R-Hotel 2
32 отзыва
15 апреля 2023
Была по работе в Москве. Остановилась в этом отеле т.к. он в пешей доступности от рынка ТЯК. И была очень неожиданно и приятно удивлена! Свежий ремонт! Очень чисто.
Администратор Татьяна просто фея!
Заботливая, отзывчивая! Было очень комфортно. Всем рекомендую. Продлевала на 4 дня))) учитывая стоимость - отличный вариант!
6
13 апреля 2024
Забронировала по звонку и не пожалела хорошо что не прочитала отзывы заранее. Все чисто номера просторные рядом ТЦ Москва что в моем случае очень удобно. Дверь по коду это тоже свой плюсик.
2
3 января 2024
Ужасное обслуживание, мы пришли в уже оплаченный заранее номер, никого не было на стойке администрации. Позвонили по всем доступным номерам что там указаны - все недоступны. По итогу дозвонились с официального сайта. Сказали ищите туда неведомо куда ( А мы из Питера, вообще не ориентируемся, еле это место нашли)
На улице -23. Ног через 5 минут не чувствуешь, по итогу к нам девушка на рецепцию шла 15 минут. Оказалось что она сама не знает где их ключи лежат. Нам открыли номер и мы были немного в шоке. Номер был полностью не убран, раковина и туалет текли, тапок не выдали, как там ходить не понятно.
Через 15 минут к нам стучался старый индус, мы не слово не поняли, он от нас требовал оплату, которая у нас была, но его она не устроила. Минут 5 нас терроризировал.
Никакой коммуникации и организации. Тв не работал, все в пыли. Грязно, не организовано, долго, никакого обслуживания. ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
2
8 ноября 2023
Если хотите, чтобы вас послали при требовании вернуть деньги за не оказание услуги, то вам точно сюда. Заранее оплатили номер для брони (полную стоимость). На месте оказалось, что дверь в отель на распашку, заходи кто хочешь, на рецепции ни единой души (лежит только листок с номером, по которому можно узнать где взять ключи и в какую комнату заселяться). Двери в номере закрываются изнутри на щеколду, т.е. никакой гарантии безопасности человека в номере. Зайдя в номер просто ужаснулись. ПОЛНЕЙШАЯ АНТИСАНИТАРИЯ. Все в пыли, на полу валяются шмотки волос. Позвонили администратору-горничной-или кем она там вообще является этого я тоже не поняла. Было предъявлено, что номер был чистым, это все мы сами раскидали за время пребывания в номере (не более 5 минут). На требование вернуть деньги, т.к в этом ЖИЛИЩЕ просто небезопасно оставаться, был полный отказ с отсылкой на правила, которые «администратору» ставит управляющий. При просьбе информации для написания заявления был ответ простой: «Иди куда подальше », зачем ТЫ меня выводишь из себя. Все диалоги записаны, если ВДРУГ их захочет послушать организатор сего места. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ответ был быстрый, администратор знает все законы и образован, а вы никто, которое знать ничего не знает. Все это веселье происходило поздним вечером, пришлось оперативно искать другой отель и просто бежать оттуда. Это полный УЖАС, по другому не описать это место. На входе можно просто повесить табличку ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ.
5
1
17 апреля 2024
Отличный отель!!!
Удобный, уюный, чистый и аккуратный.
Коллеги часто оставались и рекомендовали его.
Зачёт на 5!
20 декабря 2023
Отвратительное место! Сначала пришлось заплатить больше на 400р,хотя оформление было через островок. Потом заставили идти на соседнюю улицу в другое здание!
В номере холодно, матрац весь в пружинах, лежать было невозможно! Туалетной бумаги не было. Душа-лейки тоже не было! Только сверху душ, который никак не регулировался
Запах в комнате и ванной.
2
1
29 июля 2023
Ужасный отель. Забронировали номер за неделю и оплатили сразу .Приехали к 14 часам, а оказалось свободного номера нет. Нас не предупредили, что номер заняли. Администратор отвечает, что она не виновата, что так случилось и не хочет искать для нас место. Пришлось потребовать главного, только после этого начала нам искать место по другим отелям. Нашли нам место в другом отеле намного дешевле, чем был оплачен нами, ноестественного никто не собирался возвращать нам деньги. И нужно было ехать в другой район на транспорте. На улице шел ливень, потребовала от них такси за их счет, но категорично был отказ. Поехали своим ходом в другой отель. Номер ужасный без окна, уборку в санузле не проводили скорее всего давно, грязь. волосы, мухи. Полотенцы серого цвета в пятнах. кран болтаеться не прикреплен, запах неприятный в санузле. Просто ужасно. Не рекомендую. Улица Маршала Баграмяна, д.3, Москва, R-Hotel 2.
