Rendez-Vous
165 reviews
February 7
Заставляют продавцов писать со своих личных телефонов смс клиентам - это простите недопустимо ! Ибо для направления смс клиентам нужно предоставлять Служебные Сим карты ! Далее заставляют клиентов вносить в записные книжки без письменного согласия клиента, как СПАМ на итог , так как всем клиентам потом смс востап с личных номеров заставляют писать . Заставляют бесплатно МЫТЬ магазин продавцов , а это наносит ущерб здоровью продавцов , ибо Клиннинг спицифическая нагрузка ,продавец НЕ Обязан Мыть Драить полки Магазина как Уборщик , то есть , экономят на уборщице
January 12
Заказала ботинки в этом «классном» магазине, одела один раз, окрасили носки и ноги , артикул 4225056, сдала на экспертизу, мне сказали ничего не краситься с ботинками все в порядке и что возможно у меня очень потеют ноги ! Сюр? Ботинки стоят 25 тыся по скидке, а без 35 на секундочку! Конечно я буду судиться и нанимать незавимую экспертизу! Написала отзыв в приложении , ну конечно же его не опубликовали !!!! Просто *** большого масштаба! Первый и последний раз я там покупаю! И увидимся в суде ребята👋
1
February 17
31.03.24 купила кеды артикул 3473931. Прошел почти год как я купила эти кеды : подошва очень не качественная , ужасная просто, материал трескается и отклеивается на сгибе, первый раз сдала в ремонт, тоже ни чего хорошего, подклеили на отшибись, даже не прошили, вернули, через неделю такая же ситуация, все отклеилось, я опять принесла, хотела вернуть тк товар не качественный, отказали не знаю почему!
September 5, 2024
Обувь была куплена на маркетплейсе Валдбериз. Очень некачественная обувь. Шлепки были надеты один раз, на работу, можно сказать прошлась в них утром и вечером. Результат на фото. Уверена в процессе носки краска стиралась бы и дальше. На Валдбериз не удалось оформить возврат как брак, продавец Рандеву не принимает заявку, предлагает обратиться в сервисный центр, при этом никаких контактов не дает, ищи сам. Связалась через сайт продавца, сказали отправить товар в Москву, т.е если вы купили обувь за тысячи километров от Москвы, эта ваша проблема и ваши расходы на отправку. И учитывая практику возврата обуви Рандеву (постоянно отказывают), в этом случае мне придется столкнуться с трудностями с обжалованием данного решения, так как обувь отсутствует. Рандеву конечно отписывается, что они не отказывают в возврате, но шлите обувь мы посмотрим и на все доп.вопросы не отвечают. При этом в моем городе есть розничный магазин, продавец на маркете и розничный магазин одно и тоже юридическое лицо.
3
December 29, 2024
Купил зимнию обувь г. Мытищи. Порвался шов на пятке где подошва. Отдал обувь по гарантии. Сказали что это естественный износ и не гарантийный случай. В других фирмах без проблем решали этот вопрос в пользу покупателя. Буду подавать в суд. Много знакомых покупали в этой сети магазина обувь после этого случая перестали покупать там.
September 1, 2024
Не рекомендую данный магазин. У покупателя нет возможности вернуть товар и денежные средства, так как предлагаю свою экспертизу после который отказывают в возврате д/с, ссылаясь на следы эксплуатации. Если все же хотите приобрести товар в данном магазине, рекомендую сделать фото дефектов, пятен, заломов даже если они не значительные, особенно подошву рекомендую сфоткать так как в любом случае при примерке в магазине другими покупателями образуются царапины и в данном случае вам будет отказано в возврате. Ситуация не единичная, много отзывов в интернете. Столкнулась с этим впервые. Будьте внимательны!!!! Ниже фото обуви, которую нам продал магазин и мы вернули в том же виде. Если есть сомнения не покупайте! Возврата не дождетесь. Видимо магазин таким образом хочет поднять продажи, но не ужели не понятно, что лояльность зарабатывается годами и теряется в секунды и доверия больше нет. Сарафанное радио это покруче чем маркетинг. !!! Особенно если есть несправедливость!!!
