Rendez-Vous
Кешбэк до 7%
Зимняя распродажа в Rendez-Vous - скидки до 70%
Подробнее
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Котельники
2,72 км
Белая Дача
207 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Доставка
Рюкзаки и ранцы
Тип обуви:детская обувь, мужская обувь, женская обувь
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Кешбэк до:7%
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
129 отзывов
1 июня
Нравится магазин! Разнообразие выбора и доступные цены!
Выбирали в данном магазине обувь дочери: перемерили огромное количество моделей. Нам помогала приятная девушка-консультант Наталия. Огромное ей спасибо за проделанную работу! Остались очень довольны! Рекомендую!!!
12 сентября
Купила в этом магазине рюкзак Liu Jo, в итоге меньше чем через 2 недели отвалилась фурнитура, при обращении в магазин, рюкзак забрали на ремонт, позже позвонил мастер и сказал, что у них нет фурнитуры этого цвета, готовы поставить другую (она будет отличаться по цвету от всей остальной фурнитуры на сумке), либо вернуть деньги, я согласилась с возвратом и мне сказали, что могу приезжать в магазин, приехала в магазин, в итоге оказалось, что нужно ещё ждать когда рюкзак приедет в магазин, прождала почти неделю, приехала в магазин снова, сказали написать претензию и после этого вернут деньги, однако после мне позвонили и сказали, что деньги возвращать мне никто не собирается, то что отлетела фурнитура это моя проблема (хотя я не знаю как там железо можно ковырять, чтобы его оторвать) и могут мне поставить фурнитуру только другого цвета, в возврате денег отказывают. В итоге фурнитуры нужного цвета у них нет, деньги возвращать мне за некачественный товар возвращать мне никто не собирается и проблему мою решить никто не может. Не рекомендую приходить за покупками в эту сеть, потому что клиентоориентированность у них заканчивается ровно в тот момент, когда вы заплатили им деньги. Я понимаю, если бы рюкзак стоил 500 рублей, но когда я покупаю вещь значительно дороже 10 тыс, такого качества и сервиса со стороны продавца никак не ожидаешь.
4
19 сентября
Приехала выкупить сумку, забронировала в приложении. При осмотре выяснилось, что за застежке брак: замок очень плохо открывается. Я бы хотела новую и работающую вещь, но раз далеко ехала то думаю, ладно, открывается же? Пусть и коряво. Спросила, могут ли дать скидку по браку/дефект.
Консультант вежливо удалилась, вернулась и сказала, что скидку предложить не могут, зато предлагают полностью выкупить, отдать в ремонт (при этот нет гарантии, что починят) и вернуться потом. Классный сервис? И мне понравился)) Я ушла, а сумку вернули на полочку, ждать, когда следующий покупатель дефекта не заметит и будет мучиться с замочком.
Поехала в другой магазин, где сумка есть в налиии, а там экземпляры один в один с такой же проблемой в открытой продаже. Покупай, не хочу.
Очень разочарована как сервисом, качеством, клиентоориентированностью. Самое обидное, что знают про брак, но продолжают торговать
2
1