Всё прекрасно! Номер чистый, уютный. Есть всё - от вилки до обогревателя. Не хватило полотенца кухонного для рук. Номер был на третьем этаже, поэтому вида красивого не было.
Были 19-20 апреля. Всё просто отлично. Расположение гостиницы, вид из окна номера. В номере есть всё необходимое: фен, утюг, микроволновка, посуда, плита и т.п. Даже чай и сахар в наличии. Приезжая в этот отель, с собой ничего брать не надо, надо только не забыть хорошее настроение для прогулок по городу. Огромное спасибо.
Бронировали сутки в радиусе. Брали номер бизнес, в целом не плохо,
но сервис в номере на нуле. Очень холодно. Не было на кухне бумажных полотенец или полотенца. В туалете не было освежителя воздуха, мелочи...но... Заехали в номер, а в туалете пахло г... Диван был сломан, муж его сделал. Если уж позиционируете номер, как бизнес, то соответствуете ему.
31.07.23 шумно, во дворе какой-то клуб. посуда не соответствует количеству жильцов, телевизор с приставкой глючат, входная дверь заедает. подъем на лифте только по карте, а карта одна на 4 жильца...
06.01.2024 Поселил в номер на 12м этаже с видом на Малышева. Всё хорошо - и вид замечательно.
Но имейте в виду, что стены в здании "картонные", слышно всё.
Насколько удобно расположен не передать словами! Номера хорошие, не смотря на наличие слышимости. Ее было бы супер если бы магазин был круглосуточный.
Спасибо и процветания вам, становитесь только лучше
Хороший номер, вежливый и внимательный персонал. За это им отдельный низкий поклон. У нас получился спонтанный заезд, не было возможности безналичного расчёта, но номер за нами забронировали. Уже по дороге в отель почитала отзывы на разных сайтах, как всегда мнения разошлись. Меня лично напугало то, что писали, якобы сильная слышимость и грязно (пыльно). При заселении (до оплаты) я попросила посмотреть номер. Всё норм! Мы люди не привередливые и не избалованные, но комфорт и эстетику ценим))) Что именно понравилось нам за время проживания (1 сутки, с 15:00-12:00): номер как на фото, цена-качество, шикарный вид ночного города, чисто, тепло, шумоизоляция отличная окон и номеров (по крайней мере, мы никого ничего не слышали), по запросу принесли небольшой торшер (было только верхнее освещение, хотелось более приватного). Техникой не пользовались, ничего сказать не могу. Рядом есть магазинчик, и вроде, кальянная. Из минусов (НО! меня это не смущало, это для тех кто привередлив😁) : есть трещины и сколы краски на стенах; мало столовых приборов (вилки только 2, чайных ложек одна); пятна "жизнидеятельности" на диване; некоторая посуда заляпана, но мне не сложно было её сполоснуть и протереть; у сушилки для белья вылетают некоторые перекладины. Двор...ну, двор такой, на любителя😆Стоянка для авто, вроде, только платная... Какой я сделала вывод, если соберусь снимать апартаменты, буду снимать здесь. Не место красит человека, а человек место. Мы прекрасно провели время! Уехали довольные, с хорошим настроением! А это главное😊Спасибо, огромное!!!
Шикарные апортоменты ! Имеется все что нужно для комфорта: стиральная машинка, эл.плита для готовки, посуда, кухонная утварь. В комнатах чистота уют. Прекрасные кровати, очень удобные матрасы. А самое главное, что не маловажно- низкая цена! Если вы приехали на личном авто, рядом имеется стоянка. За сутки 300 руб. Но есть места в паркинге под зданием.
Отличный отель. Отличное расположение, все в шаговой доступности: магазины, транспорт. Приятный персонал. Все остальное соответствует описанию так как на сайте. Рекомендую 100%. Если еще приеду в Екатеринбург, - то только сюда!!!
Главный плюс – расположение и вид из окна (если ваши окна выходят на Малышева). В пешей доступности все основные достопримечательности и общепит. В номере есть вся необходимая техника и даже больше, чем в классической гостинице – кухонный гарнитур, микроволновка, электроплита, чайник, посуда для приготовления пищи (не пользовался), утюг и гладильная доска. Относительно современный интерьер.