3
September 8, 2024
!!!! Купила в другом городе сандали, приехав домой обнаружила что они мне широкие, в нашем городе тоже есть Рандеву но возврат там не приняли сказав что по правилам вернуть можно там же где покупала или отправив курьерской службой за счет покупателя!!!! Серьезно?! А это вообще как? я должна взять отгул на работе- лишив себя зарплаты чтобы вернуть вам обувь? Или заплатить за пересыл 6000??? Это при том что в городе есть магазин, но условия по возврату просто дикие! Нарушение прав потребителя.
2
1
July 21, 2024
Купил в Рандеву 4 пары обуви, за 6 месяцев оставил 56000 рублей. С последней парой очень не повезло. Кроссовки Карра, 5000 рублей с копейками, с учётом скидки. Через месяц нерегулярной носки, на одном кроссовке появился порыв материала в месте присоединения подошвы на носке. Отдал с претензией, взяли на "экспертизу" имени себя же. Звонят через пару дней, дескать случай не гарантийный, можем предложить ремонт. Я отказался. Прислали в Авиапарк порванные кроссовки, написали, чтобы забрал. Я забрал.
Считаю их место в мусорном контейнере, как и "акта экспертизы". Куда они и отправились.
В Рандеву больше ничего покупать не буду, от слова совсем. Пусть даже 3 пары купленные у них - нормального качества. Но отношение к клиенту, в спорном случае показывает, насколько они не ориентированы на своих клиентов. И просто всё равно. За мою долгую жизнь, это первый магазин который так себя ведёт, не признаёт брака и свою неправоту.
3
1
April 25, 2024
Заказывала у них не один раз. Вроде, все было без проблем. Вчера заказала несколько позиций. Оплата полностью сразу. Оплатила. Сегодня пришло сообщение, что одной позиции нет, без всяких комметариев о возврате средств. Позвонила в магазин. Они мне отвечают, что возврат денежных средств будет только после получения заказа, т.е. непонятно когда, так у них работает система. Будьте осторожны, уточняйте наличие позиции до оплаты заказа. Они крутят деньги.
Дальше мои злоключения не закончились. Получила в заказе вместо пары носков только один. Хотела вернуть (знаю, что белье не возвращают, но это была не моя вина), но обратной связи нет: чат на сайте не работал, в телеграмме отвечает бот. Единственное, что бот предложил, это зачислить 500 бонусов на личный счёт, хотя я не знаю, буду ли я пользоваться услугами этого магазина или нет.
4
August 9, 2024
6 августа слелали заказ ботинок . Сказали 7 приедут . Отследить закпз не можем , так как пишут лимит уведомлений исчерпан ( бред ) Покупали в подарок , и важно было получить в нужную дату . В итоге 7 чисоа не пришли , 8 только поздно вечером. Хорошо , приехали забирать , в магазин Европолис , отвратмтельное обслуживание. Высокомерные продавцы , кассир копобку бросила , чек не дала ,Смотрите по камерам , руководители ! Ужасные сотрудники ! Черный список 100%этот магаз . Рынок .
