Radisson Sonya
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2187 reviews
December 7, 2024
Супер сервис! При заезде пришлось немного подождать, т.к. я приехал раньше. Девушка на ресепшен любезно пригласила в ресторан, который был еще закрыт и попросила приготовить потрясающий кофе как комплимент.
В баре очень профессиональный старший смены Софья отлично готовит напитки!
2
January 26
Я останавливалась в этом отеле на три ночи и, к сожалению, осталась не совсем довольна. Начну с положительного – персонал действительно очень вежливый, всегда готов ответить на замечания, и это непременно нужно отметить.
Однако, к сожалению, в отеле есть ряд значительных недостатков. Во-первых, в ванной комнате постоянно мигают лампочки, и, похоже, что исправить это не удается – оригинальные лампочки больше не поставляются, а мастера не способны внести необходимые корректировки. Это создает дискомфорт во время пользования.
Также я была неприятно удивлена состоянием чистоты в этом отеле. Кофемашина была грязной, а посуда имела налет. При этом разнообразие на завтраках оставляло желать лучшего — ассортимент был скучным и однообразным.
К тому же на чистом спальном белье были замечены пятна, что крайне неправильно для заведения, позиционирующего себя как четырехзвездочный отель. Номера тоже требуют ремонта: видны явные признаки изношенности, и это не способствует комфортному отдыху.
Кроме того, меня смутили ковры с текстом Достоевского, по которым ходят грязными ботинками зимой. Это создает странное сочетание высококультурного элемента и невысокой степени чистоты.
Возможно, все это и показывает разницу между четырехзвездочным и пятизвездочным отелем. К сожалению, вся эта ситуация оставила у меня не самое лучшее впечатление о гостинице. Надеюсь, что в будущем они обратят внимание на эти недостатки и смогут поднять уровень сервиса.
February 12, 2024
Завтраки хорошие, всегда есть выбор.
Есть хаммам. Номер небольшие, но уютные. Все необходимые принадлежности предоставляют.
Персонал отзывчивый) на ресепшне можно выпить лимонад и съесть фрукт, пока ожидаешь.
Все понравилось.
January 11, 2024
Останавливались в отеле в новогоднюю ночь. Несмотря на высокую загрузку, заселение и общее пребывание в отеле было очень комфортным. Персонал дружелюбный и внимательный к просьбам гостей. Приятным дополнением к отдыху является хамам, посещение которого входит в стоимость проживания. Заказ еды в номер из ресторана так же без нареканий, очень вкусные бургеры и картофель! Еще хочется отметить удобные матрасы и подушки, так же вкусный и разнообразный завтрак!
3
May 8, 2024
Очень приятно было посетить данное заведение! Восхитительный персонал, отдельное спасибо профессиональному барменшу Шаху за высококлассное обслуживание! Рекомендую всем посетить их заведение вместе всей семьей или компанией друзей 🍷🍷🍷🍷🥰
3
November 29, 2024
2 ночи, на ресепшене никого нет, приехал в командировку, на работе надо быть в 10 утра - не могу заселиться с коллегой
Дополню:
1. В итоге охранник вызвонил сотрудника
2. В номере воняет сигаретным дымом в ванной комнате
3. Непроизвольно начинает капать и сливаться вода в душе (уже когда лег спать)
4. Горячую воду ждешь несколько минут
5. Рядом с дверью был пустой стакан от виски (судя по всему тот кто пил - там и курил)
Ощущение от номера, что до моего заселения тут был «съем почасовой»
3
August 20, 2024
Второй раз останавливаюсь в этом отеле и очень довольна всем: от аутентичного дизайна до сервиса! Видно, что руководству и сотрудникам не все равно.
Ребята на ресепшн и в ресторане приветливые, улыбаются. Приятно удивил завтрак, в прошлый приезд он был явно скуднее, сейчас много нового, а главное, что все также вкусно! Точно вернусь ещё!!!
December 13, 2024
Отличный отель, приятный чистый номер, хорошие завтраки. Персонал вежливый и внимательный!
