Radius Central House
487 reviews
December 18, 2023
забронировал в начале декабря номер на 3 дня, прилетел ночью, заселился в номер 1201, в номере ужасно холодно, кондиционер на отопление не работает, обогревателя нет, администрация сказала бронь не возвратная ничем помочь не могут , но я все равно переехал в другую гостиницу пропали деньги за 3 дня ,,,
2
1
August 21, 2023
Телевизор не работает. В отель заселили примерно в 15.00 потому что персонал не убрали номера. На ресепшене вообще не улыбаются. Проблемы не решают. Просто предложили написать в книгу жалоб. Какой-то прошлый век. Лифт вообще отдельная история. Едет куда захочет даже при прикладывания ключа для лифта. Окна на соседний дом. Ламинат вздут. Кровать проваливается. Единственный плюс это центр и Всё.
1
September 9, 2022
Отличный отель с чистыми, просторными номерами. Находится в центре города, где в шаговой доступности есть и магазины и кафе с ресторанами и разные достопримечательности.
1
April 18, 2023
Остановились в отеле на одну ночь и столкнулись с кучей проблем
1. На выходные дни люди заселяются на 1-2 ночи, в субботу в 14 15 встали в очередь сначала на регистрацию, а потом и на заселение.
Заселились после 15 с комментарием: "Извините, но наволочек на подушках пока нет, так как они стираются"
2. Если кратко - номер ужасен практически во всем.
- В ванной комнате многое сломано. Смыв воды слышно в основной комнате
- В комнате многое находится в ушатанном состоянии: разбито зеркало, разводы на мебели после уборки, грязные убитые стены
- Апофеозом стала ситуация с грязной простынёй, которую получили грязную, 3 раза просили поменять на чистую, а в итоге спали всё равно на грязной простыни
3. Отношение персонала: 3 раза пытались решить проблему с простынёй и 3 раза не получили никакого результата, кроме простыни, поменянной на другую грязную простынь
Всё же есть пара плюсов: парковка, удобное расположение. Но если у вас есть альтернативы, то советую вам выбрать другой отель
1
1
July 3, 2023
Номер попался с бомбезным видом, шикарность просто. Много окон, плюс угловой номер.
Но звезду всё же заберу, оказывается не убираются в номере и не было зубной щетки, Карл. А я и не знал. Такие пироги. В остальном всё гуд! Расположение тоже хорошее.
November 15, 2022
Номер 1308
Плюсы:
Классный вид через витражное остекление,
Нормальный ТВ в номере,
Минусы:
- стиральная машина сломана,
- душевая кабина протекает,
- витраж во всю стену номер холодит в комнате. Батарея отопления скрыта и в номере холодно
- ни одного шкафа, только открытые вешалки.
- обещали номер с кухней - одно название.
- в номере были втроем, 2 взрослых и подросток 12 лет - в номере было тесновато для нас и вещей взятых на 3 дня поездки.
собственная парковка в гостинице никакая - мест мало, никакой гарантии что у вас получится поставить авто на крытую стоянку. Выручила открытая стоянка рядом (не от гостиницы)
Неплохой продуктовый магазин в самой гостинице
July 14, 2023
Удобное расположение, чистые, уютные номера, все необходимое для проживания, своевременное заселение.
November 20, 2022
Я не жила в этом отеле, но заплатила по полной!
Если вы хотите остаться без ночлега и без денег в чужом городе, то вам точно сюда!!!!
Несколько раз бронировали в этом отеле номера, и всегда что нибудь да не так, то полотенца грязные, то пол не помыт, то воды нет и т.д. И каждый раз думали, что в следующий раз будет лучше. Да не тут то было.
Заплатив за номер через Островок 6000руб за две ночи в Радиусе (10 номер 12этаж.) , приехала в отель, чтобы отдохнуть и погулять по городу, но не тут то было. Время 15:00- звоню администратору, на что отвечают, что номер не готов, там стирают бельё с других номеров потому что нет у отеля прачечной, погуляйте часик и приходите. Хорошо в 16:30 приходим, проводят в номер, а там теперь стоит сушилка и сушится бельё. Влажность, как в бане, окна запотели, запах химозный порошком. Попросили убрать сушилку, на что отвечают, что нам сушить негде, у нас прачечной нет, а вы так поживëте, у нас всегда так и никто не жалуется. На многочисленные просьбы убрать сушилку, администратор отеля категорически отказывается. Звоним на островок, чтобы разобраться с этой ситуацией и объясняем, что жить в этом номере не возможно. На что оператор островка отвечает, что мы можем купить другой номер, а деньги нам вернут за это номер, т. к. Отель нарушает права клиента. Хорошо, разворачиваемся и начинаем искать другой отель, тут же на островке. Нашли, оплатили, поехали в другое место, а времени прошло уже много, на запланированную важную встречу с этими разборками опоздали.