1
October 12, 2024
Ужасный сервис, застряли в каменном веке. Возврат неделю одобряли, потом сказали что вонища от китайской резины не является скрытым дефектом. Ужасный сервис, и хамские операторы
3
December 14, 2023
Купила зимние ботинки в конце прошлого сезона ( конец февраля 2023 год), я так всегда делаю , так как большие скидки. В начале декабря 2023 года впервые одела эти ботинки , проходила в них 9 дней и у меня оторвалась пятка от подошвы на одном из них. Я сдала их в магазин, их отправили на экспертизу к технологу, после чего мне перезвонили и сказали , что якобы это не брак, а последствия неправильной эксплуатации. Вы серьезно?!))) Я передвигаюсь преимущественно на машине, не скачу по ухабам как ребёнок, я взрослый человек , которому 35 лет! Это ж как надо было неправильно носить обувь , чтобы через 9 дней оторвалась подошва от пятки?!))) Мало того, что мне пришлось в спешном порядке покупать новые ботинки по сезонным ценам, так как ходить было не в чем, так еще и магазин Рандеву отказался возвращать деньги за очевидный брак! Мне любезно предложили их заклеить! Я в шоке! Просто свинство! Я сделала выводы о качестве обуви в этом магазине…. ((((
7
April 12, 2024
Магазин испортился, продает китайскую обувь плохого качества, но энергично заявляет, что это «фабричный» Китай.
Почти вся обувь купленная в этом магазине разваливается меньше, чем за сезон, но был случай, что и за неделю.
В декабре 2023 году купила 2 пары туфель (сменная в офис): черную носила каждый день, бежевую-2 раза на выход. Смотрите, во что она прекратилась.
Очень не рекомендую этот магазин. Будьте аккуратны!
6
1
July 10, 2024
Здравствуйте. Была в магазине, хотела выбрать туфли, все бы ничего, но консультантант очень навязчиво предлогал свои варианты, которые вообще под запрос не подходили, заходить туда неприяно, хочется поскорее уйти, потому что консультанты не дают спокойно посмотреть. Думаю стоит изменить технику продаж.
3
1
December 19, 2023
Купил жене туфли в подарок на новый год. Заказал, оплатил через сайт с доставкой в пункт выдачи в г. Санкт-Петербург. Хорошо, что проверил при получении. Они б/у! Полагаю перед отправкой мне товара в этих туфлях пробежали 10 км по пересеченной местности из которых 2 км было по ступенькам в подъезде/парадной.
Товар ввернул в пункте выдачи, жду возврата денег. Никогда не буду более покупать ничего в этом ширпотребе с отсутствующей службой качества. Надеюсь эта служба (и их руководство) читает подобные отзывы и в моем случае сделает соответствующие выводы.
8
May 1, 2024
Заказал мне муж сумку, пришла с браком, чтобы ее сдать, прошли целую эпопею с февраля месяца, и до сих пор денег за нее не вернули. В итоге сумка лежит у них на почте до сих пор, у нас ни сумки, ни денег. Ужасное отношение, больше в этот магазин ни за что на свете, цены космос, отношение и качество порой ниже нуля. Никому не советую!!!!
5
March 9, 2024
11.02.2024г купила сапоги за 22 130 т. р. На 6-7 раз использования вздулась кожа на носах! Этот некачественный товар от слова совсем мне предложили отремонтировать я их и не носила можно сказать. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд, за моральный ущерб больше отдадут, бегать за ними на 8-м месяце беременности мне тяжело!
5
June 2, 2024
Купила кросовки за 16.500, одела 6 раз и решила почистить средством крторое навязали продавцы за 800 рублей, кросовки пошли все пятнами , в возврате и чистке отказали по притензии!!! На ремонт и возврат не качественной обуви или чистящих средств не расчитывайте!!!
3
1
August 18, 2023
Привезли кеды. Кеды одинаковые, но язычки оказались разной длины (примерно сантиметра 2).
Пишу в поддержку, проходит 6 дней, ответа нет. Звоню, отвечают, что мы рассматриваем до 10 дней. Звоню на следующий день, вопрос тут же закрывают)))
Решение: везите сами на возврат и покупайте новую, по новой цене))) А там цена на 6 тыс поднялась.
К примеру: у озона с этим всё гуд, привезут, заберут в течении 2-х. Все делается в приложении, не надо ни куда ездить.
