Refro
165 reviews
October 28
Рефро - отличная компания для покупки оборудования для ресторанов. Широкий ассортимент, качественная продукция и быстрая доставка. Команда всегда готова помочь с подбором и консультацией. Рекомендую для бизнеса, где важна надежность и сервис!
November 19
Наша компания выражает искреннюю благодарность команде REFRO за профессионализм и высокое качество обслуживания при заказе оборудования. Процесс сотрудничества прошел на высшем уровне: от оперативной обработки нашего запроса до своевременной доставки. Оборудование полностью соответствует заявленным характеристикам и нашим ожиданиям. Особо отметим внимательное отношение сотрудников к нашим потребностям и готовность предложить оптимальные решения. Рекомендуем REFRO как надежного партнера и с нетерпением ждем новых совместных проектов!
May 27
Искала небольшой и недорогой холодильный шкаф для торгового зала нашего продуктового магазина. В интернет-магазине Рефро предложили несколько моделей на выбор и я остановилась на Бирюса B310PN. Цена в районе 38 тысяч рублей меня полностью устроила. Холодильный шкаф объем 310 литров идеально подошел для наших нужд, в нем разместили соки и газированные напитки. Диапазон температур от 0 до +10 градусов. Полки можно регулировать по высоте и эффективно использовать внутреннее пространство. Корпус окрашен в белый цвет, выглядит современно. Холодильник работает тихо, что важно для комфортной атмосферы в торговом зале. Забирали холодильник самовывозом и никаких проблем с этим не возникло – упаковка была надежной, а сам процесс прошел быстро. Я довольна покупкой и благодарна Рефро за помощь в выборе.
June 20
В прошлом месяце приобрел холодильный стол в интернет-магазине Рефро. Прежде всего, хочу отметить что сервис на уровне. Менеджеры отвечают быстро, хорошо ориентируются в товарах. По моим пожеланиям к характеристикам и бюджету подобрали даже 5 вариантов, из которых я уже сам выбрал тот который больше понравился. Доставка была через 3 дня. Не знаю, всегда ли у них так оперативно. Мой стол был из наличия, может поэтому мне повезло и так быстро доставили. Холодильный стол очень удобный, и функциональный. Обеспечивает отличное охлаждение продуктов и служит дополнительной рабочей поверхностью на кухне. Холодильные отсеки вместительные, можно хранить большое количество продуктов. Так же хочу отметить что моя покупка в Рефро оказалась выгодна не только благодаря качественному товару, но и из-за конкурентных цен. Рад, что выбрал именно этот магазин.
November 9
Хорошая компания, у который мы закупали оборудование для нашей новой точки ресторана. В целом весь товар качественный. У оборудования хороший функционал. Персонал вежливый и приятный. В целом мы остались довольны.
November 7
Компания оставила исключительно положительные впечатления после моего опыта сотрудничества. Заказывал у них фризер и форму для мороженого. Сотрудники профессионально подошли к подбору моделей под мои нужды и предоставили подробную инструкцию по эксплуатации. Все работает без сбоев, а уровень сервиса заслуживает высокой оценки. Рекомендую
September 2
На сайте компании числилось две единицы ножа , в наличие ок , позвонил говорят
Создайте заявку
Создал положил в корзину
Далее.
Пришло уведомление на почту успешно создан заказ , прошло пол дня
Позвонил
Перевели на менеджера
Ой да 2 штуки в наличии но они в резерве
Обещали перезвонить
Перезвонили
Ой Вы знаете они стоят в резерве
И все мы вам их продать не можем
Подправили быстренько сайт
Вообщем пока ждал их звонка
Начал смотреть на других сайтах
И почитал отзывы
И понял что у них в наличие , нет ничего
Компания видно 2/2 комната и компьютер
И менеждер перепродажник
Просто в резерве стоит оборудование
Тогда оно не должно отобоажаться в статусе наличие , вообщем зря потраченное время.
