Rendez-Vous
168 reviews
April 9
Рандеву позиционирует себя магазином с большим выбором оригинальных товаров , которые к слову стоят не мало. Раньше лет 10 назад ни разу не возникало вопросов к данному магазину по качеству продаваемых ими товаров, но сейчас…, полное огорчение. Нет уверенности в подлинности и качестве товаров, о чем гласят многочисленные плохие отзывы на просторах интернета.
Моя очередная долгожданная покупка , подарок себе на Новый год , просто поверг меня в шок.
Перед новогодними праздниками, муж решил порадовать меня подарком и купил именно ту сумочку, что я приглядела и выбрала в Рандеву.
Сумка FURLA из новой коллекции , стоила она не дешево - 50 570 рублей.
Каково было мое удивление, что спустя месяц носки, хотя я даже не назвала бы это ноской …, я домохозяйка, езжу только на машине (отвести детей в сад/школу и забрать). Я не езжу на метро , не ношу сумку 24/7 … у сумки начала протираться фурнитура (замочек, где закрывается сумка с логотипом), а еще через месяц я заметила, что кожа сумка по кругу начала просто вытираться ….
3 МЕСЯЦА СУМКЕ!!!!!
А внешний вид, как будь-то ее носили не один год ….
Это не первая и не даже не 5 сумка FURLA в моей жизни, и первый раз я такое вижу….
Ни с одной сумкой данного бренда, купленных в официальном магазине в РФ, или за границей ничего подобного не случалось. Последнюю сумку данного бренда, я носила в течении 2ух лет….. Соответственно я делаю вывод, что магазин просто продал мне подделку или товар плохого качества …
Сумка была приобретена 08.12, а 02.04 я обратилась с претензией в магазин (не могла раньше, так как находилась месяц не в России).
Спустя 3 дня звонок оператора.
ПОВЕРГ МЕНЯ В ШОК !
Вам отказано в возврате, но мы МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ РЕМОНТ !
Вы серьезно ?!
Сумка FURLA…3 месяца в носке…., облазит фурнитура и трется кожа… РЕМОНТ?!
Покрасить фурнитуру и поставить заплатки?!
Это что, мебель?!
Конечно в ремонте я отказалась.
09.04 забрала обратно из магазина сумку и официальный ответ магазина , в котором гласит, как сказал мой муж, что ПЕРЕТЕРЛА ТЫ ЕЕ )
ТРЕШЬ СУМКУ ЧАСТО!
А если серьезно ,то ответ, что это все механические повреждения в процессе носки сумки!!! 3 месяца !!!!
И самое интересное, что в ответе ни слова ни прописано, что они предлагали ремонт.
Я настроена как никогда решительно.
Буду делать независимую экспертизу, далее с юристом подавать в магазин досудебную претензию и конечно обращаться в роспотребнадзор . и конечно в суд, с требованием возмещения всех материальных затрат , морального ущерба и возврата денежных за саму сумку.
Не советую данный магазин никому.
1
March 23
Все стало отвратительно, и обслуживание в зале и качество обуви и ремонт, который похоже не делается вообще, и дозвониться стало тоже сложно по согласованию ремонта. Из последнего. Купила ботинки, не могу носить трёт пятка, сильно, накупила кучу стелек, не спасает. Попробовала сдать по претензии, 2 недели тянуло ь, размяли как-то пятки, носить не могу, трёт. Принесла опять, говорят,, давайте ещё разомнем? А до этого что делали? А может другие варианты есть? Там же обувщики работают? Почему я должна идеи подавать? Я обувь покупаю не дешёвую, чтобы носить на ногах, а не в сумке туда-сюда. Второй раз похоже вообще ничего не сделали, причём позвонили разок, в рабочее время, и все, 2 дня потом не могла дозвониться в ремонтный отдел, ещё разговаривают как боты. В общем совсем нет желания ничего больше покупать, не смотря на бонусы и платиновую карту. Так и забрала ботинки, ноги трут. Качество обуви стало отвратительным, видимо подделки закупают🤔
May 2
Купила лоферы в магазине Columbus 21.04.2025г, дома померяла поняла что они мне сжимают ногу, неудобные. 22.04.2025 г принесла обратно хотела вернуть. При осмотре продавцом обнаружили пятно на стельке, когда я их покупала стельку продавец не винимала не осматривала. Взяли лоферы на рассмотрение.В возврате мне отказали указав причину:обувь находилась в эксплуатации незначительное количество времени, загрязнение на стельках, незначительные потертости на ходовой поверхности деталей низа!!! Купила вечером , утром отвезла в магазин обратно. Я просто их не могла носить.Обидно, недобросовестный продавец. Не рекомендую данного продавца!!!!