Звоню на островок, прошу перевезти деньги, на что мне говорят, что отель отказывает мне в возврате средств, и нарушения со стороны отеля не выявлено. Отсылаю фото с сушилкой. Мне отвечают, что это соответствует норме, сами виноваты можно было не уезжать. Звоню администратору отеля, та чуть на три буквы не посылает, говорит, что мы всё придумали никаких денег не дождëтесь. Звоню опять на островок, объясняю ситуацию, почему мы должны жить в прачечной, мне отвечают, что номер соответствовал норме и деньги никто возвращать нам не должен. Опять звоню администратору отеля, а она как с говном разговаривает, сами не захотели жить, деньги не вернëм. И так весь вечер просидели за телефоном, пыталась доказать, что такое отношение к гостям не допустимо. Остались без денег, без отдыха и с испорченными нервами. Я думаю, после этой ситуации, которая разрешилась в пользу отеля, сотрудники данного отеля почувствуют свою безнаказанность и будут, дальше хамить клиентам, стирать, гладить, сушить бельë с других номеров. Может спать там будут, зная, что клиент никем не защищëн, если не хочет мирится с таким отношением, пусть в другое место съезжает, а денежки у них останутся. Так что читайте отзывы друзья, прочитайте внимательно все отзывы про Радиус, в этом здании много орендодателей, и вникайте в отрицательные, и верьте , чтобы не нарваться на таких вот мошенников. А отрицательных отзывов, я Вам скажу больше чем положительных!
3
2
January 12, 2023
Отличный дом-отель. Уютно, спокойно, центр. Без проблем заселение. Цены разные. Шаговая доступность всех достопримечательностей Екб.
1
October 14, 2022
Нравится этот отель своим расположением и хорошей ценой. Плюс есть паркинг. Номер похож на студию с своей кухней, это удобно, можно самому готовить. Везде чисто.
1
September 12, 2024
Очень понравилось, уютная отмосфера
July 29, 2023
Расположен в центре города, рядом метро, остановки. Номера замечательные, но была проблема с Wi-Fi. Позже оказалось, проблема эта частая
1
May 8, 2023
Хорошее месторасположение,вид из окна,стиралка и полноценная кухня.
Номер 1204 на 3 гостей,на 3 ночи.Первым сюрпризом,всего 2 спальных места,на ЯП нигде не указано,что ребенку не предоставляется,на месте раскладушку +1000р за ночь,принесли без 2 колес,в результате середина проваливалась.Матрас ужасный,пружины вкалываются,развернули,полупрозрачная двухвостка ползала.Основное место для двоих диван.спишь в нем как в яме,т.к. он собран не правильно ламели изогнуты к полу,из-за чего матрас проваливается.Спали очень плохо.Шумоизоляции нет,разговоры из соседнего номера слышишь как в своём.Соседи приходили в 2 часа ночи,ржали песни пели.Wifi в номере почти не ловит,хотя роутер в номере.Батарейки в пультах не работают.Душевая кабинка дверь сам починил.С парковкой беда,как забронировать,они похоже сами не знают,при заезде говорят мест нет,но пустили,больше половины мест свободны были все выходные.Ночами байкеры носятся.Сильно разочарован.Съехали через 2 ночи, забили уже на бронь третьей
3
March 29, 2023
Все понравилось от момента бронирования по телефону и до последней секунды пребывания... Чисто, современной, достойно.. В такие места хочется возвращаться...
January 5, 2024
Серис никакой. Телевизор пол дня не работал. Не наши проблемы это... оператора. Кофемашина не работает ,не мы отвечаем,а деньги заплатила. Не убирали . Мусор самим выносить. Бытовая техника грязная
1
1
February 12, 2024
Отличные аппартаменты. Приятная обстановка, хороший вид. Рекомендую!
