Ренткарлайн
213 отзывов
15 октября
Пользовался услугами данной компании в середине сентября, машина была нужна, чтобы добраться из Питера в Приозерск. Пишу, как есть, при выборе внимательно читал отзывы о прокатных компаниях в Санкт-Петербурге. Отзывы об этой компании мне понравились. Созвонился, всё обсудили, недорогой вариант, в моем случае Хендэ Солярис 18-го года. Документы проверили, калькуляцию прислали на почту, все быстро. Машина была нужна на Московском вокзале (много вещей и собака с нами). Мне объяснили, что доставка машины возможна за отдельную плату. Ок, договорились. В назначенный день и время машина была доставлена на платную парковку перед кафе "Щелкунчик", прямо напротив вокзала. Очень удобно. Все быстро оформили, несколько минут и мы уже на колесах . Про машину, 18й год, да, старенькая, но ни одного вопроса к состоянию машины у меня не возникло. Все было хорошо. Возврат машины был также удобен как и получение. Быстро! Залог вернули на карту сразу после возврата авто. Обратите внимание, большинство компаний в Питере холдируют залог на несколько дней после возврата авто. Что не всегда удобно. Благодарю сотрудников компании за высокий сервис.
27 августа
Ренткарлайн выше всяческих похвал. Сергей подсказал как дистанционно забронировать автомобиль. Все оформление и передача заняла не более 10 минут . Авто был чистый а обслуженный. В процессе аренды потребовалось продление, све было решено, опять же дистанционно. При сдаче автомобиля было затрачено не более 5 минут, все подписали и вернули залог. Рекомендую всем, это лучше, чем каршеринг
5 мая
Компания просто супер. Приветливый и отзывчивый персонал всегда на связи по любым вопросам. Посетили окрестности Питера и сам город. Машину предоставили чистую и укомплектованной прямо к месту проживания. При сдаче быстренько всё осмотрели, подписали акт сдачи и вернули залог. Всё очень понравилось, РЕКОМЕНДУЮ всем.
3
1 сентября
Очень положительная компания.
Вежливый персонал, хорошие ,чистые автомобили.
А главное цена адекватная.
И быстро получение и здача. Выезд за пределы Лен .обл.
16 июля
Брал машину в данной компании для поездки с семьёй в отпуск. Все остались довольны, особенно я))) Машина чистая, ухоженная, все работает как часы. Если следующий раз буду брать машину, то только Retcarline. Большое спасибо всему персоналу, вы отличная команда!!!
2
5 сентября 2023
Брали с супругой в прокат Skoda Rapid 2021 года, для поездки в отпуск в Карелию, на 10 дней. Очень понравился сервис, всё чётко, прозрачно, автомобиль в хорошем состоянии. После поездки сам помыл автомобиль, залил полный бак и сдал без проблем. При выдаче сотрудник компании при вас отмечает все дефекты на кузове, если таковые имеются, в обоих экземплярах акта приёма-передачи. Отличный сервис, если вам нужен автомобиль для поездки, но нет своего!
1
12 октября
Всегда обращаюсь в данный автопрокат уже на протяжении нескольких лет. Ребята знают своё дело! Отличное отношение к клиентам, автомобили в отличном состоянии, никаких проблем по аренде и возврату авто, лояльный подход. Без сомнений оценка 5+!
1
14 июля
Понадобилось съездить в деревню на несколько дней. Решил взять автомобиль напрокат. Оставил заявку на сайте. На следующий день перезвонил менеджер, всё объяснил. Весь процесс сдачи и приёмки довольно быстрый. Цены приемлемые вполне. Буду обращаться ещё. Спасибо!
1
24 мая
Пользуюсь услугами лет 8, когда бываю в Питере. Приятные ребята, сдача приёмка авто без проблем. Бронировать авто лучше заранее, больше выбор машин.
3
2 февраля
Сервис на высшем уровне!
Беру автомобили редко, (когда свой авто в ремонте, например, и в подобных ситуациях), но в компании доверие к постоянным клиентам всегда остается на должном уровне. Узнают по номеру телефона и уже знают, что предложить.
Автомобили всегда были в отличном техническом состоянии, чистые!
При наличии возможности даже предложили автомобиль на класс выше, но за заранее оговоренную цену, что было очень приятным сюрпризов от компании!
