Купили renault sandero stapway в сентябре 2020 г. в этом салоне. Менеджер после долгих переговоров дал нам лучшее предложение в городе. Покупка с точки зрения проведения оплаты прошла без сильных задержек и проволочек, разве что купленную в комплекте резину пришлось забирать позже.
Но без негатива не обошлось. Когда вышли на парковку и увидели машину после мойки (попросил помыть, так как машина была грязноватой изначально), заметил царапины на пластике и на кузове, очевидно от неаккуратной посадке/высадке из авто. Я просил менеджера разобраться.
Руководство салона согласовало предоставление скидки на ТО (замена масла с фильтром). Мы с женой не были довольны исходом, потому как в идеале хотели, чтобы царапины хотя бы подкрасили или отполировали, но вариант с ТО нас устроил более мене. До той поры, пока время ТО не подошло. Оказывается всё, что салон способен предложить в качестве компенсации за царапины на новом авто - это 450 рублей.
Резюме - работой менеджера мы удовлетворены, работой салона - нет.
Обнаглевшие Дилеры. Ррц на дастер 1,5 дизель второго поколения на Drive 1380 т. Р. , STyle 1430 т. Р. - это по телефону, все в наличии. По факту 2000000 руб. С какими-то керамическими колонками и другой хр-ю. Где Ррц, ну пусть на 100000 тыс руб дороже на всяких дармоедов, но не 2000000 руб. И остальное Вам на отборном русском...... Зачем дёргать людей и лгать по тел.???
Ну вот и я стал хозяином нового Рено Логан. Я долго колебался какую машину выбрать, но в итоге благодаря менеджеру Кириллу пришел к выводу, что для меня самым лучшим выбором под мои требования будет Логан.Осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации в области продаж Рено. К слову здесь можно обменять машину с пробегом ( что я и сделал) или оформить автокредит, все честно и прозрачно.Кстати это моя вторая машина приобретенная в этом автосалоне.
Собрались купить каптюр, выбрали нижний, сами из пензы, салон не заезжая в город-нам удобно. Позвонила, соединили с менеджером Дмитрием, он обьяснил, цену назвал, отфоткал имеющиеся модели по цветам, по ватсап все сбросил(одним словом отработал) в ночь ехать читаю отзывы чуть ли нехудший салон, деваться не куда нужная комплектация-там( ждать не хотелось). Брали 10.07.20. Приезжаем , нас встретили все предложили , показали. Сразу скажу, ничего не нав,зывали, не разводили, допников не было. Впесатление о салоне отличное.пишут разное сама проверила, все хорошо. Если вы не хотите вас никто не разведет. Отличный салон я рклмендую. Спасибо всему персоналу. Нам у Вас понравилось.Все супер
Мне нравится вежливость, внимание и профессионализм работников. Обязательно буду советовать моим знакомым, имеющим авто Рено, пользоваться только услугами Автоконтинента на Казанке
Хороший автосалон, покупали Сандеро. Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию. Покупаю уже второй автомобиль в этом салоне
1
Show business's response
Виктор
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
По ТО вопросов нет, НО развал схождение не могут сделать (руль все время криво ставлят). Огромный минус что сеть Нижегородец не дружит между подразделениями: в декабре 2021 обратился на гарантийную покраску в области крепления надписи над номером. Все документы предоставил, покраска должна была проходить в Нижегородце на Московском, мне давно пришла новая надпись, покраску согласовали, но вызывать меня до сих пор никто не собирается. Несколько раз попадал, что касса закрывается раньше сервиса, печаль. Не понятно для кого она, для клиентов? Не похоже
Приобрел авто у Автоконтинент (Renault) Duster. До этого салона был еще в двух, это Агат на Ларина и Нижегородец на Сормовском повороте. В тех салонах я смотрел Creta. В Агате менеджер был не адекватный. Первый час мы не могли от него добиться стоимости описанного автомобиля. На все вопросы он отвечал:"Договоримся". В Нижегородце менеджер был хороший, но пришлось выдержать танковый удар его руководителя, после чего я прекратил с ними всякое общение. В Автоконтиненте меня встретил менеджер Сурадж Гахраманов. Этот человек меня удивил своим чувством достоинства, что невольно вызывает уважение. Аккуратность, точное исполнение договоренностей, не навязчивость, вот что привлекло меня.
