Отличный отель. Удобное расположение, вблизи с жд вокзалом, пешей доступности от Кремля и излюбленной пешеходной улицей. Чистые уютные номера. Внимательный, доброжелательный персонал. Меню сверх всяческих похвал. Блюда на любой вкус!
В отеле не был. Был на конференции. Уровень достойный и по организации и оснащению, и по угощениям... Центр города, парковочных мест нет, а у отеля есть своя подземная парковка, очень удобно
Очень приятно удивлен работой ресепшена. Девушки просто умнички. Быстро, качественно, дображелательно. Номер чистый. Все что нужно есть. Завтрак очень разнообразен. Вкусно. Персонал вежлив. Всем рекомендую.
Замечательный отель. Долго выбирали, прежде чем остановились на «Рамада». Все было безупречно. Внимательный и отзывчивый персонал. Чистые и уютные номера. Большие и удобные кровати. Вкусные завтраки, большой выбор. Тихо и спокойно. Отдыхали с детьми, в номер принесли яблоки и печенье в качестве комплимента. Один из лучших отелей, без преувеличения.
Очень уютный отель, прекрасно украшен холл к новому году. Внимательный, заботливый персонал, всегда рады помочь по любому вопросу. Класные завтраки в красивом ресторане. Президентский люкс порадовал чистотой и размером, уютно как дома. Для детей положили много разных вкусняшек, для родителей вино, фрукты, свежайший сыр. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся к вам.
останавливался в сентябре 2023 года, отличный персонал на ресепшене. номера чистые и комфортные, пешая доступность до кремля, так же рядом заведения на баумана. завтраки супер, выбор блюд порадует любого.
Впервые отдыхали в этой сети отелей - мы очень рады что остановились здесь) Расположение очень удобное и в тоже время тихое, персонал работает отлично. Номер чистый, просторный и подготовлен к приему гостей: для ребёнка приготовлен сразу халат/тапочки, детский мыльный набор; для питомцев отдельное меню питания и полотенце, а на завтраке дали приятный съедобный презент питомцу. Завтраки на любой вкус - большой выбор мяса, рыбы, сыров - не перечислить, все очень вкусно !!
Спасибо за Ваше гостеприимство и в следующий раз только к Вам)
Классный отель, вежливые, замечательные сотрудники на ресепшен. Номера чистые, с достаточно свежим ремонтом. Плохо охлаждал холодильник, пришел мастер и заменил на новый. Все вопросы решались моментально. У супруга было день рождения, поздравили мини тортиком со свечкой и шампанским. Можно с животными до 5 кг. Мы были с собачкой и очень комфортно себя чувствовали. Расположение тоже хорошее. Однозначно рекомендую.
Очень хороший отель, где можно поселиться со своим питомцем. Чистые и уютные номера. Расположен в шаговой доступности от ж/д вокзала и центрального рынка. Уютный бар на первом этаже, подземная парковка. Несколько однообразен завтрак, но за счёт большого выбора блюд, можно самому разнообразить завтрак.
Приезжали на выходные, останавливались в этой гостинице. Понравился и номер, и обслуживание. В ресторане вкусная еда.
Так же уютный и красивый интерьер. Вежливый и приветливый персонал.
Спасибо! Очень довольны.
Отличный отель, великолепное обслуживание, смена белья ежедневно, завтраки шведский стол, приличный ассортимент, завтраки проходят в ресторане. Отличное расположение, все рядом, Кул Шариф, Баумана, озеро Кабан, ЖД вокзал в 5-10 минутах пешком. Подземная парковка за 200 руб/сутки для проживающих.
Отличный отель. Местоположение идеальное. До центра 800 метров, а отель на тихой улочке. Ночью никакого шума. Уборка каждый день. Завтраки стандарт, вау эффекта нет. Что-то конкретное не понравилось, но всё съедобное.
Персонал на ресепшене очень доброжелателен. Есть камера хранения, после выезда с отеля.
Нормальная звукоизоляция между номерами, и в номере между комнатой и туалетом.
В номере есть всё, кроме кофемашины и обычных ложек.
Система кондиционирования очень шумная, приходилось выключать на ночь. Но в номере не жарко и не душно. Одеяло только слишком толстое для лета. Если еще раз поедем в Казань, то не задумываясь остановимся снова в этом отеле.
Отличный отель. Удобные номера, чистые, светлые. Вкусные завтраки.
Очень удобное расположение отеля. Близко к вокзалу и к центральным улицам.
Персонал очень внимательный.
Смело можно рекомендовать.
Великолепный отель! Центр города. Очень приятный и вежливый персонал. В номере очень чисто, уютно. Номер с двуспальной кроватью, матрас высокий, комфортный, в придачу 4 подушки, огромное одеяло. В номере чайник, чашки, кофе/чай, есть мини-холодильник. Есть махровый халат с тапочками, щётка с зубной пастой и гель/шампунь/кондиционер (единственное чего не хватало - шапочки для душа).
