Являюсь постоянным клиентом данной сети, с максимальной скидкой по карте привилегий. 14.09.2024 г. впервые побывала в данном магазине в Кузьминках. Впечатления остались отвратительные. Кто набирал сюда сотрудников, не понятно. Имела несчастье контактировать с консультантом молодым человеком, который понятия не имел, как посмотреть у себя в приложении наличие товара в магазине, потом к нему подключилась дама, которая по всей видимости, являлась то ли его наставником, то ли администратором в зале. Такого хамского общения с клиентом я еще не встречала. Но вишенкой на торте стала консультант, взрослая женщина, которая с трудом владела русским языком. Вышли с мамой из данного магазина с полнейшим нежеланием что-либо подбирать и покупать. И никто из них вообще не знал ассортимент, представленный в зале их магазина, и что где у них выставлено. Больше туда не ногой.
Хороший магазин. Меня встретили очень приветливые сотрудницы. Девушка ответила на все вопросы и грамотно проконсультировала по ассортименту. Я довольна что рядом с домом
Не особо большой рандеву в отличие от других в сети.
Но меня смутило другое. Я постоянный клиент и зашел по пути домой присмотреться, познакомиться с новым магазином у дома.
Попросил консультанта (не буду уточнять имя) принести одну пару померить, чтобы определиться и вернуться попозже, так как хочу сразу несколько моделей взять на лето.
Когда она поняла, что я прям сейчас не буду брать, она сразу изменилась в лице, нехотя подала мне обувь и сказала, что нет смысла мерить, если не собираюсь брать. Ну, и, разумеется, не попрощалась в конце.
Впервые сталкиваюсь с таким отношением в сети Рандеву. Считаю, что такое поведение персонала неприемлемо. Тем более это не эконом-магазин. Вернусь ли я конкретно в этот магазин? Вряд ли.