7
12 октября 2023
Но По приезду были удивлены отсутствием администратора либо горничной, дверь нараспашку, лежит бумага на которой номер карты- куда нужно скинуть оплату, после самостоятельно ищем ключ от номера по коридору. Комната! Это жуть! Уборку не делали несколько месяцев точно, белье ( дешевая синтетика) грязное с волосами , полотенца когда-то были белые . Тараканы просто везде, посуда с остатками еды, пыль вековая((( Грязные салфетки на полу возле кровати. Все старое и грязное! Телевизор не работает(( Администратор жуткая хамка, собственно такая же не промытая, как и « отель»!
3
8 февраля 2024
Приезжал сюда осенью, остановился из за удобного мне расположения и низких цен. Но лучше бы переплатил за квартиру на несколько суток. Грязно, неуютно, тараканы в номере. Ставлю две звёзды только за низкие цены
1
4 мая 2023
Расположение гостиницы тоже оказалось очень удачным, близко к офисам и достопримечательностям города. Мы рекомендуем эту гостиницу всем путешественникам, особенно тем, кто находится в командировке и ищет комфортное и удобное место для проживания. Спасибо, R-Hotel 2!
1
5
22 июля 2023
Это не гостиница а днище.
У них несколько филиалов. Один на Баграмяна, один на Марьина роща, один на Братиславский.
Моя история такова:
12.07 забронировал через Яндекс путешествия номер на Баграмяна, оплатил. Потом с женой подумали что можно снять и люкс. Позвонил в отель, договорились с Залиной кажется администраторшей о том что я приеду на Марьину рощу, доплачу 500р и заселюсь в люкс на Марьиной. Приехали с женой 22.07 ночью. Кое как дозвались администраторшу, эту Залину, она говорит что у неё номеров нет, я говорю ладно, заселимся на Баграмяна, но представляете и тот номер, который у меня оплачен уже кому то сдали, потому что у них два аккаунта на Яндекс путешествия и по тому через который я бронировал они бронь не видят. Предложили ехать на Братиславскую, там есть свободный номер. Да номер был, но мне предложили два варианта: доплатить 1300 за второй день за номер на Братиславский, либо доплатить 650 за то что я один день переночую на Братиславский а на завтра поеду в оплаченный мной номер на Баграмяна. Я потребовал вернуть деньги мной оплаченные. Получил отказ. Лидер этого шабаша какой то Суон, он деньги не возвращает якобы. Вызвал полицию, написал заявление на ИП Триведи Рахита.
Короче никому не рекомендую, сервиса нет от слова совсем. Залина общается на матах, Настя админа на Баграмяна тоже не очень приветлива. Не пытайтесь сэкономить 500—1000 рублей сняв номер у них, едете в нормальную гостиницу. Я потерял 4200 плюс ночью на такси промотал ещё рублей 500 и больше к ним точно ни ногой.
5
29 апреля 2023
Я не знаю кто писал эти восторженные отзывы. По-моему это место ужасно.
Это НЕ отель, а комнаты в наем посуточно. Их там всего 3!
Плюсы:
Хороший правильный пандус.
Свежий ремонт.
Приличного размера номер.
Чайные принадлежности и чайник.
Бутылочка воды.
Обогреватель в комнате.
Одноразовые тапочки.
Минусы:
Не говорящий по-русски администратор
Нет шкафа для вещей.
Грязный пол
Грязный санузел
Волосы в душе
Наволочки в пятнах
Дырявое постельное и полотенца
Тараканы!!!
По порядку:
Приехали с ребенком на соревнования. Номер выбирали поближе к месту, отзывы неплохие.
Оказалось - первый этаж жилого дома, отдельный вход с пандусом.
Внутри - крошечная стойка, босой администратор-индус, не говорящий по-русски, ЛЕЖАЩИЙ на раскладушке в шкафу🤔.
Пообщались по видеосвязи с русским менеджером. Нам дали номер 1. Оказалось, там их всего 3!
Зашли в номер - на полу мелкий мусор, пододеяльник мятый, на простыне дырки, на наволочке пятна и порвана молния.
В ванной - какое-то полотенце на полу. Еще одно полотенце висящее на перекладине душевой. Распечатанный пакетик геля и мыло в душе. Темные волосы в душевой. На ободке унитаза капли мочи.
Чистое полотенце лежит одно!
Пришлось снова звонить менеджеру.
Вайфай не работал, на ломаном английском выясняли какой другой работает и какой у него пароль.
Через сутки он тоже отключился. Переподключала 3 раза.
Ночью в ванной вылезли 2 таракана. 🤢
И каждый следующий вечер появлялись новые 🤮
Через сутки пришла другая администратор, русская (стало понятно чьи темные волосы в душе). На сообщение о тараканах - попросила говорить потише, чтобы другие посетители не услышали 🤦♀️
Эта администратор спит в том же шкафу на той же раскладушке.