Минусы:
– крайне нестабильный wi-fi, работать невозможно, приходилось раздавать со смартфона;
– шторы не полностью блокируют свет. Мне было некомфортно;
– за последний из плюсов (выше) приходится расплачиваться шумом с этой самой улицы – она весьма оживленная, а стеклопакеты тонкие;
– плесень в углу душевой. Стоит отметить, что в остальном было довольно чисто;
– трещина на стене длиной примерно 1-1,5 м;
– залог 2000 при заселении, о чем узнал только по прибытию. Хорошо, что принимали картой. Вернули через 5 дней на нее же, но осадочек остался;
– матрас на кровати был продавлен и мягок для меня, на постельном белье в одном месте было пятно, отсутствовало покрывало;
– нет внутренней связи. Чтобы связаться с ресепшн приходилось звонить на городской номер на сайте – это самые дорогие звонки, на заметку администрации. Сделайте хотя бы мобильный номер чтоли и вацап.
Если ещё раз приеду в Екатеринбург, то попробую другой отель, благо их там полно.
В номере из окна очень дует, по просьбе починить, сказали починили в итоге как дуло так и дуло. В ванной очень холодно, из душа выходишь как будто на улицу, завтрак оплаченный за неделю не видела ни разу! При заселении мне сказали завтрак можно забрать в 8 вечера, я один раз спросила в 9 вечера, сказали в 22 привозят, в след раз спросила в 22.30 мне сказали еще не привезли, бред какой то. Больше не спрашивала. Звукоизоляции в номере ни какой, соседи как будто у меня в номере находились. Кровать постоянно разъезжалась (2 односпальные соединены тонким покрывалом)
В самом центре. Удобно. Отличный вид на город. Все в пешей доступности.
Почему-то возникли проблемы с уборкой номера. Ни разу не убирали за 5 дней. Хотя мы просили.
Мебель следует поменять (диван). Электророзетки около кровати отсутствуют.
В целом, соответствует соотношению цена-качество.
Отель в центре, ценник приемлемый, чисто, хорошо, но звукоизоляции нет от слова совсем, слышно как сосед пукает. Да что там пукает, слышно как моргает. В остальном, все огонь!
Show business's response
Ксения Лещинская
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Отель расположен очень выгодно - до большинства достопримечательностей и популярных мест добирались пешком.
В номере есть мини кухня с плитой (но мы не пользовались). Есть хороший фен и утюг.
За что снизила оценку:
1. При заселении нам не сказали, что уборка осуществляется раз в 4 дня и для этого нужно оставить ключи на ресепшене. Соответсвенно уборка произведена не была, пока мы сами не уточнили этот вопрос на ресепшене.
2. При оставлении багажа после выселения взимается плата, пусть и небольшая. У меня большой опыт путешествий по России и миру и с таким я не сталкивалась нигде.
3. В ванной комнате не хватает полотенцесушителя и какой-нибудь полочки, пространства, куда можно сложить ванные принадлежности.
2й раз решила попытаться заехать в данные аппартаменты, думала обойдётся и будет лучше, но нет.. Аппартаменты комфорт класса в этот раз, 9й этаж, просто отвратительные. Заходишь всё в золоте, в "коже", но на стульях противно сидеть, т. К от кожи там не осталось ничего... Вся " Кожа" Потрескалась, отпала, осталась одна ткань... На кровати придавленный матрац, и постоянно скатывались в центр кровати, слышимость ужасная... Вообще я думаю эти так называемы аппартаменты популярны для ночных утех... Ночью начинается представление... Всю ночь такое ощущение что находишься в одной кровати с соседями и они рядом с тобой занимаются сексом, всю ночь эти крики, стоны, удалось уснуть только под утро, поэтому 2й раз только негативные эмоции от данных аппартаментов
Долго выбирали, где остановиться в Екатеринбурге на выходные. И вдруг увидели эти апартаменты. Очень удачно расположены. В центре. Шикарный вид из окна. Очень чисто, просторно. В номере есть всё необходимое. И цена приятная. Очень рекомендую
Отличные аппартаменты 👍 в самом центре туристической зоны Екб. Чистые и красивые, с прекрасными видовыми характеристиками номера. Есть несколько бюро которые предоставляют здесь номера, поищите Марьин бюро если на ресепшн говорят что номеров нет. Парковка во дворе рядом под открытым небом 300 р сутки.