Вообщем в рандеву я первый и в последний раз покупаю. (сотрудники не заинтересованы помочь, всё как то «вяло, долго, не удобно, не профессионально). Что бы решить вопрос, необходимо настоять.
11
2
January 7
Я в вашем магазине через Яндекс.Маркет сделал заказ. Мало того что у вас указана некорректная информация в карточках, так вы который раз присылаете не тот товар. Я трачу время на заказ, ожидание, потом жду возврат средств. Последний заказ 39919617987. Отзыв вы заработали. Можете заблокировать меня как клиента, я с такими не работаю.
August 13, 2023
Самая отвратительная компания , удавятся за копейки , возврата не жди !! Купила ребенку кроссовки , одели их дома походили и поняла что это парник для ног они не дышат , решила сдать , на что мне сказали , мы не вернем вам деньги вы в них ходили , грязная подошва и т.д ! Прочитав неготивные отзывы , я была готова к отказу !! Жадные , сразу видно компания тех у кого фамилия заканчивается на ян … не рубля не вернут ! Лучше покупать обувь в качесвенных проверчнных магазинах как no one !! Не рекомендую !!
Магазин авиапарк !!
, сдав
их , на что мне сказали в них ходили
14
2
March 16, 2024
Купил самые дорогие ботинки итальянские
Обещали то раз в год бесплатно
Обманули, пришел сдать на то сказали у нас его нет
Магазины авиапарк и Метрополис
Больше не буду там ничего покупать
5
April 4, 2023
Отказали в возврате денежных средств за поношенные кем-то до меня ботинки!!
При личном осмотре - явных следов носки не обнаружила, обувь показалась мне замеренной в магазине, были небольшие заломы на сгибе. На всякий случай перезаказала новые ботинки в этот же день! Их и оставила себе! При смотре первой и второй пары одних и те же ботинок, разница была очевидна!
Почему я должна платить за чужую носку?! Рандеву - это теперь сэкондхенд?!
Почему в магазине Рандеву приняли обратно эти поношенные ботинки и они опять уехали к новому покупателю, ко мне?!!!!
Почему я должна покупать обувь и теперь бояться поношенная она или нет?
Поношенные ботинки сами носите всем магазином, по очереди 👌🏻 Мне они не нужны.
15
3
April 11, 2023
Приобрела на сайте rendez-vous.ru ботинки Nando muzzi. Красивые, теплые, удобные. Надела их два раза и обнаружила, что на них отклеивается подошва в нескольких местах. Понимаю, что это производственный брак, звоню в поддержку, мне предлагают принести их в любой магазин. Отношу в Мега парнас (Спб), где у меня их настойчиво забирают в ремонт. Безальтернативно, говоря, что такой порядок. Отдаю. После ремонта приезжаю в магазин, смотрю, что мне заклеили. Ну, видимо как смогли, так и заклеили. Клей торчит, кожа местами то ли снова отошла, то ли не приклеилась. промокать будут 100%. понятно, что ботинки снова на два раза надеть. Проверить даже не знаю как, сапоги зимние, на улице +14))). Прошу возврат денег - составляют заявление. Ботинки забирают. Звонят через пару дней - в возврате денег отказано и, внимание, причина - потому что был произведен ремонт. После ремонта мы не можем подтвердить производственный брак. То есть СПЕЦИАЛЬНО сделали ремонт, хотя понятно было что там брак, чтобы точно не возвращать деньги? Говорят - ну в следующем сезоне поносите, если что то случится - снова обращайтесь, снова проклеим. Это что вообще такое? Что за отношение к покупателю? Вы такая крупная сеть, торгуете мировыми брендами и так себя ведете? Вы заведомо вводите покупателя в заблуждение, обманываете его, чтобы не признать очевидный БРАК и не возвращать деньги? Конечно я отнесу ботинки на независимую экспертизу, буду писать досудебную претензию и отстаивать свои права. А пока оставлю отзывы везде, где только можно.
