Улучшенный вариант гараж-монтажа. Не чистенько, но прилично.
Официалы (Нева-Автоком) к ним возят на постоянке, поэтому с машинами Группы VW управляются хорошо.
Быстро, красят качественно, спокойно работают с аналогами, дешевле официалов (качество при этом как у них - см. выше).
Могу отметить что менеджер клиентоориентированный а дефектолог (он не представился) многозначительно молчалив. тяжело найти, нет вывески над зданием офиса. много битый машин полиции. пока рано писать так как ремонт не начат. компании есть над чем работать. Первое впечатление не однозначное.
Приехал сегодня на ремонт по направлению страховщика. Дверь открыл следовать и сказал что ведутся следственные действия, на ремонт сегодня не попаду. Весь персонал сервиса стоял на улице. Не знаю радоваться, что не попал на сервис или нет.
Хороший мультимарочный автосервис. Квалифицированные специалисты знают свое дело. Обслуживаю свои машины с 2014 года. На сервисе обслуживается много автомобилей крупных компаний, банков, полиции.
Организация, хамов и обманщиков. Приехал к ним на ремонт, по телефону обещали стоимость 3500 работы и запчасти 4000р. По факту не оказалось их в наличии. Сказали есть б/у, и отправили меня в свой ларек при входе. Там меня встретил очень странный человек, похожий на не очень адекватного.Показал мне деталь, меня устроило я оплатил за нее ему. И пошел ставить. При установки выяснилось, что не хватает мелких деталей. Отправили на ресепшен, где сидел молодой человек и с очень не довольным видом подбирал мне мелочевку. Вывод что говорят по телефону не правда, сотрудники с кислыми лицами сидят. А слесаря меняются как в метро. Выбирайте достойные места с достойными сотрудниками. Все удачи и гладкой дороги.
Работают,Очень опытные,вежливые мастера.Приемлимые цены..Очень советую.А так же рекомендую Мастера приемщика Евгения(грамотный,знающий свое дело Молодой человек)и Электрика Дмитрия,которыйй очень треперно относиться к своей работе..Знающие свое дело сотрудники..Молодцы!!
.
Красил машину у них. Через год стали вылезать жуки там же, где они были до покраски. Через полтора года всё стало ещё хуже. Очень жалею что обратился к ним. Зря выкинул деньги. Никому не советую красить авто у них.
6
3
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
April 16, 2022
Делал авто после ДТП по страховке. Немножко подзатянули по срокам, но качеством доволен. Потом обращался по текущему ремонту, сделали быстро, по деньгам нормально. Доволен, рекомендую!
Проходила ремонт моего авто на этом сервисе по полису осаго Ресо гарантии. Приняли автомобиль быстро, девушки вежливые, но выполненная работа абсолютно некачественная. 1. Мне не позвонили о готовности машины. Дозвониться получилось до них не с первого раза, девушки переключали всё время не туда. 2. При приемке замененный бампер был плохо покрашен: подтеки и неровности краёв. Видно,что моляры непрофессионалы либо так относятся к своей работе, бракодельничают. То же самое с покрашенным крылом - подтеки краски. 3. Не приклеили литраж бака. Если бы не вернулась, заметила бы потом и пришлось бы снова ехать за циферкой, тратить время. 4. И последнее, машина стояла на ручнике поднятом до максимума несколько дней и таким образом заблокировались задние тормозные колодки, которые не смогли разблокироваться. Пытались обвинить меня, что типа так приехала. Попросила исправить, пришлось добиваться через скандал, т.к "оставляйте машину, завтра исправим". В итоге колодки исправили, НО впечатление осталось неприятное, как о бракоделах. Исправлял колодки мастер приемщик Виталий, ему спасибо. Он был очень расстроен, т.к его коллега Роман принял машину в таком состоянии, с подтеками,с соринками попавшими в краску и с неотшлифованными краями, вдобавок с заблокированными колодками. Если будете вынуждены ремонтироваться на этом сервисе, то пытайтесь попасть к Виталию. Роман - безответственный. А так, лучше оригинального сервиса ничего нет.
Ездил в этот сервис давно, когда они занимались только шевроле. Грамотный персонал, время ремонта. цены, запчасти в наличии.
