Чтобы продлить страховку, необходимо записаться на осмотр, лично приехав в офис, по телефону не записывают (один офис на весь город, где проводят осмотр), и ещё запись через месяц!!!! Т.е. страховка закончилась, месяц машина стоит. Бред! При этом деньги дерут не маленькие, каждые полгода страховка дорожает.
Девушки в офисе и на телефоне- сплошные хамки. Работают, как хотят: очередь из клиентов, а у них одна из 5 только работает, остальные, каждый своим делом занят, кто по телефону разговаривает, кто чаи гоняет.....по телефону лучше не звонить-"облают".
Итак, приехала я в данный МФЦ, подать документы на прописку. Подходит моя очередь, к ВЕДУЩЕМУ специалисту, фамилия Мороз, зовут Ольга, отчества, к сожалению, не помню. Прописывалась я, мои трое несовершеннолетних детей и супруг. В заявлениях, которые заполняла Мороз Ольга, была ошибка на ошибке, по этой причине мы просидели очень долго, т.к. ей приходилось переделывать каждое заявление по несколько раз из-за её неграмотности, это пол беды! Получили мы расписки, наконец-то, возвращаемся домой (приехали мы из Новороссийска), проехали уже пол пути, звонит мне данная особа, которая Мороз Ольга, и говорит, что на одном из заявлений я не поставила свою подпись и она это как-то не заметила!!! Я у нее спрашиваю, что мне делать, я уже на пол пути к Новороссийску и "катать" бензин из-за ваших ошибок мне не хочется, ну, если только вы мне возместите траты, либо можете сами приехать в Новороссийск и я распишусь в заявлении.
Ответ меня убил: "А если я распишусь за Вас аккуратно, ведь при мне были подписи поставлены?" Как назвать поступок этого специалиста я не знаю. Впервые сталкиваюсь с таким безобразием и наглостью!!!!
Knizhnaya Lavka Studenta
April 2022 •
5
Хороший магазин, продавцы приветливые
Sprint
April 2022 •
3
Обслуживание на "троечку", особенно по телефону
Мои Документы
April 2022 •
3
В общем, все вежливо, но 3 звезды за неграмотность и некомпетентность сотрудников
RESO-GARANTIA
March 2022 •
1
Не рекомендую!!!!! На телефоне сидит ужасная хамка!!! Перебивает, до конца не выслушав вопрос, в грубой форме отвечает. Из-за таких сотрудников, обращаться в вашу компанию, пропадает желание. Совет руководителю данной организации: научите своих сотрудников корпоративной этике и деловому общению с клиентами.