Хочу оставить отзыв, о том как круто обслуживают автомобили в данном автосервисе, не удивляйтесь я личный ассистент и получила фитбек от начальника, который с кайфом ремонтирует свою BMW X5 и BMW X6 своей жены в этом сервисе.
Ребята всегда оперативно выполняют задачи. Быстро доставляют нужные запчасти. Честные ребята, не навязывают дополнительных услуг. В общем рекомендуем для обслуживания своего BMW
Опытные мастера с золотыми руками, рекомендую мастера Андрюху, именно так к нему надо обращаться :)
Менял масло по низу в раздатке и дифференциалах, масло неоригинал, аналог от именитого производителя. Понравилось отношения мастера приёмки, все быстро оформили, данный сервис порекомендовали друзья, остался доволен по итогу, цена услуги в моем случае была очень приемлема, всем удачи
Оплата картой отсутствует! Кассир безапелляционно и по хамски подсовывает номер карты. Кассового аппарата нет! Вынужден был оплачивать услуги с комиссией!
Отличные мастера, диагностика, быстро и качественно отремонтируют Ваш автомобиль. Присылают видеоотчеты.
Обращаюсь в данный центр по ремонту БМВ более трех лет и очень довольна.
Мастера Ивпн и Роман- профессионалы своего дела, после диагностики предложат оптимальный вприант для ремонта. Если возникают вопросы после проведенного ремонта- также не останутся без ответа. Сервис советую
4
1
Show business's response
М
МАПС
Level 5 Local Expert
July 23
Отличный сервис!
Долго искал хороший сервис по BMW.
Цены более чем адекватны!
Лишнего не навязывают.
Много запчастей в наличии, оперативно работают!
Рекомендую!
Обращался с проблемой стуков в подвеске, потратил кругленькую сумму (учитывая замену амортизаторов). Проблема стуков в подвеске не была решена, мало того, мастер приемщик предложил искать проблему методом «исключения», предложив заменить стойку стабилизатора и потом приехать на диагностику.
Далее еще смешнее, находясь около автомобиля в рем.зоне, слесарь демонтировал корпус воздушного фильтра и патрубки подвода воздуха, я решил спросить у мастера почему на всасывании турбокомпрессора капли масла, мастер приемщик не смог определить где на двигателе находится турбина. Это шок и стыд, на мой взгляд…..
Обслуживаю автомобиль Мерседес в данном сервисе около 4 лет очень нравится облужавание . Присылают видео отчеты по вотсап . Сметы с предварительными ценами тоже . Сами сотрудники выполняют широкий круг работ, а главное качественно с гарантией на работы.
Всем привет, недавно купил бмв 4 серии у рольф,сразу после покупки договорился с ребятами из ПИК отдел бмв о диагностике, т.к. в рольф в течении 7 дней можно вернуть а/м. Диагностика не показала криминальных дефектов и я окончательно определился. Заказ наряд получился о замене всех масел и жидкостей,так же чистка коллектора и радиаторов. Сделали в 1 день без проблем,соответственно очень доволен.
Отличные мастера, диагностика, быстро и качественно.
Обслуживаю БМВ больше 3 лет и очень довольна. Мастера Иван и Роман - профессионалы своего дела. После диагностики позвонят и предложат оптимальный вариант для ремонта.
Если возникают вопросы после проведенного ремонта - помогут решить.
Сервис советую.
Уже второй год идёт суд с данным автоцентром. Приехал ремонтировать акпп. Акпп не сделали, так ещё и автомобиль сгорел (выгорел моторный отсек). Вину свою не признали. Видио запись с камер наблюдения показать отказались. Попытались замять делом путем восстановления авто. Хотя не имели на это прав, так как шло судебное разбирательство. По итогу восстановления закрасили вин номер авто. Проводка на скрутках. Металл, подвергшийся воздействию открытого пламени, просто закрасили. По итогу потраченные нервы, потраченные деньги.