Достаточно большой выбор автомобилей. Однажды взял автомобиль с ручной коробкой передач. Получил огромное удовольствие снова управлять автомобилем, как в юности, снова прочувствовать все нюансы управления коробкой руками и сцеплением. ;-)
Никогда не было проблем с возвратом автомобиля. Всегда все четко и быстро.
Даже расположение удобное - рядом Аэропорт.
Позже в договоре нашел, что авто могут доставить даже к вашему прилету к терминалу прибытия (если кому-то это понадобится).
Если снова понадобится авто, то только в прокат на Дунайском (Ренткарлайн)!
3
28 мая 2023
Отличная компания. Приветливый и отзывчивый персонал и самое главное всегда на связи. Арендовал Хундай Крету с расчетом посетить не только окрестности Питера но и Корелию. Все четко объяснили. Машина предоставлена чистая и укомплектованная. При сдаче не было никаких придирок, быстренько осмотрели, подписали документы. Заплатил за помывку и получил обратно залог. Очень понравился персонал, так что рекомендую всем.
3
2 ноября 2023
Второй раз за месяц воспользовался данным прокатом. В первый раз брал Ниссан Кашкай, 2021 г., а во второй раз решил попробовать «китайца» Jetta VS7, 2022 года. Машины в очень хорошем состоянии, китаец практически новый. Несмотря на 1,4 л, при необходимости, может вполне бодро отзываться на пожелания ускориться. Куча всевозможных опций, удобный отказ от системы «старт-стоп», парктроники, камера 360, адаптивный круиз-контроль, отсутствие необходимости держать ногу на тормозе на светофорах, панорамная крыша и огромный люк…Первый автомобиль забронировал через сайт, во второй раз оказалось достаточно звонка. Всё очень чётко и быстро. Менеджер подробно разъяснил условия аренды, упомянул о возможности дополнительной страховки стёкол и покрышек, но доп.услуги не навязывал. При первой аренде вернул автомобиль раньше срока, залог вернулся на карту практически сразу, разница в цене аренды пришла в тот же день (был недавний опыт аренды в Нижнем Новгороде, вернули залог через месяц после её окончания). На этот раз ремонт моего авто немного затянулся и пришлось продлить аренду. Перевёл деньги, подъезжать дополнительно не пришлось. Мыть авто не стал, возврат грязного обошелся в 700₽). Время сдачи авто, возврат залога в течение 5 минут.
Спасибо, было приятно иметь с Вами дело!
2
29 марта
Выбирал среди множества автопрокатов по СПБ, остановился на этом из-за отзывов. Менеджеры работают выше всяких похвал, реагируют всегда моментально, автомобили свежие и что главное не прокуренные. Остался доволен арендой, обязательно вернусь.
3
3 февраля 2023
Отличная компания по услугам проката авто. Цены адекватные, процесс получения авто и его сдачи вполне оперативный.
Есть возможность арендовать авто для езды не только в пределах СПб и ЛО.
Брал в аренду авто, чтобы ознакомиться с автомобилем, чтобы понять для себя, стоит ли такую модель рассматривать к покупке, компания гибко подошла к такому пожеланию и предоставили и свежую модель, и предыдущего поколения без доплат одним днем, менеджер подробно проконсультировал по тех. особенностям автомобиля, поделился опытом эксплуатации данной модели в рамках опыта компании.
Брал авто в прокат в первый раз в жизни, впечатления остались только положительные, буду пользоваться данным сервисом и дальше.
1
12 сентября
Машину привезли ко времени к аэропорту, быстро оформили.
Принимали машину буквально пару
минут
Машина чистая, брали шкода рапид
Рекомендую
16 мая
Всё отлично!
Два раза пользовался арендой авто. Брал Skoda Octavia, машины, чистые, бодрые.
Стоимость адекватная.
Обратная приемка авто быстрая, на мелочи не смотрят.
Рекомендую.
2
21 октября
Хорошая организация, пошли на встречу в решение вопросов. Выбор авто и оперативность. И ещё несколько слов для количества. И и .
