Очень хорошие ребята, отзывчивые. Обратилась к ним за помощью, быстро помогли. Сдуло колесо, сама накачала, всё было хорошо. Когда поехала давление снова упало до 1,2. Приехала к ним, объяснила ситуацию. Немного подождала, передо мной уже доделывали автомобиль. 20 минут и всё готово, оказалось поймала саморез. Огромное спасибо за оказанную быструю помощь
Был записан на пятницу - 1 ноября на шиномонтаж в 19.30 (записывался в понедельник 28 октября, так как указано, что не менее чем за 4 дня нужно заказывать колеса с хранения) - шины в пятницу не доставили, более того, никто не позвонил даже предупредить. Я сам перед выездом на всякий случай позвонил уточнить и о чудо, колеса не привезли... Оператор долго извинялась и гарантировано обещала что в субботу ночью колеса привезут и уже в воскресенье утром без очереди мне их поставят.
Повторюсь, я знал что погодные условия на выходные будут снежные, поэтому заранее заказал доставку шин и шиномонтаж. В итоге. В воскресенье я приехал - шин нет. При этом звоню оператору - шины на месте. Прошу связаться непосредственно с центром на Крымской, выясняется, что шины не привезли. Что у вас с логистикой, ребята?
Я объясняю - мне железно нужна машина в понедельник утром, звоните как доставят и я подъеду. В итоге, как вы думаете - кто-то перезвонил? Шины привезли?
Моя поездка сегодня сорвана - я не самоубийца в такой снег на летней резине выезжать.
Что происходит? За что я платил деньги за хранение? Прошу срочно отзвониться и отчитаться о ситуации. И я жду бесплатную установку колес без очереди, так как это проблема вашей логистики. Девочки операторы все время ссылаются на ажиотаж - мол сейчас все меняют, у нас запарка.
Еще раз повторю - я специально заказал колеса еще неделю назад!!! Прошло уже 7 дней - колес нет. Вы о своей репутации совсем не заботитесь?
P.S. Сегодня 6 ноября - так никто и не позвонил и не сообщил о состоянии на сегодня. В итоге дозвонился сам, выяснилось что шины на месте! Но когда их привезли ни оператор ни ребята на монтаже ответить не смогли. Да, скидку 30% сделали, но только после того, как я пригрозил оператору обращением в рпн.
При более-менее грамотных ребятах на шиномонтаже - всей логистике с хранением ставлю твердый кол. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту контору.
Поставил бы 0.
Являясь руководителем профильного техцентра по BMW, знаю большинство тех. аспектов по этой марке.
Заехал поменять покрышку после кривых развальщиков
Несколько раз мне было сказано что у меня кривой диск, я знаю про это, и в течении сезона биения не было, так как он был нормально отбалансирован и зимой колеса снова поедут на ребилд.Потом он стал предлагать герметик, я снова отказался.В процессе установки покрышки вылетает монтажка и бьет лицевую сторону диска🤦🏿♂️С помощью каких то богов колесо было собрано.Потом он спрашивает сколько качать?И предлагает мне 2.5.Допустим я обычный автовладелец и не разбираюсь в этом.Спрашиваю сколько было в старом, отвечает что не смотрел.По паспорту на этих размерах зад качается 2.5, перед 2.3.Пришлось все таки подсказать выставить 2.3.
Далее балансировка.И колесо на станок он ставит с сантиметровой проставкой🤦🏿♂️Прошу снять проставку, объясняя тем, что меняется вылет диска, но он видимо не знает об этом.(также грузики в цвет диска никто не предлагает покрасить.)
Установка колеса на авто.
Пристрелил гайковертом, с умным видом вынес динамометрический ключ, который УЖЕ ВЫСТАВЛЕН с каким то моментом(ключ положено распускать после затяжки, иначе он начинает некорректно работать, т.е. врать)
Далее затягивает болт с неизвестным моментом, и после щелчка доворачивает еще градусов 30😁.ДЛЯ ЧЕГО ТЫ ТОГДА БЕРЕШЬ ЭТОТ ИНСТРУМЕНТ??🤦🏿♂️
И за эту «услугу» я отдал 1000 Карл🫤
Обычно 1200, но в месте, где люди понимают что они делают, делают аккуратно, и там не жалко каждого потраченного рубля.
Слава Богу медной смазкой не побрызгали.
Привалочные плоскости также никто не чистил, думаю они не знают что это такое.
Что имеем?
1.Качество работ, аккуратность, знание процесса - полный ноль.
2. Я всегда готов платить за качественную услугу любые деньги.Но именно за качественную, это не про это место.
3. Данную халтуру придется переделать и снова заплатить
4.Вернусь или порекомендую?Да лучше в поле самому монтажной перебортировать и на глаз отбалансировать и также на глаз затянуть, результат будет тот же.
5.Если вам важен комфорт в дороге, безопасность ваша и ваших близких, то не рекомендую.
Был 19.08. BMW E60