1
July 17, 2023
Это самое лучшее место для отдыха в Питере, останавливаюсь здесь каждый год, профессионализм сотрудников, всех сотрудников, поваров, ребят с рецепа, клинига, техников, вызывает уважение и хочется показывать другим отельерам пример как нужно работать, если у вас что то случается в номере техник будет в номере через 5-10 минут, если вам нужно полотенце не успеете положить трубку, услышите стук в дверь.. Но это профессионализм, и я очень благодарна всей команде Redisson Sonya за их труд и работу, которая действительно направлен на комфорт клиентов❤️спасибо ребята, вы лучшие
6
September 25, 2023
Отели Redison как всегда на высоте, все очень комфортно, но в Sony нам показалось маленькие номера, но на два дня вполне комфортно, и все остальное тоже соответствует качеству и оценки данному отелю. Единственное что не понравилось(возможно придираюсь) в номере было немного прохладно/сыро, что вызывало дискомфорт, хотелось немного чтобы было потеплее, но такое впечатление только в период начала осени, когда нет отопления, возможно можно было что то включить, но мы не знали. :) в остальном все очень хорошо.
2
June 21, 2024
Отличный бизнес отель для проведения небольшого мероприятия. Все было прекрасно организовано и профессионально сопровождено. Огромное спасибо Анастасии, Дарье, Анастасии и Шаху!
December 11, 2024
Все понравилось. Место расположения, номера и кухня. При следующей поездке в Питер , теперь знаю отель для проживания..
1
February 1
У меня есть несколько аспектов, по которым я оцениваю отель: это тишина, удобство кроватей, удобство санузла и качество завтрака. Прокомментирую все контрольные точки.
Понравилось, что в номерах весьма тихо после 23 часов. Стеклопакеты отсекают шум проспекта, а покрытия в коридорах приглушают звуки внутри.
Кровать в моем номере была двухспальной, но на этом её плюсы заканчивались. Она состояла из основания как у дивана и поверх этого был положен тонкий мягкий матрасик (сантиметров 7 толщиной). Я чувствовала себя принцессой на горошине наоборот - мне было слишком мягко, я в течение ночи многократно просыпалась и с утра чувствовала себя абсолютно разбитой. Вторая ночь прошла примерно так же, но я была уже такая уставшая, что готова была спать хоть как.
При выселении меня спросили, всё ли ок, и я пожаловалась на кровать. Мне сказали: нужно было сообщить заранее, у нас есть ортопедические матрасы. Но, простите, разве забота о спине постояльцам нужна только по требованию, а не по умолчанию?
Риторический вопрос. Не думала, что о естественной потребности нужно упоминать как о спецобслуживании особенных групп населения.
Идем дальше. Санузел. Я порадовалась, что достаточно горизонтальных поверхностей для размещения собственных средств, напор воды хороший, лейка душа функциональная, температура воды хорошо регулируется;
Завтрак. Я оцениваю все завтраки по качеству срембла и остальным допам. В четверг скембл был хороший, остальные блюда были нормальные. Малосольная рыба значилась на этикетках, но её не было и позже не появилась; в пятницу со скремблом что-то случилось (передержали), и он рассыпался на отдельные сухие зерна. Кому-то покажется, что это душнота, но для меня скрембл - главный показатель качества завтраков. И я к нему всегда придирчива.
В пятницу в 9.55 малосольной рыбы так же не было, но и некоторых других позиций тоже (огурцы, айсберг, нарезка сыра, горячие бутерброды…). Может показаться, что я придираюсь, но мы же не в Турции, где 500 человек сметает все за 5 минут. Было бы приятнее, если бы отсутствующие позиции восполнялись своевременно. Стоять с тарелкой по 10 минут в ожидании, когда появится что-то вкусное не в стиле гостей городского отеля.
Мой вердикт - 4/5, суммируя все важные для меня моменты.
1
November 15, 2024
Прекрасное место и очень любезная девушка Яна на баре, которая прям перед закрытием заварила фруктовый чай в номер. Рекомендую уставшим и голодным туристам
3
January 1
Вечер 1 января , спасибо , что приютили ! Рестораны все закрыты .
