Отвратительно отношение к населению, дозвониться невозможно!!! Отгорел провод от дома, болтается под напряжением на земле. Приедут в течение суток!! Как, как такое можно допускать??? А если убьёт человека??? Услуг по подключению они не оказывают, ищите электрика частным путем. А откуда я могу знать профессионал он или нет. А потом мы удивляемся почемутстолько пожаров из за некачественной проводки . И это город милионник в котором существуют такие гос организации . Позор!!!
Оперативно, раньше окончания срока по договору выполнили подключение к электрическим сетям. Все функционирует, электроэнергия есть. Спасибо за вашу работу!
Наступило время и мне написать свой отзыв, потому что несмотря на мою лояльность, даже моя чаша терпения уже переполнена. Что происходит в этой организации? Судя по всему развал и анархия. Согласно п.31 " Правил недескриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг" отключение от энергосетей в одном жилом массиве допустимо не более чем на 72 часа в год. Так вот, я начиная с января месяца специально задалась целью и подсчитала на сколько часов нас уже отключали. И интересненькая циферка у меня получилась. На дворе месяц май, а нас уже отключали на 56 часов. А впереди еще более полугода и это я подсчитала только отключения запланированные, а были еще отключения аварийные. Один раз мы среди зимы сидели без электричества 12 часов. А живу я в частном секторе, где в каждом втором доме стоит газовый котел с электрическим охладителем, соответственно - нет электричества, нет тепла. И у многих маленькие дети. На все такие мои заявления мне отвечают- " Купите генератор. " Прям хочется сказать-" Так купите нам всем по генератору, раз вы не надлежащим образом оказываете нам услугу." У всех разное материальное положение и не все могут себе позволить купить генератор, а услугу предоставления электричества мы оплачиваем вовремя, да и попробовали бы не во время, там такая массоввя атака начинается, даже если на день задержишь оплату. Я очень серьезно подумываю создать инициативную группу, подсчитать и зафиксировать все отключения за год и подать на вашу организацию в суд за ненадлежащее оказание услуги. Кроме плановых отключений, у нас пару раз в месяц стабильно происходят аварийные отключения, на претензии ответ один- плохое качество линии у вас. А как же так получается то, если вы уже 4 года при плановом отключении называете причину- меняем опоры, ремонтируем линию. Что ж вы ее все меняете и ремонтируете и качество по прежнему остается плохим? Вы так плохо работаете? Тогда может нужно городу как- то заинтересоваться качеством вашей работы?
Обращаюсь с жалобой на регулярное отключение света по улице Гранатовая по несколько часов в день и в выходные и в будни. Такая ситуация возникла из за присоединения строящейся рядом школы, прошу принять меры, так как жить так просто невозможно!!!!!
Стоит на один день пропустить оплату так сто раз напомнят за день. Как до них дозвониться решить какой то вопрос не дозвониться. К кому обратиться непонятно гоняют туда сюда. И толку нет.
Плановые отключения, которые производят без предупреждений! Молодцы ребята!!! Новую бытовую технику видимо подарить хотите??? И что вы там все ремонтируете интересно..., если толку нет никакого...
Будьте прокляты! Всю зиму! На сухарной! Отключения каждые пару недель а то и каждую неделю! В мороз, не в мороз - без разницы. Может и с утра до позднего вечера не быть энергии . Купил генератор, горючего уже на несколько тысяч ушло. Буду обращаться в суд.
Ужасная кантора. Ни каких пояснений. Если вам скучно и не с кем поговорить, можно позвонить им целый день слушать автопомошника Светлану. Которая сама не понимает что говорит
17.02. в 10 часов отключили электричество до 16 часов.\плановое отключение\.частный сектор ул.Сокольническая.темп.на улице -20.газовое отопление.вода из скважины.все отключено.как нам жить.почему у безголовых руководителей.не нашлось другого дня . для проф.работ.если к концу недели темп.воздуха поднимется до -4.Наказывать этих "руководителей".где мэр.где губернатор .они вообще в курсе.что творится в городе.большой вопрос.
Очень плохое качество работы, секретарь отсылает на сайт для просмотра информации, а электричество отключено!!! Оперативности нет от слова совсем, пора разогнать эту шарашку совдепоских работников, оплата растёт а качество всё хуже
Ужас просто ...поставили Второй счётчик на столб Самовольно без моего согласия...отключили свет также без предупреждения...долга по оплате нет!!!! Пора подавать на вас в суд за приценение морального вреда!!!! Ужас ,а не Энергосбыт.
Занимаются отфутболиванием клиентов, работать ни кто не хочет. 2 месяца не можем выяснить, кто из энергосбыта должен приехать и опечатать установленный счетчик. При хождении по филиалам, дочерним подразделениям и руководителям, все поочерёдно ссылаются на друг друга. Бардак, хаос и анархия, каждый сам себе начальник и ни кто за что не отвечает.
Отвратительное отношение со стороны секретаря. Пришел отдать письмо от организации, секретарь минут десять не замечала меня и перекладывала бумажки. Кроме меня ещё несколько человек ждали.