November 12
Приобретали здесь две кондитерские витрины. Менеджерам спасибо за детальную консультацию. Благодаря ей,смогли подобрать оптимальный вариант. Доставили все в обещанные сроки, после сборки витрины работают отлично.
February 28
Нужна была в столовую овощерезательно-протирочная машина. Обратилась за помощью к менеджеру, потому что моделей много, разные производители, функционал, ценовая категория… Без профессиональной консультации не могла определиться. Высказала свои пожелания, обозначила особенности работы и менеджер предложил модель МПР-350М. По характеристикам и цене мне подошел такой вариант. Доставили быстро, аккуратно, оборудование без повреждений. Пользуемся уже больше недели. Никаких сложностей или проблем не возникало.
3
1
July 4
Оформляла через сайт покупку морозильного ларя FROSTOR F 500 S. Заняло это буквально пару минут, ничего сложного. После мне перезвонила менеджер, проговорила еще раз мой заказ и уточнились по доставке. И вот уже на этой неделе приехал мой ларь. Выбрала эту модель из-за хорошей вместимости (полезный объем 440 литром), небольшого энергопотребления и тихой работы. Кстати в комплекте сразу 2 корзины идут. Температуру держит отлично, у нас выставлена на максимум (-22 С). И процессом покупки и самим ларем я довольна.
August 5
Сделала на сайте заказ 39053, оплатила 10 июля. До 15 июля никто со мной не связался. По телефону отвечает оператор, обещает передать информацию менеджеру и он перезвонит. Прошло 5 часов с моего первого звонка, обратной связи нет. В банке мне ответили, что магазин деньги получил. Значит, я предпологаю, это мошенническая схема.
После моих настойчивых действий, позвонил руководитель, принес извинения от лица компании. Деньги возвращены, так же предложили скидку на сл.покупку
1
August 26
В течение этого года несколько раз покупала оборудование в Рефро. Не сильно дорогостоящие модели, но на их качестве это никак не отразилось. А так конечно каталог на сайте большой, на любой бюджет. С доставкой ни разу не было проволочек, всё вовремя. Будем работать вместе дольше.
1
June 27
Заказывал здесь через интернет барный холодильник. Порадовал хороший большойй ассортимент. Процесс покупки прошел гладко и без проблем. У сайта удобный интерфейс, с помощью фильтров было легко отобрать нужное оборудование. Одним из преимущевств покупки в Refro считаю адекватные цены, я даже немного сэкономил. Холодильник забирал самовывозом, все проверил на месте, никаких косяков не нашел, комплектация полная. Холодильник уже стоит у нас в баре, работает стабильно, хорошо справляется с охлаждением напитков. Резюмирую: и холодильником и Refro остался доволен.
May 10, 2023
Закaзывала диспенсер для сока. На сайте очень неплохой ассортимент, много интересных моделей в наличии, много производителей. По цене разный разброс, есть и совсем недорогие варианты. В общем точно есть из чего выбрать. Кстати необязательно к менеджеру обращаться, в каталоге сделан фильтр, где можно указать характеристики и подберутся подходящие модели. Я так и делала. Оформляла доставку у них же. Доставили аккуратно, сам корпус диспенсера без вмятин и царапин был, емкость для сока без трещин.
November 9
Делал заказ на морозильный ларь. Менеджер дал полную и исчерпывающую консультацию по моделям, в наличии кстати было несколько, я выбрал оптимальный вариант для себя по бюджету. Покупкой доволен
April 30
Решила добавить в меню блины с начинками, поэтому пришлось задуматься о покупке блинницы. Рефро нашла случайно в интернете и решила пообщаться с их менеджером. Девушку зовут Елизавета, очень доброжелательная, помогла мне выбрать. Я в итоге купила блинницу от Hurakan, модель HKN-CSE400P и уже вторую неделю ей пользуюьс. Блинница компактная, с одной жарочной поверхностью, идеально подходит для нашей маленькой кухни. Блины получаются просто отличные - ровные и вкусные. Блинница меня не разочаровала. Я осталась довольна и покупкой и качеством обслуживания в Рефро.