January 12
Заказала ботинки в этом «классном» магазине, одела один раз, окрасили носки и ноги , артикул 4225056, сдала на экспертизу, мне сказали ничего не краситься с ботинками все в порядке и что возможно у меня очень потеют ноги ! Сюр? Ботинки стоят 25 тыся по скидке, а без 35 на секундочку! Конечно я буду судиться и нанимать незавимую экспертизу! Написала отзыв в приложении , ну конечно же его не опубликовали !!!! Просто *** большого масштаба! Первый и последний раз я там покупаю! И увидимся в суде ребята👋
2
1
February 17
31.03.24 купила кеды артикул 3473931. Прошел почти год как я купила эти кеды : подошва очень не качественная , ужасная просто, материал трескается и отклеивается на сгибе, первый раз сдала в ремонт, тоже ни чего хорошего, подклеили на отшибись, даже не прошили, вернули, через неделю такая же ситуация, все отклеилось, я опять принесла, хотела вернуть тк товар не качественный, отказали не знаю почему!
1
May 26
Купила сумку не дешевую , не прошло и года, как сломалось крепление, что держит ремешок. Она просто отвалилось и сумка урала на землю. Приехала в магазин, ремонтировать отказались, сказали карта не того наминала. Не моя вина, что крепления просто выпали. Цены аховые, амкачаство не соответствует цене. Позор. Магазин не компетентный, всем буду говорить
December 29, 2024
Купил зимнию обувь г. Мытищи. Порвался шов на пятке где подошва. Отдал обувь по гарантии. Сказали что это естественный износ и не гарантийный случай. В других фирмах без проблем решали этот вопрос в пользу покупателя. Буду подавать в суд. Много знакомых покупали в этой сети магазина обувь после этого случая перестали покупать там.
2
September 5, 2024
Обувь была куплена на маркетплейсе Валдбериз. Очень некачественная обувь. Шлепки были надеты один раз, на работу, можно сказать прошлась в них утром и вечером. Результат на фото. Уверена в процессе носки краска стиралась бы и дальше. На Валдбериз не удалось оформить возврат как брак, продавец Рандеву не принимает заявку, предлагает обратиться в сервисный центр, при этом никаких контактов не дает, ищи сам. Связалась через сайт продавца, сказали отправить товар в Москву, т.е если вы купили обувь за тысячи километров от Москвы, эта ваша проблема и ваши расходы на отправку. И учитывая практику возврата обуви Рандеву (постоянно отказывают), в этом случае мне придется столкнуться с трудностями с обжалованием данного решения, так как обувь отсутствует. Рандеву конечно отписывается, что они не отказывают в возврате, но шлите обувь мы посмотрим и на все доп.вопросы не отвечают. При этом в моем городе есть розничный магазин, продавец на маркете и розничный магазин одно и тоже юридическое лицо.
4
September 1, 2024
Не рекомендую данный магазин. У покупателя нет возможности вернуть товар и денежные средства, так как предлагаю свою экспертизу после который отказывают в возврате д/с, ссылаясь на следы эксплуатации. Если все же хотите приобрести товар в данном магазине, рекомендую сделать фото дефектов, пятен, заломов даже если они не значительные, особенно подошву рекомендую сфоткать так как в любом случае при примерке в магазине другими покупателями образуются царапины и в данном случае вам будет отказано в возврате. Ситуация не единичная, много отзывов в интернете. Столкнулась с этим впервые. Будьте внимательны!!!! Ниже фото обуви, которую нам продал магазин и мы вернули в том же виде. Если есть сомнения не покупайте! Возврата не дождетесь. Видимо магазин таким образом хочет поднять продажи, но не ужели не понятно, что лояльность зарабатывается годами и теряется в секунды и доверия больше нет. Сарафанное радио это покруче чем маркетинг. !!! Особенно если есть несправедливость!!!
