Rem Hotel
1282 reviews
August 11, 2024
Изначально мы бронировали абсолютно другой номер на двоих человек и не в Рем отеле, а в Хостеле 84 через Яндекс Путешествия.
Как нам объяснил администратор, нашей брони в хостеле нет, видит она только бронь совершенно другого номера. Понятно, что произошел сбой программы на который никто никак не может повлиять, но у любой проблемы есть решение и именно его мы не получили, хотя пытались прояснить ситуацию.
Спрашивая администратора почему так получилось, мы услышали один ответ «Ну лучше в отеле, чем в хостеле».
Хотя этот номер полностью не соответствует той сумме, которую мы заплатили за обещанный номер в хостеле.
По итогу провели там две ночи. Зайдя в номер были мягко говоря в шоке куда мы попали. Номера давно ждут ремонта и находятся в довольно плачевном состоянии. Особенно удивила ванная комната. Стены сделаны из картона. С 7:30 утра стоит неимоверный шум хлопанья дверьми, что спать уже становится просто невозможно, как я понимаю, это уборщицы приступают к своей работе.
Вообщем вывод один, будьте аккуратны.
1
2
March 19
Мне все понравилось, всем советую. Номера чистые. Отличное обслуживание. В номере все удобства.
2
July 22, 2023
Плюсы:
- тишина в номере, не слышно посторонние звуки
- просторные номера по доступной цене
- хороший завтрак, который включён в стоимость
- доброжелательный, приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации
- хорошая парковка
- магазины а шаговой доступности в данном районе
Минусы :
- безумно душные номера, летом там невозможно находиться. Дают вентилятор, но он не спасает.
- отель располагается очень далеко от исторической части города - центр. Минимум 20-30 минут. На такси не дёшево, своим ходом ещё дольше получится
- рядом с отелем нет приличных мест, что бы поесть, это приходится делать в центре города.
- при отеле есть ресторан, но почему то о том, что он не работает я узнала только при заезде и была огорчена.
Не могу порекомендовать данный отель для тех, кто приезжает на короткий промежуток времени с желанием полностью посмотреть город. Больше подойдёт для долгого проживания.
3
2
July 21, 2024
Все номера в гостинице разные. Всё зависит от стоимости номера. Мой номер мне понравился. Большая кровать, душ, санузел. Все чисто и комфортно. Еда вкусная в ресторане.
1
September 30, 2024
Зарегистрировал номер через Суточно.ру. В описании был светлый номер с двумя односпальными кроватями. С большой парковкой.
По факту номер оказался в подвале без окон и кондиционера. Очень душный. С очень хорошей слышимостью. На этаже была детская спортивная команда, поэтому их было очень хорошо слышно.
В гостинице не остались. Сразу уехали. По причине, что не нашли замену этому номеру.
Парковка тёмная.
К сожалению, гостиница находится в спальном районе рядом гаражи и не понятные личности.
Но персонал, молодцы. В лице девушки стажерки и охранника, искренне хотели помочь и не понимали почему нас не предупредили заранее.
Деньги за бронь вернули на следующий день, т.к. до службы поддержки ночью не дозвониться.
March 31
Номера хорошие, светлые, у нас был включен завтрак, выбор не очень большой, но вся еда вкусная)))))
May 9, 2024
Добрый день всем! Мы приезжали из Нижнего Новгорода по работе. В Хостеле нас очень по домашнему приняли! Замечательный персонал вел себя дружелюбно и профессионально, всех разместили. Всё чисто, убрано, тихо. Для машины есть парковочные места под видеонаблюдением. Остались очень довольны)
4
1
December 9, 2024
Все очень хорошо номера супер, еда отличная, работники добрейшие. Все на высшем уровне!!!!
1
September 10, 2024
Гостиница понравилась, номер просторный , чистый, кровать удобная. На завтрак шведский стол, выбор небольшой но всё вкусно. Рекомендую данный отель.
September 4, 2024
Замечательное место для отдыха, вкусное и сытное питание, ежедневная уборка номеров, недалеко от центра города, внимательный и вежливый персонал .
July 30, 2024
Останавливались с группой во время экскурсионной поездки. Жили на пятом этаже. Лифта нет. С сумками пожилым людям подниматься не очень удобно. В целом, напоминает гостиницы в советское время. В номере стандарт свой санузел, телевизор, холодильник. Выдают полотенца и разовые упаковки с мылом, шампунем и гелем для душа.На этаже кулер с водой. Утюг можно взять на ресепшене. Кондиционера нет. Завтраки по типу шведского стола, но ассортимент ограниченный. Можно заказать обед или ужин. Кухня не особо понравилась. Рядом с отелем есть магазин "Пятёрочка". Это нас выручало.