Топ 10 туристических мест в шаговой доступности, вышли и по кругу в 1 км окружности все посмотрели.
Хорошие апартаменты. В номере есть холодильник, чайник, микроволновая печь, посуда. Отель расположен в центре города Екатеринбург. Рядом много мест где можно поесть. В номере чисто. Приветливый персонал. Рекомендую.
Хорошее расположение, хороший вид из окна. Достаточное количество полотенец и ванных принадлежностей. В номере есть посуда, холодильник, чайник и варочная панель. Из минусов: ремонт в номере уже подуставший: на стенах видны трещины и неровности; при заселении работал только один администратор, второй сидел как мебель, и хоть заселяющихся было человека 4, ожидание составило полчаса. Также телевизор не работал, был сломан крючок для одежды, хорошо, что он был не один..хорошая слышимость в стенах номера. В целом хороший номер за такую стоимость, приветливый и отзывчивый персонал.
Жили в отеле 7 дней. Из плюсов: отличное местоположение, хороший вид из окна, своя кухня, относительно просторный номер. Из минусов: неудобный диван вместо кровати, порванное постельное бельё, постоянная вонь из ванной комнаты, сильная слышимость соседей. За все время пребывания ни разу не убрали номер. Один раз обращались на ресепшн, нам грубо ответили, что уборки сегодня (и вообще) точно не будет, еле уговорили заменить банные и мыльные принадлежности. Поэтому персоналу тоже большой минус. В следующий раз выберем другой отель.
Плюсы: расположение гостиницы в центре города. В номере есть телевизор, утюг, чайник и микроволновка.
Минусы: кровать скрипучая, шумоизоляция отсутствует, слышно всё что происходит у соседей, вплоть до того как воду шкаф открывают. В номерах не прибираются, в ванной комнате требуется ремонт душевой, туалета и двери.
Очень удачно расположен отель.На этом из плюсов все.
Заселили в номер,в котором воняло дихлофосом,особенно в шкафу,пропахли все вещи.Полотенца 2шт,одеяло 1 шт,все надо просить.Кровать представляет собой тахту шириной 160,на которую положена простынь такого же размера.У нас вдвоем со взрослой дочерью свисали ноги и сбивалась простынь.Вода не уходила в раковине и душ.кабине.На просьбу поменять комнату был ответ,что все номера заняты.Сутки заняли переговоры на повышенных тонах,и нас переселили в нормальный номер.
При заселении берут депозит 2 тыс.
За хранение багажа берут 100руб,естественно без квитанции.
Если вас заселяют ниже 5 этажа то будьте готовы смотреть на стену соседнего дома.
С какой бы стороны вы не подходили к отелю,вас встретит помойка.Полное несоответствие цене-качеству.Номер за 4 тыс в сут.оставляет желать лучшего.
Проживали 29.04-01.05.2023
В целом расположение и качество апартаментов соответствуют стоимости.
Но:
1. Сервис (бронирование и ресепшен в частности) требует улучшений. Бронировал онлайн, перезвонили, попросил этаж максимально высокий, сказали, что у меня будет 5(согласился). По факту заселили на 3 этаж с видом на убогий дворовый вид. При заселении попросил объяснить, почему апартаменты в которые нас заселили по цене бизнес студии очень напоминают студию стандарт, соответственно по более низкой цене. В итоге предоставили другой вариант, на 12 этаже, с прекрасным видом и дополнительным местом(раскладушкой) которое так и не принесли🤣
2. В санузле при заселении был неприятный запах, после пролива в душевой кабине запах ушел, но периодически возвращался🤣(скорее всего требовалась очистка слива/трапа так как клапан иногда не закрывался).
