деньги возвращать отказались, сказав, что каждый день разная программа и нужно было всё уточнять😂, хотя по телефону мы уточняли и нам обещали что всё будет
Очень люблю это заведение, но была 16 ноября и разочаровалась. Мы просто просидели, музыки для танцев не было от слова совсем. Плясал один перепивший мужчина. Ведущая даже не прислушалась к нашим просьбам и мы просто ушли. Жалко потраченых денег.Когда ходили в пятницу и ведущим был парень на танцполе не было места. Все танцевали и пели, просто класс, очень позитивный и зажигательный вечер провёл этот парень.Думаю администрации надо сделать выводы
Не рекомендую это заведение! Очень расстроились после похода на новогодний корпоратив. Нам обещали новогоднюю программу, но в итоге ничего не было, кроме двух конкурсов от ведущей. Когда мы начали задавать вопросы почему так, нам ответили: "что была ведущая и два конкурса": "спеть" и" станцевать" в том месте, где, я и так пою и танцую- это и есть шоу! При бронировании стола администратор нас умышленно ввела в заблуждение.
Мне не особо понравилось обслуживание и кухня. В этом городе в такой ценовой категории есть заведения в разы лучше и качественнее, где, действительно, можно отдохнуть душой.
Отвратительное отношение к гостям! 20 декабря были с коллегами на НГ корпоративе в ожидании шоу-программы, заявленной на странице рестобара. Итог: 2 конкурса (песня и танец)😂 на претензию управляющая Анна ответила: "А что вы хотели, программа была!" Диджей, любящий рэп, и хрипящие колонки окончательно испортили все настроение. Зато за вход нужно было оплатить в 2 раза дороже, т.к. "новогодняя программа". Такого неуважения не ожидали, конечно.
Долго ждали пиццу. Около 40 минут. Принесли не прорезанную кое-где, а ножей не принесли вовсе. Пришлось отлельно идти просить ножи. Чашки крупные а чайник(заварник на поллитра) делить на 4 чашки не удобно. Позвали официанта-он возмутился. Людей в зале почти нет, но при этом персонал нерасторопный. Не советую в целом. Из плюсов:туалет большой на несколько кабинок. Большая детская площадка(батут порван)
Корпоратив расстроил совершенно! Вместо заявленной новогодней программы был, с позволения сказать, конкурс, в котором надо было спеть в караоке. По факту за обычный караоке-день заплатили в 2 раза больше.
За Новогоднюю программу -0
Звезды только девчонкам-официантам
1
Глеб М.
Дегустатор 3 уровня
14 сентября 2024
Очередной раз посетили детскую комнату, носки приемлемо чистые 👌. Заказ у нас стандартный нагетсы с соусом из основного меню, картофель фри, лимонад и капучино ☕️. Фри 🍟🤤, нагетсы были с соусом (кетчуп), нагетсы не стандартные, для нас они лучшие, такого хруста давно не слышала, лимонады 🤩не разгадали сиропы 🙈, очень вкусные , капучино горячий. Я осталась ооочень довольна 😊. Единственное, что хотелось бы привести в порядок батут, дверка за которую я очень переживала, чтобы дочка не угодила ногой. Персоналу спасибо ☺️
Обещанный новогодний корпоратив с программой, был лишь заявленным обманом от администратора и от лживой рекламы. Заявленная цена программы не соответствовала реальности, так как от программы не было ничего. Прежде чем пойти в данное заявление, следует подумает.
Если вы хотите приобрести кота в мешке, то добро пожаловать в "Рестобар Вселенная" в г. Тихорецке и будьте готовы к обдираловке и к испорченному настроению. Информации о дополнительных расходах на отдых в "караоке" нигде нет, заранее не предупреждается и никем не озвучивается ни по телефону, ни перед входом в караоке о каких-то "правилах посещения караоке, которые включают и дополнительные расходы", кроме, как по факту выяснения обстоятельств. При просьбе разместить такую информацию руководство посчитало, что можно кормить своих гостей "завтраками" уже 6-ой месяц, ведь прежде, чем писать данный отзыв у меня было общение с админом или с самим руковоством в директе в известной запрещённой сети, но оказалось, что данными просьбами ситуацию не исправить, по всей видимости они не замотивированы быть ориентироваными на гостей. Смотрите фото. В дополнение к этой довольно неприятной ситуации и кухня оказалась очень на низком уровне, а именно, салат цезарь с курицей, чтобы изменить свое мнение был заказан второй цезарь с креветками, но и он оказался совсем невкусным (салат несвежий; один помидор черри разрезанный напополам; курица была резиновая, полусырая; единственное - к креветкам вопросов не было, т.е. заплатила за 4 креветки с 2-х салатов).