4
September 8, 2024
!!!! Купила в другом городе сандали, приехав домой обнаружила что они мне широкие, в нашем городе тоже есть Рандеву но возврат там не приняли сказав что по правилам вернуть можно там же где покупала или отправив курьерской службой за счет покупателя!!!! Серьезно?! А это вообще как? я должна взять отгул на работе- лишив себя зарплаты чтобы вернуть вам обувь? Или заплатить за пересыл 6000??? Это при том что в городе есть магазин, но условия по возврату просто дикие! Нарушение прав потребителя.
3
1
July 21, 2024
Купил в Рандеву 4 пары обуви, за 6 месяцев оставил 56000 рублей. С последней парой очень не повезло. Кроссовки Карра, 5000 рублей с копейками, с учётом скидки. Через месяц нерегулярной носки, на одном кроссовке появился порыв материала в месте присоединения подошвы на носке. Отдал с претензией, взяли на "экспертизу" имени себя же. Звонят через пару дней, дескать случай не гарантийный, можем предложить ремонт. Я отказался. Прислали в Авиапарк порванные кроссовки, написали, чтобы забрал. Я забрал.
Считаю их место в мусорном контейнере, как и "акта экспертизы". Куда они и отправились.
В Рандеву больше ничего покупать не буду, от слова совсем. Пусть даже 3 пары купленные у них - нормального качества. Но отношение к клиенту, в спорном случае показывает, насколько они не ориентированы на своих клиентов. И просто всё равно. За мою долгую жизнь, это первый магазин который так себя ведёт, не признаёт брака и свою неправоту.
4
1
April 25, 2024
Заказывала у них не один раз. Вроде, все было без проблем. Вчера заказала несколько позиций. Оплата полностью сразу. Оплатила. Сегодня пришло сообщение, что одной позиции нет, без всяких комметариев о возврате средств. Позвонила в магазин. Они мне отвечают, что возврат денежных средств будет только после получения заказа, т.е. непонятно когда, так у них работает система. Будьте осторожны, уточняйте наличие позиции до оплаты заказа. Они крутят деньги.
Дальше мои злоключения не закончились. Получила в заказе вместо пары носков только один. Хотела вернуть (знаю, что белье не возвращают, но это была не моя вина), но обратной связи нет: чат на сайте не работал, в телеграмме отвечает бот. Единственное, что бот предложил, это зачислить 500 бонусов на личный счёт, хотя я не знаю, буду ли я пользоваться услугами этого магазина или нет.
4
August 9, 2024
6 августа слелали заказ ботинок . Сказали 7 приедут . Отследить закпз не можем , так как пишут лимит уведомлений исчерпан ( бред ) Покупали в подарок , и важно было получить в нужную дату . В итоге 7 чисоа не пришли , 8 только поздно вечером. Хорошо , приехали забирать , в магазин Европолис , отвратмтельное обслуживание. Высокомерные продавцы , кассир копобку бросила , чек не дала ,Смотрите по камерам , руководители ! Ужасные сотрудники ! Черный список 100%этот магаз . Рынок .
1
December 14, 2023
Купила зимние ботинки в конце прошлого сезона ( конец февраля 2023 год), я так всегда делаю , так как большие скидки. В начале декабря 2023 года впервые одела эти ботинки , проходила в них 9 дней и у меня оторвалась пятка от подошвы на одном из них. Я сдала их в магазин, их отправили на экспертизу к технологу, после чего мне перезвонили и сказали , что якобы это не брак, а последствия неправильной эксплуатации. Вы серьезно?!))) Я передвигаюсь преимущественно на машине, не скачу по ухабам как ребёнок, я взрослый человек , которому 35 лет! Это ж как надо было неправильно носить обувь , чтобы через 9 дней оторвалась подошва от пятки?!))) Мало того, что мне пришлось в спешном порядке покупать новые ботинки по сезонным ценам, так как ходить было не в чем, так еще и магазин Рандеву отказался возвращать деньги за очевидный брак! Мне любезно предложили их заклеить! Я в шоке! Просто свинство! Я сделала выводы о качестве обуви в этом магазине…. ((((
9
April 12, 2024
Магазин испортился, продает китайскую обувь плохого качества, но энергично заявляет, что это «фабричный» Китай.
Почти вся обувь купленная в этом магазине разваливается меньше, чем за сезон, но был случай, что и за неделю.
