Отличный сервис по кузовне с гуманными ценниками. Ремонтировал серьезные повреждения с ввариванием заднего крыла, заменой кузовных элементов. Делают нормально. Но в критичных местах покраска пескоструится после пары лет эксплуатации
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС С ПРОБЛЕМАМИ ЭЛЕКТРО !!!! Электрик в данном сервисе просто О -ноль ! У меня выскакивал ошибка esp, электрик после долгого осмотра сказал необходимо поменять АКБ. Я засомневался и поехал в другие сервисы, где мне сказали проблема не в АКБ, но так как данная ошибка стала выскакивать после ремонта рулевой рейки в Райавто, то я решил загнать на ремонт к ним. Пригнув в очередной раз, электрик опять стал настаивать на замене АКБ, убедил .. я поменял АКБ, отдав 8 тыс.руб, выехал и доехал до первого перекрестка, сработала та же ошибка ! Вернувшись в Райавто, спросил: нахрена я менял АКБ ??? В ответ оставляйте авто .. пришли сутки, звонят, говорят готово! Почитали контакты массы, починили какой-то проводок на генераторе, говорят причина устранена ! Забрал авто, спустя некоторое время опять та же проблема. Опять к ним.. оставляйте авто. Спустя 5 дней говорят надо менять генератор... Поменяли, отдал 8 тыс. Выезжаю до первого перекрестка и опять то же самое !!!! Вернулся, электрик хлопает глазами, говорит надо менять какие-то датчики... А почему тогда вопрос не поменяли... и отдали авто сказав что устранили проблему !?! В результате я понял что их электрик работает методом ,,тыка,, Может только менят агрегаты, датчики и предохранители, и не более.... Так они мне причину и не нашли.. просто подстригли денег за какие-то работы, которые мне не нужны были и результаты не дали ! Можно было ещё долго к ним ездить, менять датчики, агрегаты, предохранители и может в процессе двигатель, каробку или всю автомашину ))) но я не стал с таким электриком экспериментировать.. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ РЕБЯТА И ДЕВЧАТА ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС !!!! При этом хочу добавить, что проблема появилась именно после ремонта рулевой рейки в данном сервисе, хотя они наверняка это не признают !
Отправили меня сюда по страховой.С парковкой большие проблемы.Хоть и территория огромная.Внутри, свежий ремонт, кондиционеры, чисто.Персонал хамоват, персонал никуда не торопится.Наглый пузатый мужичонка от которого несло потом, приказал сидеть и ждать, пока их сотрудница, спустится с чашкой чая со второго этажа.Никто из персонала не был экипирован в маски и перчатки.Обслуживанием остался крайне недоволен
Единственный качественный развал в городе!
Три мастера-фломастера делали, делали через одно место. А тут 20 минут и машина едет ровно, руль ровно, рулится идеально!
Мастер Андрей - рекомендую его как настоящего знатока своего дела.
Не обманул, лишнего не накрутил.
Остальной сервис не могу рекомендовать, т. к. не пользовалась работами. Если Андрей порекомендует, воспользуюсь. А пока только к нему.
4
8
О
Олег Раменский
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Дырявый говносервис, мастер Костя просто дерево, не на один вопрос не может дать четкого ответа, мычит что то себе под нос. лет восемь назад это действительно был рай, а теперь говноад. Все мастера и слесари старые давно сбежали с этой шараги. Обходите стороной это место, нсли вам дороги ваши нервы и деньги. впаривают говно китай по цене оригинала. хамы и ***.
Спасибо Егору и другим мастерам за качественный ремонт и обслуживание Рено Логан.
1
1
A
Anonymous review
June 8, 2019
Автосервис радует меня своей работой. Обращался в него несколько раз - вполне доволен качеством работы мастеров. Все объяснят по - нормальному, лишнего не возьмут. Всегда стараются сделать все быстро и дают на все работы гарантию. Автосервис надежный и проверенный временем . У меня к мастерам даже вопросов лишних не возникает . Вдобавок есть возможность предварительной записи - это очень удобно, когда, например, нужно заехать в автосервис на плановое ТО. Рай авто теперь буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Сейчас хорошие мастера на вес золота , хотя автосервисов много открыто
2
8
игорь игорь
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Приехал по записи к назначенному времени, чтобы выбрать и заказать ОДНУ запчасть, а также внести предоплату для заказа - сижу жду уже 50 минут... раньше всё чётко было, спецом к официалам не ездил - там всегда долго ждать... а теперь и здесь видимо расплодили бюрократизм. Посмотрим: если и в слелующий раз, когда приеду запчасть менять, долго все будет - поищу другую СТО
Улучшенный вариант гараж-монтажа. Не чистенько, но прилично.
Официалы (Нева-Автоком) к ним возят на постоянке, поэтому с машинами Группы VW управляются хорошо.
Быстро, красят качественно, спокойно работают с аналогами, дешевле официалов (качество при этом как у них - см. выше).
Могу отметить что менеджер клиентоориентированный а дефектолог (он не представился) многозначительно молчалив. тяжело найти, нет вывески над зданием офиса. много битый машин полиции. пока рано писать так как ремонт не начат. компании есть над чем работать. Первое впечатление не однозначное.