11 января
Брал Шкоду Кодиак у ребят.Всё весьма адекватно.Машину отдали чистой и заправленной,быстро оформили условия аренды на месте передачи.Машина оказалась в полностью исправном состоянии,(кроме щеток)и доставила приятные впечатления о поездке.По окончании аренды,также быстро приняли авто в условленном месте и сразу вернули залог,и довезли до аэропорта.Спасибо,за адекватное ведение бизнеса!
3
1 апреля 2023
(Васильев. Денис) Несколько раз в год беру в этой компании автомобили для поездок по Северо-западу. Брали разные авто (крета, рапид, солярис, поло разных годов выпуска), все авто всегда в отличном техническом и внешнем состоянии. Автомобили никогда не подводили. Сотрудники компании работают чётко и добросовестно. Проблем при возврате авто никаких не возникает, если обращаться с автомобилем бережно во время эксплуатации. Буду ещё обращаться в данную компанию и всем рекомендую. Желаю компании удачи и процветания!!!
4
6 мая
Хорошая компания, два раза брал автомобиль в прокат у ребят, только положительные эмоции, все прозрачно, все честно, залог после передачи авто возвращается мгновенно, рекомендую
2
14 июля
брал в аренду авто, остался доволен, сделали скидку на аренду.тк принял грязную машину и сам её помыл. Залог вернули без проблем. Рекомендую
1
17 июня 2023
Брали машину два раза для поездок в отпуск по Ленобласти и в Карелию. Машины исправные, чистые и заправленные. Быстро оформили и так же быстро приняли обратно.
Понравилось, что есть допстраховка для стекол. Можно не переживать. Страховка не обязательная, от нее можно отказаться.
*Нюансы*
- Немного запутанный сайт. Две кнопки для звонка и брони сбивают.
- Не отвечают в телеграме, хотя иконка на сайте есть. Если нужно связаться и задать вопросы в месенджере, луче писать в вотсап. Там отвечают быстро
3
26 августа 2023
Хороший сервис и хотела поставить отличную оценку, если бы не одно НО.
Спустя месяц пришла информация о штрафах на недетскую сумму за неправильную парковку. Штрафы оплатила, а осадочек остался.
При заказе автомобиля специально спрашивала, могут ли меня проконсультировать по поводу системы парковок в Санкт-Петербурге и их оплаты. Заверели, что ответят на все вопросы и расскажут, как правильно парковаться.
По факту, при передаче машины сотрудник сказал, что он вообще не в курсе системы платных парковок, т.к. живёт за городом и этими парковками не пользуется. В центральный офис не дозвонилась (высокий сезон, все заняты).
Пришлось разбираться самой и как результат огромные штрафы.
Думаю, что фирме, которая занимается прокатом автомобилей, необходимо владеть информацией о правилах парковки и предоставлять эти сведения клиентам.
И люди не будут на деньги попадать, да и самой фирме проще. Далеко не все клиенты согласятся оплачивать штрафы, если до этого они оплачивали парковку через приложение.
Хотела ещё раз воспользоваться услугами компании и рекомендовать её знакомым, но теперь очень сомневаюсь.
1
6
19 октября 2023
В октябре брал машину напрокат. В указанную компанию обратился первый раз. Быстро подобрали подходящий вариант. Оформление заняло 15 минут. Никаких проволочек. Доброжелательный коллектив. Автомобиль, Шкода Октавия 21 года, в отличном состоянии. Сдача авто тоже без проблем, наружний осмотр и сразу разблокировка залога. Рекомендую. 👍
2
7 июля 2023
Первый раз путешествовала на машине в прокат. Отлично, что выбрала эту компанию. Близко от аэропорта, быстрое оформление, замечательные сотрудники, машина в отличном состоянии. Залог вернули сразу. Спасибо Ренткарлайн😊
1
17 мая
Наверно лучший сервис по прокату автомобилей!!! Отличный персонал и оперативная работа. Молодцы!!
2
10 августа 2023
Взяла в прокат замечательный автомобиль! Получила огромное удовольствие от езды. Машина абсалютно новая. Оформление быстрое, сотрудники вежливые, внимательные, воспитанные. Сдала назад без проблем. Залог вернули сразу. Большое спасибо, все понравилось!
1
22 мая 2023
Брал самый бюджетный вариант на выходные для поездки на дачу. Авто не новое 2016 года выпуска 210тыс пробега на механике. За автомобилями хорошо следят. Все отлично работает, салон чистый, НЕ зашарканый, свежий приятно находиться.