🐍🎄у вас уютно и тепло . Спасибо , прекрасное меню и подача
5
1
April 22, 2024
Отличный отель! Не первый раз отдыхаем в сети Рэдиссон. Приятные завтраки. Сок свежевыжатый есть (надо заказать у официанта). Есть хамам, что тоже приятно. Небольшой, но это специфика исторических зданий. В номере тихо. Соседей не слышала. В номере чай, кофе, халат, тапки, набор зубной пасты, щетки есть. Такси недорого,но и куча остановок общественного транспорта рядом. Люблю прокатиться на трамвае)
February 10
Завтраки в отеле чудесные. Понравилось, что есть гранат чищенный, арбуз нарезанный. Могут сделать сока свежевыжатого, яйцо пашот. Номера чистые уютные
March 5, 2024
Хороший отель, в СПб люблю останавливаться в нём. Спокойно, тихо, приличные завтраки, чисто.
Внимательный персонал.
Хорошая элегантная классика, мягкие цветовые решения, удачный очень функциональный свет в номере.
3
September 9, 2024
Приятный отель в центре города. Номер выходил во внутрь двора, где размещается ресторан. В связи с этим отсутствует возможность открыть окна. К счастью, действует система кондиционирования. Ванная комната приличная. Завтрак 1700 рублей, на мой взгляд, соотношение стоимости и ассортимент блюд не соответствует, но можно выбрать тариф без завтрака. В самом номере есть кофемашина капсульная, чай. Уборка на уровне. В целом прекрасный сервис.
December 9, 2024
Были в гостях в отеле, очень понравилось обслуживание, особенно приветливы были Анастасия и Хуссейн. Большое спасибо
2
January 7
Достойный отель, чистота в номерах и сервис в целом на должном уровне, замечательное месторасположение, всё рядом.
1
1
August 29, 2024
Добрый день! Отель хороший. Номер мне достался с окнами на главную дорогу, так что проветривание отменилось сразу. В номере стоит двойное остекление и в номере тихо спасает только кондиционер. Номер эконом класса у меня, но очень уютный и было все что необходимо. Завтраки были вкусные, но нюмне не хватило табличек с названием блюд, чтобы не поднимать крышку и не разглядывать, а что же там вкусное лежит. Вечером в ресторане брала супер салат "салат гриль" - много зелени и говядина на грили💥💥💥💥💥
June 29, 2024
Просто люблю это отель, так можно выспаться только здесь, постельное белье это что-то на божественном, вкусные завтраки , отзывчивый персонал, служба размещения молодцы, всегда помогут.
1
December 22, 2024
Все отлично кроме звукоизоляции в номерах .Завтраки хорошие ,разнообразные,в номерах есть все ,что нужно .
2
2
February 3
Уютные номера с великолепным подоконником, на котором можно расположиться и насладиться бокалом вина, любуясь красотой ночного Петербурга
December 29, 2023
Для меня очень важна атмосфера, в которой я работаю во время командировок, поэтому, путешествуя и приезжая в Санкт-Петербург, я не случайно всегда выбираю отель Radisson Sonya. Его интерьер в духе Достоевского — однозначно про красоту и интеллект — лучшее вдохновение.
Роман "Преступление и наказание" стал отправной точкой для дизайнера-оформителя, который продумал все детали: выдержки из произведения на ковролине, таблички в номерах с цитатами из романа, диван-шкатулку в лобби с изображением Сони Мармеладовой и Родиона Раскольникова.
В отеле идеально всё — безупречный сервис, чистота в номере, вкусные и разнообразные завтраки. Любители сладкого могут заказать французский тост с нутэллой и бананом — пальчики оближешь. Я как у бабушки побывала в гостях!
3
October 26, 2024
Прекрасный бармен Софья, очень понравился бар. Так же проживаем в отеле, прекрасный номер, очень нравится!!!
1
May 4, 2024
Чудесное расположение и атмосфера! Ребята в ресторане очень приветливые, обстановка мне очень понравилась! Всем туристам в СБП советую поселиться именно в этом отеле и посетить ресторан!