Ставлю две звезды только из-за официантки Виктории , администратор ужасный ходит с ужасным взглядом , общается как с поданными, не может нормально разобратся в ситуации , хамит
директор если вы меня слышите увольте её
Наиувкеснейшая кухня, повора от Бога🙏 теперь не ем дома☺️ а только в этом замечательном заведение!!!! Еще огромный + очень хороший звук стоит отметить звукорежисеров и ведущих данного заведения, чувствуешь себя звездой на цене когда поешь песню🤗🎤🎼🎶 на веки с вами ваш тайный поклонник!!!))))🫡❤️🙏
Очень уютное заведение , вкусно приготовленные блюда , приятная атмосфера "вселенной", шикарная детская игровая , рестобар разделен на две зоны : детскую и для взрослых 👍👍👍 ставлю пять звёзд. Широкий ассортимент блюд , пиццы , суши , детское меню , напитков , холодных закусок. Если желаете приятно отдохнуть, тогда вам точно во "Вселенную"!!!
Детям нравится тут отдыхать, хорошая игровая👍Вкусная еда 😋
А в вечернее время для родителей хороший и веселый отдых в караоке 🔥
Хороший и внимательный персонал👍💫
3
2
Я
Яна
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2024
Бар давно уже не тот, в городе потанцевать совсем негде, а тут когда-то можно было нормально отдохнуть, теперь же нет даже нормальной музыки, нет единой тенденции бара, песни поются такие тухлые, даже танцевать нет желания, полное отсутствие клиентоориентированности! Салаты невкусные, алкоголь разбавленный. В коктейле был обнаружен перец на дне (при том, что в нем его быть не должно), что подтверждает, что бокал был не вымыт. Стоимость за вход совершенно не понятна- за что вы берете деньги? За пустые столы? Не заметила у вас ажиотажа!
Ходили с ребенком днем
Заказали 2 салата и пиццу
Ждали 40 минут
В итоге мой салат принесли к соседнему столу
А их к нашему
Хотя из гостей были только мы и соседний стол)))
Посетили данное заведение на днях! Больше я сюда никогда не прийду и никому не посоветую! Заказали пиццу, при заказе спросила сколько ждать, ответили 15 мин, в итоге вышло 40! Пицца с морепродуктами за 800 рублей выглядела так - сухая лепёшка, без какого либо соуса, пересоленная начинка вся просто с неё сваливается полностью и сверху листья салата, без какого либо сыра! Я в жизни такой пиццы не ела! Сынок расплакался, попросил заказать другое, но мы очень опаздывали, пришлось есть что дали и уходить, ребенок остался голодный!!!
Пришли отдохнуть с ребенком 2 раз. Первый раз ничего кроме часа в развлекательной зоне не заказывали, понравилось. В этот раз решил заказать сет ролов и напитки. Официант приняла заказ но сказала что ролы придется подождать. Напитки принесли сразу но вот сет пришлось ждать аж 50 минут. Пришедшие наравне с нами другие посетители (судя по общению друзья хозяев заведения) уже доедали свой заказ, мы сидели как голодные партизаны у Гестапо на допросе)) Тяжелее всего было ребенку: он бегал, заглядывал в тарелки и искал кушать, вот за это мне как отцу было очень обидно. Не выдержав потока возмущения пошел ругаться, вызвал администратора. Объяснил ситуацию. официант тут же как на голубом глазу сказала что заранее меня предупредила что ждать придется более 40 минут (врала в глаза), на что я возразил что про ожидание было сказано, но не про сорок минут потому что для нас это абсолютно неприемлемо в виду того что ребенок еще маленький и наотрез отказывается ходить в общественный туалет, больше часа он может просто описаться, а это вообще будет конфуз. На что администратор меня успокоила, сказала что они просмотрят видеозапись в зале, и если окажется что официант действительно не говорила про 40 минут мне сделают скидку (ну хоть что то). В итоге спустя 50 минут принесли еду ролы кстати были неплохими, но суховаты, нас попросили продлить еще на час развлекательную зону. Мы покушали, недогуляв второй час (да Бог с ним) стали экстренно собираться потому что ребенок начал проситься в туалет, а это только дома. Я пошел рассчитываться. После расчета подошел к администратору спросил что в итоге выяснили. Ответ меня просто шокировал "Официант вам сказала подождать вы должны были знать что сеты у нас готовятся более 40 минут, управляющая сказала никаких скидок вам не давать." Точка конец цитаты.
