Ray Avto
466 reviews
April 10
Халатно относятся к своей работе. Особенно приемщик.
Лучше выбрать другое место.
1
June 2, 2022
Всем привет. Был постоянным клиентом данного сервиса около 10 лет. Машина Шевроле Лачетти . Делал все у них, от замены масла каждые 10 тыс. км. до исправлений всех стуков и износа деталей по подвеске, ходовой, тормозам и обслуживанию мотора. Недавно начало капать масло по несколько капель за 10 мин работы двигателя. Знакомый мастер на работе сказал сальник коробки, работа 6-7 тыс. руб. Позвонил в Рай Авто поговорил с мастером ценник тоже был 8000. Запись разговора сохранил. Через неделю записался на ремонт и приехал в сервис. Встретил меня другой мастер-Константин. Он с ходу заявил что у них стоит машина с течью масла и они нашли там ремонта на 29000. Я сказал что уже общался и мне ценник у вас озвучили, ни чего лишнего делать не надо. В итоге машину загнали, подняли и да выяснилось что действительно сальник коробки, только ценник ремонта стал 23000, а не 8000 под предлогом, что куча работы. Я Константину включил запись разговора с мастером, но он сказал что это какая-то ошибка, так бывает и ценник за снять - поставить коробку 23000. Я отказался от ремонта, понимая что зря потратил время своего выходного, и вместо извинений я услышал 960 рублей в кассу. За что? То что я и так знал? Очень жаль прощаться с сервисом, но когда тебя не считают за клиента, а видят только доп. работы не понятно за что, советую трижды подумать, прежде чем ехать сюда.
12
February 12, 2023
Диагностика неисправностей, проводимая неоднократно, в принципе, не подводила, замену деталей также проводят без нареканий. Единственное, что омрачает, по завершении работ ценник за работу возрастает, процентов, на 20 (в сравнении с ценой, озвучиваемой до ремонта).
December 11, 2024
Цены аховские
1
November 11, 2021
Отличный сервис. Ремонтируюсь с 2012 года. Очень грамотный, вежливый и внимательный Виктор. Все кузовные работы производятся чётко в заявленный срок и качественно.
3
1
December 21, 2023
Всё супер, хороший коллектив качественная работа
September 15, 2021
Выполняют все виды ремонта и обслуживания автомобиля , цены не задирают, качество на уровне дилеров, делают быстро. Имеют несколько зон по видам ремонта , на каждой свои специалисты, подробно объясняют тонкости выполненных работ, дают важные рекомендации по пользованию авто . Имею BMW , всегда к ним, рекомендую.
2
August 6, 2023
Отлично сделали автомобиль по КАСКО ещё и на два дня раньше назначенного срока. Спасибо!
July 30, 2024
Делал диагностику коробки, быстро и профессионально!
1
June 20, 2024
Быстро качественно недорого.
1
April 17
Хороший сервис
August 29, 2022
Не ходите в эту шарашкину контору !!! Никто не оговаривает цены до , не заключают договор оказания услуг . Цены на б/у детали предлагают 2 раза выше рыночной , цены на работу тоже космос !! Когда приезжаешь забрать а/м без ремонта, т. к ремонт у них обошёлся бы на 60тыс дороже чем в другом месте по итогу , они не отдают авто , а требуют деньги за диагностику( цену диагностики узнаёте конечно же после )Сначала 14, потом 9 тыс . Это развод !
4
1
May 29, 2022
Был на диагностике подвески. Смутило, что задние рычаги я менял недавно все. Решил проверить в другом сервисе. Перед этим заказал рычаги в другом месте. И в итоге оказалось зря, к примеру, верхний левый рычаг передний с шаровой вместе, полностью исправен, неисправен правый оказался и с остальными зч так же. Зря потраченное время и возня с возвратом запчастей. Больше не приеду.
4
2
October 1, 2021
Если вы враг себе и своему авто, то вам сюда. Отдала свою машину на ТО и ремонт в данный автосервис. Созвонились, сказала что сделать в первую очередь самое необходимое, по ходовой части. Обозначила сумму которую была готова потратить. В итоге получаю машину, а там чего только не сделано, диагностики, заправка кондиционера, чистка печки...
Плюсом мне посчитали услугу, которую мне вообще не оказывали, а нечаянно посчитали от другой машины. Получается если бы я не стала вникать, то и они бы не сказали.