3. Номер чистый, но под диваном давненько не проводилась уборка, хотя отодвинуть его проще простого.
4. Чтобы попасть на крытую парковку, нужно быть немного понастойчивее.
В итоге-качество номеров очень неплохое, чтоб не разочаровываться, на этапе бронирования оговаривайте все тонкости, в будущем будет проще требовать то, за что собираетесь платить. Расположение - идеальное.
Единственный плюс - это удобное расположение отеля, все остальное оценить невозможно, заботы о посетителях не увидела совсем, холод в номере 15 градусов, приходилось согреваться стоя в душе часами, завтраки ужасные, своих денег не стоит, зачем берут страховку 2 тыс, чтобы не сбежали? Мумор не выносят, полотенца не меняют, Бардак, черный список
Из плюсов: Круглосуточное бесконтактное заселение. В апартаментах есть все необходимое: душевые принадлежности, утюг, стиральная машина, гладильная доска и сушилка, набор для ухода за обувью. Вид с 11 этажа был отличный.
Удобное расположение - самый центр города, рядом куча кафе, магазинов, станция метро.
Залог вернули в день выселения.
Из минусов: ужасная слышимость (если сосед поставил будильник, встанете вместе с ним).
Отмечали нг 2024 года. В номере сильно холодно! Но в наличии на каждого было теплое одеяло. Когда зашли, сразу в нос ударил сильный запах сигарет. Пахло из туалета очень сильно! А мы с детьми и сами не курим. Из приборов было всего 3 вилки , на 5х, позвонили на рецепшн, принесли доп приборы. В номере в принципе чисто. Стояла 0,5 воды на человека.
Плюсы, чистота и расположение.
Минусы, недосказанность=обман.
Заказывал номер на 2х взрослых +ребенок 7 лет, на форме заказа и в оффере, не было ни слова про доп.место. На фотографии был номер с кроватью и диваном. При заезде заселили в номер без дивана, за переселение в номер с диваном взяли +30% к стоимости номера. Ещё берут депозит 2000, то же слова об этом нигде нет. По чекам, получил чек на проживание, чек на депозит+чек на возврат депозита, чек за доп.место не получил.
Останавливаться в этом отеле, более не планирую, кто знает, что они в будущий раз недоскажут...
Жила в номере 1506 на 15 этаже, вид шикарный хороший просторный номер, всё есть для проживания, близко к центру, всё в шаговой доступности, звезду сняла из за не удобной кровати, вернее матрац оооочень мягкий, пролежанный. В остальном всё понравилось. Приеду ещё.
Арендовали квартиру в Екатеринбурге на две ночи.
При заселении пришлось ждать более часа из-за того, что не успели подготовить апартаменты. Были не единственными такими "счастливчиками". На вопросы, почему так произошло. Ответ был, что предыдущие гости выехали ровно в 12:00, а мы все приехали сразу к 14:00 (как и написано, заселение после 14:00).
Когда заселились, то обратили внимание, что нет утюга, на простыни пятна, хотя её меняли, на телевизоре только 10 каналов и те аналоговые.
По запросу простынь заменили, утюг принесли, на телевизоре сделал подписку ИВИ, два дня можно и без телевизора.
Состояние апартаментов не идеальное. В санузле трещины на стенах, плитка отходит, на весь номер один единственный крючок и тот на кухне, в ванной повесить вещи и полотенца некуда.
Из плюсов, нахождение в центре города, отзывчивый персонал (за проблемы при заселении предложили завтрак), при проживании парковка бесплатно (но только, если есть места, нам повезло), матрац на кровати удобный, в апартаментах чисто (если не считать грязной простыни и самой постели под постельным бельем).
Останавливались на одну ночь в апартаментах, и славо богу что одну ночь. Расположение да очень хорошее, в центре, есть бесплатная парковка, что тоже плюс , но номер дали абсолютно не соответсвующий картинки на сайте, постельное белье было все в пятнах желтых, попросили поменять, когда пришли после прогулки на нашу просьбу просто забили и никто ничего не менял. Ночью долбила музыка, откуда так и не поняли
Однозначно не рекомендую это место
В целом всё ожидаемо. Нормальные аппартаменты со всем, что нужно для проживания, включая плиту, холодильник, душ и стиральную машину. Единственный момент, который было бы здорово исправить - это отсутствие розетки около стола.
