Была по работе в Москве. Остановилась в этом отеле т.к. он в пешей доступности от рынка ТЯК. И была очень неожиданно и приятно удивлена! Свежий ремонт! Очень чисто.
Администратор Татьяна просто фея!
Заботливая, отзывчивая! Было очень комфортно. Всем рекомендую. Продлевала на 4 дня))) учитывая стоимость - отличный вариант!
Забронировала по звонку и не пожалела хорошо что не прочитала отзывы заранее. Все чисто номера просторные рядом ТЦ Москва что в моем случае очень удобно. Дверь по коду это тоже свой плюсик.
Ужасное обслуживание, мы пришли в уже оплаченный заранее номер, никого не было на стойке администрации. Позвонили по всем доступным номерам что там указаны - все недоступны. По итогу дозвонились с официального сайта. Сказали ищите туда неведомо куда ( А мы из Питера, вообще не ориентируемся, еле это место нашли)
На улице -23. Ног через 5 минут не чувствуешь, по итогу к нам девушка на рецепцию шла 15 минут. Оказалось что она сама не знает где их ключи лежат. Нам открыли номер и мы были немного в шоке. Номер был полностью не убран, раковина и туалет текли, тапок не выдали, как там ходить не понятно.
Через 15 минут к нам стучался старый индус, мы не слово не поняли, он от нас требовал оплату, которая у нас была, но его она не устроила. Минут 5 нас терроризировал.
Никакой коммуникации и организации. Тв не работал, все в пыли. Грязно, не организовано, долго, никакого обслуживания. ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