Очень негативный магазин. 5 лет нет порядка, часто меняется персонал и директоры магазина, но с каждым днём магазин ухудшает обслуживание, за ценами следят плохо (провёл эксперимент: 3 недели ценники витрин в колбасном отделе не соответствовали при оплате на кассе), продавец-кассир ответила, что это не её обязанность, директор магазина сказала, что ценники наверное просто перепутаны. На мой вопрос: "А кто должен следить за ценниками и актуализировать их?" - ответа мне не последовало... вот и делайте выводы...
Все Пятерочки, конечно, разные... Эта мне, лично, не нравится совсем. Несколько раз натыкалась на ценники, которые требовали замены две недели назад и более. Понимаю, что от конгента покупателей тоже много зависит (а он там состоит, в основном, их местных бомжей и алкашей), знаю, как тяжело работать сотрудникам в таких условиях... Но на две недели просроченные ценники - это критично😬
Отличная пятёрка, директор видимо хороший! При таком потоке держать такой ассортимент товара! Даже перед закрытием есть даже хлеб! Хотя место супер проходимое
Странно, я писала отзыв. Суть дела в том, что в тамбуре, между входными дверями ,большое углубление, там когда- то лежала решетка для грязи, но минимум год ,как ее убрали. Люди спотыкаются: молодые порезвее, перепрыгивают; людям в возрасте труднее, сама раза два едва не упала. . Говорила об этом вашему персоналу, но….Надо бы исправить.
Отвратительно , был сегодня в этом магазине 20-10 .
На кассе самообслуживания стояла бабуля в символике магазина , на мою просьбу подать стики подняла крик и начала хамить .хамить как на базаре . Что она не обязана подавать сигареты ее дело карточкой подтверждения делать .
Ужасный персонал , научите работать ваших сотрудников не магазин а ужас
Очень хороший магазин приветливый персонал, всегда помогают покупками! Обслуживание на высшем уровне. Всегда закупаюсь продуктами именно тут. Благодарю за такой хороший персонал. А так же в стороне не остаются и кассиры,быстро и четко делают свою работу не заставляя ждать и ставя большую очередь! Всем советую этот магази👍🏿
Отличный магазин, вход расположен прям около метро, что очень удобно. Хороший и вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. В магазине всегда чисто, приятно сюда заходить. Всем рекомендую.
После одной из перестановок товары стоят нелогично, с тех пор очень неудобно ориентироваться в магазине, но в целом магазин неплохой. Давно туда хожу и ничего прям такого сказать нечего
Некоторое время назад написала пожелание о "прикрытии ямы" в тамбуре магазина. Не думала, что будет прикрытие в виде ковра. Но была мысль:неужели временное " прикрытие"? Но теперь там постоянная сетка для очистки обуви от грязи. То есть то ,что и положено. Спасибо администрации за быстрое решение вопроса!
Прекрасный магазин, очень уютный , чистый и светлый! Вкусный кофе👌Выпечка, оч приветливый персонал ! Ассортимент хороший!!! Всё, что нужно есть в этом магазине!!! 😊
Первый и последний раз в данном магазине, совершал посещение 30 июля в 22:20, на кассе самообслуживания стоял персонаж без символики магазина, не славянской внешности и переписывался в телефоне на рабочем месте прям в цвет...по итогу стоял ждал пока он ответит важное смс в телефоне и приложит карточку подтверждения возраста к терминалу, чтобы перевести в окно "совершения платежа"!!! Если ему так необходимо этим заниматься, освободите от рабочих обязанностей, пусть хоть обсидится в своем телефоне!
После ремонта магазин преобразился, огромное уважение руководству. Сотрудники всегда подскажут и помогут. Особенно хотелось бы выделить администратора Розу, не только замечательный сотрудник , но еще и добрейший человек. Продукты всегда свежие, в магазине чисто. Одно удовольствие заходить.
После ремонта магазин стал выглядеть гораздо лучше. Но, к сожалению, сотрудники остались теми же. Очень недружелюбные мужчины кассиры, которые позволяют себе обсуждать покупателей и их покупки, прямо при этих самых покупателях. При мне сотрудник, который дежурил на кассах самообслуживания, начал орать на покупательницу. Причина - она не захотела чтобы сотрудник помог ей пробить продукты. "Помощь" же заключалась в том, что сотрудник схватил ее продукты и начал сам их пробивать. Без комментариев. Увольте таких сотрудников, станет жить спокойнее)
Хороший магазин,вежливый персонал,быстро обслуживание на кассе и помогают по залу, советую всем магазин. Особенно после ремонта появилась выпечка свежая и кофе.
Отличный магазин, прекрасные сотрудники, широкий ассортимент, всегда захожу порядок и чистота. Есть выпечка, цветы, удобный вход. Постоянные скидки на товары.
Хороший чистый магазин, большой ассортимент , ценники соответствуют , очередей нет , кассиры все вежливые , и приятные,сотрудники и администрация на все вопросы реагируют быстро , рекомендую .
Не первый раз сталкиваюсь с проблемой соответствия ценника товара на полке и реальной стоимости товара на кассе. Оказывается ,что цена на кассе выше заявленной .За это кто-то отвечает? После посещения остается неприятный осадок.
