РЕСО-Гарантия
51 отзыв
10 сентября
Люди работают достаточно профессионально. По выплатам,- тут как кому повезёт. А вот с парковкой..... На улице Советов перед офисом место конечно найти можно, но Вы рискуете, потому как попадаете в зону действия знака «Остановка запрещена» И в дополнение: горький опыт показал, не давайте сразу реквизиты банковской карты. Так как это действие и есть Ваше согласие на денежную выплату. Не важно, что сумма не согласована, денег выплатят столько, сколько посчитают по своим каталогам. У меня эта цифра оказалась в два раза ниже необходимой. Удачи всем
18 июля
Уже второй раз обращаюсь к сотруднику компании для продления КАСКО, а именно к Тамаре Владимировне Чиняевой. Всегда получаю исчерпывающую информацию по страхованию авто. Цена вполне устраивает. А ей выражаю искреннюю признательность.
1
16 июня
Все быстро,удобно. Четко и по делу. Один минус,не всегда возможно запарковаться рядом. А к работе этого отделения,вопросов нет. Всё быстро и правильно.
2
27 мая
Пришло время продлить полис осаго, приехал в офис Советов,55, подал документы, девушка Виолета посмотрела и заявила , что мне не обходимо приехать на ТС для осмотра, на мой ? зачем сообщила, что так надо, ближайшее время для осмотра через 3 недели, то есть мне ездить без полиса 3 недели. Зачем мне тогда этот полис осаго, если сама Рессо сказала ездий без полиса.
8 ноября
Выплаты страховой нищие, что за оценка такая. Обращение такое себе, раза два звонили просили приехать и отксерокопировать документы.
22 июля
Отличная страховая компания, грамотные специалисты-!!!
14 сентября
Все вежливо, доходчиво. Оценщик нормальный, не обидел. Всё по факту
22 мая 2023
Все очень удобно, быстро, вежливый внимательный персонал (обращались по ОСАГО), подьезд не очень удобный (расположение на Советов, ниже стадиона, движение одностороннее).
31 октября
Самый не удачный страхователь. Расторгли договор, уже прошел месяц денег до сих пор нет.
1
28 августа 2023
Очень понравилось обслуживание. Очень доброжелательные сотрудники, достаточно быстро всё сделали. Огромное спасибо за такую работу!
4 октября 2022
Муж имеет 21 год стаж вождения до этих случаев не было ДТП,а тут чёрная полоса 2 ДТП за месяц не по его вине! Итог , что первое дтп ресо посчитала в размере 16т. р при том, что не один мастер за работу не берётся меньше чем ща 20т.р, , а второе дтп жёсткое ему въехали в зад ,около месяца ждали выплату и по итогу 100т.р , мастера только за покраску озвучивает 90т.р это без запчастей при том что замена большинство запчастей( богажника , бампера, фары , крыла и т.д) ..Кто там сидит такой умный и всё это высчитывает , пусть за эти деньги попробует мне отремонтировать! Мы во первых ждали выплату более 16 дней , муж остался без работы т.к ни куда с такой машиной не берут, а теперь ещё и надо искать деньги, что б отремонтировать!Сейчас будем искать независимых и стараться подать в суд!Что б им так платили и оплачивали , как они насчитывают !!! Бегите люди , как страховать так цены завышаем и быстро оформляем, как выплатить так ждёшь около месяца и получаешь копейки с которыми не знаешь что сделать, при том что машина не копеечная , шок от выплат!
9
3
2 мая
Пришлось обращаться в отдел по выплате , как пострадавший в дтп. Посчитали правильно . Выплатили быстро
1
21 июня 2022
Были сегодня: наша машина попала в ДТП, осаго виновника оформлено здесь, у нас полиса нет. Ожидали плохой прием - начитавшись отзывов. Записались заранее, но приехали раньше, ехали из Кабардинки с расчетом на пробки. Нас приняли раньше обозначенного времени без проблем, очень корректно и деликатно отнеслись.
Девочки приветливые, автоэксперт очень востребован, лишней минуты нет, всё чётко и по делу. Бегает без конца туда-сюда, оформляет, фотографирует повреждения, печатает на компьютере со скоростью молнии.