2
al gridin
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
Хороший мультимарочный автосервис. Квалифицированные специалисты знают свое дело. Обслуживаю свои машины с 2014 года. На сервисе обслуживается много автомобилей крупных компаний, банков, полиции.
Приехал сегодня на ремонт по направлению страховщика. Дверь открыл следовать и сказал что ведутся следственные действия, на ремонт сегодня не попаду. Весь персонал сервиса стоял на улице. Не знаю радоваться, что не попал на сервис или нет.
Организация, хамов и обманщиков. Приехал к ним на ремонт, по телефону обещали стоимость 3500 работы и запчасти 4000р. По факту не оказалось их в наличии. Сказали есть б/у, и отправили меня в свой ларек при входе. Там меня встретил очень странный человек, похожий на не очень адекватного.Показал мне деталь, меня устроило я оплатил за нее ему. И пошел ставить. При установки выяснилось, что не хватает мелких деталей. Отправили на ресепшен, где сидел молодой человек и с очень не довольным видом подбирал мне мелочевку. Вывод что говорят по телефону не правда, сотрудники с кислыми лицами сидят. А слесаря меняются как в метро. Выбирайте достойные места с достойными сотрудниками. Все удачи и гладкой дороги.
Работают,Очень опытные,вежливые мастера.Приемлимые цены..Очень советую.А так же рекомендую Мастера приемщика Евгения(грамотный,знающий свое дело Молодой человек)и Электрика Дмитрия,которыйй очень треперно относиться к своей работе..Знающие свое дело сотрудники..Молодцы!!
.
Проходила ремонт моего авто на этом сервисе по полису осаго Ресо гарантии. Приняли автомобиль быстро, девушки вежливые, но выполненная работа абсолютно некачественная. 1. Мне не позвонили о готовности машины. Дозвониться получилось до них не с первого раза, девушки переключали всё время не туда. 2. При приемке замененный бампер был плохо покрашен: подтеки и неровности краёв. Видно,что моляры непрофессионалы либо так относятся к своей работе, бракодельничают. То же самое с покрашенным крылом - подтеки краски. 3. Не приклеили литраж бака. Если бы не вернулась, заметила бы потом и пришлось бы снова ехать за циферкой, тратить время. 4. И последнее, машина стояла на ручнике поднятом до максимума несколько дней и таким образом заблокировались задние тормозные колодки, которые не смогли разблокироваться. Пытались обвинить меня, что типа так приехала. Попросила исправить, пришлось добиваться через скандал, т.к "оставляйте машину, завтра исправим". В итоге колодки исправили, НО впечатление осталось неприятное, как о бракоделах. Исправлял колодки мастер приемщик Виталий, ему спасибо. Он был очень расстроен, т.к его коллега Роман принял машину в таком состоянии, с подтеками,с соринками попавшими в краску и с неотшлифованными краями, вдобавок с заблокированными колодками. Если будете вынуждены ремонтироваться на этом сервисе, то пытайтесь попасть к Виталию. Роман - безответственный. А так, лучше оригинального сервиса ничего нет.
5
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
April 16, 2022
Делал авто после ДТП по страховке. Немножко подзатянули по срокам, но качеством доволен. Потом обращался по текущему ремонту, сделали быстро, по деньгам нормально. Доволен, рекомендую!
Красил машину у них. Через год стали вылезать жуки там же, где они были до покраски. Через полтора года всё стало ещё хуже. Очень жалею что обратился к ним. Зря выкинул деньги. Никому не советую красить авто у них.
Ездил в этот сервис давно, когда они занимались только шевроле. Грамотный персонал, время ремонта. цены, запчасти в наличии.
Недавно приезжал сюда на корейце, и к моему удивлению у сервиса изменилась политика ремонта, теперь главная задача содрать больше денег. Практически все узлы и агрегаты, которым достаточно провести прафилактику, предлагают заменить, при беглом осмотре.
Что бы быть объективным врать не буду, работы выполняют качественно, но повторюсь пытаются развести на более дорогостоящий ремонт.
Записался на осмотр авто после ДТП заранее выбрав удобный день и время,но когда я приехал в нужный день и нужное время мне сказали,что моя запись позже и мне надо подождать своего времени 4часа либо перезаписаться на любой удобный день и время!!! На мои разобраться в ошибки оператора и что то придумать мне любезно отказали...в разговоре с руководителем и помощи в разрешении ситуации сложившейся по их вине,мне сказали,что видимо я просто перепутал время и вообще им не интересно проводить осмотр если я буду просить денежной компенсации ,а не ремонтироваться в их "чудо сервисе"!!! И это 21век!!! Объезжайте это место стороной...
Добрый день! Была направлена в Рай Авто СПб на Варшавской на ремонт по натуральному урегулирования ОСАГО от РЕСО Гарантия летом 2016 г. Необходимо было заменить бампер и отремонтировать крыло. За бампер доплачивала процент износа (получилось довольно много, оригинальная запчасть, цена существенно выше, чем на Exist.ru). Когда забирала, показали мой старый бампер, предложили забрать.