3
22 июля 2023
Отличная компания для проката авто. Сотрудник пошел навстречу и дождался нас даже после закрытия. Машина была в идеальном состоянии, новая и очень комфортабельная. Остались только приятные впечатления от компании. Обязательно обратимся еще.
1
29 декабря 2022
Нашла компанию по отзывам - не пожалела ни разу!
Вся процедура максимально удобная: от первого контакта по телефону до полученя автомобиля на руки проходит очень короткое время. Оформление бумаг и договора в офисе заняло ровно 5 минут.
При передаче авто произведен грамотный инструктаж с указанием особенностей управления именно этим автомобилем.
Автомобиль в отличном техническом состоянии ( вплоть до смены «дворников» при нас на новые и идеальные)
Весь персонал компании, с кем довелось пообщаться - приятные и очень доброжелательные люди, на 💯 клиентоориентированны.
Особо следует отметить, что нам пошли навстречу, когда потребовалось вернуть авто на день раньше ранее оговоренного срока, ну и, конечно, возврат залога в день сдачи машины - неоспоримое преимущество компании.
Честно говоря, настолько все здорово, что до конца не верилось, что все правда и такие компании существуют.
Спасибо огромное!
Однозначно рекомендую и будем обращаться еще.
1
6 июля 2023
Первый раз у ребят бронировала машину на 1 день ( ранее в другом месте) . Довольна на все 100% ! Машина в идеальном состоянии, процесс получения/сдачи быстро и комфортно. Не навязывают ничего лишнего. Даже за лишних 10 км не взяли деньги. Спасибо огромное! Рекомендую!!!
3 мая 2023
Отличная компания по прокату автомобилей! Свежие машины в прекрасном состоянии, низкие цены, удобные тарифы. Обслуживание на высшем уровне!
Предоставляют полный пакет документов и оперативную помощь и поддержку!
Всем советую
3
12 ноября
Постоянно пользуюсь услугами данной компании,все супер,чистые,новые машины!!!
1 мая 2022
Приятная фирма. Из многих в Петербурге вызывают большее доверие. Демократичные цены и большой парк автомобилей (жаль в сезон сложно уловить нужную модель :)) Приятный менеджер, вежливый и оперативный. Брал октавию 17-го года. Видно, что машина немного повидала, но в целом техническая часть и салон были в отличном состоянии. В следующий приезд обращусь снова к ним. Надеюсь на дисконт :)
1
20 августа 2023
Заранее забронировали машину среднего класса на 3 суток. За пару дней до начала мне позвонили и сказали, что она попала в ДТП, починить не успеют, но предложили аналогичную взамен.
Подогнали с опозданием на несколько минут. Машина исправна, чистая, заправленная. Оформление быстрое.
Мы покатались по городу и области, как планировали, безо всяких проблем.
Вернул машину в офисе, быстро оформили, минимум бумаг, простой и понятный договор.
1
26 мая 2023
Два раза брали в прокат автомобили бизнес класса. Все на высшем уровне. Подача и прием автомобиля во время и без задержек. Автомобили в отличном состоянии. Подача и возврат автомобиля в аэропорту. Все быстро, четко и отработано.
3
3 мая
Брали машину на 4 дня. Всё чётко и быстро.
Технически отличный парк машин.
На поло проехали 1 тыс.км, без нареканий.
Брали доп.страховку, залог вернули сразу после сдачи. Однозначно рекомендую!
1
7 февраля 2023
Ребята молодцы.
Очень клиентоориентированные!
Удобная приёмка, автомобили в хорошем состоянии, неплохое расположение офиса.
Хотелось бы:
-если оплачивается мойка сразу, то дешевле, чем по факту
-больше тарифов с километражом, но это на любителя, не всем хочется думать над ними)
Ребятам процветания!
Буду сотрудничать на постоянной основе
4
3 мая 2022
Высочайший уровень клиентоориентированности. Ребята выручают уже не в первый раз. Машины всегда чистые, приятно пахнет в салоне. Привозят и забирают по адресу в удобное время. Оформляют быстро и даже в офис ехать не нужно. Я с ними сэкономила кучу времени. И ещё приятный бонус, заправила авто чуть больше чем принимала изначально и мне сделали скидку, отменив мойку. Спасибо большое за ваш сервис. Процветания вашей компании и отличных клиентов!
