RemTech
52 отзыва
2 декабря
Обратилась в компанию "Мастер на дом" для ремонта холодильника. Сразу хочу отметить оперативность: заявку приняли быстро, мастер связался со мной в течение часа и согласовал удобное для меня время визита. Мастер Сергей приехал точно в назначенное время, вежливый и профессиональный. Он внимательно осмотрел холодильник, быстро определил неисправность — сломался компрессор — и подробно объяснил, как будет осуществляться ремонт.
Сергей работал аккуратно и чисто, после себя оставил идеальный порядок. Он не только заменил неисправный компрессор, но и провел полную диагностику холодильника, убедившись, что все работает исправно. Цена ремонта соответствовала предварительной оценке, никаких скрытых платежей не было.
Холодильник работает идеально! Я очень довольна работой "Мастер на дом" и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники. Отдельное спасибо мастеру Сергею за профессионализм и внимательное отношение к клиенту! 5 из 5 звезд!
30 июля
Обращалась по рекомендации знакомых, но увы это не помогло. Если видят что пришла девушка и не разбирается в технике - не стесняются разводить на деньги. Пришла уже после одной недобросовестной фирмы, надеясь что здесь все по честному. Починить, все же починили - поэтому поставила звезды, а вот денег за аккумулятор стоимостью в магазине 1 тысяча взяли аж 4500! Специально попросила отдать старый, чтобы проверить потом реальную стоимость. Так ещё и гарантия на этот " супер дорогой и качественный аккумулятор" всего 2 недели. Ребята, я понимаю что вам нужны деньги и всегда есть наценка, но не в 4.5 раза же! Да, плюс конечно взяли деньги ещё дополнительно за работу, но там уж поскромничали, всего 1000. Обидно, что идешь как в хорошее, проверенное место, а с тобой так поступают.
7
2
31 октября
Сдал в ремонт телевизор, при приемке «специалист» тут же положил телевизор экраном на какой то запылённый, с мелким мусором стол. Акт приемки составлен без даты, в нём я указал: телевизор не имеет ни единой царапинки на экране и передней части в целом.
По итогу: месяц мне «делали» мозги то со сроками, то с методами ремонта…. В конце-концов выдали телевизор с устранённой, заявленной изначально не справностью, но с наличием другой, менее масштабной, но тем не менее, сопроводив зто коммертарием : Только вот так… Экран 50’’ ТВ весь в царапинах, рамка - тоже самое. «Ремонт» обошелся в половину стоимости нового аналогичного ТВ.
На вопрос, как мы можем урегулировать наличие царапин, сотрудники сервиса сделали вид, что не слышат меня.
Направил соотв жалобу в роспотребнадзор, а ТВ на экспертизу. Планирую взыскать как минимум уплаченную стоимость ремонта.
Не рекомендую категорически.
2
2
26 сентября
Обратилась по поводу ремонта вертикального моющего пылесоса RAMZEs -551. Мне позвонил очень приятный молодой человек, сказал что данную технику ремонтирует. Предложил привезти в сервисный центр, но нет возможности привезти, предложил вызвать курьера, правда сразу предупредил, что будет стоить 600 руб. Я согласилась. В этот день сразу подъехал курьер, все отфотографиравал, оставил акт. Но потом начался трешш... Позвонил мастер и назвал цену ремонта, выше чем стоит сам пылесос, причем, это не самая главная запчасть, я отказалась. Попросила привезти обратно. Выяснилось, чтобы привезти пылесос из сервиса стоит тоже 600 руб. Чтобы получить технику обратно, я согласилась, но курьер везет ее обратно уже 2 недели. Я постоянно звоню, либо курьер занят, либо где то на выезде. Причем, когда звонишь, тебе еще претензии выставляют, что я не ответила на звонок, после того как в этот день несколько раз набирала и телефон либо не отвечал, либо отвечали что перезвонят, без указания КОГДА и хамить успевают, типа ждите, как освободится курьер, так к вам выедет. Сразу возникает вопрос: Если ТАК работает самая простая служба то какой же там ремонт? Судя по отзывам, сами работники пишут себе хвалебные оды.