February 21, 2024
Замечательный отель во всех отношениях, вкусный и сытный завтрак, простые но чистые уютные номера, замечательный персонал на ресепшн Рядом автобусная остановка. Советую однозначно. Соотношение цены и качества.
2
2
August 3, 2024
Когда бронировала этот отель, читала все комментарии...но понадеялась на лучшее! Очень часто приходится останавливаться в отелях. Но такого я давно не видела!?! Есть один плюс - это завтраки! Для отеля в две звезды это хорошо. А вот в остальном- сплошные минусы. Во-первых, грязный номер. И тапочки пришлось покупать за 100 рублей. Но не это страшно, на ресепшн находился владелец гостиницы и он тут же отреагировал на заявление, что в номере грязно и пришла уборщица. Но ситуацию это не спасло. Тапки, как и мои белые носки, моментально стали грязными... линолеум совдеповский. И портит впечатление от всего номера. В общем, не рекомендую! В хостелах намного чище!
2
November 25, 2024
Номер ужасный, брали люкс, а на самом деле даже в хостеле поприятнее будет, чем здесь. В душ вообще страшно было идти. На завтрак вариантов не очень много, еда средненькая, с кофе путаница, целый квест, чтобы разобраться какую кружку можно взять, потому что объемы совершенно непонятны. Отель находится во дворе, дорога к нему ужасная, возле отеля воняет канализацией. На одну ночь пойдет, но больше ни за что не вернусь сюда.
July 19, 2024
Если честно на фотографиях отель просто супер. А на самом деле так себе. На этажах в коридорах света нет ходишь с фонариком от телефона, лифта нет, на пятый этаж подняться надо быть спортсменом. Короче об минусах писать это тратить время. Плюсов нет. И ещё, на завтраках в ресторане есть официант или как она называется не знаю. Это просто огонь. Сидишь ешь свой скудный завтрак и пытаешься настроиться на хорошее, но не тут то было! Этот сотрудник делает все, чтобы твой завтрак превратился в ужас. Ее не интересует, что вы кушаете , она перед тобой и тряпкой пройдет и веником пометёт ... Короче так себе...
1
January 7, 2024
очень хорошо для отеля 2 звезды, комнаты немного пошарпанные, но есть возможность заменить, персонал приветливый. кормят неплохо, выбор, конечно, совсем небольшой, шарлотка очень вкусная!! большой плюс, что есть вода, кулер на каждом этаже, приятно
4
3
October 2, 2024
Неплохая гостиница в Казани для не супер долгого размещения. На этом плюсы заканчиваются. Начнем с ванной комнаты, в которой плесени нет только на тебе, когда ты заходишь в неё. Створки душа это отдельный вопрос, такого мастера еще поискать надо. Вся душевая кабина в плесени и налёте. Проблемы с водой - по утрам горячей воды не дождёшься, надо пропускать по минут пять и более. Всё разваливается на глазах, начиная с дверной ручки, заканчивая мебелью и другими вещами в комнате. Стены пробиты, линолеум с дырками. Шторы из детства моих родителей, стены все в разводах, сырость. Наличие шкафов для хранения вещей оставляет желать лучшего. Холодильник также перешел по наследству сто раз.
Произошла также супер история на второй день. К нам начал долбиться в стены и двери мужчина из соседней комнаты, который вел себя хамовато и ужасно и в прошлый день, когда орал на весь этаж и не давал спокойно отдохнуть после тяжёлого дня. Самое удивительное, что на рессепшене просто предложили переселить нас, не разбираясь в ситуации, не сделав замечание этому недочеловеку, а на следующий день, когда мы сидели на завтраке на первом этаже, сотрудники этого прекрасного заведения здоровались и улыбались ему за милую душу. На рессепшене сказали, что он такой же наш посетитель, и что директор принимает решение, кого заселять. Очень круто и здорово, что ваш директор заселяет таких прекрасных мужчин, которые в 11 часов ночи долбятся в стены и двери комнаты, где живут двадцатилетние девочки👍🏼
Если вы не хотите испортить себе отдых в таком хорошем городе, как Казань, то лучше обходите это место стороной, потому что наш отдых теперь будет ассоциироваться только с тем, что к нам в комнату долбился мужчина с кулаками☺️
August 31, 2024
Ужас. Ужас!
Заплатили 5100 рублей за номер люкс с новым интерьером. Заселили в люкс со старым интерьером, который на наши же даты стоил 3000 рублей!! Номер в УЖАСНОМ состоянии! Всё вываливается! Чёрная грязь на дверной ручке!! Мебели лет 20, а то и 30!! Такой номер стоит максимум тысячи 1500-2000, и точно люксом называться не может!