Недавно приезжал сюда на корейце, и к моему удивлению у сервиса изменилась политика ремонта, теперь главная задача содрать больше денег. Практически все узлы и агрегаты, которым достаточно провести прафилактику, предлагают заменить, при беглом осмотре.
Что бы быть объективным врать не буду, работы выполняют качественно, но повторюсь пытаются развести на более дорогостоящий ремонт.
Записался на осмотр авто после ДТП заранее выбрав удобный день и время,но когда я приехал в нужный день и нужное время мне сказали,что моя запись позже и мне надо подождать своего времени 4часа либо перезаписаться на любой удобный день и время!!! На мои разобраться в ошибки оператора и что то придумать мне любезно отказали...в разговоре с руководителем и помощи в разрешении ситуации сложившейся по их вине,мне сказали,что видимо я просто перепутал время и вообще им не интересно проводить осмотр если я буду просить денежной компенсации ,а не ремонтироваться в их "чудо сервисе"!!! И это 21век!!! Объезжайте это место стороной...
Добрый день! Была направлена в Рай Авто СПб на Варшавской на ремонт по натуральному урегулирования ОСАГО от РЕСО Гарантия летом 2016 г. Необходимо было заменить бампер и отремонтировать крыло. За бампер доплачивала процент износа (получилось довольно много, оригинальная запчасть, цена существенно выше, чем на Exist.ru). Когда забирала, показали мой старый бампер, предложили забрать.
В этом году меня легко ударили в бампер, пошла небольшая трещина. Присмотрелись, а треснул не бампер, а толстенный слой штукатурки.
Вывод: денег взяли за замену на оригинальный бампер, поставили отремонтированный старый (не мой). Будьте осторожны с этим сервисом.
Отличное место. Позвонил, на утро приняли, за три часа всё сделали, персонал вежливый, на втором этаже вкусная (реально вкусная) кафешка. Цены адекватные. Любые варианты оплаты. Я остался доволен
3
4
Артём Владимирович
Level 5 Local Expert
March 11, 2019
В рай авто на Благодатной облуживал свои автомобили с 2011 года. За это время нареканий не было. Не дорого и качественно можно было поремонтироваться. И главное честно. Меняли то, что требовало замены. Всё устраивало. Но в последнее время появилось ощущение что стали навязывать выполнение не обязательных работ. Записался на замену масла и осмотр ходовой. Вообщем рассказали про убитую заднюю подвеску и про запотевшие передние стойки и что необходимо все делать. Мастер не подходя к машине насчитал аж 80 тысяч (работа вместе с запчастями). Но машина то едет и не бренчит. В общем съездил в два других сервиса. И в обоих ничего страшного и срочно требующего ремонта не нашли. Разочаровал рай авто очень сильно привык ведь.
Красили дверь! Попали в цвет, все понравилось, но наступила жара в городе и краска на двери треснула, отдали обратно, сказали из косяк, переделали, тоже все прекрасно, ну посмотрим в этот раз на сколько хватит!!!! Надеюсь конечно, что все будет отлично!
Направила страховая "Макс". Был неожиданно обрадован работой станции.
Сначала общался с менеджером Андреем по оценке ущерба и он мне очень помог по разным неоднозначным вопросам (а у меня последняя тойота авенсис, там с кузовней все очень непросто).
Потом машина пошла в кузовной ремонт. Все сделали очень хорошо, по крайней мере, лучше чем мастера, которых считал "своими". До кучи заказал ТО. Остался доволен.
Однозначно рекомендую!
Машина, а она не новая, на обслуживании последние два года. Профессиональное ТО и если по мелочи, что-то выскакивает - устраняют быстро, не заламывают цены.