В декабре 2023 году купила 2 пары туфель (сменная в офис): черную носила каждый день, бежевую-2 раза на выход. Смотрите, во что она прекратилась.
Очень не рекомендую этот магазин. Будьте аккуратны!
6
1
July 10, 2024
Здравствуйте. Была в магазине, хотела выбрать туфли, все бы ничего, но консультантант очень навязчиво предлогал свои варианты, которые вообще под запрос не подходили, заходить туда неприяно, хочется поскорее уйти, потому что консультанты не дают спокойно посмотреть. Думаю стоит изменить технику продаж.
3
1
December 19, 2023
Купил жене туфли в подарок на новый год. Заказал, оплатил через сайт с доставкой в пункт выдачи в г. Санкт-Петербург. Хорошо, что проверил при получении. Они б/у! Полагаю перед отправкой мне товара в этих туфлях пробежали 10 км по пересеченной местности из которых 2 км было по ступенькам в подъезде/парадной.
Товар ввернул в пункте выдачи, жду возврата денег. Никогда не буду более покупать ничего в этом ширпотребе с отсутствующей службой качества. Надеюсь эта служба (и их руководство) читает подобные отзывы и в моем случае сделает соответствующие выводы.
8
May 1, 2024
Заказал мне муж сумку, пришла с браком, чтобы ее сдать, прошли целую эпопею с февраля месяца, и до сих пор денег за нее не вернули. В итоге сумка лежит у них на почте до сих пор, у нас ни сумки, ни денег. Ужасное отношение, больше в этот магазин ни за что на свете, цены космос, отношение и качество порой ниже нуля. Никому не советую!!!!
5
January 7
Я в вашем магазине через Яндекс.Маркет сделал заказ. Мало того что у вас указана некорректная информация в карточках, так вы который раз присылаете не тот товар. Я трачу время на заказ, ожидание, потом жду возврат средств. Последний заказ 39919617987. Отзыв вы заработали. Можете заблокировать меня как клиента, я с такими не работаю.
March 9, 2024
11.02.2024г купила сапоги за 22 130 т. р. На 6-7 раз использования вздулась кожа на носах! Этот некачественный товар от слова совсем мне предложили отремонтировать я их и не носила можно сказать. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд, за моральный ущерб больше отдадут, бегать за ними на 8-м месяце беременности мне тяжело!
5
June 2, 2024
Купила кросовки за 16.500, одела 6 раз и решила почистить средством крторое навязали продавцы за 800 рублей, кросовки пошли все пятнами , в возврате и чистке отказали по притензии!!! На ремонт и возврат не качественной обуви или чистящих средств не расчитывайте!!!
3
1
October 12, 2024
Ужасный сервис, застряли в каменном веке. Возврат неделю одобряли, потом сказали что вонища от китайской резины не является скрытым дефектом. Ужасный сервис, и хамские операторы
3
August 18, 2023
Привезли кеды. Кеды одинаковые, но язычки оказались разной длины (примерно сантиметра 2).
Пишу в поддержку, проходит 6 дней, ответа нет. Звоню, отвечают, что мы рассматриваем до 10 дней. Звоню на следующий день, вопрос тут же закрывают)))
Решение: везите сами на возврат и покупайте новую, по новой цене))) А там цена на 6 тыс поднялась.
К примеру: у озона с этим всё гуд, привезут, заберут в течении 2-х. Все делается в приложении, не надо ни куда ездить.
Вообщем в рандеву я первый и в последний раз покупаю. (сотрудники не заинтересованы помочь, всё как то «вяло, долго, не удобно, не профессионально). Что бы решить вопрос, необходимо настоять.
11
2
August 13, 2023
Самая отвратительная компания , удавятся за копейки , возврата не жди !! Купила ребенку кроссовки , одели их дома походили и поняла что это парник для ног они не дышат , решила сдать , на что мне сказали , мы не вернем вам деньги вы в них ходили , грязная подошва и т.д ! Прочитав неготивные отзывы , я была готова к отказу !! Жадные , сразу видно компания тех у кого фамилия заканчивается на ян … не рубля не вернут ! Лучше покупать обувь в качесвенных проверчнных магазинах как no one !! Не рекомендую !!
Магазин авиапарк !!