14
4
January 24, 2023
На входе количество продавцов не обоснованно, делала возврат. Когда покупала, обслужили на высшем уровне, пришла за возвратом, стою на кассе в очереди, работает 2 кассы. Один консультант освобождается, я начала говорить о вовзрате, она молча ушла, другой консультант освободился, я ей «сделайте вовзрат», она: «у меня клиент», все это происходило в дневное время, консультантов человек 7 стояло, покупателей 3, я подхожу к следующей, она: « у нас скгодня нет кассира, подрждите», и продолжает стоять, в общем с горем пополам вернула покупку. Наверное у них процент за возврат отбирает их зарплату, поэтому никто не хочет их производить. Вывод: недобросовестное и некачественно обслуживание!
15
5
March 3, 2024
Не советую саязываться с этим магазином. Или работать с ними только через Роспотребнадзор и причем сразу. Они мастера нарушать законодательство. Я с ними столкнулся в связи с нарушением - публичной оферты на сайте. При чем меня уже пригласили выкупить товар забронированный, а потом сообщили, что данного товара якобы нет, а он "висел" и висит на сайте, но уже по другим ценам - выше, чем мне его привезли для выкупа, но не продали.
3
September 1, 2022
Как говорится , слва Богу, что вы есть. Отличный мультибрендовый магазин обуви, где я не раз приобретала необходимые вещи в пределах разумной цены. Магазин на любой кошелек с большим выбором. Качество товаров отличное. Спасибо.
8
8
June 12, 2023
Магазин плохой,персонал ге грамотный месяц прошел с момента возврата нет денег ,нет сумки и у них нет товара ,просто ***.Товар сумок самого низкого качества,воеяет китаем .Не покупайте у них товар качество ноль.Надеюсь вы разбогатеете с моих возвратных денег👎👎👎
12
5
April 1, 2022
Являлись клиентами магазина Рандеву. Обувь всей семье 3 года покупали только там. Привлекал великолепный сервис, широкий ассортимент производителей и качество обуви.
Все изменилось примерно год назад. В магазине испортился сервис, тебя уже никто не встречает и не провожает с покупками. Но на это мы закрывали глаза. Следующей каплей было то, магазин стал продвигать бренд Tendanсе. Качество рыночное, у кроссовок лопнула подошва не прослужив даже сезон.
Сегодня терпение лопнуло. Были начислены бонусы на др! Мы заказали пару в интернет магазине, приехали в магазин, чтобы их приобрести и списать бонусы, но оказалось, что списать бонусы можно только купив их китайский товар, а приличную пару обувь ты приобрести за эти бонусы не можешь.
Резюмируя вышесказанное,
люксовый магазин превратился в рыночный павильон, только цены забыли снизить до соответствующего уровня!
Ребята, если Вам важны качество и сервис, Вам не сюда!
38
4
February 8, 2023
Отвратительная сеть. Обувь некачественная. При попытке сделать возврат по производственному браку - отказ, даже при наличии независивой экспертизы. Пошли в суд.
В носке обувь была от силы 10-14 дней, срок сдачи товара - в гарантийный срок.
Судебный процесс мучителтный. Есть у сети в Москве ряд проплаченных экспрертиз. Так что подумайте, прежде чем приобретать товар в данной сети…
11
3
March 23, 2024
Здравствуйте. Обещанный товар в определенное число так и не привезли. Бонусы нельзя списать почему то почти на все бренды, в прошлый раз обувь привезли не в родной фирменной коробке бренда, а черт знает в чем. В магазине тоже обслуживают как прилипалы и навязывают то что не нежно. Что у Вас происходит с сервисом???
5
January 13, 2023
Последнее время магазин торгует подделками. Долгое время ношу обувь Фабиани. К качеству никогда претензий не было. У купленных в декабре 2022 года туфель на второй день отвалился каблук и это в офисе! По улице в таких далеко не уйдёшь. При этом, если купить можно с курьерской доставкой, то чтобы сдать, придётся побегать! У подруги аналогичный случай. Скидки, к сожалению, лишь маркетинговый ход продать некачественный товар.