Еда на завтраке и обеде просто великолепная! Ассортимент, качество - молодцы.
Очень понравился отель. От души рекомендую.
Отель прекрасный, чистота, персонал, обслуживание все на высшем уровне. В пешей доступности самые главные достопримечательности Казани. Обязательно остановимся здесь снова. 👌🏻
P. S очень удобная кровать и подушки ☺
Приветливый персонал, замечательный сервис, возможность проведения крупных совещаний и презентаций. Номера просто супер! Имеется свой спортзал. Шаговая близость к ЖД вокзала.
3
Show business's response
Сергей Евдокимов
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Были проездом на авто, 11-12 августа 2024 г, бронировали Двухместный номер Делюкс с 2 кроватями размером 160*200 см каждая , все просто отлично, на 5 *, подземный паркинг, лифт прямо в холл, быстрое оформление, не смотря на поздний заезд 21 ч, поужинали в ресторане , завтрак так же на высоте, разнообразные блюда. Все здорово, будем останавливаться еще.
Отличный отель. Все на высоком уровне: чистые, комфортные номера, прекрасное обслуживание, клиентоориентированность персонал, отличный ресторан на первом этаже.
Завтраки просто замечательные. Обслуживание 5/5 всегда вежливый персонал. Особенно понравился администратор ресторана по утрам ) по расположению очень удобно , т.к. в шаговой доступности почти все ключевые места города.
Если коротко: гостиница переоценена в 1.5-2 раза.
Из плюсов могу выделить:
- удобное расположение, 5 минут пешком от вокзала;
- большой номер;
- Екатерина Новикова, самый старательный и положительный сотрудник.
Теперь о минусах:
- обои в коридорах отклеиваются;
- наличники в душе крошатся;
- стекло протекает, когда пользуешься душем, в итоге вся вода на полу;
- полотенца для тела жесткие как коврик у входной двери;
- полотенце для ног дырявое;
- визуально завтрак выглядит хорошо, по факту есть почти нечего.
Оценка отеля на Яндексе завышена, когда начинаешь сравнивать с отелями 4 звезды из других регионов, понимаешь что это хорошая 3, но не больше.
На ресепшене работать не хотят, стоят болтают на клиентов ноль внимания, в ресторане пока стол грязными тарелками не будет забит, их никто не уберет, мусор в ресторане собирают в ведра для шампанского, само шаманское только за деньги, рыбы нормальной на завтрак нет (только селедка), омлет пересушенный, комками и холодной (два дня подряд).
Советую очень хорошо подумать, прежде чем посещать данный отель. Отвратительные впечатления.
Прекрасный по сервировка и разнообразию блюд завтрак, с шампанским! В номере чисто. Но заметно устаревание всего в номере. Интернет в телевизор не подключён, только кабельное тв.
При за селении в двухместный номер второй халат, полотенца, гигиенические принадлежности, пакетики чая, нужно просить...
Хорошее место остановится на выходные, шведская линия на завтраке просто великолепна, блюда на любой в кус, большой и разнообразный выбор блюд. Есть своя парковка 200₽ в сутки, что тоже очень удобна. Детям вечером приносят в номер вкусняшки, печенья и фрукты
Гостиница шикарна. Соответствует заявленному уровню. Персонал приветливый и профессиональный. Хороший ресторан с достойной кухней. В номере чисто, просторно и красиво. Всем рекомендую!
Хороший отель. Не знаю что добавить. В номерах убираются но без фантазии даже не смотря на чаевые.
Персонал приятный.
Ресторан на должном уровне.
Удобно, что парковка подземная своя и главное, что есть.
Правильное сочетание цены и качества.
Мы знакомились с Казанью небольшой компанией в 24 человека)
А это нюансы бронирования, заключение договора, разные номера по уровню и др нюансам, то есть много головной боли, знаю из опыта)
1. Большое спасибо менеджеру Лиле - все четко по организации, никаких накладок и сопровождение даже в процессе!
2. Просторные теплые номера, в номере есть все - халат, тапочки, полный набор принадлежностей, фен, сейф, холодильник, утюг, кондиционер, чайник, вода каждый день в номер или можно взять на ресепшен. Я нереально теплолюбивый человек - с утра пыталась открыть окно) вот это единственный нюанс номера - ну скажем так, пришлось приложить достаточные усилия. Потом приспособилась.
Уборка каждый день. Вообще ни одной претензии к сервису.
3. Питание - завтраки, полноценные, вкусные, включая игристое)
Единственное - не обратила внимание или не увидела разделение между горячей и холодной станцией, поэтому все не могла понять почему блинчики с ветчиной и сыром и с творогом всегда холодные. Оказывается надо попросить разогреть в микроволновке. И по выходным в часы пик может быть очередь.
Зато отдельный и огромный поклон за нормальные кружки к чаю, так бесят маленькие кофейные везде. Здесь прям искреннее спасибо!