Очень жалко в первую очередь потерянного времени, и сейчас непонятно, когда я свою технику получу обратно.
Однозначно не рекомендую
4
2
25 ноября
Приехала в Екатеринбург домой, включила микроволновку. Крутит, но не греет. По рекомендации знакомой обратилась в Рем тех. Примерно в 11 утра приехал курьер. В начале первого позвонил мастер и сказал что вышел из строя магнетрон. Сказал что нужна замена. Назвал цену, я согласилась. А в 18:00 в этот же день курьер привез мне отремонтированную микроволновку. Понравилось что сделали все очень быстро. По цене хотелось бы по дешевле, но сейчас все дорого. В общем рекомендую!
1 ноября
Ужасный центр! Привезли на ремонт кофе машину, проблема была в том что выдавала ошибку нет воды, после того как мы почистили её лимонной кислотой. Рассказали как есть, спустя сутки позвонил молодой человек и сказал, лопнул патрубок и залил плату стоимость ремонта составит 11000тысяч. На что мы ему ответили она новая столько стоит, молодой человек начал рассказать в М-видео стоит 17000тысяч, на WB 16000тысяч, молодой человек вы не там смотрите! Мы приехали забирать кофе машину, в течении 10 минут после его звонка, он сказал что сейчас он посмотрит собрана ли она, он нам её принёс. По моему они её не разбирали, но запачкать успели. После мы отвезли в профессиональный центр по кофе машинам, мы озвучили проблему ребята грамотные сразу сказали что лимонной кислотой чистить НЕЛЬЗЯ!!! Они почистили гидросистему и мы снова радуемся и пьем кофе. Вы обманываете людей и хотите заработать, но не на всех получается. Горе работники, как вам не стыдно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!
1
2
3 октября
Отличный центр по ремонту, вежливый и профессиональный персонал,сделали все быстро качественно, мастера профессионалы! Однозначно рекомендую 👍👍👍
2
1
18 июля
Сдавал микроволновую печь перестала работать. Сделали диагностику в короткие сроки. Всё качественно отремонтировали. Всем рекомендую этот сервис. Ремонтируют качественно за очень адекватные цены. 👍👍👍
2
1
15 ноября
Отличное обслуживание. Работа сделана быстро без проводочек. Мастер ответил на все вопросы и помог разобраться с техникой. Демократичные цены. Рекомендую
1
21 декабря
Ремонтировал бензопилу. Пришел забирать, а она не заводится. Дергали пока не оторвали стартер. После чего мастер заявил что не знает что с ней, он только почистил карбюратор. И это при том что она заводилась когда я ее принес, а причина ремонта была вообще другая. Могу порекомендовать этот сервис, только если забирать технику от них вы не планируете и принесли им на утилизацию.
21 октября
Отличный сервис. Ремонтировали инструменты мужа, пылесос для меня. Приветливый персонал, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую
2
1
2 ноября
Всем доброго дня. Принёс пилу в ремонт, штиль. Забрал через неделю, сказали что отремонтировали. Приехал на дачу, давай заводить, а она даже не схватывает. Выкрутил свечю а там даже искры нету. А взяли с меня 7000т.р. Пришлось отдавать в другой сервис. Зделали, за два дня. Взяли сменя 2500. Ребята читайте отзывы, прежде чем отдавать в ремонт.
3
2
5 ноября
Сходила для начало в другой сервестный центр, там заоблачную цену назвали , которая меня не устроила, принесла сюда свою кофемашину. Сделали в краткие сроки диагностику , которая совершенно БЕСПЛАТНО, что меня порадовало , ремонт вышел намного дешевле , чем говорили другие мастера , сделали быстро и качественно
1
29 октября
Ремонт тв. Замена подсветки. Быстро, качественно, компетентно. Цены средние по городу. Есть курьеры - удобно. Но доставка платная.