При замене масла в двигателе, если у вас помещается в бак не ровный литраж 3-4литра, а 3.3-4.5литра,то вам округлят в большую сторону,говорят у них всё в литрах, нет мл.
Так же была просьба отремонтировать заливную пробку в коробке и долить масло в коробку и тут самое интересное.
Через 400 км после ремонта в данном сервисе у меня разрывается коробка и машина просто встаёт на трассе. Ни одна из передач не работает. Естественно машину на эвакуатор и в ближайший сервис. Итог, маслянное голодание. Где то масло, которое мне доливали??? Остаётся только догадываться.
Ответственность сервис с себя снимает, никто из руководителей не связался, скидывает все разговоры на мастеров, а те, как попугаи одно и тоже. Лили масло, всё было хорошо. Только вот после их ремонта, машину нужно опять ремонтировать. Сделайте вывод, ехать вам туда или нет.
7
1
November 30, 2022
Всё бы хорошо, но сильно раздражают такие вещи, когда оплачиваешь работы которых не было( например снятие/установка защиты картера)и вечные расходные материалы типа жидкого ключа....
3
March 29, 2022
Ремонтировался по ОСАГО всё как обещали.Особое спасибо начальнику молярно-кузовного участка Радченко А.Н. все рассказ, рассчитал по времени все этапы ремонта и вообще было приятно общаться. Мне всё понравилось
1
1
November 8, 2021
Очень хороший сервис, отличное отношение, грамотные работники, все быстро, чисто, аккуратно и качественно сделали, советую всем.
1
September 4, 2021
Самый говняный сервис, который я встречал в своей жизни. Нужно было заменить форсунки на машине. Двигатель в этом плане капризный, форсунки прикипают и их сложно достать. По телефону сказал что за машина, какой двигатель, какая проблема. Выслушали, сказали перезвонят. Через пол часа звонок, приезжайте, у нашего мастера целый арсенал приспособлений вытаскивает даже самые сложные. Обрадовался, приехал и увидел три кислых морды смотрящих по рем зоне, недовольные, такое ощущение что я приехал у них последнее жильё отбирать, отношение к клиентам ужасное. Стоит какой то киоск посреди, с бу запчастями. Решил что для начала нужно снять форсунки а потом уже дальше решать. Обещали позвонить. Настал вечер, звонка не было, звоню сам, оказывается итог был известен ещё днём, мастер рукожоп тупо сорвал все шляпки болтов, замарачиваться не стал, и забил на мою машину. Ругался с ними по телефону, для дальнейшего ремонта зарядили цену в 3-4 раза дороже рынка по городу. Итог с утра приехал на эвакуаторе за машиной, думал хоть за эвакуатор с них взять пару тысяч, но как увидел эти рожи недовольные, решил бог с ними, переживу. Отвращение осталось на всю жизнь от этого места. Уровень этой щараги, замена колодок или шаровых, и то под большим вопросом. Берегите свои машины от бездарей и инвалидов.
7
1
October 3, 2024
Мне непонравилось качество работ
January 19, 2022
Отличный сервис! Специализируются на Шевроле. Ремонт АКПП отличный и по нормальным ценам. Отдельное спасибо мастеру Павлу за грамотный подход в ремонте коробки!
1
July 21, 2023
Сервис в целом не плохой. Но клиентоориентированность мастеров приемки желает лучшего. Благодарите их, а я к вам больше ни ногой
December 16, 2022
Обратился впервые, буду внимательно наблюдать за тем как производят ремонт авто после ДТП , отзывов много в сети, так что посмотрим оправданы отзывы или это фейки.
1
September 15, 2022
Несколько раз обращался для диагностики и ремонта. Каждый раз все было профессионально, не занимало у меня кучу времени на ожидание. Грамотные мастера, ценник вроде адекватный.
2
1
September 26, 2023
Грязьненько всё уставшее , видно былую роскошь))) но от нее осталось только напоминания .
December 16, 2022
СТО полное дно, не рекомендую. Мастера пытаются развести на деньги, якобы дело совсем беда, нужно срочно ремонтировать. Мне озвучили стоимость запчасти 10000, по факту в другом сервисе поменял за 1000 вместе с работой
4
September 22, 2022
Приехал на расчет кузовного ремонта. Всё сфоткали, посмотрели, сказали что в течение дня сообщат стоимость ремонта. Пошел 4 день ожидания. Наверное ребята у вас много более важных клиентов. Успехов вам в вашем бизнесе!