Итог: развлекательная зона хорошая, администратор (фамилия не запомнил что то на Щ начинается) и официант (фамилия Реброва) хамят, клиенты им абсолютно безразличны особенно дети хотя освновной зал как раз для них и рассчитан, врут в глаза, максимально высасывают с вас деньги а потом когда понимают что больше взять нечего просто посылают чуть ли не на 3 буквы.
В принципе развлекательной зоной остались довольны, но вот заказывать больше точно ничего не будем дабы не наткнуться на такое хамство обслуживающего персонала.
Игровая комната грязная 🤦♀️шарики в сухом бассейне пыльные , между ступеньками грязь ( в фото видно ) , не безопасно сделано . Ребенок спокойно может выйти с детской комнаты и пойти голыми ногами по грязной плитке , или пойти к ступенькам . По еде вопросов нет . Заказывали пиццу цезарь , пицца вкусная и только из за нее поставила 2 звезды !
Хорошее место где можно провести банкет или день рождение так же просто провести с подругой или с семьёй,есть живая музыка прекрасная Эльвира которая выступала и Эдуард впечатли своим музыкальным сопровождением, кухня вкусная. Спасибо за вечер 💐
С детьми быаем там иногда. В основном во время учебного года. За пять пятерок там предлагается для школьников бесплатно пицца!!!! Это отличная мотивация для школьников которые хотят пиццы в кафе! Спасибо большое за такую идею и ее реализацию👍👍👍😉
Детская зона хорошая . А вот пицца ужасная . Особенно с морепродуктами.... В первый раз такой ужас ели. Повару стоило бы пройти хотя бы обучение . В детской зоне попросили автоматы включить . Так сказали , что сейчас нет человека , чтобы их включил. Просто ужасное заведение. Не советую 👎👎👎
Прекрасное место для отдыха взрослых и детей. Доступные цены, вкусная кухня. Хотелось бы зону отдыха для детей увеличить и сделать более комфортной для проведения праздников.
Уважаемая администрация, пожалуйста научите персонал или же если они не обучаемые,то развесте пожалуйста информацию о том ,что депозит не возвращается а на него клиент обязан заказать еду и часы работы вашей кухни,научите пожалуйста официантов не врать. Произошла не очень красивая ситуация,когда остаток по дипозиту был 600 рублей,а официантка сказала ,что у нас по нулю,вы там вообще что ли,не хилые чаевые.
2 звезды это за музыку и вкусную кухню.
Не плохое караоке. Ведущие молодцы, но заглушают своим пением поющего. Думаю это немного неправильно. Меню хорошее, было вкусно. Ну и вишенка на торте, был у меня д.р., принесли кусочек торта неприглядного вида и ещё самим сказали зажечь свечку.....лучше бы тогда не приносили...потанцевать места достаточно.
Ходим сюда регулярно.
Детская комната так и манит)
Плюс отмечали два года подряд детское д.р.
Персонал приветливый, блюда съедобные.
В прошлом году была пицца за пятерки- отличная идея !
Хорошее место в городе , и для деток и для родителей)
Самое лучшее место в нашем городе,если вы хотите не только вкусно по есть но и повеселиться , отдохнуть от тяжёлых будней. Обожаю караоке, хожу в это заведение очень часто, и всем рекомендую👌👌👌
Кухня очень достойная, персонал всегда вежливый внимательный, ну а ведущие это вообще вне конкуренции ❤ просто любовь любовная.
Хотели поесть мороженое пока дети играют в игровой комнате, нам этого не предоставили, так как мороженое по словам менеджера есть сейчас принесём меню выберете, потом нет сказали.
Уютная обстановка, внимательный, очень вежлевый, опрятный и красивый обслуживающий персонал. Приятная музыка, профессиональная акустика. Для отдыха с детьми лучше места не найти!!!!!свежайшие роллы, пицца,. Большой выбор коктейлей, соков, глинтвейнов, алкогольных напитков по низким ценам. Приходите всей семьёй в замечательный барресторан Вселенная вам понравится.