Не понимаю, кто пишет позитивные отзывы об этом сервисе, я бы порекомендовала бежать мимо. Надо было сразу понять ситуацию , когда , кроме ауди, я увидела столики с менеджерами бмв, мерседесом, и недовольных клиентов, которым казалось , что их машины должны стать после сервиса лучше. Мне обещали решить проблему за 2 часа по мах! В итоге , отдав машину с утра, забрала ближе к ночи. Мы были шокированы, уаидев, что вопрос решается при помощи ютьюба и кучи мастеров вокруг😭 А в итоге , убирала все их косяки в оф.сервисе, и поняла, что там не дорого🤣 . Поэтому, если не хотите проблем , точно не сюда. ( по ощущению ремонт как " в гаражах" в советском союзе, кто помнит, тот поймет)
Отличный сервис для BMW. Все ТО и внеплановые ремонты производятся быстро, а запчасти с возможностью выбрать оперативно доставляются в тот же день. Особенно хотелось бы отметить работу Мастера по приёмке Ивана.
а что, сервис хороший, оперативно берут в работу, даже в воскресенье без проблем, если остаются вопросы после ремонта - всё исправляется без проблем, хороший сервис - доволен!
Пока считаю самым лучшим профильным сервисом СПб. Понятная и прозрачная стоимость работ, как с их з/ч итак и со своими. Мастер Иван постоянно на связи, быстром оперативно ответит на любой вопрос. Какие то доп. работы в процессе возможно возникают, Вас о них информируют и Вы сами принимаете решения делать или нет. Запись конечно существует, но всегда готовы пойти на встречу.
Последние несколько лет всегда пользовался услугами этого сервиса и даже оставлял положительный отзыв про него. Но после последнего посещения - не поеду туда и никогда никому бы не рекомендовал. Сервиса там нет от слова совсем.
Приехал, сказал, что не работает кондиционер, ну и чтобы заодно провели полную диагностику. По вотсапу общение, как всегда, вот то-то у вас не так и то-то, насчитали чуть больше чем на 120к рублей. Потом звонят и говорят, приезжайте забирайте, но наш слесарь целый день провозился с болтами вашей машины, можете ему ещё 2000 дать, меня уже это насторожило, ну как бы ладно, дам, если всё ок, но это уже не сервис!
Приезжаю забирать:
- менеджер ушел и я ждал его 40 минут, он даже не предупредил об этом, хотя знал, что я приеду забирать машину
- мойку заказывал - машина была не помыта
- сажусь в машину, завожу и кондиционер не работает!!!!!
То есть они нашли мне каких-то проблем на 120к рублей, ещё и просили чёт слесарю, а проблему, с которой я приехал, так и не устранили. Ой-ой, ща быстро сделаем, приезжайте через несколько часов
Приезжаю ВТОРОЙ раз:
- отдают машину, вентилятор дует, но кондиционер не работает!!!! горячий воздух только
На третий раз, на следующий день забрал машину. Через час возникла ошибка датчика неисправности подушек безопасности, написал им в вотсап, тишина, даже не ответили. А прошла неделя и кондиционер опять вот сейчас перестал работать. То есть я им заплатил в общей сумме в районе 127к, а проблему они мою не решили, а возможно сделали только хуже.
Даже если вы когда-то там обслуживались - не едьте туда, там сервиса нет абсолютно!!!!
Приехал на диагностику за 2800, а почему горит ошибка srs мне так и не ответили, почему не горит ближний свет, типо не ответили, зато насчитали ремонт подвески на 180т. Из которых 100 т,р им за работу, 80т,р за запчасти (китайские не плохие с их слов аналоги) хотя стоп, от этой суммы замена прокладки клапанной крышки, а это 16500 только снятие/установка
В итоге по приезду в другой сервак, цена стала адекватной, на минуточку разница 60% от их расчета, выводы делайте сами,
последние 4 цифры номера 9409
После всем известных событий ушел от диллера к этим ребятам и не пожалел - всё как на официальном сервисе, при этом работа выходит дешевле. Всё что сделали - без нареканий, советую!
Впервые оказался здесь случайно полгода назад, при продаже автомобиля клиенты захотели делать диагностику именно здесь. И понятно почему. Куча диагностического оборудования, посмотрели все что можно.
Сразу обратил внимание на очень приятный тон общения менеджеров с клиентами, вроде вежливо и по делу, но при этом тепло и с душой. Теперь БМВ жены обслуживаю только здесь, хотел было сэкономить и не менять пару расходников, но мне объяснили почему и на чем экономить не стоит, да и ценник итоговый выставили меньше, чем я оценивал эти же работы в другом сервисе, так что решил сделать все сразу.