October 11, 2021
Отель хороший, безусловно. Но номера разные! Отличаются площадью ,а соответственно и наполнением! Отличный номер попался мне, 815 на восьмом этаже, угол здания ,отличый вид на храм , театр, эстрады и на шпиль администрации , можно время смотреть на курантах ! Всю
"высокую"северную часть города видно. Площадь номера как раз оказалась самое то! 31,5 м2 все есть для жизни, вписано лаконично в убранство! Закрыл шторы и ты дома, открыл - ты в городе! Окна огромные! Класс!
2
August 21, 2023
В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, чистый удобный номер. Всё понравилось.
1
November 6, 2022
Самое классное это расположение отеля и вид из окна, особенно ночью, как живые фотообои. В моих апартаментах пахло канализацией временами. Все остальное нормально, всё имеется (чистое постельное, полотенца, утюг, фен, гладильная доска, сушилка для белья, стиральная машина, посудомойка)
1
April 16, 2023
Есть минусы, кровать - это не кровать а диван. Пошарпаные стены и немного уставший вид апартаментов.
ПЛЮСЫ своя парковка в этом же здании, чисто, без запаха, ВИД шикарный, и удобное расположение.
December 18, 2023
Номер за 5000 рублей, с максимально жирными тарелками и заляпаной кухней, номер холодный, единственный плюс это вид из окна. Но и это не стоит 5000.... 2 звезды ставлю
1
1
October 16, 2022
Не рекомендую! Взяли залог 2.000₽. И за того что разбили один бокал. Не вернули ни копейки. Никакого клиентского отношения. Все положительные эмоции от поездки просто убили. Вообще после такого не хочется даже в Екатеринбург ездить. Сами жители позорят своим отношением город.
На ресепшн ни здрасьте, ни до свиданья ни разу не сказали. Магазин который рядом, цены в 3 раза дороже. В магазине отношение на отвалите и свалите уже. У нас с мужем был просто культурный шок вообще от всех этих людей. Мы такого отношения к гостям ни в одной стране и городе не видели. У нас просто шок, и неопрятные впечатления от двух дней пребывания.
3
1
May 31, 2022
Были с семьёй в мае 2022,снимали номер за 2000/сутки(нашла объявление на ЦИАН). Вежливый персонал,в номере чисто,уютно,вечером тишина.Были даже чай,сахар и конфетки(бесплатно),а также стиральная машина и порошок для стирки!!!Пусть и мелочь,а приятно.Многие развлечения в шаговой доступности,метро рядом.В следующий раз мы только сюда)
3
1
January 5, 2023
В номерах чисто ,место удобное ,очень вежливый персонал .Одно но ,чтобы убрались надо просить на рецепшене ,хотя может это для того чтобы лишний раз не беспокоить. Програм по телевизору много ,ремонт явно был недавно ,симпатичный интерьер,на первом этаже есть магазин с продуктами и промтоварами.
2
October 23, 2021
Апартаменты в целом приемлемы, если брать за основу критерий: цена/качество. Да, это не Хилтон и не Новотель. Но, те, кто здесь останавливается и не ожидает качества 4-звездочных отелей мировых сетей. Чисто, в меру стильно, большой телевизор в каждом номере с кабельной ТВ приставкой(можете перематывать передачи и смотреть все, что уже прошло на канале на три дня назад). На кухне есть все для готовки. Микроволновка, холодильник, чайник, стиральная машина. Не берите номер с двуспальной кроватью, матрас такой мягкий, что спать крайне не удобно. Раскладной диван вполне удобен для сна. Подушку всегда брал с собой. Еще из минусов - картонные стены. Слышно все, абсолютно все, что делают соседи. А делают они все то, что обычно делают взрослые люди). Главный плюс - месторасположение. Центрее просто некуда. Отсюда обойдете весь центр Екатеринбурга. Вокруг куча ресторанов и кафе. Если Вам нужен недорогой, в меру комфортный ночлег в самом центре города- Радиус лучший выбор.
November 8, 2023
Не всё, что заявлено из техники было в номере! После запроса СВЧ печи, её так и не предоставили за 5 дней. Персонал не спешит с помощью и спускает проблему на тормоза.