1
September 10, 2023
Чудесная гостиница. Номер уютный и функциональны. В номере были и Тапочки, и халаты, утюг, кофемашина, чайно-кофейные принадлежности. Красивая и большая ванная комната. Окна во двор, очень тихо. Хороший завтрак. Единственно, для нелюбителей «смотреть город ногами» - далековато от метро. Такси в помощь и прогулки! Рекомендую!
1
December 6, 2024
Останавливалась на 2 ночи. Отличное месторасположение,комфортные номера,новый ремонт, безупречный сервис
1
May 16, 2024
Отличное и удобное место. Спокойно, все рядом, уютно и красиво!!! Советую остановиться переночевать и покушать. Супер завтраки. Есть спорт зал и зал для конференций.
September 16, 2024
Отличный отель с прекрасным расположением. В номере было чисто. Ненавязчивое обслуживание.
1
May 2, 2024
Зашли на завершение прекрасного питерского вечера в бар Рэдиссон Сони. Бармен Шах - просто красавчик, сделал всё красиво, вкусно и с улыбкой. Здесь уютно и тепло во всех смыслах. Рекомендуем.
3
June 3, 2024
Зашли поужинать в ресторан Метаморфозы. Очень быстро обслужили нас, радушно. Накормили вкусно. Угостили белым вином, это комплимент от ресторана. Очень приятный сюрприз. Желаем дальнейшего процветания, благодарных клиентов.
October 16, 2024
Спасибо большое, за гостеприимство. Очень понравилось у вас всё - и заселение, и номер, и завтрак на высшем уровне!
January 9
могут не дать номер с двумя раздельными кроватями, даже при указании этого формата проживания заранее
на ресепшен работают девушки, которых может не быть на рабочем месте
из приятного:
завтрак — отличный, точно стоит своих денег
и уборка в номерах очень качественная
2
1
August 28, 2024
Завтраки очень вкусные, сытные, советую, по расположению отеля, вся достопримечательности в шаговой доступности, очень понравилось!!! Советуем!
January 8, 2023
Великолепно, как и всегда в Radisson!
Уютный отель с неповторимым дизайном. Проживали в номере "Премиум". Удобная кровать, интересный интерьер. Качественные стеклопакеты - в номере идеалтная тишина, несмотря на то, что отель находится в центре города рядом с оживленными улицами.
Номера "уставшие", но нам это не доставило дискомфорта.
Из минусов - девушка на ресепшн не знает время работы ресторана, завтрака и т.п. Было озвучено одно время, а по факту оказалось другое. И в целом персонал на ресепшн не такой приветливый, как в других отелях сети.
5
August 29, 2024
Второй раз в сети гостиниц Редисон.Все понравилось,Обслуживание,еда,уборка в номерах соответствует высокому уровню обслуживания.Персонал отзывается мгновенно на любые просьбы.С удовольствием буду бронировать гостиницы этой сети в других регионах.
1
January 11
Обслуживание, еда, местоположение без претензий.
Но доезжать до верхнего этажа на лифте и дальше один этаж идти пешком, конечно не отельная история, как по мне.
4 звезды, лишь за ограниченную доступность к номеру
1
December 28, 2022
Всегда был одним из лучших отелей в соотношении цена-качество, а сейчас ещё и один из немногих, где поддерживаются международные стандарты гостеприимства)
Для любителей «петербургского стиля» – просто находка, и опять же, редкий случай, когда международная сеть, пошла на кардинальные изменения в дизайне отдельно взятого отеля. В данном случае, в духе «Преступления и наказания» Фёдора Михайловича.
Причём, не только в общих пространствах, но и в номерах. Чего только стоит стена из матового стекла в ванную и достоверно изображающая библиотеку с одноимённым романом на разных языках.
Так как останавливались в совершенно разных, могу сказать уверенно, - тишина и покой, независимо от того, куда выходят окна – на шумный Литейный или во внутренний атриум. Очевидно, за счёт качественных стеклопакетов и шумоизоляции стен.
Завтрак – хороший, качественный и достаточно разнообразный, если вы, как и мы, с детьми – лучший аттракцион для вашего чада))
Ну, и сервис - очень дружелюбный, зачастую домашний, или душевный. Смело рекомендую путешественникам всех видов и возрастов!)