Много путешествую. Впечатление от места - это всегда совокупность факторов, где гостиница имеет очень важную роль.
Все совпало! Спасибо! Коллеги даже уточняли - это точно 4*, а не 5*) и очень доброжелательный персонал ресепшен. Девочки максимально клиентоориентированны!
Потрясающий отель в центре города! В 2-х минутах от Ж/Д вокзала! Все рядом в т.ч. главная пешеходная улица города (Баумана ул.).
Очень доброжелательные сотрудники, разрешили заехать в номер раньше установленного времени. Номера чистые огромные. Слышимость средняя, но гости понимающие!) В момент пребывания прямо за окном велась стройка, но окна отеля с прекрасной звукоизоляцией, было тихо даже во время работы техники!
В общем ожидания соответствуют увиденному и даже удивили! Большое спасибо!
Завтрак великолепный для взрослых и детей. Обслуживание, чистота в номере и персонал - без нареканий, все вежливо, внимательно, компетентно. Расположение - в пешей доступности от ж/д вокзала. Вечерний ресторан очень дорог, оттого пуст. Отель в центре города, что удобно. Рекомендуем
Очень хороший отель! Персонал очень дружелюбный, чистота, каждый день убираются! Завтрак был шведский стол, очень шикарный! Была с ребёнком на 6-7 дней! Нам очень всё понравилось, расположение от отеля до вокзала пешком 10 мин примерно, до пляжа 15 мин!
Рекомендую!
Замечательный отель, один из немногих, где чувствуешь себя желанным гостем. Очень подкупает доброжелательное отношение к детям и животным. Для детей каждый вечер приносили в номер фрукты и пакетики с печеньем с милым посланием на упаковке. Профессиональный, приветливый персонал, отличные завтраки. Обязательно вернёмся в красивый и современный город Казань и лучший отель Рамада!
Отель сам по себе высокого уровня, с отличным расположением и сервисом. Встречали в нем Новый год и разочаровались, банкет не стоит абсолютно тех денег, которые мы заплатили, даже те несчастные 2 бокала шампанского, нам и то забыли принести, по меню напутали, огромное разочарование от банкета и организации (нам есть с чем сравнить, встречали Новый год в других отелях Казани), Дед Мороз даже не подарил подарков детям, первый раз такое, поиграл с ними всего минут 15, и побежал дальше, дети были очень расстроены (((. Именно отмечать праздники в этом отеле больше никогда не будем, очень не рекомендуем!!!
Отличный отель, не далеко от исторического центра, все в пешей доступности. За несколько дней пребывания в номере на четверых (2 взрослых и 2 ребенка) не было никаких проблем и даже мелких замечаний. Особенно хочется отметить отличные завтраки и очень учтивых сотрудниц клининга.
Есть пара моментов на которые стоит обратить внимание, но они не повлияли на мою оценку отеля:
- напротив отеля ведется стройка, показалось, что днем на улице от нее шумновато (у нас номер был с окнами во двор)
- сервис основного ресторана (не входящего в основной перечень услуг) оставляет желать лучшего. В один вечер не хотелось никуда идти и были вынуждены воспользоваться кухней в ресторане на первом этаже. В итоге остались весьма разочарованы (блюда фламбе нам сказали, что сегодня не готовят, а пасту со стейком лосося пришлось ждать час). В шаговой доступности есть несколько прекрасных ресторанов с аналогичными ценами, но намного лучше по качеству еды, обслуживания и обстановке).
Отличный отель.
Комфортные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, обеды и удины.
Очень удобное расположение в центре города. До всех интересных мест можно добраться пешком.
Очень хороший отель, все чисто, аккуратно и красиво. Ежедневная уборка, белоснежные простыни, полотенца, халаты. Завтраки хорошие, найдут себе еду по вкусу и взрослые и дети. Из минусов только слышимость между номерами пожалуй, а так всё остальное на все 5⭐
Отличный отель, высокий уровень обслуживания: девушки на ресепшне всегда вежливые, в номерах чистота, уборка каждый день. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, еда вкусная.
Есть платная парковка...со шлагбаумом при выезде, правда, какая-то история непонятная)) он 4 дня подряд закрывался, что называется, у меня "перед носом")) это только я такая счастливая?)вы уж разберитесь.
А ещё было бы здорово, если бы оставляли больше питьевой воды в номере. Бутылки 0.5 ну прям маловато для 1 человека на день.
Неоднократно останавливаемся в этом отеле. Номера чистые, комфортные, в ресторане достаточно разнообразное вкусное меню. Персонал доброжелательный, поможет в любой сложившейся ситуации.
Гостиница в центре города, на первый взгляд всё отлично, но снимаю звезду за то что вернувшись в номер в 18:00 обнаружила неубраный номер, номер убрали по просьбе. Такого уровня уборки не должно быть в такой гостинице