3
25 сентября 2023
Брали машину на 3 дня, всё прошло замечательно. Машину выдали вовремя, помытую и с полным баком. При оформлении зафиксировали все недостатки и при возвращении проблем не было.
Очень хороший прокат.
Ну и главное, в высокий сезон нужно бронировать сильно заранее, желающих много.
1
25 августа 2022
Отличная фирма по прокату авто, цены ниже чем у конкурентов, забронировать авто можно даже после закрытия офиса что в моей ситуации оказалось очень кстати, брали авто на 2 суток для поездки в Карелию, процесс получения авто в офисе очень быстрый, машину выдали в отличном техническом состоянии немного запыленную снаружи, но взяли меньше за мойку при возврате авто, возврат машины тоже быстрый без придирок, а ещё из-за пробок не получалось вернуть автомобиль вовремя позвонил предупредил ответили ничего страшного, в итоге вернул авто на 40 минут позже чем должен был без проблем. В общем и целом компания супер, всем советую. Осенью планируем повторить поездку обязательно обращусь ещё!!!
3
2 июня 2023
Хорошая компания 👍 раньше пользовались услугами других компаний, но в очередной приезд решили воспользоваться этой, опираясь на отзывы и не обманулись. Машину выдали очень быстро, состояние хорошее. Сергей все объяснил, рассказал о парковках, помог с выбором приложения. Приехали - тут же вышли все приняли, вернули залог. Однозначно будем вас выбирать 💪👍
3
30 августа 2022
Обращались несколько раз, авто брали разные (рапид 21-го, рапид 17-го, поло 19-го годов) все авто в отличном техническом состоянии, ездили много по России, авто не разу не подвели. Выдача и приём авто происходит быстро, с доками всегда порядок, цены приемлемые. Компания очень хорошо работает, нам нравится, советуем всем. "Подводных камней" нет. Работники компании большие молодцы.
4
9 сентября 2023
Прекрасный прокат авто. Отличный автопарк на любой класс. Аренда прошла без проблем. Будем обращаться ещё! Спасибо!
2
24 июля 2022
Все супер.
Пользуюсь очень давно. Сервис, качество - все на очень приличном уровне. Всегда на связи. Очень неплохие авто.
Я лично доволен. Супруга и дети - авто тоже довольны.
Лояльность и клиентоориентированность на высоте
Спасибо большое
3
8 августа 2023
Очень удобно. Позвонил, договорился, на следующий день получил машину. По окончании срока аренды созвонился, договорился о следующем бронировании. Персонал отзывчивый, реакция на звонки или сообщения в watsapp практически мгновенная.
23 декабря 2023
Брал машину на две недели, все очень хорошо, машина новая 20 года, выдали быстро, приняли тоже быстро, залог вернули в тот же день. Вежливый персонал.
1
15 сентября 2023
Нужна была машина, съездить из СПБ в Псков. Заранее забронировали Фольксваген Поло в одной из компаний, приехали забирать, подписали документы, а когда пошли смотреть авто, то оказались в шоке - совершенно отвратительный автомобиль в печальном техническом состоянии, как и все автомобили в этом парке. Конечно отказались, благо деньги не успели отдать. По отзывам нашли Ренткарлайн и при первом звонке стало ясно, что парни хорошо знают свои автомобили и предлагают приятный ценник. Оперативно подготовили для нас машину, оформили все документы и сделали хорошую скидку. В итоге взяли Ниссан Кашкай 2020 года с пробегом 50.000км в максимальной комплектации. Проехали на н нём за 4 дня почти 1000 км, сдавили уже в Пулково поздно вечером, что очень удобно. Залог разблокировали на следующий день - это тоже важно. Мы много где брали машины в прокат, есть с чем сравнить, поэтому Ренткарлайн пока в лидерах) Спасибо ещё раз!)
7 января 2022
Большое спасибо! Всё было замечательно! Чётко, удобно! Брали автомобиль на новогодние праздники. Машина в отличном состоянии, чистая, ухоженная. Сотрудники приветливые и компетентные.Будем пользоваться услугами данной компании и рекомендовать друзьям!!!
3
4 мая
Отличный сервис, хорошие машины, надёжная компания. Рекомендую!