, сдав
их , на что мне сказали в них ходили
14
2
March 16, 2024
Купил самые дорогие ботинки итальянские
Обещали то раз в год бесплатно
Обманули, пришел сдать на то сказали у нас его нет
Магазины авиапарк и Метрополис
Больше не буду там ничего покупать
5
April 11, 2023
Приобрела на сайте rendez-vous.ru ботинки Nando muzzi. Красивые, теплые, удобные. Надела их два раза и обнаружила, что на них отклеивается подошва в нескольких местах. Понимаю, что это производственный брак, звоню в поддержку, мне предлагают принести их в любой магазин. Отношу в Мега парнас (Спб), где у меня их настойчиво забирают в ремонт. Безальтернативно, говоря, что такой порядок. Отдаю. После ремонта приезжаю в магазин, смотрю, что мне заклеили. Ну, видимо как смогли, так и заклеили. Клей торчит, кожа местами то ли снова отошла, то ли не приклеилась. промокать будут 100%. понятно, что ботинки снова на два раза надеть. Проверить даже не знаю как, сапоги зимние, на улице +14))). Прошу возврат денег - составляют заявление. Ботинки забирают. Звонят через пару дней - в возврате денег отказано и, внимание, причина - потому что был произведен ремонт. После ремонта мы не можем подтвердить производственный брак. То есть СПЕЦИАЛЬНО сделали ремонт, хотя понятно было что там брак, чтобы точно не возвращать деньги? Говорят - ну в следующем сезоне поносите, если что то случится - снова обращайтесь, снова проклеим. Это что вообще такое? Что за отношение к покупателю? Вы такая крупная сеть, торгуете мировыми брендами и так себя ведете? Вы заведомо вводите покупателя в заблуждение, обманываете его, чтобы не признать очевидный БРАК и не возвращать деньги? Конечно я отнесу ботинки на независимую экспертизу, буду писать досудебную претензию и отстаивать свои права. А пока оставлю отзывы везде, где только можно.
14
4
April 4, 2023
Отказали в возврате денежных средств за поношенные кем-то до меня ботинки!!
При личном осмотре - явных следов носки не обнаружила, обувь показалась мне замеренной в магазине, были небольшие заломы на сгибе. На всякий случай перезаказала новые ботинки в этот же день! Их и оставила себе! При смотре первой и второй пары одних и те же ботинок, разница была очевидна!
Почему я должна платить за чужую носку?! Рандеву - это теперь сэкондхенд?!
Почему в магазине Рандеву приняли обратно эти поношенные ботинки и они опять уехали к новому покупателю, ко мне?!!!!
Почему я должна покупать обувь и теперь бояться поношенная она или нет?
Поношенные ботинки сами носите всем магазином, по очереди 👌🏻 Мне они не нужны.
15
3
January 24, 2023
На входе количество продавцов не обоснованно, делала возврат. Когда покупала, обслужили на высшем уровне, пришла за возвратом, стою на кассе в очереди, работает 2 кассы. Один консультант освобождается, я начала говорить о вовзрате, она молча ушла, другой консультант освободился, я ей «сделайте вовзрат», она: «у меня клиент», все это происходило в дневное время, консультантов человек 7 стояло, покупателей 3, я подхожу к следующей, она: « у нас скгодня нет кассира, подрждите», и продолжает стоять, в общем с горем пополам вернула покупку. Наверное у них процент за возврат отбирает их зарплату, поэтому никто не хочет их производить. Вывод: недобросовестное и некачественно обслуживание!
15
5
March 3, 2024
Не советую саязываться с этим магазином. Или работать с ними только через Роспотребнадзор и причем сразу. Они мастера нарушать законодательство. Я с ними столкнулся в связи с нарушением - публичной оферты на сайте. При чем меня уже пригласили выкупить товар забронированный, а потом сообщили, что данного товара якобы нет, а он "висел" и висит на сайте, но уже по другим ценам - выше, чем мне его привезли для выкупа, но не продали.
3
September 1, 2022
Как говорится , слва Богу, что вы есть. Отличный мультибрендовый магазин обуви, где я не раз приобретала необходимые вещи в пределах разумной цены. Магазин на любой кошелек с большим выбором. Качество товаров отличное. Спасибо.
8
8
June 12, 2023
Магазин плохой,персонал ге грамотный месяц прошел с момента возврата нет денег ,нет сумки и у них нет товара ,просто ***.Товар сумок самого низкого качества,воеяет китаем .Не покупайте у них товар качество ноль.Надеюсь вы разбогатеете с моих возвратных денег👎👎👎
12
5
April 1, 2022
Являлись клиентами магазина Рандеву. Обувь всей семье 3 года покупали только там. Привлекал великолепный сервис, широкий ассортимент производителей и качество обуви.
