RemTech
September 2024 •
1
Обратилась по поводу ремонта вертикального моющего пылесоса RAMZEs -551. Мне позвонил очень приятный молодой человек, сказал что данную технику ремонтирует. Предложил привезти в сервисный центр, но нет возможности привезти, предложил вызвать курьера, правда сразу предупредил, что будет стоить 600 руб. Я согласилась. В этот день сразу подъехал курьер, все отфотографиравал, оставил акт. Но потом начался трешш... Позвонил мастер и назвал цену ремонта, выше чем стоит сам пылесос, причем, это не самая главная запчасть, я отказалась. Попросила привезти обратно. Выяснилось, чтобы привезти пылесос из сервиса стоит тоже 600 руб. Чтобы получить технику обратно, я согласилась, но курьер везет ее обратно уже 2 недели. Я постоянно звоню, либо курьер занят, либо где то на выезде. Причем, когда звонишь, тебе еще претензии выставляют, что я не ответила на звонок, после того как в этот день несколько раз набирала и телефон либо не отвечал, либо отвечали что перезвонят, без указания КОГДА и хамить успевают, типа ждите, как освободится курьер, так к вам выедет. Сразу возникает вопрос: Если ТАК работает самая простая служба то какой же там ремонт? Судя по отзывам, сами работники пишут себе хвалебные оды. Очень жалко в первую очередь потерянного времени, и сейчас непонятно, когда я свою технику получу обратно. Однозначно не рекомендую