July 10
Заказали морозильный ларь,в итоге ни звонка ни ларя. Менеджер Анастасия сказала, что мы сами должны звонить и узнавать когда будет доставка. Доставка только когда им удобно, написано что доставка 1-3 дня,просила чтобы во вторник привезли,в итоге не позвонили и доставку поставили в среду. Очень плохое отношение к клиентам.
1
July 26
Четыре дня назад доставили со склада Рефро мою жарочную поверхность,. Бюджетная модель HURAKAN HKN-PSL730 оправдала ожидания. Мощность устраивает, быстро входит в рабочий режим, не надо тратить много время на ожидание. Надеюсь, прослужит долго. Продавцу спасибо за качественный товар и аккуратную доставк.
June 6
К летнему сезону решила купить фризер для мягкого мороженого в наше кафе. Выбрала в итоге модель COOLEQ IFE-3. Среди нескольких интернет-магазинов остановилась на Рефро, так как цена на понравившююся модель была немного ниже, чем в других местах. Фризер показал себя в работе с лучшей стороны. Мороженое получается вкусным и нежным, клиенты в восторге! Доставка была быстрой, товар пришел в отличном состоянии. Спасибо Рефро за качественное оборудование и хороший сервис!
October 4, 2023
Решила добавить пиццу в меню своего кафе, поэтому пришлось покупать печь. Хотела небольшую модель и не очень дорогую по цене, потому что было не понятно, насколько пицца у нас будет пользоваться спросом. Сайт Рефро нашла случайно. Посмотрела их каталог, понравился большой выбор печей для пиццы, много какие модели в наличии. Разброс цен широкий. Написала в чат менеджеру, все-таки нужна была помощь в выборе. Под мой запрос мне предложили несколько вариантов разных производителей. Я в итоге печь от Itpizza выбрала. По цене подороже, чем планировала, но это итальянский бренд, поэтому должен быть качественный. Заказывала с доставкой от магазина, чтобы самой не забирать. Здорово, что привезли печь уже на следующий день. Повара пользуются печью уже несколько недель, не слышала от них никаких претензий по поводу качества оборудования или выпечки. Выбор этой печи считаю удачным!
1
July 3
Для меня преимущества покупки в Рефро –это широкий ассортимент качественного оборудовани, удобный сайт и приятные цены. Я покупала здесь вафельницу Enigma IWB-2S. По цене получилось около 19 тыс, ниже чем во многих других магазинах. А еще у меня была бесплатная доставка (в пределах Мск). Ну сплошные плюсы!
July 27
Хорошая компания все оперативно делают, менеджеры внимательные все на высоком уровне. Рекомендую
2
November 9
Заказал и оплатил два оборудования-прислали одно.
Очень срочно нужно было второе…
Спасибо бл
В выходные в вотс апе отвечает видимо робот - вообще не конструктивный диалог. Дозвониться по вотс апу тоже нельзя. 21 век же у нас…
Отправили оказывается разными посылками, Яндекс разделил их.
Так что все норм
September 24, 2023
Когда-то покупал здесь почти всё нейтральное оборудование для своего частного мясоперерабатывающего цеха. И тогда остался доволен как сотрудничевством с магазином, так и качеством самого оборудования. Поэтому как запланировал покупку новой ленточной пилы для мяса, снова обратился сюда. Оформлял заказ на сайте, а забирал самовывозом. По итогу месяца использования могу сказать, что пила отличная, полностью справляется со своими задачами. Очередной опыт покупки в Рефро вышел удачным.
1
September 16
Получили гладильный стол фирмы Вязьма, делали заказ две недели назад. Менеджеру спасибо за консультацию по моделям и оформление. Довольны, в работе показывает себя хорошо.