Все изменилось примерно год назад. В магазине испортился сервис, тебя уже никто не встречает и не провожает с покупками. Но на это мы закрывали глаза. Следующей каплей было то, магазин стал продвигать бренд Tendanсе. Качество рыночное, у кроссовок лопнула подошва не прослужив даже сезон.
Сегодня терпение лопнуло. Были начислены бонусы на др! Мы заказали пару в интернет магазине, приехали в магазин, чтобы их приобрести и списать бонусы, но оказалось, что списать бонусы можно только купив их китайский товар, а приличную пару обувь ты приобрести за эти бонусы не можешь.
Резюмируя вышесказанное,
люксовый магазин превратился в рыночный павильон, только цены забыли снизить до соответствующего уровня!
Ребята, если Вам важны качество и сервис, Вам не сюда!
38
4
February 8, 2023
Отвратительная сеть. Обувь некачественная. При попытке сделать возврат по производственному браку - отказ, даже при наличии независивой экспертизы. Пошли в суд.
В носке обувь была от силы 10-14 дней, срок сдачи товара - в гарантийный срок.
Судебный процесс мучителтный. Есть у сети в Москве ряд проплаченных экспрертиз. Так что подумайте, прежде чем приобретать товар в данной сети…
11
3
January 13, 2023
Последнее время магазин торгует подделками. Долгое время ношу обувь Фабиани. К качеству никогда претензий не было. У купленных в декабре 2022 года туфель на второй день отвалился каблук и это в офисе! По улице в таких далеко не уйдёшь. При этом, если купить можно с курьерской доставкой, то чтобы сдать, придётся побегать! У подруги аналогичный случай. Скидки, к сожалению, лишь маркетинговый ход продать некачественный товар.
11
4
March 23, 2024
Здравствуйте. Обещанный товар в определенное число так и не привезли. Бонусы нельзя списать почему то почти на все бренды, в прошлый раз обувь привезли не в родной фирменной коробке бренда, а черт знает в чем. В магазине тоже обслуживают как прилипалы и навязывают то что не нежно. Что у Вас происходит с сервисом???
5
August 21, 2022
Пожалуй тоже оставлю отзыв о просто отвратительном сервисе, не соблюдении свои обязательств, сейчас, когда даже Вайлдберис может привести на следующий день заказ, Вы, уверяя на своём сайте о быстрой доставке, везёте 4 дня!! 4 - это фиаско, разрушившее все планы, уже не оформляю возврат только по причине тех же отзывов ниже, что и деньги ждать месяцами
Прежде чем сделать заказ - спросите себя готовы ли вы ждать - ждать долго , я если честно в шоке, надеюсь по качеству товара не вернусь писать отзыв, если я конечно его дождусь
11
7
May 27, 2022
Окончательно испортился магазин. Не помню с какого года покупаю там обувь, к сожалению, не обращал особого внимания на отказ в ремонте по гарантии, делал за свой счёт, а надо было обращать. Купил в январе, в очередной раз, несколько пар обуви, в том числе и незимней. Недавно достал из коробки, оказалось, пара велика, ну ошибся. В общем, попросил пойти навстречу, поменять на поменьше. Того артикула уже нет, но есть аналоги, отличаются только цветом. Да ещё с доплатой, почти 2т.р. Жалко нельзя крепко выразиться, отказали,добрые люди , несмотря на то, что на этот момент, заказано и в итоге куплены, ещё несколько пар, в том числе и та, на которую просил обменять с доплатой. Короче, ответили, отвали! Но мы Вас любим и ждём!(так подписываются))). P.s. Некоторые слова, были изменены на: "испортился", "добрые люди" и т.д.
18
1
April 5, 2024
При заказе доставляют одну и ту же бракованную пару обуви уже 4 раз подряд. Не советую данный магазин.
4
December 25, 2021
Очень понравилось, что по ходу подтверждения моего заказа, без проблем нашли удобный для меня магазин, в котором есть то, что мне нужно. В Рандеву оказалась наиболее низкая цена. Быстро связались со мной и оперативно подготовили товар к выдаче. Когда я приехал в магазин, меня уже ждали и я существенно сэкономил своё время. Очень доброжелательный персонал. Я такое обслуживание встречаю впервые. Прям VIP себя почувствовал.