2
19 ноября
Персонал доброжелательный. Поломку устранили максимально быстро. Замечаний никаких нет. При необходимости однозначно буду обращаться в данный сервис и рекомендовать его знакомым.
1
13 ноября
Отличный сервис! Работают профессионалы. Вежливое, доброжелательное отношение. Чувствуется желание помочь, а не просто забрать деньги. Вникают в проблему и решают ее. Рекомендую!
1
18 марта
Очень долго выбирала сервисный центр, ориентировалась на отзывы, масса сервисных центров сразу ушли в бан, так как отзывы просто ужасные, и было уже немного тревожно вообще куда либо обращаться!) нужен был ремонт двух ручных пылесосов Дайсон V6 и V7, и обслуживание так же ручного Дайсон V10, полная прочистка, так как все время горел фильтр! На сегодняшний официалов нет, это превратилось в проблему! Спасибо огромное Дмитрию, он быстро эту проблему решил! Приехал, посмотрел на месте, в общем то сразу определил в чем проблема, забрал в сервисный центр, V6 ремонт щетки, V7 замена аккумулятора и ремонт платы, V7 полная прочистка с разбором! Дней 5 и наши пылесосы как новенькие, работают еще мощнее чем до) в общем у кого Дайсон, рекомендую 👍
4
1
27 ноября
Обратились в данную компанию с роботом пылесосом, сдали на диагностику. После диагностики нам сказали что робот пылесос не видит базу.
Оставили в сервисе и на след день нам привез курьер отремонтированный робот-пылесос. Впринципе мы довольны.
18 ноября
Меняли аккумулятор на роботе -пылесосе, потом еще раз по гарантии. Сейчас в итоге опять аккумулятор работает плохо, до конца не заряжается. Гарантийный срок закончился, да и обращаться сюда снова не хочется.
1
1
8 октября
Все прогло отлично! Пылесос теперь как новый, спасибо коллективу этого сервиснрго центра, теперь только сюда🤝
2
3 августа
Самый плохой сервис , отдавал самокат на ремонт , во первых ошибку не исправили деньги взяли и не малые , берутся делать а мастера ваще ни чего не умеют делают одно ломают другое в общем туда дальше не обращяться
3
2
22 декабря 2023
Короткая история одного ремонта.
Сдавал в ремонт телевизор в сервисный центр на союзной. По телефону обещали сделать всё если не в тот же день, то уже на следующий, обещали, что мастер свяжется в тот же день. Результат: неделя в сервисе, 5 звонков к ним в центр и никакой обратной связи. Кормили обещаниями, что мастер позвонит и расскажет что по стоимости и когда сделает. Ничего. За неделю. Как не звони и че не пиши.
А теперь к сервису на Родонитовой. Позвонил, привёз, проблему считали сразу и отремонтировали за час… за час… Огромное спасибо ребятам и отдельная благодарность специалисту Дмитрию!! Оперативность и цена приятно удивили!
Экономьте время и обращайтесь в хорошие сервисные центры!
5
1
10 ноября
Отдавала в ремонт кофеварку и робот пылесос. Всё отремонтировали быстро (за 2 дня). Пока единственный минус - цена. Дорого.
1
8 сентября
Ребята молодцы, починили шланг от пылесоса быстро и качественно! И не дорого! Рекомендую 👍🏼
2
22 февраля
Отличный сервис, отзывчивые ребята. Решили проблему сразу же при мне. Теперь поподробнее. Привез телевизор в ремонт с диагнозом не включается. Мастер сразу же выявил причину ( неисправен внешний блок питания) сразу же подобрал блок под мой телевизор и произошло чудо телевизор включился. Цена вопроса 1000руб. Очень доволен быстрой работой ребят
4
9 ноября
Сделали быстро молодцы обслуживание хорошее персонал вежливый идёт на встречу клиентам
1
7 ноября
Починили капучинатор у кофемашины. Сделали все за 1 день очень быстро и качественно
1
27 октября
Нашли способ как быстро и экономично отремонтировать неожиланно -резко вышедшеий из строя электроприбор (сломался и загорелся провод в утюжке)! Ремонт занял меньше часа))
2
25 декабря 2023
Купил новую кофемашину на Яндекс маркете ( С заводским браком )
Обратился по гарантии в "якобы официальный сервисный центр". Озвучили, что срок решения вопроса около 45 дней и неизвестно починят или нет. ( Будут или не будут детали). Хотя я им объяснил в чём неисправность.
