Ольга К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.7K
views
Приобрела на сайте rendez-vous.ru ботинки Nando muzzi. Красивые, теплые, удобные. Надела их два раза и обнаружила, что на них отклеивается подошва в нескольких местах. Понимаю, что это производственный брак, звоню в поддержку, мне предлагают принести их в любой магазин. Отношу в Мега парнас (Спб), где у меня их настойчиво забирают в ремонт. Безальтернативно, говоря, что такой порядок. Отдаю. После ремонта приезжаю в магазин, смотрю, что мне заклеили. Ну, видимо как смогли, так и заклеили. Клей торчит, кожа местами то ли снова отошла, то ли не приклеилась. промокать будут 100%. понятно, что ботинки снова на два раза надеть. Проверить даже не знаю как, сапоги зимние, на улице +14))). Прошу возврат денег - составляют заявление. Ботинки забирают. Звонят через пару дней - в возврате денег отказано и, внимание, причина - потому что был произведен ремонт. После ремонта мы не можем подтвердить производственный брак. То есть СПЕЦИАЛЬНО сделали ремонт, хотя понятно было что там брак, чтобы точно не возвращать деньги? Говорят - ну в следующем сезоне поносите, если что то случится - снова обращайтесь, снова проклеим. Это что вообще такое? Что за отношение к покупателю? Вы такая крупная сеть, торгуете мировыми брендами и так себя ведете? Вы заведомо вводите покупателя в заблуждение, обманываете его, чтобы не признать очевидный БРАК и не возвращать деньги? Конечно я отнесу ботинки на независимую экспертизу, буду писать досудебную претензию и отстаивать свои права. А пока оставлю отзывы везде, где только можно.
Нужны были двери в загородный дом. Выбирали между дверьми Волховец (знаем их хорошо, отличные двери, но цены оч высокая) и ProfilDoors (до этого не сталкивались). Купили Профильдорс и не пожалели - красивые, минималистичный дизайн, гладкие, плавные, с отличной Шумоизоляцией. Главное, на что обратить внимание - хорошие ручки и грамотные установщики.