в целом отель норм, но есть неприятные моменты!По брони, номер бронировал в Яндекс.Путешествия решил связаться с отелем для проверки, позвонив на ресепшен девушка администратор сказала, что совершена отмена брони, хотя номер был без возврата, после объяснения администратор попросила перезвонить через 15 мин, получилось не с первой попытки. Разобравшись с ситуацией бронь подтвердилась. По приезду в 12 часов ночи ситуация повторилась в отеле.Про депозит ни кто не говорил и об этом уже узнали при заселении.Номер укомплектован полностью, НЕ было тапочек и в туалете стоял запах сигарет, а также было разбито стекло в шкафу, так как было поздно и уставший с дороги разбираться с этим не стал.Утром не было горячей воды. Позвонив на ресепшен администратор предложила связаться с коллегой, и узнать у нее про воду. После чего администратор, попросила перезвонить ей через 15 минут, она узнает в чем проблема (почему я должен перезванивать), как оказалось в городе произошла авария.
Останавливалась на 4 ночи в августе 2022. Больше плюсов, чем минусов. Номер на 13 эт вид города изумительный, пила кофе по утрам и любовалась. Есть всё необходимое для приготовления еды (правда нет тряпок, средства для мытья посуды). В номере есть стиральная машина, утюг, фен. Из минусов: долго заселяют, полотенца и бельё очень серые, застиранные,ну и так по мелочи, например,у чайника крышка сломанная. Уборку делают по заказу, на мой взгляд удобно. Расположение отеля очень удобное, 5 минут до метро 1905 и другие прелести центра.
Номер на четверых,чисто,уютно,тепло,красиво.Пришлось попросить ещё один комплект белья,т.к .в номере белье было только на кровать.В номере имеется холодильник,микроволновка,чайник,..стиральная машинка,посудомоечная машина, фен,утюг,гладильная доска,сушилка для белья.Столовых принадлежностей было только на двоих,но это не принципиально,т.к в номере только завтракали.В целом все понравилось,семья довольна.Парковка рядом с отелем,платная.
Хорошие апартаменты, можно хот месяц жить. Для комфортного проживания есть все, оборудованная кухня, стиральная машина. Номер большой, вид из окна на центр города просто шикарный.
Прекрасные апартаменты, есть все необходимое, все очень удобно, прекрасное расположение, виды на город, хороший магазинчик на 1 этаже, можно купить на завтрак продукты, очень рекомендую
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2022
Главный плюс отеля - самый центр города, можно выходить на завтрак в разные кафе и пекарни, напротив Бургер Кинг. Рядом начинается красная туристическая линия. Все твёрдые поверхности и постель идеально чистые. Минус-кровать и диван надо, конечно, чистить моющим пылесосом. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере всё есть-фен, утюг, сушилка, стиральная машина. В целом, цена-качество соответствуют.
Забронировали и оплатили за ранее . Приехали рано в 12.00, сказали что не получится заселить . Только в 14.00. Разрешили оставить чемоданы , за это спасибо . Вернулись в отель в 15.30. Сказали , что готовы только одни апартаменты. Ссылаясь на то, что очень много народу и они не справляются с уборкой. На наши доводы, что номера бронировали за ранее и они должны были их подготовить , уборщица стала орать на нас . Администратор в это время даже не попыталась успокоить её и извиниться перед нами . Хотя мы спокойно общались . Через пол часа нам эта же уборщица принесла ключи и мы отправились в наши апартаменты. Но это было ужасно ! Постельное белье было грязное, в волосах и в каком то мусоре . При этом кровать была застелена . Не было комплекта полотенец. Вообщем номер нам дали не подготовленный . При выселении нам даже не продлили на эти 2 часа , что мы прождали. Да ещё и за хранение багажа денег попросили . Никаких извинений со стороны администрации отеля не было . Разочаровали сильно . Считаю отель такого уровня не должен оправдываться , что не успевают с уборкой . При желании и умении можно в такие часы пик нанимать клининг. Ну или как то компенсировать свою некомпетентность. В остальном все устроило : расположение, сами апартаменты, вид с окна .