Ремонт теперь уже позади и теперь наконец можно подвести итог. Знакомство с компанией Рай Авто состоялось 4 мая 2019 года после произошедшей аварии. Страховая компания Ресо направила на оформление документов в выходной день на удалённое урегулирование. Сотрудники Ресо предупредили что меня будут пытаться убедить на переуступку прав, собственно это и произошло. Подумав и не имея знакомых в малярно-кузовном решил ремонтироваться у них. Оформление документов прошло быстро и без ошибок, выплаты страховой случились ровно в срок. Оценку ущерба произвели там же и сразу предложили оценить скрытые дефекты чтобы потом не ждать снова одобрения страховой на дополнительные выплаты. Затем собственно и начались приключения. 5 июня 2019 года отдал машину на ремонт. 19 июня обещали машину отдать и просили до 19-20 июня не звонить. 19 июня после звонка выяснилось что заказали не тот бампер и так же необходима замена датчика парктроника. Упустим момент что как можно было заказать не тот бампер... Обещали отдать 22, но машина была готова и забрал 23 июня. По результатам осмотра оказалось что крышка багажника закрывается с большим трудом, задний фонарь не встал на место и слегка торчит, присутствовали множественные голограммы в местах полировки и фонарь который родной забыли отполировать. Менеджер сказал что всё будет отражено в акте и исправлено в следующий раз. Переделки не займут много времени (30 минут и всё готово). 27 июня записался и приехал повторно, попал к другому менеджеру и оказалось что фонарь просто так на место не поставить и необходимо переделать крыло в этом месте. Человек из бригады которая занималась моей машиной в отпуске и будет 7 июля. Срок работ 3-4 дня. Приехав домой обнаружил что неожиданно перестал работать парктроник. 7 июля позвонил и записался на ремонт, записался на 8 июля. Уточнил по поводу ремонтной бригады, заверили что будет именно моя. Как оказалось разговаривал с первым менеджером, а приехал 8 июля был уже другой менеджер который и сообщил что человек выйдет только 14 июля и машина будет готова не раньше чем через неделю. После разговора всё таки смогли уменьшить срок ремонта и забрал машину 14 июля. Во всей этой истории удивила полная несогласованность действий двух менеджеров занимающихся одной машиной и как итог в создавшейся неразберихе. Информация между ними по машине не передавалась. Ну и ещё тот факт что зачем вот было говорить о готовности машины в самый первый раз когда она была со столь значительными дефектами ремонта. получается что контроль качества в процессе выполнения работ напрочь отсутствует. Посмотрю теперь со временем насколько он хорош. В итоге всего ремонт растянулся по времени очень сильно и очень смазал эффект от того что в принципе то машину сделали хорошо. В процессе ремонта и общения были ещё небольшие косячки которые здесь упустил, а то и так опус вышел слишком большой.
8
4
Даниэль В.
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Отличный сервис! Цены и качество на высоте, только здесь и буду ремонтировать машину.
Спасение для автомобилистов, быстро, квалифицировано, недорого.
2
A
Anonymous review
October 1, 2019
Автосервис испортился очень сильно. Приехал на то и диагностику. Масло подорожало на 50% на мой вопрос ответили, что такое дорогое масло закупили. Хотя сходил на станцию на против (Рай Моторс называют они его). Там это масло обошлось дешевле на 200р за литр сотрудник второй станции сказал, что каждый сам закупает запчасти почему в два раза дороже в синим здании(Castroll O.E).После диагностики они расценили запчасти и работы. Я согласился на ремонт. По качеству вроде не плохо.
Через пару недель приехал к ним опять и попросил распечатать мой заказ наряд и увидел там СКИДКУ но мне не кто про нее не говорил, а уж тем более не каких денег не возвращали мне. Еще обращал внимание, что там появляются иногда разные не понятные детали явно не от авто которое ремонтируется (так было у моего знакомого.)
Когда забирал авто было уже 21 час обратил внимание, что заезжают машины в сервис где написано АКПП, подошел хотел спросить. Мне ответил мастер, мы закрыты приходите завтра. Хотя при мне закатывали авто я слышал, крики что надо сделать сейчас она за наличку делается. Думайте сами, стоит ли ехать в такой сервис.
В Рай Авто по ОСАГО РЕСО сделали недавно ремонт моего автомобиля Honda Civic. Услугой доволен, по поводу сроков, да, не быстро, но зато качественно. Компетентность и вежливый подход мастеров порадовали.
Работают достаточно опытные и вежливые мастера, по крайней мере мне ремонтировали машину грамотно и по большей части быстро (в зависимости от сложности работы и наличия запчасти)
Супер сервис!!!, делают всегда быстро и качественно, нет нормального электрика,и цена завышена, но за эти деньги обслуживают по полной, покажут и расскажут не только о том что видно но и то, что скрыто! а там уж сам решай делать или нет .