11
4
August 21, 2022
Пожалуй тоже оставлю отзыв о просто отвратительном сервисе, не соблюдении свои обязательств, сейчас, когда даже Вайлдберис может привести на следующий день заказ, Вы, уверяя на своём сайте о быстрой доставке, везёте 4 дня!! 4 - это фиаско, разрушившее все планы, уже не оформляю возврат только по причине тех же отзывов ниже, что и деньги ждать месяцами
Прежде чем сделать заказ - спросите себя готовы ли вы ждать - ждать долго , я если честно в шоке, надеюсь по качеству товара не вернусь писать отзыв, если я конечно его дождусь
11
7
May 27, 2022
Окончательно испортился магазин. Не помню с какого года покупаю там обувь, к сожалению, не обращал особого внимания на отказ в ремонте по гарантии, делал за свой счёт, а надо было обращать. Купил в январе, в очередной раз, несколько пар обуви, в том числе и незимней. Недавно достал из коробки, оказалось, пара велика, ну ошибся. В общем, попросил пойти навстречу, поменять на поменьше. Того артикула уже нет, но есть аналоги, отличаются только цветом. Да ещё с доплатой, почти 2т.р. Жалко нельзя крепко выразиться, отказали,добрые люди , несмотря на то, что на этот момент, заказано и в итоге куплены, ещё несколько пар, в том числе и та, на которую просил обменять с доплатой. Короче, ответили, отвали! Но мы Вас любим и ждём!(так подписываются))). P.s. Некоторые слова, были изменены на: "испортился", "добрые люди" и т.д.
18
1
April 5, 2024
При заказе доставляют одну и ту же бракованную пару обуви уже 4 раз подряд. Не советую данный магазин.
4
December 25, 2021
Очень понравилось, что по ходу подтверждения моего заказа, без проблем нашли удобный для меня магазин, в котором есть то, что мне нужно. В Рандеву оказалась наиболее низкая цена. Быстро связались со мной и оперативно подготовили товар к выдаче. Когда я приехал в магазин, меня уже ждали и я существенно сэкономил своё время. Очень доброжелательный персонал. Я такое обслуживание встречаю впервые. Прям VIP себя почувствовал.
1
4
April 4, 2023
При заказе через этот интернет-магазин Вам могут вручить поношенную обувь, как новую!!! Даже если при визуальном осмотре Вы не увидели следов носки, а эксперт их в итоге найдет, платить будете Вы.
12
3
March 2, 2023
Обувь не качественная ,взяли дорогие сапоги натуральная кожа ,ходить невозможно ,стирают все ноги ,сеользят ,возврату не подлежит так как одели уже ,а как понять ,что ходить неаозможно ,деньги выбросили на ветер
10
3
February 10, 2024
Данный магазин разочаровал ,подарили бонусы на День рождения ,и через месяц их забрали обратно (((( .
5
2
November 21, 2024
Рандеву я тебя люблю
June 17, 2021
У меня уже скидка 23 процента)! Покупаю лет 5 для всей семьи (9 человек)- счастливы от взаимодействия! Честно, с ремонтом обращалась 1 раз) Все хорошо! Покупаю , в основном, Officine Creative! Благодарю за сервис, очень конкурентноспособную цену, обслуживание очень деликатное! Вы определенно идёте в ногу со временем! Успехов, процветания желаю вам!!!
8
11
April 29, 2021
Хамство и неуважение к покупателям.
Покупала зимние ботинки "луноходы". ABRICOT. Походила в них 2 месяца, носок внутри порвался, сразу в двух ботинках. "Пятка" провалилась. Внешний вид испрочен. Забрали на ремонт.