Плюсы: расположение, персонал и чистота номеров.
Минусы: неудобный подъезд, то есть, заезжаем в арку, там кругом запаркованы куча машин, запарковаться негде, постоянно кто-то еще подъезжает сзади и спереди, не разъехаться не запарковаться, чтобы не затруднять никому движение выезжаешь оттуда, даешь круг по кварталу заезжаешь снова и все то же самое. В итоге пришлось бросить машину вообще не рядом и идти спокойно пешком до отеля, ресепшена, чтобы там узнать, что мест на удобной многоуровневой крытой парковке не осталось, хотя при бронировании, вроде как написано что место положено, но что ж делать, видимо в один номер люди приезжают на 5 машинах, поэтому мест не хватает. Рядом есть платная парковка, но на ней тоже мест не оказалось. По старинке пришлось бросить авто под забором платной стоянки. Пока всем этим занимались бросились на глаза полчища крыс на близлежащей площадке для мусорных контейнеров. Но отель тут не при чем конечно. Что омрачило в номере... На тот момент уже отключили отопление, но погода была еще не очень жаркой. Но ничего страшного подумали мы, есть же кондиционер, который можно поставить на обогрев. Но он был неисправен. Ладно, посмотрим хоть телевидение перед сном, но и тут увы какие-то проблемы с провайдером или что там у них я не знаю.. Не удалось. С санузлом вроде всё хорошо, единственное что там не работало, подсветка шкафчика. Ах, да еще очень порадовал потрясающий вид из окна в стену соседнего здания, залюбуешься, аж солнца не видно))) Вот так вот мы отдохнули
Мы разочарованы. Цена качество не соответствуют.
Мы были проездом в ЕКБ из Тюмени и Пермь и решили остановится здесь. По телефону я забронировала все, сказав, что у нас двое взрослых и ребенок 3 года. Мне предложили студию бизнес с ценой 4700. Ок. Мы подумали в центре зато. И подземный паркинг включено.
Приехали, оказалось что за ребенка чтобы дали постельное белье надо доплатить 1500, на ресепшен за этот номер вообще 4500 цена. Я была в шоке, что меня не предупредили, и отдавать за номер 6000 без завтрака не хотелось. В итоге заплатили 4500 и решили действовать по обстоятельствам. А и еще- мест на подземной парковке не было, чтобы парковщика найти это квест, надо самим его ждать и выискивать, администратор так и говорит- поймайте его!!! Поймали нервные и поставили нас на улице. Норм сервис?? Далее Девушка на ресепшен вроде сказала что белье для ребенка принесут
Номер отстой (фото прилагаю)
Запах прокуренный
Куча недочетов, сан узел противный
Пыль , белье с пятнами, даже нет фена!!!!!!
Настроение было испорчено, но нам было некуда деваться, у меня было день рождения и нам надо было идти в ресторан.
Позже мы поняли что нет полотенец, только на одного человека , я попросила принести, и после 2 напоминаний принесли и белье . Но белье было грязным. Сил ругаться не было.
Я обращаюсь к руководству отеля - вам не стыдно? Сервис на нуле, отель в ужасном состоянии для своей цены.
Не понимаю откуда такой рейтинг.
Здесь работает отличный мастер моментального загара -Мария @epilush. Несколько раз делала загар и осталась в восторге от бережного подхода, качества процедуры и используемого лосьоны. Мария все подробно рассказала как готовиться и как смывать загар. Как ухаживать за кожей. Спасибо огромное! Буду обращаться только к вам!
Все было супер, останавливались на 1 сутки, менеджер по размещению Антон очень вежливый, по любому вопросу сразу были получены ответы, в апартаментах чисто, уютно. Главное в самом центре города. Залог возвращают после выселения через несколько часов. Рекомендую.