А дело перед Новогодними праздниками...
Махнул рукой, и поехал в другой сервисный центр к ребятам на Родонитовую 22, предварительно обговорив ситуацию по телефону.
Приехал. Отдал кофемашину. Объяснив парням, что приехал из далека и нужно сделать сегодня.
Через полчаса звонок:
" Готово, забирайте."
ОГРОМНОЕ СПАСИБО, парням ( Дмитрий и Дмитрий )
Всем близким и знакомым буду однозначно рекомендовать этот сервисный центр.
Берегите свои НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ! Думаю вам ребята тоже постараются оперативно помочь !
P.S. Что ещё понравилось: Парни в сервисном центре разговаривают с тобой не "шаблонно" и не"заучеными фразами", а по человечески!
5
22 ноября
Хороший персонал. Очень быстро починили телефон и ещё была скидка. Рекомендую это место
25 апреля
Отличный сервис! Мастер Дмитрий молодец! Телевизор забрали в воскресенье вечером, в понедельник отремонтировали и доставили. Оперативно и все по делу!
3
29 апреля
Добрый день. Сдавали в ремонт мойку. Дмитрий принял ее и обещал все сделать оперативно. Не обманул. За что ему благодарность Ребята там толковые и работают как дружная команда. Все молодцы! Мы остались довольны.
2
10 ноября
Отремонтировали, но стоимость запчастей и работы превысила стоимость самого инструмента. Проще купить новое.
1
1
7 июня
Дважды обращался с электросамокатом, очень доволен, думаю это действительно лучший сервис по ремонту электроники в нашем городе.
2
1
2 мая
Все ок! Спец приехал быстро после звонка. Оценил фронт работ и примерно цену озвучил. По звонку согласовали после диагностики оплату. Уже часа через 4-5 в тот же день привезли мою любимую отремонтированную кофемашину!
2
21 февраля
Мастер молодец. Все по делу. Денег зря не возьмёт, Консультирует грамотно и бесплатно. С дочкой (10 лет) разговаривал, как с взрослым клиентом. Приятно
4
29 октября
Отличный сервис. Отремонтировали ручной пылесос за небольшую стоимость
2
12 апреля
Сломался робот пылесос, оперативно днем забрали - на следующий день позвонили, сообщили о готовности. Дали чек и гарантию на год.
Быстро, проблема решена, стоимость та, которая я была готова заплатить!
3
7 ноября
Починили робот пылесос. Быстро, качественно. Все объясняют, нет ощущения, что с тебя пытаются стрясти денег) Отличный сервис. Согласились даже посмотреть кошачью поилку, которая вышла из строя.
2
1 апреля
Все четко и быстро. Удалили приложение, теперь ноутбук открывает все программы и так далее, превосходно)👍
3
26 ноября
Быстро сделали ремонт робота пылесоса, дороговато конечно работа
29 октября
Починили кофе машину быстро очень классные продавцы
2
8 ноября
За один день отремонтировали телевизор, привезли - увезли. Спасибо 😊
1
29 октября
Отличное обслуживание. Большой Спектор услуг
2
21 марта
Огромное спасибо Дмитрию! Приехал через 30 минут после обращения, забрал кофемашину и на следующий день вернул, как новую. Все супер!
3
5 декабря
Быстро,профессионально. Рекомендую!!
21 января
Ремонтировали робот-пылесос. Быстро приехали и забрали в ремонт. Все понравилось 👍🏼
4
2 декабря
Отличный сервис, мастера знают своё дело, приемщики вежливые и компетентные
11 ноября
Рекомендую хороший сервис
1
11 декабря 2023
Парни молодцы, всë отлично и быстро сделали!
3