Отремонтировали ужасно! Заменили носок на новый, утверждая, что это густой хороший натуральный мех, чем на самом деле не является. Тряпка какая то, вырезанная из коврика. Залито клеем так, что когда открыла коробку в магазине, запах был отвратительный и резкий. Укрепили пятку - кубики какие то положили ))) Смехота! Обувь я не приняла, отправили обратно по претензии. Утверждают, что качественно сделано! А самое что интересное!!! Оказывается, данная обувь не предназначена для постоянной носки. Рассчитаны на то, что их надевают разок за зиму, когда ездят на гору отдохнуть. и обратно в коробку, до лучших времен! Спустя столько времени я узнаю об этом только сейчас, и наглым образом утверждают! что я не должна их была носить каждый день! Я ЖИВУ НА УРАЛЕ!!! у нас морозы под -36 градусов! в чем я должна ходить ? в валенках ??? Возврат денег они отказываются делать !!! Позорная компания! Не покупайте у них ничего и никогда!!!
25
5
August 11, 2022
Я не могу получить. возврат денег за заказ от этого интернет магазина,не могу добиться платёжное поручения с реквизитами по которым совершали возврат и дату подтверждения операции Банком-эквайером, помогите,кто знает как вернуть деньги
9
3
November 7, 2021
Ужасный магазин, точнее отношение к покупателю. Купили в Ярославле ботинки, ушли из магазина, через час перезванивает сотрудник и сообщает, что перепутал ботинки, положитл обе правые, мы вернулись и полчаса ждали когда они поменяют, несколько раз попросили назвать номер телефона и ФИО, после обмена, оказалось, что и цены перепутали, мы снова доплачивали. В итоге -не услышали извинений, потеряли время, возвращаться в данный магазин нет желания никого
10
5
April 24, 2022
Работаю с ними, как поставщик комплектующих. Честно говоря, это просто армянская шаражка, которая прикрывается именем брендов. Цены запредельные ставят, а с поставщиками морозятся, оплаты часто задерживают и, очевидно, не являются надёжным партнёром.
19
June 26, 2022
Когда покупаешь в рот заглядывают, на цыпочках бегают , как только вопрос с гарантийным ремонтом , резко на 180 отношение к клиенту меняется. Не выполняют обязательств! Не покупайте обувь в рандеву! Будете разочарованы!
13
December 17, 2021
Продавцов консультантов больше, чем покупателей . Все выстроятся в ряд и стоят.. Бессмысленно иметь такое количество бестолковых продавцов.. Весь ассортимент в основном в интернет-магазинах. Раньше обувь была намного лучше .. Сейчас много китая.. Настоящей итальянской обуви мало или совсем нет.
9
August 7, 2021
Хамство беспредельное! Купила некачественную обувь, на след день пришла сдавать. Сказали, что обязательна экспертиза, которая дала заключение, что товар отличный!!! Не предложили ни замену, ни исправление недочётов!!! Несмотря на то, что существует статья 18, закона о защите прав потребителя. Буду обращаться в Роспотребнадзор!!! Никогда больше не буду покупать в этой шарашкиной конторе, чего и вам советую!!!
19
1
August 6, 2021
Если Вы рассчитываете на ремонт обуви, то делают только набойки! Элементарную подклейку или подшивку не делают! В покупке дорогой обуви фраза «Ремонт в течение 2 лет» звук в пустоту. Так же специалисты (2 взрослых человека) смотря на кроссовок, не увидели то, что на носу порвана резина и отказались, что либо предпринимать! Очень разочарованна! Сервис становится всё хуже и хуже!
9
2
January 6, 2022
Сам по себе магазин хороший. Но если с ремонтом столкнулся то беда. Ремонт делают на отшибись и потом звонят и говорят забирай с дефектом это не гарантия хотя сделали отверстие в обуви на сквозь. Уважение к клиентам ноль в Ремонтном отделе. Печально.
11