Очень хорошо работают, акционный товар обычно в наличии, все yдобно, кассиры всегда стараются помочь, а если не yдастся найти решение, то сами позовyт старшего, и обязательно быстро разберyтся. Работают несколько касс, больших очередей не образyется даже в часы пик. Всегда остаешься в хорошем настроении. Рекомендyю.
Хороший магазин, всегда чисто отзывчивые продавцы. Неплохой ассортимент. Продукты хорошего качества, если что-то не так администратор достаточно быстро решит вопрос.
Безумно сильно благодарна сотрудникам данного магазина. Особенно спасибо сотруднице Висаитовой Зарине. После покупок вернулась домой и поняла, что забыла пакет с очень дорогими мне наушниками. Вернулась только больше чем через 40 минут и мне вернули их в целости и сохранности 🤍🤍🤍
Отличный магазин! Всегда чисто, много товаров по акции и всегда есть всё в наличии. Вежливый персонал, приветливые кассиры. Овощи и фрукты всегда свежие.👍👍👏👏👏
Отличный магазин, всегда в наличии нахожу все что надо себе. Я как постоянный покупатель могу сказать, что было раньше и что сейчас это небо и земля т.к магазин преобразился, видно сотрудники стараются и делают свою работу, да бывает ценников нету иногда, но это не принижает труд сотрудников которые работают. Спасибо за такой дружелюбный и отзывчивы коллектив. Роза Администратор всегда как ураган по магазину летает повсюду делая свою работу и всегда поможет даже если занята другим делом.
09.08.2021. Одна из не многих Пятёрочек где всегда всё есть и не раскидано, а лежит аккуратно по местам. Всегда чисто. К слову, за залом следят. Из недостатков - отсутствие необходимого количества кассиров. Всегда очередь. 22.01.2022. Как сильно всё испортилось за полгода. Ходим туда только в крайних случаях. Осенью поменялся персонал. Вместо русского стал сто процентов не русский. естественно со своей ментальностью. Разговаривают на своём, отношение к покупателям отвратительное, хамское у мужчин и пренебрежительное у женщин. Интересно они вообще россияне? В магазине срач, полы не моют, коврики не кладут, люди падают. Ценники специально занижены, только на кассе узнаёшь что цена выше. На полках бардак. Цены специально подняты на 30 процентов, в расчёте что привыкли что были низкие цены и будут ходить. В общем - не рекомендую. Только по крайней необходимости.
Изначально, после ремонта, все было хорошо: чистые полы, аккуратные полки, ценники на всю продукцию. Но снова все вернулось на круги своя. Магазин откровенно запущен.
Очень хорошие кассиры так-же администраторы все обьясняют они тоже добрые все разложенно по полкам и цены на своих местах не понимаю почему все пишут плохие отзывы если это самый лучший магазин ставлю 5 звезд потому что все нравится!
Расширили проход в овощном отделе, но всё равно овощном отделу не место при входе в магазин, администрация магазина-услышите глас народа! Переместите овощной отдел туда, где он был до ремонта .
Наконец то отремонтировали))) понятно что он проходной очень, но сделать это надо было ещё двумя годами ранее, когда напротив была маленькая пятëрочка. Кассиров хватает всегда))) это очень радует.
Раньше был хороший магазин. Сейчас ситуация изменилась. Не очень чисто, часто очереди на кассах, в торговом зале горы нераспакованного товара, при этом на полках, где он должен быть-пусто. Отдельная тема-это несоотвествие ценника и реальной стоимости товара на кассе. Приходится всё "пропикивать", чтобы узнать цену.
Маленький ассортимент, довольно большие очереди, контингент который туда ходит-просто кошмар! Но персонал хороший, вежливые, помогают на кассах самообслуживания сразу сами, их даже можно не просить)
1
blacktub
Знаток города 15 уровня
1 октября 2024
На кассе самообслуживания работник (пожилая женщина определённой национальности) может запросто послать вас отборным матом. А на обычных кассах - работает одна и очередь огромная.
Ценники перепутаны. Не очень чисто.
Сегодня видела как сотрудница выкладывала пончики на прилавок с горячей выпечкой, голыми руками без перчаток (не хватало только еще пальцы облизнуть🤮) Это у их в порядке вещей видимо. Я так офигела, что даже не зафоткала(
Магазин стал за последние пару лет лучше.Очень приятный кассир Зинаида Олещук-всегда внимательна и с улыбкой!Бабушка ее обожает и радуется каждый раз как приходит в магазин.
3
2
Настасья Ч.
Знаток города 5 уровня
26 марта 2023
Расположена у дома. В целом все неплохо, хороший ассортимент, доставку делают быстро. Есть вопросы к качеству овощей - зачастую на них просто больно смотреть. Огромный вопрос к персоналу!!!!!! К персоналу склада обычно приходят друзья и они в шутку "бодаются" прямо у рыбного холодильника, с шумом. Еще однажды продавец остановил мою маму, которая несла бутылку джина к кассе, и сказал ей, что она воровка.
Хороший магазин, привычная пятёрка, цены адекватные, персонал отзывчивый, правда иногда отсутствуют некоторые позиции товара, но завозят достаточно часто.
Ремонт современный, правда насколько я поняла нет касс быстрого обслуживания.
Обычный магазин. Неплохой ассортимент. Удобное расположение у выхода из метро. Контингент оставляет желать лучшего - бомжи, алкаши и нерусские. Персонал ни разу не приветливый. По вечерам стоят огромные очереди. Есть кассы самообслуживания.