1
4
April 4, 2023
При заказе через этот интернет-магазин Вам могут вручить поношенную обувь, как новую!!! Даже если при визуальном осмотре Вы не увидели следов носки, а эксперт их в итоге найдет, платить будете Вы.
12
3
March 2, 2023
Обувь не качественная ,взяли дорогие сапоги натуральная кожа ,ходить невозможно ,стирают все ноги ,сеользят ,возврату не подлежит так как одели уже ,а как понять ,что ходить неаозможно ,деньги выбросили на ветер
10
3
February 10, 2024
Данный магазин разочаровал ,подарили бонусы на День рождения ,и через месяц их забрали обратно (((( .
5
2
June 17, 2021
У меня уже скидка 23 процента)! Покупаю лет 5 для всей семьи (9 человек)- счастливы от взаимодействия! Честно, с ремонтом обращалась 1 раз) Все хорошо! Покупаю , в основном, Officine Creative! Благодарю за сервис, очень конкурентноспособную цену, обслуживание очень деликатное! Вы определенно идёте в ногу со временем! Успехов, процветания желаю вам!!!
8
11
April 29, 2021
Хамство и неуважение к покупателям.
Покупала зимние ботинки "луноходы". ABRICOT. Походила в них 2 месяца, носок внутри порвался, сразу в двух ботинках. "Пятка" провалилась. Внешний вид испрочен. Забрали на ремонт.
Отремонтировали ужасно! Заменили носок на новый, утверждая, что это густой хороший натуральный мех, чем на самом деле не является. Тряпка какая то, вырезанная из коврика. Залито клеем так, что когда открыла коробку в магазине, запах был отвратительный и резкий. Укрепили пятку - кубики какие то положили ))) Смехота! Обувь я не приняла, отправили обратно по претензии. Утверждают, что качественно сделано! А самое что интересное!!! Оказывается, данная обувь не предназначена для постоянной носки. Рассчитаны на то, что их надевают разок за зиму, когда ездят на гору отдохнуть. и обратно в коробку, до лучших времен! Спустя столько времени я узнаю об этом только сейчас, и наглым образом утверждают! что я не должна их была носить каждый день! Я ЖИВУ НА УРАЛЕ!!! у нас морозы под -36 градусов! в чем я должна ходить ? в валенках ??? Возврат денег они отказываются делать !!! Позорная компания! Не покупайте у них ничего и никогда!!!
25
5
August 11, 2022
Я не могу получить. возврат денег за заказ от этого интернет магазина,не могу добиться платёжное поручения с реквизитами по которым совершали возврат и дату подтверждения операции Банком-эквайером, помогите,кто знает как вернуть деньги
9
3
November 7, 2021
Ужасный магазин, точнее отношение к покупателю. Купили в Ярославле ботинки, ушли из магазина, через час перезванивает сотрудник и сообщает, что перепутал ботинки, положитл обе правые, мы вернулись и полчаса ждали когда они поменяют, несколько раз попросили назвать номер телефона и ФИО, после обмена, оказалось, что и цены перепутали, мы снова доплачивали. В итоге -не услышали извинений, потеряли время, возвращаться в данный магазин нет желания никого
10
5
November 21, 2024
Рандеву я тебя люблю
April 24, 2022
Работаю с ними, как поставщик комплектующих. Честно говоря, это просто армянская шаражка, которая прикрывается именем брендов. Цены запредельные ставят, а с поставщиками морозятся, оплаты часто задерживают и, очевидно, не являются надёжным партнёром.
19
June 26, 2022
Когда покупаешь в рот заглядывают, на цыпочках бегают , как только вопрос с гарантийным ремонтом , резко на 180 отношение к клиенту меняется. Не выполняют обязательств! Не покупайте обувь в рандеву! Будете разочарованы!
15
December 17, 2021
Продавцов консультантов больше, чем покупателей . Все выстроятся в ряд и стоят.. Бессмысленно иметь такое количество бестолковых продавцов.. Весь ассортимент в основном в интернет-магазинах. Раньше обувь была намного лучше .. Сейчас много китая.. Настоящей итальянской обуви мало или совсем нет.
9