2
June 15, 2022
Отличный вид на центр города Екатеринбург,новый уютный Централ Хаус свежий ремонт,всё красиво со вкусом для любой категории граждан.
Рекомендовано для посещения всей семьёй
1
2
September 13, 2022
Это не отель а апартаменты, как сказали мне на ресепшене... поэтому не ждите что у Вас будут убирать каждый день, выносить мусор, менять полотенца и т.д.
У нас в номере не оказалось стиральной машины и плиты, хотя брали Studio Suite. Кровать скрипела при каждом удобном для неё случае на весь отель... не важно, вставал ты с неё или наоборот ложился))) Слышимость с соседних номеров достаточная чтобы разобраться в сути проблемы, желаешь ты этого или нет))) В последний день аренды в ванной комнате стояла сильная вонь.
Из плюсов: хорошее расположение оте...ой, апартаментов, красивый вид.
2
September 18, 2021
Очень хорошие апартаменты за свои деньги, прекрасное расположение! Рядом есть всё! Центр города как не как! Кафе, рестораны, бары, магазины! Станция метро рядом! Всё хорошо кроме того что если с вами рядом шумные соседи то берите с собой беруши! Крайний раз жил рядом с шумными девчатами, дак пришлось в наушниках спать!
1
September 13, 2022
В целом гостиница понравилась, удачно попался угловой номер с отличным панорамным видом! Отличная мебель, чистая свежая постель! Из минусов - запах канализации в номере, это конечно неожиданный сюрприз был(
December 7, 2022
очень удачное расположение, ошеломляющий вид из окна, внизу магазинчик.
ни одного крючка в ванной, некуда повесить полотенца, у кровати нет бра/ночников — нужно держать включённым верхний свет, если хочешь читать, например, что неудобно, особенно если вы вдвоём. у кровати одна розетка, и ни одной розетки у стола — поработать, когда ноутбук должен быть на зарядке, не получится. вайфай не тянет, я пользовалась мобильным интернетом.
Standard room
October 14, 2022
Великолепное местоположение.
Есть возможность снять апартаменты за приемлемую цену.
Приветливый персонал, с которым есть возможность оперативного общения через WhatsApp.
1
January 8, 2023
В целом место не плохое. Центр. Всё в шаговой доступности. Вид из номера не плохой. Сервис на троечку. Полотенца с пятнами. Средства гигиены вообще не пойми из чего (мыло не мылится, шампунь не пенится).
В номере есть диван но к сожалению постельного для него не было.
Заезд в 14. Приехали в 16 но номер был не готов. Пришлось ждать.
October 17, 2022
+ отличное расположение
+ прекрасный вид из окна
- за все время проживания не работал интернет, а работать удаленно очень нужно было
- не работал ТВ
- звукоизоляция очень плохая. Слышно все что происходит в соседних комнатах.
- мыло, гель для душа, шампунь очень посредственные. Лучше берите с собой.
August 25, 2024
Апартаменты хорошие, а персонал на ресепшене абсолютно не клиентоориентировн.
September 2, 2023
Отличный вид, техника и сантехника не всегда в исправном состоянии, администратор всегда на месте.
Зубных наборов нет.
1
April 24, 2024
Интересный опыт, так как это вроде как не гостиница, а гест хаус или типо того, есть кухня, стиралка, чувствуешь себя как в многоквартирном доме. Номера чистые, с разным дизайном и вполне свежие. Классный вид на город. Рекомендую!
July 13, 2022
Номер Студио стандарт на 11 этаже был хорошим, за исключением того, что не работало кабельное телевидение и очень часто вылетал вайфай. При обращении на ресепшн с данной проблемой, был дан ответ, что все передадут мастеру, но тем не менее вопрос не решился. Скидку на стоимость проживания так же не предоставили. Хочется отметить, что чуть меньше месяца назад мои знакомые тоже проживали в данных апартаментах (только на 13 этаже) и с телевидением была та же самая проблема, было так же сделано обращение, но проблему не устранили и скидку так же не предоставили. Просьба к администрации отеля: не оставляйте этот вопрос без решения! Очень неприятно такое бездействие с вашей стороны. Ведь по сути номер перестает отвечать тем условиям, которые озвучены при бронировании.