1
March 12
Знаю эту компанию уже года четыре. Хороший магазин для людей, работающих в розничной торговле. Сужу по себе, своим торговым точкам. В продаже есть практически все, что только может потребоваться владельцам продуктовых магазинов. Оплата удобная, на сайте вседга правдивая информация о наличии товаров. Доставку в Московскую область осуществляют быстро. С момента оплаты до доставки уходит не больше недели.
1
July 5
Ставлю «Рефро» твердую пятерку. Во-первых очень большой каталог, много чего в наличии. Во-вторых менеджер быстро отвечает, реально помогает с поиском хорошей модели. В-третьих есть доставка. В четвертых оборудование качественное! Такие выводы не просто так сделал, а после покупки здесь холодильного шкафа Полаир. Точно могу вам рекомендовать «Рефро»!
1
November 5
Купили у компании прилавок для столовых приборов и остались довольны покупкой. Опытный менеджер по телефону ответил на все вопросы и согласовал доставку. Могу порекомендовать!
January 21
Для своего нового магазина заказывали четыре витрины Полаир. Этот бренд давно знаю, хорошее качество холодильных агрегатов, нормальная сборка. Надежное оборудование, годами не нуждается ни в каком ремонте. Привезли к нам в заранее оговоренный день. Витрины аккуратно упакованы, никаких повреждений при приемке не обнаружил. Уже установили и подключили.
February 10
Для моей сети закусочных регулярно приходится докупать посуду и кухонный инвентарь. Определилась с оптимальным решением этой задачи – почти все беру в Рефро. Мне удобно, что у них нормальный выбор в наличии и не приходится тратить время на ожидание нужного товара. В моем случае, ожидание чревато убытками. Забираю обычно самовывозом. В прошлом месяце делала большой заказ - нужно было обновить микроволновки и дополнительно закупить фритюрницы. Уже офомляла доставку от Рефро. Привезли быстро, все оборудование в рабочем состоянии. По итогу могу сказать, что все мои заказы были выполнены без каких-либо недочетов.
November 15
Давно сотрудничаем с этой компанией и остаёмся довольны работой с ними. Качество обслуживания, товара и доставки просто на высоте. А цена очень приятная, лучший выбор плана цена-качество.
May 25
Заказывала тут сыротерку от бренда Fama для ресторана. В целом, покупка оправдала ожидания. Устройство оснащено достаточно мощным двигателем 0,38 кВт, можно быстро натирать большие объемы сыра. Корпус из нержавеющей стали, выглядит надежно и легко моется. Сыротерка не заниамет много места, за счет небольших размеров. Управление простое и интуитивно понятное, что удобно для персонала. Доставка и обслуживание в Рефро были на хорошем уровне: товар пришел вовремя, хорошо упакованный.
June 10
Срочно понадобился морозильный ларь для магазина, так как старый вышел из строя, а ремонтировать было дорого и долго. Выбирал на сайте Рефро, так как раньше покупал там холодильный стол и остался доволен. Остановился на модели от Italfrost – по техническим характеристикм и цене полностью устроил. Забрал самовывозом, чтобы не ждать доставку. Ларь подключили, работает уже неделю без проблем. Мощный и вместительный, подходит для наших нужд. Вторая покупка в Рефро оказалась тоже удачной.
August 23
Этой весной открывал пиццерию и поэтому серьезно занимался поиском поставщика оборудования. Просмотрел несколько вариантов, изучил каталоги и пришел к выводу, что с профессиональной точки зрения, лучше всего подходит Рефро. Несколько раз общался с менеджерами по ассортименту и срокам доставки. В итоге, сделал заказ. Сумма получилась довольно внушительная. Поставщик обязался доставить к определенной дате 17 единиц товаров, и обещание сдержал. Все оборудование приехало в целости и сохранности. Пиццерия уже работает и оборудование не подводит. Я увидел, что команда достаточно серьезная и планирую работать с ними дальше.