При сдачи автомобиля никуда не торопился, хотя у него был выходной, подробно, обстоятельно выполнял свою работу. Я 15 лет был предпринимателем и понимаю, что такие работники находка для владельца.
Большая благодарность Сураджу за то, что покупка автомобиля для меня в 58 лет была легкой, без напряжения. Всем рекомендую именно этого менеджера.
4
5
Анастасия М
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Сервис отличный, быстро и качественно. Обращались к Артёму Деулину, парень молодец толковый, ответственный👍
Приобрели автомобиль в данном салоне в марте месяце. Рассматривали другие салоны и другие марки автомобилей. Но купили именно здесь - благодаря менеджеру Александру и кредитно-страховому инспектору Наталье. Очень доступные разъяснения, аккуратное сопровождение сделки без "оборванная телефона". Все очень понравилось!
Хочу выразить признательность и благодарность менеджеру Сураджу Гахраманову - тот редкий, к сожалению, случай, когда менеджер СЛУШАЕТ клиента и делает все возможное, чтобы ему ПОМОЧЬ, а не просто продать продукт. Интеллигентно, спокойно, уверенно. Я получила подробные ответы на ВСЕ свои вопросы, я прочувствовала, что мне действительно ПОМОГАЮТ выбрать автомобиль моей мечты.
У меня уже был опыт общения с автосалонами города и разными их представителями крайне негативный. Однозначно, подход Сураджа отличается высоким профессионализмом, знанием дела, вниманием к запросам клиента и желанием сделать выбор и покупку автомобиля максимально комфортными для клиента.
Салон машин Рено.
Выбор машин понравился.
Цена реально, устроила.
Мы выбрали "Дастер"
Пока выбирали, выбрали другую машину.
Купили, отметили "Суши-Торт из роллов"
Кафе суши-доставка "Сытая креветка"
Спасибо
Навязывают ремонт который не нужен, хотели впарить замену тормозных дисков хотя ещё и 1 комплект колодок машина не изтерла с завода, износ на дисках 1-1.5 мм
Всем привет! Не рекомендую и не советую Континент . Рассказываю... . В начале 2017 года обратился в кредитный отдел , приобрести рено-каптюр. Мне девушка объяснила, что нужно внести 20-30 % первого взноса. Я пришёл, принёс деньги. Она мне сказала, что не одобрили. Посоветовала 40% , потом дошло до 50%... . Кормила завтраками. В итоге мне надоело и я решил попробовать взять автомобиль каптюр в Рено Арлан-Мон. Когда приехал туда сразу нашёл место для парковки (где нет в Континенте ). Вежливый менеджер Артём показал и объяснил всё , что меня интересовало. В Арлане-Мон решил попробовать взять Сандеро или Каптюр, что одобрят. В итоге мне позвонили через два дня и сказали, что мне одобрили каптюр. Кредит брал на 3 года и в конце 2019 года закрыл. Рекомендую всем Арлан-Мон !!!
У меня автомобиль Renault, всем доволен, езжу к ним на обслуживание, работают на высоте, а ещё я стал счастливым обладателем квадроцикла Stels 650 Guepard, а эти два салона находятся на одной территории, для меня двойное удовольствие посещать два любимых места в одном месте))?
ВНИМАНИЕ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ЗВОНИТЬ!!!! После обращения по телефону в автосалон и общения с Менеджером по продажам Малашиным Александром сразу начались бесконечные звонки с навязчивой рекламой (чего раньше не происходило). Предполагаю, что при обращении по телефону они сливают номера телефонов клиентов в просторы Интернет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
Проходила ТО всем довольна, все показали и объяснили. Спасибо большое мастеру Артему!!