В этом году меня легко ударили в бампер, пошла небольшая трещина. Присмотрелись, а треснул не бампер, а толстенный слой штукатурки.
Вывод: денег взяли за замену на оригинальный бампер, поставили отремонтированный старый (не мой). Будьте осторожны с этим сервисом.
Отличное место. Позвонил, на утро приняли, за три часа всё сделали, персонал вежливый, на втором этаже вкусная (реально вкусная) кафешка. Цены адекватные. Любые варианты оплаты. Я остался доволен
В рай авто на Благодатной облуживал свои автомобили с 2011 года. За это время нареканий не было. Не дорого и качественно можно было поремонтироваться. И главное честно. Меняли то, что требовало замены. Всё устраивало. Но в последнее время появилось ощущение что стали навязывать выполнение не обязательных работ. Записался на замену масла и осмотр ходовой. Вообщем рассказали про убитую заднюю подвеску и про запотевшие передние стойки и что необходимо все делать. Мастер не подходя к машине насчитал аж 80 тысяч (работа вместе с запчастями). Но машина то едет и не бренчит. В общем съездил в два других сервиса. И в обоих ничего страшного и срочно требующего ремонта не нашли. Разочаровал рай авто очень сильно привык ведь.
Направила страховая "Макс". Был неожиданно обрадован работой станции.
Сначала общался с менеджером Андреем по оценке ущерба и он мне очень помог по разным неоднозначным вопросам (а у меня последняя тойота авенсис, там с кузовней все очень непросто).
Потом машина пошла в кузовной ремонт. Все сделали очень хорошо, по крайней мере, лучше чем мастера, которых считал "своими". До кучи заказал ТО. Остался доволен.
Однозначно рекомендую!
Ремонт теперь уже позади и теперь наконец можно подвести итог. Знакомство с компанией Рай Авто состоялось 4 мая 2019 года после произошедшей аварии. Страховая компания Ресо направила на оформление документов в выходной день на удалённое урегулирование. Сотрудники Ресо предупредили что меня будут пытаться убедить на переуступку прав, собственно это и произошло. Подумав и не имея знакомых в малярно-кузовном решил ремонтироваться у них. Оформление документов прошло быстро и без ошибок, выплаты страховой случились ровно в срок. Оценку ущерба произвели там же и сразу предложили оценить скрытые дефекты чтобы потом не ждать снова одобрения страховой на дополнительные выплаты. Затем собственно и начались приключения. 5 июня 2019 года отдал машину на ремонт. 19 июня обещали машину отдать и просили до 19-20 июня не звонить. 19 июня после звонка выяснилось что заказали не тот бампер и так же необходима замена датчика парктроника. Упустим момент что как можно было заказать не тот бампер... Обещали отдать 22, но машина была готова и забрал 23 июня. По результатам осмотра оказалось что крышка багажника закрывается с большим трудом, задний фонарь не встал на место и слегка торчит, присутствовали множественные голограммы в местах полировки и фонарь который родной забыли отполировать. Менеджер сказал что всё будет отражено в акте и исправлено в следующий раз. Переделки не займут много времени (30 минут и всё готово). 27 июня записался и приехал повторно, попал к другому менеджеру и оказалось что фонарь просто так на место не поставить и необходимо переделать крыло в этом месте. Человек из бригады которая занималась моей машиной в отпуске и будет 7 июля. Срок работ 3-4 дня. Приехав домой обнаружил что неожиданно перестал работать парктроник. 7 июля позвонил и записался на ремонт, записался на 8 июля. Уточнил по поводу ремонтной бригады, заверили что будет именно моя. Как оказалось разговаривал с первым менеджером, а приехал 8 июля был уже другой менеджер который и сообщил что человек выйдет только 14 июля и машина будет готова не раньше чем через неделю. После разговора всё таки смогли уменьшить срок ремонта и забрал машину 14 июля. Во всей этой истории удивила полная несогласованность действий двух менеджеров занимающихся одной машиной и как итог в создавшейся неразберихе. Информация между ними по машине не передавалась. Ну и ещё тот факт что зачем вот было говорить о готовности машины в самый первый раз когда она была со столь значительными дефектами ремонта. получается что контроль качества в процессе выполнения работ напрочь отсутствует. Посмотрю теперь со временем насколько он хорош. В итоге всего ремонт растянулся по времени очень сильно и очень смазал эффект от того что в принципе то машину сделали хорошо. В процессе ремонта и общения были ещё небольшие косячки которые здесь упустил, а то и так опус вышел слишком большой.
Красили дверь! Попали в цвет, все понравилось, но наступила жара в городе и краска на двери треснула, отдали обратно, сказали из косяк, переделали, тоже все прекрасно, ну посмотрим в этот раз на сколько хватит!!!! Надеюсь конечно, что все будет отлично!
Машина, а она не новая, на обслуживании последние два года. Профессиональное ТО и если по мелочи, что-то выскакивает - устраняют быстро, не заламывают цены.