Нас было двое и, не поверите, постельное бельё в номере было только на одного человека!!!!
Это просто кошмар! Но хотелось бы, чтобы вернули 2000р разницы, т.к., повторюсь вместо номера с новой мебелью и обещанным КОНДИЦИОНЕРОМ за 5100р нас заселили в номер со старой мебелью БЕЗ кондиционера, стоимость которого на яндекс путешествиях была 3000р на наши даты!!!
upd: официальный ответ - вы серьезно не можете понять, что Рапыч - это псевдоним, а не фамилия? Так вы не переживайте, вы же мне на почту прислали анкету гостя, обязательно её заполню)
December 2, 2023
Хороший отель. Нам попался чистый большой номер со свежим ремонтом. Мебель удобная. У нас большая семья, 5 человек, нам пошли навстречу предоставили и доп.место, дополнительный комплект постельных принадлежностей и полотенец. В номере все есть, ТВ, холодильник, чайник, чай, чашки. На сайте не нашла, в номере есть фен.
Завтрак шведский стол, он скромненький, но покушать можно хорошо и вкусно.
Лифта нет, подниматься на свой этаж нужно пешком.
3
2
October 28, 2024
Отличный отель, все чистенько. Приветливый, внимательный персонал.
Мы брали с завтраком шведский стол, выбор большой и все вкусно
March 19
Номер прекрасный моют полы, вкусно кормят. Обслужывают отлично, персонал гостиприимчивый
2
September 14, 2024
все было замечательно, поселили нас в подвале, но наше удивление все было очень чистенько, а больше всего меня удивило плейстейшен в общем зале, я очень рад что выбрал именно этот отель
January 8, 2024
Отличный отель, особенно за свою стоимость, персонал приветливо и готов помочь при необходимости
Из + Можно отметить: низкую стоимость проживания, достаточно комфортные номера и конечно же шведский стол
Из - Можно отметить: очень хорошую слышимость, постельное бельё может быть не заправленно или же вообще грязным
4
2
May 15
Самый лучший отель который либо встречался мне в Казани очень рада что попала именно сюда. Очень хорошие опслуживание.
2
October 2, 2024
Плюсы: Неплохой интерьер.
Минусы: 1. Никакущая шумоизоляция. Ребёнок из соседнего номера как будто находился со мной в комнате. 2. Каждую минуту отрубался интернет от телевизора. Поэтому телевизор посмотреть в номере было крайне проблематично. 3. В столовой часть блюд не закрыта, поэтому их обильно посещают насекомые. 4. Вместо уборки в номере - просто подложили шампуня и мыла. 5. Вместо заявленной двухспальной кровати - две односпальных.
1
November 13, 2024
Отличный ночлег,удобный душ,парковка рядом,завтрак входит в оплату, разновидность сувениров для семьи. Сравнительно не дорого!
October 28, 2024
Очень уютный, приветливый персонал, вкусные завтраки, немного нужно поменять уже мебель и сантехнику, в целом на короткий срок всё хорошо.
August 20, 2024
Стандартный двухместный номер, чистый и уютный. Персонал приветливый, отзывчивый. Очень понравились завтраки! Вкусно, сытно, большой выбор 🙂
May 7, 2024
Не знаю как остальные номера, но тот, в который заселили на 4-м этаже нас был прямо скажем далеко не первой, не второй и даже не третьей свежести - такое ощущение, что его когда-то залило. Низ у кроватей весь облезший и разбухший. Линолеум прямо посреди комнаты проклеен скотчем по стыку (естественно не держится), дверь в туалет не закрывалась, телевизор может и работал, но без пульта как-то не было желания проверять. В общем впечатление такое, что выжимаются последние соки без желания вкладываться в ремонт.
Надо отдать должное белье и полотенца все были свежие, стаканы чистые, в ванной/туалете тоже чисто.
Завтрак был включен, но кроме порошкового омлета, нарезок непонятных колбасы и сыра, овсяной каши и чая/кофе с пирожками больше ничего не было. Перекусить можно, но не более того.
Чисто переночевать можно, но цена на мой взгляд, абсолютно не соразмерна предлагаемым условиям размещения.
1
2
March 19
Были в отеле с командой, дали очень хорошие номера , стоит ващих денег. Ставлю 5 звезд. А также персонал очень гостиприимен )
1
January 19
Минус:нет лифта,нет ночника!Плюсы:завтраки вкусные,персонал вежливый,уборку в номере делают каждый день!
September 23, 2024
Вполне приличный отель. Номер хороший, двухкомнатный. В номере холодильник, фен, телевизор, чайник, чай. На этаже кулер. До центра близко, транспорт ходит часто.