3
January 11, 2023
Первый номер в который меня поселили выглядел странно еше из коридора. Нижний замок был заткнуть салфеткой. Внутри он также не соответствовал заявленному. Полкомнаты занимала пустая прихожая, вторая тесная половина была огороде на шкафом, и рядом находилось окно без штор... Все есть на снимках. На следующий день, после дискуссии и с хостес я был перемешен в другой номер. Все хорошо, вид на город и прочее, но вечером обнаружилось, что постель не была сменена после прошлых постояльцев, просто аккуратно заправлена. На пододеяльнике было пятно неизвестного происхождения, жёлтые наволочки на жёлтой подушке на подушке и волоски на простыне, наверное, реснички))). Я перестелил постель сам, так как горничных вечером уже не было, лёг на кровать и обнаружил немного странный вид на телевизор. Пруфы на фото Всё на фото. Олин балл ставлю за смелость и самоотверженность хостесс. Но в эту гостиницу больше не поеду.
2
September 2, 2023
4 года подряд живу здесь. Весь центр как на ладони. Тихо. Чисто. Уютно. Цены сносные.
1
September 11, 2022
Хороший отель в центре города, видно весь город в панорамные окна, есть кухня, бесплатная парковка,холодильник, стиральная машинка, цены ниже чем в других отелях
1
January 6, 2023
Обманули на деньги. Забрали деньги за бронь в качестве неустойки за то, что не стали оставаться на вторую ночь. Нам услуга не была оказана за вторые сутки (бронировали на 2 ночи, но не срослось), но им мало денег. Жадные, толи менеджеры, толи хозяин. Мало того, что в новогодние праздники цену подняли в 2!!! (Обычно стоит номер 4000₽, на праздники 8000₽) раза, так еще и деньги не вернули за бронь. Ж - жадность. Мы больше туда не поедем, просто потеряли постоянного клиента.
1
June 18, 2023
Отвратительнвй отель, забронировали, приехали, прождали час, пока уберут номер, как зашли , он не соответствовал действительности( должна была быть кровать двуспальная и диван, а по факту, диван и раскладушка), управляющий отеля вместо того, чтобы признать свои ошибки , начала оправдываться.никому не советую
1
April 29, 2023
Не понравилось. Жила в номере1102. Не было завленных в описании номера утюга и фена. Холодильник не работал. Но хуже всего кошачья вонь! Видимо, когда-то были гости с питомцами, а промыть номер никто не удосужился. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Из преимуществ-только расположение в центре
3
October 28, 2024
Хорошее место для отдыха, комфортно, чисто, уютно
December 16, 2023
Отличный вид из окна, удобное местоположение, приятная обстановка
1
March 22, 2023
Целый час мурыжили, заселились людей которые пришли раньше, позже, просто отвратительно. Постоянно обещали через 10 минут, а они проходят и толку. Не предложили ни какой альтернативы. Ничего. Причём никого ни разу не подзывали чтобы выдать ключи, просто приносят новые ключи и их тупо выдают тем кто в очереди следующий. Приехали на один день, а он уже испорчен. В финале менеджер вообще слилась и если бы в очередной раз не подошёл, никаких ключей бы от номера не дали видимо.
1
October 22, 2023
100/500 хозяев, жили в номере 1204, диван ужасный, полотенца серые, не зубных щеток не пасты, wf тоже не смогли получить. Один плюс в центре города.
May 2, 2022
Номер пригоден для проживания. Заселили раньше 14-00. Есть паркинг, но найти парковщика, который покажет место для парковки это отдельный квест. На этом плюсы заканчиваются. При заселении просят внести обеспечительный платеж 2000 рублей. Возвращают при выезде, мне не вернули, пришлось связаться с поддержкой. Для 2-х местного номера катастрофически мало полотенец, шампуня, геля. Примерно в 5 утра начался противный высокочастотный шум из вентиляции, который очень раздражал и мешал спать. Запах канализации на весь номер. Явная проблема со звукоизоляцией, соседей слышно так, как будто они в одном со мной номере. И да, деньги не вернули.
4
1
November 7, 2023
Останавливаемся уже несколько раз и не планируем менять. Хотелось бы только слышимость уменьшить, ато совсем каждый шорох соседей слышно, даже шёпот.