10
3
April 13, 2024
Замечательный отель. Номера на 6 этаже отличные: уютные и функциональные, есть всё необходимое вплоть до утюга и гладильной доски. Если окна номера выходят в "колодец", то ещё и очень тихо. На 2 этаже номера показались чуть более "уставшими"
June 30, 2024
По возможности, не буду возвращаться в данный отель.
Минусы: неуютная зона ресепшен и лобби, какие-то дешевые сувениры выставлены на продажу прямо на входе. В номере за двое суток ни разу не поменяли полотенца и не убрали посуду после room service, то есть уборка не заходила в номер совсем. Вода в душе пахнет тиной, и еле течет из крана. Номера среднего уровня окнами выходят на зону завтрака и стены отеля, не на улицу; и окна не открываются; нет парковки; ужасная косметика в ванной, совершенно не соответствует уровню гостиницы 5 звезд.
Плюсы: на ресепшн администрация адекватно реагировала на просьбы, удобная кровать и система кондиционирования.
3
November 15, 2023
Отличный Отель ! Очень отзывчивый и приятный персонал . Чисто , уютно на ресепшене. Внимательно относится служба безопасности. В баре приятная барменша , все что мы попросили , предоставили в лучшем виде!) Молодцы!) Смело можно топменеджерам заплатить премиальные бонусы !!!
1
January 9, 2024
Великолепный отель. Здесь поддерживаются высокие стандарты сети Radisson, очень вежливый персонал, уютные и просторные номера, вкусный завтрак. Комфортное постельное белье и постельные принадлежности
1
January 19, 2024
Очень понравился отель! Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал отзывчивый, Шахзод супер позитивный, вкусные блюда в ресторане. Номер очень чистый, остался в восторге. Спасибо, приеду к вам еще !
May 5, 2024
Начну с того, что в данном заведении предлагаются бесплатные напитки за отзыв на Яндекс картах или на TripAdvisor 😊.
Как то очень низко и жалко для сетевого бренда Radisson.
Уважаемые управляющие, пожалуйста, попробуйте заслужить положительные отзывы по другому, не за бокал вина или коктейль…
Как то неуважительно к гостям отеля и очень низко (мерзко) во всех отношениях.
Но не только по этой причине, но и по многим другим, данное заведение оцениваю как полный ноль.
Премиальный номер (за 16 тыс.😊) с отваливающимся дверным наличником (номер 302) и грязным, вонючим ковролином на полу в коридорах. Перегоревшая лампа в бра, острые металические полки в ванной, не работающая вытяжка (в место этого открытое окно в ванной) и совершенно непонятное управление освещением (номер 514).
Санузел вообще отдельная история с очень странными решениями типа унитаза вплотную к двери и кнопкой смыва за крышкой…🤷🏻♂️ Нигде такого не встречал…
И да, пожалуйста, научите персонал на ресепшене здороваться с гостями по утрам…😊
Мне сложно назвать это отелем, тем более уровня 4 звёзд.
Думаю в Яндекс Картах сделают выводы о качестве отзывов на их платформе!
А за вино я заплатил, отзыв написан не за бесплатный напиток 😊.
8
5
May 2, 2024
Уютный отель. Сытные завтраки. Бармен Шах готовит вкусный кофе. Останавливаюсь здесь не первый раз. Всё всегда на высоком уровне. Летний сад и Эрмитаж - в шаговой доступности.
1
April 28, 2024
Приятная атмосфера, отличное место, чтобы провести вечер. Широкая барная карта, понравились авторские напитки. Официант Елизавета была приветлива и помогла с выбором.
1
August 19, 2024
Мы были мини-группой и заселились в пик туристического сезона, конечно, с такой загрузкой непросто удовлетворить все наши запросы и пожелания
Надо отдать должное уровню сервиса в отеле, принимающий персонал постарался насколько возможно, было очень приятно погостить в отеле, почувствовать его стиль
Отдельная благодарность сотрудникам зоны заселения Льву, Дмитрию и Юлии за профессионализм и желание пойти навстречу
Санкт-Петербург всегда славился отзывчивостью своих горожан, но когда такое гостеприимство помножено на сервис уровня Рэдиссона - это отлично!
1