January 8, 2024
Понравилось пребывание в отеле, приветливый, вежливый персонал, чисто и уютно в номере. Что ещё приятно удивило, так это завтрак в ресторане, который входит в стоимость. Очень довольны и будем теперь постоянными клиентами.
1
3
January 14
Вполне себе неплохо. Скромненько конечно. Но хотя бы завтраки входят. Девочки на ресепшн добрые, отзывчивые.
July 2, 2024
Поселили в комнате, где нет окон и кондиционера.на ресепшене полуживая девушка.
Сам номер нормальный. Видно, что ремонт свежий.
Из больших минусов: это завтрак.
Завтрак просто отвратительный! Не понятно за что вообще платить. Стоит «шведский стол», а по факту это объедки.
Каша, жареная картошка и куриные ножки. Дешевая докторская колбаса, просто отвратительна!!!!
Несмотря на то, что завтрак был оплачен за 4 дня. Мы ели там всего один раз. Уж очень боялись подцепить бутулизм.
1
1
December 4, 2024
Были в командировке жили в номерах эконом и номера все разные и по чистоте и по состоянию! Еда обычная не плохо не хорошо нормально!!
September 22, 2024
Добавила звезду чисто за завтрак, номер нам достался старый, не супер чистый мне показалось и тапок не было… но зато гели и шампуни были для душа, это +, постельное чистое белое накрахмаленное, полотенца 2 шт на персону тож норм, в остальном… душевая просто ужас☠️
December 9, 2024
Отличный отель, все чистое и новое!
Хороший и добрый персонал, вкусная кухня!
1
October 5, 2024
Рекомендуем брать номер с окнами, тк мы взяли без них и пожалели.
Из плюсов: завтрак включен в стоимость, есть кухня, можно приготовить поесть, в номере есть холодильник.
Из минусов: высокая слышимость в номерах лофт, супер мягкие матрасы и подушки
1
1
May 2, 2024
Соответствует заявленным двум звёздам, найти чистый работающий утюг проблема
Персонал гостиницы доброжелательный, корректный
Еда без изысков, но вкусная, голодным не останетесь
Совсем рядом есть кафе-пекарня, магазин "пятёрочка", небольшой зелёный парк где можно прогулятся
1
August 31, 2024
При заселении удивился вежливости персонала. Администраторши отеля очень красивые и приятные девушки. Ресторан 5++++ еда как дома и даже лучше цены прям удивили, рекомендую всем!
February 23
Завтраки без излишеств, нужно вам добавить молотый чёрный кофе, в зёрнах. Номер 303 - хороший номер, вполне соответствует заявленному.
June 20, 2024
Гостиница во дворе шума улицы не слышно. Имеется стоянка. Завтраки шведский стол вкусная выпечка. Персонал отзывчивый. Сетевые продуктовые в 2-3 минутах ходьбы. Нам понравилось, брали 2х комнатный номер с завтраками
1
September 4, 2024
За такую сумму отличный отель!!
Очень сытные блюда , вкусные
Все чисто и аккуратно
Доброжелательный персонал
Все очень хорошо
Соверую
1
August 13, 2024
Приятный, чистый хостел. Хороший шведский стол! Вкусный обед.Отзывчивый персонал. Официантка Юлия очень вежливая и дружелюбная. Рекомендую!!
1
September 7, 2024
Останавливаюсь в отеле не первый раз. Всегда доволен отношением со стороны персонала и посетителей. Отмечу что отель развивается раз за разом создавая всё лучшие условия. Моя оценка отлично, рекомендую!
1
September 7, 2024
Все классно, очень уютно, не дорого и сытно. Номер чистый, постельное белье чистое, сан.узел функционирует на должном уровне. Рекомендую.
1
September 9, 2024
С самого начала не понравилось,как девушка на ресепшене нас приняла, работы много,народ заезжал,но надо быть более радушной и приветливой, один утюг(погладил и беги быстрее неси с 5этажа обратно на ресепшн, ужас, лифта нет, шумоизоляция вообще не существует!!!!слышно всё,что происходит в соседних номерах!! спасибо только за бесплатную парковку
October 5, 2024
РЕМ отель - это просторный номер люкс, прекрасная санитарная комната, прекрасная и вкусная кухня, парковка и свежий воздух, но, иногда нас ночью новещали комары и мухи
1
1
September 20, 2024
Бронировали гостиницу проездом с Челябинска в Питер, первичное бронирование не состоялось по семейным обстоятельствам, персонал помог с переносом бронирования без штрафов. Отлично отдохнули перед дорогой, прекрасный завтрак. Проживали с маленькой собачкой. Спасибо за заботу отсылах клиентах, вернемся снова