Пока не знаю, что начислят на ремонт, потом дополню отзыв. Но пока впечатления самые наилучшие.
В офисе комфортно, прохладно в жару, есть прекрасный туалет и свежая питьевая вода.
2
24 декабря 2021
Работой сотрудников отдела по урегулированию страховых случаев доволен. Девчонки свою работу выполняют достойно! Был страховой случай по ДТП. Пришёл в офис, все бумаги оформили в день приёма сработали чётко! Одно только немного возмутило работа дефиктовщика!!! Отдефектовол, так себе, лижбы-лижбы... Остался не доволен. Предложили написать заявление на дополнительную дефектовку на СТО. На СТО проводил дефектовку Сергей, работник компании. Он добросовестно относится к своим обязанастям (советую его) первый, к сожалению не знаю его имени, даже дверь на автомобиле не открывал. Хотя удар был в середину автомобиля и было замято две двери, стойка и заднее крыло. Так, поверхностно осмотрел и всё (не советую) И выплатили достаточно быстро и сумма впринцпе устроила. Пишут, что не дозвониться, потому что они действительно заняты! При мне сотрудница минут около 10 разговаривала по телефону с клиентом, отвечая, объясняя на тупые вопросы! Лучше самим приехать и подать бумаги. Очереди практически нет. Один, два человека. Работают сотрудники оперативно, если не отвлекают их тел.звонками... Одним словом умнички! Успехов вам в вашей работе!
3
9 июля 2022
Чтобы продлить страховку, необходимо записаться на осмотр, лично приехав в офис, по телефону не записывают (один офис на весь город, где проводят осмотр), и ещё запись через месяц!!!! Т.е. страховка закончилась, месяц машина стоит. Бред! При этом деньги дерут не маленькие, каждые полгода страховка дорожает.
Девушки в офисе и на телефоне- сплошные хамки. Работают, как хотят: очередь из клиентов, а у них одна из 5 только работает, остальные, каждый своим делом занят, кто по телефону разговаривает, кто чаи гоняет.....по телефону лучше не звонить-"облают".
8
2
18 мая 2022
Доброго времени суток . начнем с офиса . из всех только мужчина бегает весь в мыли . не присядет не на минуту . с право Елена телефон с уха так и не сняла сколько я там находился а это больше 2 часов с подругой о фигне всякой разговаривает слева еще как то иногда принимает клиентов . а дальняя слева с их кухни не вылезает кофе пьет наверное кофеманка вообще атас . далее на моем авто краска трех слойная - ободрано порог . крыло . бампер насчитали 12 тысяч интересно кто за такую сумму мне это сделает 1 маленькая баночка около 10 тысяч их надо 3 . еще шпаклевка . наждачка 5 видов а главное еще работа кто же за 12 тысяч мне это отремонтирует я сам много лет занимался рихтовкой . покраской авто я бы за такую сумму даже в краску не вложился не то что еще и работу выполнить . в доме 6 машин теперь буду другую компанию искать это охриневшая компания мне не подходит . ДИРЕКТОР решил нарубить бабла на неприятностях народа . так я всей его семье желаю что бы они и он просто здохли а так же кто принимает указы на такие выплаты желаю потратить эти на ворованные у людей деньги на гробы в вашей семье -- ЖДИТЕ ПОДАРКИ ПРИЙДУТ СКОРО не кто без подарка не останется - ДА БУДЕТ ТАК
5
5
18 августа 2023
Позвонила, записалась.Приехала на час раньше и без проблем приняли и сразу всё помогли заполнить и подать заявление.Сотрудники вежливые.
26 апреля 2022
Это просто ужасная компания я был потерпевшей стороной в ДТП мне назначили выплату за ремонт и покраску крыла заднего и покраску бампера 12000 руб!!! Где я могу отремонтировать за эти деньги на автомобиль??? Также При всём при этом с суммой выплаты Я был не согласен но через две недели мне пришла эта сумма на карту никто моё несогласие даже не рассматривал! !!
Я буду подавать в суд на данную компанию и судиться до последнего! ! !
8
29 ноября 2022
Вежливые сотрудники. Ждать практически не пришлось. Есть где машин9у оставить. Документы для решения вопроса оформили быстро. Сам вопрос пока не решён. Ждём до четверга.