Утром третьего дня администратор нас встретила в полотенце, видимо мыла голову. На работе.
В общем в такой бомжатник мы больше ни ногой.
3
1
12 сентября 2023
Отель бюджетный, но это не оправдывает антисанитарию.
Далее -
- Тараканы, ОЧЕНЬ МНОГО ТАРАКАНОВ
- Персонал грубый, бестактный, не реагируют на просьбы, постельное белье положили на одного человека, не принесли на второго.
- В номере грязно, холодно, не работает обогреватель
- Очень плохо убирают, все стены в туалете от прошлых постояльцев, волосы и т.д.
Найдите место получше, в районе много неплохих вариантов!
5
5 мая 2023
Ужасно. Приехал к 14:00 как и стояло время заезда. Дверь на распашку, в помещении ледник и никого. Прождал минут 30 сначала- тишина.В службе поддержки сказали, что поменять можно, но не надо т.к. возврат по письменному согласию хозяина и очень долго (вы там адекватные???). Прождал час - никого. В поддержке кое как связали с хозяином - он сказал - ну иди , сам занимай комнату. Т.к. входная открыта была, то и в комнате ледник. Ну да ладно. В комнате: 1. ТАРАКАНЫ!!! 2. грязно, от пола и постели до чашек для чае (даже разводы от чая)). 3. Ни шкафа ни тумбочки. 4. В маленьком холодильнике лежит кусок какой-то пиццы что ли, вероятно очень давно т.к. холодильник выключен. В первые сутки я никого так и не увидел там. На вторые женщина пришла, пыталась выписаться с номера и тоже никого не было)). Номера сдаются посуточно- выводы делайте сами. Положительные отзывы- фикция. А главное- Яндексу плевать, они не решают проблему, а Вы на минуточку- в другом городе! Не рекомендую ни Яндекс ни Отель
4
16 апреля 2024
Забронировал заехал все нормально без проблем администратор Татьяна . Все чисто уютно .
1
13 октября 2023
Весьма посредственно.
Не слишком чисто.
Шумно.
Чайников/кулеров и прочих благ цивилизации нет.
Дырки в простыне.
Огромное количество комаров.
Если некогда искать что-то поприличнее, то переночевать можно.
Но лучше поискать.
2
1
12 октября 2023
Ужасный отель, тараканы, волосы, не работающий телевизор, соры с администратором, грязное потоптано ботинками постельное бельё грязное меняют на грязное, душ очень грязный, очень очень много волос и не только с головы!
3
20 февраля 2023
Отличный мини отель. Встретили ночью без проблем. Администратор чудо. Хоть написано, что завтрак не входит. Отель всё же делает его. Каша и варёные яйца, тосты. Супер. Чисто, удобно. Место для парковки вокруг отеля найти можно и в два часа ночи. Спасибо огромное. Ещё вернёмся 😊
2
6
22 мая 2023
Самый отвратительный отель, который мне встречался. Поленился почитать отзывы, и в итоге шок. Квартира таджиков, переделанная в отель, лобковый волос везде, постельноетреш, пришлось пойти купить новое в магните, чтоб хоть как то переночевать. Из плюсов-горячая вода. Не советую никому.
6
31 января 2023
Отличный вариант.
Новый ремонт и приятные цены
Предложенный номер чистый уютный со всеми удобствами (телевизор,чайник, чайный набор)
2
6
13 февраля 2023
Супер просто. Чистенько, аккуратненько. Обязательно за едьте. Всё есть. Всегда чистое бельё в номере. Рекомендую.
2
6
17 апреля 2024
Отель на 5 спасибо большое за внимательность сотрудника извините имени не помню,
1
14 марта 2023
Не связывайтесь с этим отелем! Бронировали его, нас переселили в другой ужасный отель, персонал отвратительный, хамит. Грязь, волосы повсюду. Никогда сюда не приезжайте!
7
3 февраля 2023
Суперский отель ,все очень понравилось, чисто, аккуратно ,красиво. рекомендую!
4
6
13 марта 2023
запах из туалета просто ужас, холодно, с обогревателем спали всю ночь, без него можно продрогнуть, а так же нет фена
6
31 января 2023
Уютный, все чисто и аккуратно! Персонал хороший!
2
6
30 июня 2023
Хорошее место если по работе остановиться на пару дней,
1
4
31 января 2023
Очень хороший гостиницы все понравился .
2
6
4 июня 2023
Грязь. Горячей воды нет . Везде волосы чьи-то.
4
1
16 марта 2023
Лучшый отель всем рекомендую
2
6
5 октября 2023
Чистота порядок
3
4 июля 2023
Класс
1
4