July 29
Избавилась, наконец-то, от старых холодильных витрин. После проведенного ремонта установили новое оборудование, купленное на Рефро. Расплачивалась на сайте, забирали самовывозом, у нас есть такая возможность. Витрины не только отвечают нужным техническим характереистикам, но и выглядят аккуратно и симпотично. В интерьере магазина смотрятся хорошо. Резюмирую, что Рефро отвечает моему представлению о надежном поставщике. Обязательства выполняют своевременно, клиент не несет убытки. Ассортимент отличный, есть из чего выбрать.
August 16
Имел дело с разными компаниями, занимающимися продажей проф. оборудования. В конечном счете, сотрудничаю исключительно с Рефро. Нравится что много товаров вналичии, внушительный каталог, можно быстро оформить заказ на сайте, менеджеры отвечают быстро и по делу. Хороший магазин для тех кто ценит собственное время.
1
February 4
Ставлю магазину пятерку. Сотрудники компетентные, не приходится долго ждать ответы на интересующие вопросы. Очень помогли мне, когда я выбирала тестомес. Доставка была от компании, самовывозом мне было неудобно забирать. Тестомес был хорошо упакован, никаких недочетов не нашла при приемке. После подключения работает отлично, пользуюсь уже вторую неделю.
1
September 5, 2023
Добрый день.
Ничего, не могу сказать, по поводу того, стоит ли покупать в данной компании оборудование. На сайте, всё красиво, все по наличию. Забросал оборудование в корзину. Жду звонка, от менеджера, для подтверждения заказа. До сих пор жду) Но увы, прошло, три недели. Заказ 35616. Был короткий звонок, на который, просто не было возможности ответить, в течение 3 секунд. После чего, написали, что не смогли дозвониться иться! Реально смешно. Можно узнать, в какое время, мне набирали? И я смогу, ответить, почему я отказался, от оборудования. Во первых, на сайте, указано что оборудование, было в наличии, но как оказалось, его необходимо будет ждать и очень долго. Я думаю, что любой человек откажется, от оборудования которое долго ждать.
April 18, 2023
Решил обнoвить витрины в магазине и обратился в Рефро. Слышал о них хорошие отзывы от партнеров. О своем решении не пожалел! Огромный выбор, менеджеры внимательные, все подскажут, на вопросы ответят. Такое профессиональное отношение к покупателям очень подкупает. Цены адекватные. Я сразу озвучил менеджеру сумму, в которую хочу уложиться, мне даже несколько вариантов подoбрали на выбор. И к качеству оборудовaния претензий нет.
1
March 29
Заказывали в Рефро 10 барных холодильников в номера отеля. Понравился ассортимент – разные произвдители, много моделей в наличии, широкий ценовой диапазон. Доставка бвла от Рефро. Бесплатная кстати, за это отдельный плюс компании. Холодильники в рабочем состоянии, уже установили все. Покупкой в Рефро остались довольны.
1
August 25
Для склада приобрели холодильную камеру МХМ КХ-11,75. Обошлась камера примерно в 157 тыс, в других магазинах была чуть дороже.. Доставка по Мск была бесплатной. Проверили комплектность, все на месте. Понятно, что груз шел вначале от производителя, а уже потом к нам, поэтому проверяли очень тщательно. Не нашли ни малейших повреждений. Все в идеале, спасибо
August 29
Хочу отметиь обширный каталог. Практически все популярные модели есть в наличии и доставляют их быстро. Если что-то под заказ, то придется подождать, но сразу ориентируют по срокам. По своему опыту сотрудничества могу сказать что сроки соблюли, даже когда под заказ везли.
October 16
Искала для дома хорошую йогуртницу. У меня была одна, но она уже морально полностью устарела. В общем, листала сайты и наткнулась на модель Kuvings KGC-621. Классная, удобное управление и выглядит симпотично прям. Производство Южная Корея, что не может не радовать. Покупкой довольна.