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2020
Чтобы приобрести новый автомобиль Рено Дастер по трейд ину мы посетили три салона. В салоне Автоконтинент были более выгодные предложения. Не навязывались не нужные допы , персонал был безукоризненно вежливым. Работал с нами очень грамотный менеджер Александр Галкин. Мы получили квалифицированные ответы на все наши вопросы .
Единственный недостаток этого салона - отсутствие парковочных мест для посетителей .А в целом все очень хорошо. Мы уехали на новом автомобиле. Спасибо.
Приобретал в данном автосалоне автосалоне автомобиль рено Аркана, заехали просто прицениться, посмотрели авто, менеджер Дмитрий всеподробно рассказал, оставилизаявку на кредит и в итоге уехали на новой рено Аркане)
Покупали авто с супругой в этом салоне. Приехали, выбрали автомобиль. Договорились о тест-драйве. Все понравилось. Менеджер, Кирилл Коробов все устроил отлично. Большое спасибо!
Менеджеры не компетентны. Рассчитывают на "лохов". Потерял на их "сказки" 4,5 часа . Договорились на одну сумму. Я даже согласился на небольшой кредит. В итоге автомобиль вырос в цене на 250000 рублей. (Покупал автомобиль по трейд ин и никаких скидок не дали, а в рекламе по-другому.) Менеджера звали Денис. За 4.5 часа ко мне подошёл 2 раза. Всё остальное время я его искал, а не он меня. Руководителю салона гнать этих "менеджеров" надо. Думают только о своём кармане.
Добрый день. Хотел приобрести автомобиль Рено Аркана у дилера "Автоконтинет", г. Нижний Новгород, Казанское ш., 25, кор.2. На предполагаемую покупку затратил два дня своего времени. Цену на автомобиль, который был в наличии и стоял в салоне, и все скидки на него озвучили в первый день. В течении последующего времени , до момента подписания договоров, называли ту же сумму. И вот, уже по дороге в кассу для оплаты, мне говорят, что они неправильно посчитали и нужно доплатить 54 тыс.руб.. На мой вопрос за что, сказали что за дополнительное оборудование. На вопрос какое, смогли назвать только коврики. Коврики резиновые за 54тыс.руб.!!!!. Попросил пересчитать сумму к оплате, и она чудесным образом увеличилась уже до 80 тыс.руб.. От покупки пришлось отказаться. Считаю, что сотрудники салона своими действиями наносят серьёзный имиджевый ущерб бренду Рено. Да, я кстати уже не рассматриваю покупку автомобиля марки Рено. А сотрудникам неплохо бы ознакомиться со ст 159 ч.2 УК РФ( мошенничество , совершённое группой лиц) и думать своей головой прежде чем что- то делать.
Подыскивая автомобиль были в разных автосалонах но именно в Автоконтинент было более выгодное предложение. Обслуживание на высшем уровне, персонал был очень вежливым.Особая благодарность директору автосалона и менеджеру Кириллу.
Приехали обменять по трейдину свой рено на новую аркану, оценили в 450 т. р., сказали, что будет скидка 40 т. р., в итоге менеджер Павел по каким а там своим подсчётам оценил мою машину в 410 т. р. Это лохотрон. Не покупайте автомобили в автосалоне рено Нижегородец на казанском шоссе в Афон но.
Приобрёл на днях Рено каптюр, сдав по трейд-ин свой автомобиль с пробегом. Перед покупкой прошёл тест драйв , менеджер Алексей Кочетков подробно и обстоятельно ответил на все интересующие вопросы. И вообще , всю процедуру покупки Алексей сопровождал, в результате чего все прошло без сбоев и проволочек. Всем рекомендую.