14 августа 2023
выплаты по дтп мизерные. ничего не объясняют. отказались получать, так без согласия перечислили.
будем через суд выбивать
18 августа 2022
! Во -первых, очень маленькая сумма выплаты после дтп, во вторых , эксперт, который оценивал скрытые повреждения не все записал и приходится вкладывать теперь свои деньги в ремонт . Обращаться в суд -сильно долго , нет времени ждать , хотя стоило бы ! Не Дай Бог ещё раз с ними связаться !
2
31 августа 2023
Все очень быстро спасибо сотрудникам за оперативность
30 сентября 2022
Для чего назначается время? Приехали в назначенное время, все те кто были до нас и после нас, вышли раньше, мы как потерпевшего сидели и ждали в течении нескольких часов. Что за компания, не понятно.
1
19 февраля 2023
Я сотрудник этой компании. Для меня она супер. Большим плюсом для офиса является то, что на обратной стороне дороги парковка разрешена
3
21 декабря 2022
Обслуживание такое как будто попал на прием в администрацию президента! Хамское отношение к посетителям, заниженные расчеты выплат по страховым случаям
4
6 мая 2022
Владею машиной с 2018года,до 2022 было два дтп,и то машину притерли на стоянке,выплачивали сразу!Тут в 2022 году въехали в меня,непонравилась им моя машина,выплату рассматривают,а времени прошло 17дней!персонал хороший,но сбшник Конченный от слова совсем
8 июня 2022
Отвратительно. Приехал продлить полис ОСАГО , сказали ждать месяц для осмотра. Цена выросла в два раза , объяснить причину так и не смогли, мол "нуу всё подорожало и страховка тоже". Не рекомендую.
2
24 декабря 2023
Лучшая в городе страховая компания, по моему мнению
1 февраля 2023
Доброе утро Всем, позвонил к ним в офис и после общения с менеджером, нет желания ехать к ним грубые и нечего не знают.
2
16 января
Вежливые, приятные сотрудники
28 мая 2022
Попала в офис по неприятной ситуации,была виновником мелкого дтп.Очереди в отдел возмещения ущерба не было,все быстро зарегистрировали.Доброжелательные сотрудники.
10 февраля
Отличное место , сервис 👍
15 декабря 2021
Режим работы отвратительный, каждый работает как хочет. Записываешься на время, приезжаешь и ждёшь. Попали в ДТП сумму выплатили маленькую, только на молдинг и хватило. Выплаты долго начисляют
3
15 июля 2022
Чиняева Тамара лучший специалист советую всем добрая выслушает поможет
1
22 октября 2021
В 16.30 сотрудница заявила, что рабочий день закончен, причем довольно грубо. Очень неоднозначные впечатления от помещения офиса, хотя страхуюсь в компании уже несколько лет.
2
14 октября 2023
Плохие выплаты по страховкам
23 августа 2023
Отвратительная страховая компания.
6 декабря 2021
Попал в дтп. Здесь решил все проблемы. Денег на ремонт хватило. Персонал очень внимательный. Оценка реальная.
1
2
20 октября 2022
Время по записи, так что быстро. Осмотр квалифицированный.
1
15 июля 2022
Компания, очень плохая сотрудники не знают толком ничего скидывают друг на друга
1
27 августа 2021
Простояла возле двери и в итоге ушла, впервые сталкиваюсь со страховой которая так наплевательски относится к своим клиентам
4
28 января 2022
Непонятный график работы организации. Мы работаем, но не принимаем клиентов. Не рекомендую.
2
15 января 2022
Замечательный персонал, работают быстро
1
8 января 2023
Дорого и не компетентно
1
7 июня 2022
Быстро решили вопрос, без проволочек
1 февраля 2022
Лутьшая страховая компания пользуюсь около 7лет...
1
2 октября 2021
Странная контора. Тут написано что по субботам открыты. Приехал, дверь на клюшке и никакой информации о времени работы.
5
17 сентября 2021
Та же страховка, по сравнению с ВТБ страхование в 3 раза дешевле
4
15 апреля 2022
Сотрудники уходят домой за час до закрытия
20 января 2022
Быстро решили мой вопрос