Добавлю, что когда закончили ремонт, мне прислали сообщение в Вотсапе, о том что машину можно забирать, да еще и видео о том, что меняли, в каком состоянии деталь, вот лежит например новая прокладка и мы ее ставим. В общем, рекомендую этот сервис, цены и обслуживание на высоте!
Я понятия не имею о качестве ремонтов в этом сервисе, тк услуга так и не была оказана. Записались на сход-развал за сутки. Приехали чуть раньше своего времени, отдали машину, ушли гулять. Через час(заявленое время работ) вернулись. подождали еще.. потом спросили когда же отдадут.. ответ - еще полчасика.. но уже не было возможности ждать, просили поторопиться.. а оказалось, что ее еще даже не начинали делать. ни извинений, ни объяснений.. только "вы должны понять".
ну, зачем тогда записывали нас?
так и уехали....
3
1
Show business's response
C
constantin muhortyih
Level 4 Local Expert
January 31
Отличное место, обслуживаю авто уже более 5лет, в принципе ни к кому больше и не обращаюсь, всегда все запчасти в наличии, всегда примут, дополнительные работы по мелочи даже не вписывают в счет, на новый год умер стартер так 2 уже приняли и за день сделали. Присылают видео ремонта, подскажут что рекомендуется, причем не навязчиво, по гарантии если что появляются делают без проблем( такое тоже бывает, не без этого, но не по вине мастеров, как пример потекла трубка системы охлаждения недавно установленная, заменили без проблем). Рекомендую как надежный и качественный сервис.
После звонка через час уже машина была взята в работу. Присутствовал при работах , мастер приемщик и мастер который выполнял работы очень приветливые и все рассказали . Сделали все быстро и качественно . Очень доволен . Скоро снова приеду делать дополнительные работы .
Раньше был нормальный сервис, сейчас не пойми что. Запчасти лучше проверять какие ставят, чуть не поставили фейковый воздушный фильтр под видом оригинала на БМВ, с масляным история не лучше. В другой раз делал диагностику по выданной машиной ошибке. Типа нашли проблему -поставили новую запчасть, но через день все вернулось. В итоге запчасть поменяли на старую которая была, а за новую деньги вернули, но за диагностику-установку деньги взяли. Проблему не решили, время-деньги с ними потерял. Больше сюда не приеду
Приезжал сюда три раза. Первый раз починили не до конца. Через два дня пришлось повторно платить за эвакуатор и "дочинивать". Поездил немного и заехал поменять пробудившийся термостат. Выложил больше 11к рублей, термостата хватило на два месяца. Приехал менять в другой сервис, заплатил в полтора раза меньше, поставили оригинальный, показали старый (оказался китайский хлам, потёк в месте пайки, фото снятого термостата за 6500 приложу к отзыву).
В итоге оба ремонта пришлось переделывать, цены завышены, добираться неудобно, расплатиться картой нельзя. Слишком поздно почитал отзывы о них.
Хороший сервис, лишнего не навязывают, мастер приемщик Алексей, все четко и по делу. Присылают видео отчет процесса ремонта. Обратился к ребят по рекомендации предыдущего собственника моего бмв.
Это лучший сервис , внимательный ко всем мелочам коллектив , слаженная работа нет бесполезной суеты . Самое главное не навязывают того что в даном случае это не нужно. Ребята молодцы !!!! Так держать !!!! Буду советовать своим знакомым
Пожалуй лучший сервисный центр БМВ в Петербурге.
Обслуживаюсь только здесь.
Рекомендую!
Мастерам Ивану и Алексею памятник надо при жизни поставить при въезде на Кушелевскую дорогу.
В полный рост!
100 из 10
Вежливые ребята, но не очень вовлеченные.
Сдаёшь машину, но не знаешь когда отдадут…
Акты приёма-передачи не очень любят оформлять, а если оформляют, то совершенно не заполняют данные: пробег, состояние…
Короче отдаешь машину на свой страх и риск.
Косяков замечено не было, но есть вопросы)
Крутой сервис ,все понравилось . Клиентоориентированность на высшем уровне . В процессе ремонт присылают крутые видео
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 19
Ценник конский ( придумывают на ходу).На кассе просят оплатить переводом. Мутная контора. Не рекомендую. По факту могут ничего не сделать в машине, обязательно перепроверяйте выполненную работу, но уж деньги не забудут взять.