6
January 20, 2024
Отлично! Быстро,качественно. Молодцы.
1
1
August 9, 2022
Делал развал Схождение. Все четко быстро понравилось . Сотрудник Андрей все рассказал , пояснил. Цены умеренны . Рекомендую . Хотя место нахождение - найти не легко.
2
October 28, 2022
Отдельная благодарность мастеру Игорю Чудилову! Мастер своего дела ! Профессионализм на высоком уровне!
January 8, 2023
Персонал вежливый. Получили выплату по страховому случаю. Заполнили бумаги ждали где то все около 1,5 часа. В течении 10 дней пришла выплата
1
February 20, 2023
Профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить мастера Семëна и кассира Светлану.
2
March 30, 2023
Пытаются развести на более дорогой ремонт, если не получается то на запчастях. К примеру приехал поменять датчик abs -пытались развести на ступицу с этими датчиком. Типа у вас люфт,износ ит.д. я отказался зная точно что со ступицей всё нормально. Тогда мне предложили датчик abs за 17000 т.р. !!!! Хотя цена ему 1200. Вот такой сервис. Крайне не рекомендую это место!!
6
1
November 2, 2022
Так себе заведение... Менеджер очень любезный и обходительный. Мастера которые делали ремонт, оставляют желать лучшего...
August 23, 2023
Ребята профессионалы. Сделали все чётко и в сроки
2
June 2, 2023
Молодцы, делают быстро, мелкие недочеты без лишних споров устраняют (кузовной).
2
May 5, 2023
Автосервис широкого профиля, есть кафе с зоной отдыха
3
November 27, 2021
Мастеру кузовного цеха Эдуарду респект. Четко, профессионально, сроки всегда в рамках озвученного, аргументированный расчёт! Рекомендую, пользуюсь малярно кузовными услугами данного сервиса больше 10лет.
1
1
August 27, 2023
С пониманием обстоятельств клиента.Быстро и качественно.
1
1
June 7, 2023
Уважительное отношение, оперативная работа дают уверенность в машине. Спасибо.
3
1
February 4, 2023
Хороший сервис. Ремонтирую машины по слесарной части и коробкам передач уже несколько лет и смело рекомендую друзьям.
1
January 15, 2022
Хорошая фирма, чинюсь тут уже 10 лет, приятные мастера, все делают хорошо и быстро за умеренные цены
1
May 18, 2021
Мелкий ремонт (поменять лампочку, помочь снять дворники) делали всегда быстро. Прям «райское» место. Недавно обратились с ремонтом посерьёзнее. (Замена стоек и пружин).и пожалела. уже третий день машина в ремонте. Девушкам с мастерами в ремонте очень сложно... То болтика нет, то ещё что-то. Возможно все потому, что я привезла свою деталь, вместо той, которую мне предлагали поставить, нашла подешевле, а о необходимых болтиках дополнительно мне, конечно, ничего не сказали. Итог. Мечтаю , чтобы болтики нашлись. И забрать машину тоже мечтаю. Девушкам - не рекомендую )))
4
April 19, 2023
отличная станция по уровню сервиса - впрочем, как и всегда
May 26, 2022
Мастера приемщики лучшие из тех что встречал даже у официалов. Обслуживаю корпоративную тачку, делают быстро, насколько это возможно. Есть зона ожидания с телеком и кафе
3
February 4, 2024
Направляли туда после ДТП на ремонт по ОСАГО от Ресо. Пытались впарить цессию, те уступку прав на выплату, были посланы. Не рекомендую, цессия это мошенничество, не ведитесь.
3
1
November 18, 2021
Тот сервис, после которого надо всё проверять самому. Несколько раз было, что приходилось возвращаться. Будьте готовы к тому что указанный срок ремонта может возрасти в разы. В основном работает со страховыми случаями.
2
August 16, 2023
Полный спектр работ автосервиса. Рекомендую.
September 7, 2021
Мне нравится. Ремонтирую здесь свой 9-летний Опель. Хорошо то, что пускают в ремзону, так как в предыдущем сервисе, в котором обслуживался несколько лет, в ремзону не пускали, результат - вместо замены клапанной крышки её промывка, замена клапана и возврат на место под видом новой с криво установленной прокладкой.
1
September 29, 2023
Электрика нет . Как и не было 10 лет назад. Скорее всего и не будет.
1
2
December 28, 2023
Всё хорошо, не хватает дружелюбности