Реально издевательство над людьми, в 11.40 23.09 был совершён звонок в оис на Ленинский проспект 1, где по телефону описала проблему, что полис ОМС почему-то стал недействительным у сёстры, звонила уточнить график работы, на что мне ответили, т.к с 2018 года УРАЛСИБ перешёл в РЕСО мед, может стал не действителен, плюся обозначила сестра поменяла паспорт по достижению 45 лет, мне ответили приезжайте с паспортом, СНИЛС, и полис, мне все сделают т.к сама сестра не нужная ,ввиду того что подпись ее не нужна. Я съездила забрала все документы, проехала, и вот тут началось хихикание ,кто вам мог такое сказать, переговоры друг между другом ,закаливание глаз, и из меня делали умалишенную ,вы что кто вам такое сказал и т.д. в этом духе. И когда вы звонили, я достала телефон, показала номер, и т д. Все равно сделали вид ,что я не звонила сама ,что-то придумала . Ваши сотрудники не имеют права никакого сомневаться в уме человека. Прошу руководителя отделов связаться. Благодарю.
Один минус, офис расположен во дворе, на внешней стороне нет вывески.
В остальном все супер, очереди не было. Мне нужно было полис ребенка прикрепить.
Девушка обходительно и вежливо общалась, после того, как заполнила заявление сказала, что я получу уведомление о прикреплении на почту в 9:01, так и было.
При обращении в поликлинику проблем не возникло.
Меняла полис на подмосковный. Очень приятная, вежливая и корректная сотрудница страховой компания быстро все оформила, объяснила, благодарю за помощь. Очень приятно получать услугу в таком комфортно формате.
Обращались в офис за изменением страховки с московской на подмосковную для моей мамы-пенсионерки с ВНЖ. Встретили и обслужили очень любезно, сотрудницы оставили очень приятное впечатление, поговорили с ними, как дома с родными. Оставили все контакты, прямой телефон для связи и дали инструкции по продлению страховки. Большое спасибо за такое профессиональное и человечное отношение к делу!
Просто все на вышм уровне. Сотрудница от бога Дай бог чтобы у вас было много таких Сотрудников . Я однозначно буду только у вас делать все виды страхования
рядом с домом почти , народу вообще не было . пришла в 10 утра примерно во вторник , за 5-10 минут все сделали , временный полис ОМС выдали и отпустили. Полис Москвы поменяла на МО. Осталась очень довольна! Женщина приветливая , позитивная.
Меняла свой полис на подмосковный, быстро прошла очередь, сотрудница очень оперативно все сделала, объяснила, спасибо большое за помощь.
Редко встретишь таких добросовестных сотрудников
Обошла 3 филиала ,все ничего не знают ,как поменять полис с внж на РФ, но в данном филиале очень четко и подробно объяснили какие документы нужны и в течении 10 минут все сделала сотрудник Наталия 🌸
Легко и быстро решили вопрос , 10 из 10 , сделали буквально за считанные минуты . Пришлось ждать 30 мин , так как у сотрудников обед , но ничего страшного.
Хамоватое общение персонала. С первого раза очень трудно найти офис. К сожалению это единственное место где мы можем получить полис из-за прописки. Кажется, что персонал об этом знает, поэтому и грубит.
Приехал продлить полис. Большая очередь.
Что то ещё с компютерами случилось. Поинтересовался, почему так долго обслуживают- нагрубили. В итоге уехал в другой офис.