November 22, 2023
Оборудовали в новом офисе небольшую кухню для сотрудников. 3 микроволновки и 2 больших холодильника подбирали на Рефро. Очень понравился каталог на сайте, несложно вести поиск. Еще скажу, что хорошо помогают сотрудники Рефро по всем направлениям. Холодильника, который нам понравился не было на складе, и нам предложили аналоги из наличия. Один из них и заказали. По самому обслуживанию претензий нет. Оплату провели, доставка оказалась бесплатной по общей сумме покупки. Перед доставкой позвонили, согласовали примерное время отгрузки. Все оборудование пришло в заводской упаковке, приняли, распаковали, не было ни царапины. Результатами сотрудничества довольны. Надеемся, что это оборудование долго будет радовать. Планируем еще покупать для кухни на работу несколько единиц техники, обратимся сюда.
October 11, 2023
К этому летнему сезону в Анапе решил вложиться в обустройство кухни при гостинице. Стояла древняя печь, не было нормального инвентаря. Нашел в катьалоге неплохую печь, удобные гастроемкости, блендер, немного восполнил запасы посуды. Времени свободного при подготовке к сезону мало, понравилось что сайт хорошо организован, очень широкий выбор. Оплачивал покупку картой, согласовали доставку транспортной компанией. Радостно, что даже посуда дошла целой, была бережно упакована. На все про все, включая выбор оборудования, согласование доставки у меня ушло буквально пару часов. Что хочу сказать, все сделано действительно «для людей» - быстро, недорого, хорошая обратная связь с магазином.
March 25
Для продуктового магазина потребовались новые витрины. В силу разных причин решил приобретать отечественные. Неплохие витрины нашел в каталоге Рефро. Там вообще есть, на что посмотреть и из чего выбрать. Хорошо, когда нет зацикливания на какой то одной торговой марке. Купил 4 витрины производителя МХМ. Мне все нравится - надежность, поддержание температуры по всей площади, дизайн, аккуратное исполнение. Был приятно удивлен, что все было в наличии, не пришлось долгое время ждать. Доставили аккуратно, без повреждений.
1
May 4
В прошлом месяце покупали здесь 2 кондитерские витрины и холодильный шкаф для торговго зала. Оформляли заказ с доставкой от компании, нам так показалось удобнее чем самим ехать забирать. Доставка была в Подольск. При приемке оборудования никаких внешних дефектов не нашли, упаковано все аккуратно было. В эксплуатации витрины и холодильник показали себя отлично, никаих проблем с ними за все время не возникло.
February 8
Случайно нашел этот интеренет магазин, когда искал где купить 2 холодильные витрины и чтобы не очень дорогие по цене. Понравилось, что хороший выбор российских производителей, я доверяю только отечественным брендам. И по ценам то что мне надо, сравнил несколько сайтов. Выбрал в итоге витрины МХМ. Оплачивал сразу на сайте и заказывал доставку в Красногорск. Предварительно согласовали дату доставки. Привезли без задержек как и обещали. Нигде не было царапин, доставили бережно. Внимательные сотрудники и хорошее оборудование, остался доволен.
May 28, 2022
На сайте магазина большой ассортимент и подробное описание товаров, что очень удобно для меня.
Магазин богат широким ассортиментом. Заказала на сайте мясорубку без проблем и оформила доставку Сдэк в другой город. Консультанты всегда приветливы и очень помогли с выбором.
Доставили в течении недели, товар проверила, все оказалось отлично. На товар даётся гарантия. Покупкой и сервисом обслуживания очень довольна. Ставлю пять звёзд. Буду заказывать ещё. Больше спасибо!
2
May 31
В Рефро заказывал в том месяце пароконвектомат для нашего кафе. Оборудованием доволен. Подходит для приготовления разнообразных блюд, от выпечки до запекания. Управление интуитивно понятное, легко освоили все сотрудники. Пароконвектомат работает без сбоев, обеспечивает равномерное приготовление и экономит время.
1