Безобразие ивранье. Говорят о скидках пенсионерам, но если не проверила, ее нет. Дома обнаружила в очках. Ну не хотят работать- гоните! Заполонили все, может сворачиваться пора? Противно идти, «клушки» отсиживают время.
Персонал отвратителен кассы вечно грязные, грубят клиентам. Списывают не за что балы. Одним словом на улице пролетарская и угол Гагарина не советую ходить там вечно хамят
Много раз уже было что ценники не соответствуют пробиваемой цене в чек - на кассе пробивают больше , предпоследний раз было даже не смогли продать по ценнику из магазина якобы потому что теперь на продуктах qr коды.. Сегодня очередной раз пробили место весового продукта (сегодня апельсинов) их любимый АВОКАДО за 400р - уже раз 6 так было пробивают авокадо и ещё неприятный обман на все весовые молодая продавщица полная (армянка вроде) подкладывает весовые пакетики + 30гр каждому весовому продукту! ( проверочные весу в зале показывают + 1кг - проверить продукт нельзя.. и неприятно то что администратор в курсе обвеса когда заново пробивали апельсины, я сказал что не соответствует вес, на что она посмотрела на кассиршу подложила 1 пакетик потом второй и сказала о теперь ровно по весу..
Деньги списали, заказ не оформили, ничего не решают. Зависло около 2000 рублей уже почти месяц. Ни ответа, ни привета. Начинали хорошо, а потом как обычно. )) Будьте аккуратны с этим сервисом
Грязные полки в магазине на Псковской 5 к 1.
На стеллаже с алкогольными напитками присохшее вино. Огромные пятна. Взяла вермут и запачкала всё пальто и все руки,бутылки липкие.
Сотрудники, вы у себя дома также делаете? Это же ваша работа а не наша...
Плохое обслуживание и скидочную карту я так и не получила обратно.,Зачем давать если потом отнимаете больше никогда не приду в такой кошмарный магазин рядом с домом 80 по улице Кудряшова
Для местных жителей прекрасный магазин шаговой доступности. Те, у кого есть выбор, предпочтут больший ассортимент, широкие ряды и прочие прелести другого супермаркета.
7-летняя внучка: 'За новогодний рисунок получила приз (4 кисточки), но рисунок так и не повесили... Обидно'.
Дедушка: 'Ни с того ни с сего кассиры вдруг стали требовать пенсионное удостоверение. То есть карты москвича стало недостаточно'.
ооо это самая лучшая 5ка, ассортимент как в ашане,очень чисто, просторно, много акций, персонал адекватный, из всех магазинов рядом с домом - это мой фаворит
2 дня пытаюсь купить курицу - пустые прилавки . заходил в пятницу в 1700 , пусто) , зашел в воскресенье в 1200 ( пусто). логистика хлам. директор чем занимается? саратов , московское шоссе, 1а, . выбора вина вообще нет .
Заказывали доставки. деньги списывали в полном обьеме, товар не докладывают, разницу не возвращают, что не доложили товар об этом ни слова ни звонка. Деньги не возвращают.Ярославль
Хороший магазин, средний ассортимент, ну и как во всех магазинов этой сети непонятки с ценниками. Персонал регулярно меняется, поэтому качество работы всегда разное.
А
Александра Г.
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Магазин большой, кондиционер холодноват. В целом чисто, есть выбор. Нет терминалов самообслуживания
Хороший магазин но чёт в нем нет порядка ценники не соответствуют многие не на местах или вовремя не сменены думаю потому что не успевают а так очень приветливый персонал часто бываю.
Сосиски по акции 1+1нам посчитали как за две пачки. Хотя продавец на кассе уверял что одна пачка идёт бесплатно. Получается надо каждый чек считать и проверять.
Уже написал отзыв про обман на кассе, но почему- то отзыв не сохранился. Вероятно такие отзывы не в почете, лучше писать про очереди, про минусы с доставкой и т.д.
Отношение к клиенту ниже плинтуса.
Воспользовался акцией покупки товара за начисление баллов. Баллы не начислили, обратился на горячую линию, сказали ждать 14 дней до зачисления. Решил дождаться решения по этому вопросу. Дальше были звонки на горячую линию и составление пяти обращений потому, что вопрос не решался и из пятерочки никто не перезванивал. Через три месяца потребовали фото чека покупки по акции, иначе баллы не начислят, хотя на горячей линии факт покупки подтвердили.
Вывод: в спорные ситуации лучше не попадать, заставят клиента доказывать даже очевидные вещи.
Баллы начислили, но извиняться никто не стал.
Пятёрочка ничем не лучше и не хуже других в своей сети, но ближе остальных к моему месту проживания. Можно было бы сказать что все очень неплохо организовано, если бы не одно но, очень высокие цены на твердые сыры и колбасные изделия, ведь магазин эконом класса.... Я почти уверен что данный товар в магазине залежалый, даже когда у некоторых мясных изделий и сыра бывают скидки все равно это дорого для того контингента людей кто пользуется магазинами данной сети, печально это....
3
1
М
Марианна
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Хожу в магазин пятерочка на улице победы 11а, Магазин хороший хоть и старенький. В этом магазине видимо хорошое и адекватное руководство что персонал работает один и тотже не меняется.
Спасибо персаналу за их работу .
Ценники на большую категорию товара отсутствуют.кассиры грубияны.коллектив подобран один к одному.я первый раз вижу такой коллектив.качество товара норм