Добрый день, посетили ваше заведение. Всё очень вкусно, но большая просьба поменять чайники на больший объем. Ну, очень маленький на троих. Персонал очень внимательный))) Спасибо 😊
Отмечали сегодня день рождения в ПуриПури в Ростове-на-Дону на Соборном 22. Это было ужасно! Моему разочарованию нет предела.
Всё началось с того, что нам полчаса не могли принести вазу для цветов. Нам не приносили тарелки, и приборы были не для всех, хотя мы бронировали стол заранее.
Сначала подали блюдо одному человеку, через полчаса второму, а ещё через 30 минут другим гостям. Салат оливье и хачапури не принесли даже через 1,5 часа и нам пришлось напомнить:) В итоге принесли даже не тот блюдо, что мы заказывали. Молчу про латте, который готовили 40 минут.
День рождения полностью испорчен. Гости не смогли нормально поужинать, поговорить и наесться.
Если бы это был обычный день, то было бы неприятно, но простительно. Но в такое значимое событие - это неприемлимо. Отдать на застолье 10.000 рублей и получить голодных гостей - дизлайк!
Была совсем недавно в этом уютном заведении, все просто на высшем уровне , кухня прекрасная, приятное обслуживание, в общем я в восторге от этого места
Сегодня посетили это заведение , и ничего хорошего не могу сказать. Сациви принесли ,:жесткий куринный шашлык (вместо варёной курицы), пресное. Сациви не так делается , курицу долго варят, она мягкая. А здесь повар просто решил сэкономить время . Долму принесли , типа с бараниной. Бараном даже не пахло, вместо бараньего фарша, в виноградных листьях какая то смесь непонятная. Салат с жареным сыром сильно солёный. Вообщем, решила, что больше туда не пойду . А ещё хочу добавить, что это все недёшево!
Отличная еда, хорошие коктейли, супер обслуживание, что очень печально последнее время в городе. Из за отвратительного обслуживания иногда не хочется идти в некоторые заведения. Здесь все было отлично 👍
Великолепная кухня и прекрасное обслуживание
Лучшее заведение города на мой взгляд.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать повару Александру и официанту Даяне, за прекрасный сервис)))
Приятное место, с колоритом. Внимательный официант, который не только с улыбкой принял заказ, но и рассказал и посоветовал блюда, которые пришлись нам по вкусу.
Вчера отмечала День рождения. Гости были очень довольны. Прекрасная кухня. Великолепное обслуживание официантов. Желаю процветания вам. Обязательно буду рекомендовать вас.
Есть детская комната, в этом районе в кафе это редкость. Комнату планируют расширить. Сырные лепешки отличные. В целом приятное заведение. Персонал аккуратный.
Очень вкусный чай и морковный торт, плохо что сразу на столе не было салфеток и большой стол стоял впритык к другому маленькому столу и человек сидел и слушал все наши разговоры как будут был с нами немного не ок когда так.
А так в целом очень атмосферно
Посетили бистро 29 октября! Не понравилось! Долго ждали официанта, блюда ждали больше 30 минут... заказали коктейль Апероль шприц пили такое впервые, чистый брют чуть оранжевого цвета, апельсин и лед. На вопрос где же апероль и сладость, официант ответила что апероль вообще не сладкий!!! На вопрос почему в Пури Пури на Пушкинской он вкусный и сладкий ответила разные карты! Место красивое обслуживание в минусе! Сложно испортить кухню Пури Пури, но здесь постарались! Лапша пресная с недоваренной картошкой, остальные блюда норм... разница в подаче блюд 20 минут одним принесли другие гододными глазами наблюдают...
Заведение явно переоценено. Еда не понравилась. Хинкали: совершенно обыкновенные, никаких эмоций не вызвали. Люля - то же самое. Сложилось впечатление, что их приобрели в "Ленте" в разделе готовой еды, разогрели и подали. Возможно, оказало воздействие завышенное ожидание, а быть может, у повара было плохое настроение. Но желания возвращаться туда нет. По обслуживанию: девчонки и мальчишки молодцы, стараются, и это единственный плюс.
Хороший ресторан, отмечали там День Рождения. Большинство блюд вкусные, интересные, хороший подбор специй, гостям понравились паштет, хачапури и т.д. не порадовали пхали, ещё пара блюд, в том числе запеченные овощи. В целом хорошее место посидеть с друзьями и семьёй за приемлимые цены, есть детский уголок. Рекомендую!
Вкуснейшая еда и алкоголь! Я обожаю ваши хачапури по аджарски! Мы с подругой часто к вам приходим.хинкали тоже очень вкусные, шикарная сырная тарелка, безумно вкусный - грибной суп-пюре. Очень дружелюбный персонал. Атмосфера спокойная и уютная.
Классное место! Блюда вкусные, своих денег стоят. Официанты вежливые, умеют общаться с клиентами. На мой взгляд, интерьер конечно не совсем получилось создать в грузинском стиле, но это на мой взгляд. Однозначно рекомендую попробовать хинкали и хачапури по аджарски)
Начнем с главного, заказывали столик по телефону данном заведении и нам не сказали, что свободные только рядом с детской комнатой. Не все любят отдыхать под крики детей. Ну да ладно, дальше... Официантки..Долго не подходят, всем видом показывают, что особо не рады гостям. Может забыли, а может кухня задержала наш заказ. Нервы накалялись, закат глаз официанток был уже за пределом возможного, дети кричали все сильнее. Но мы дождались. Нервно прожевав еду, заплатив (счет мы тоже ждали долго) мы вылетели и поклялись всем богам, что больше сюда мы не придём.
Мне понравилось на втором этаже, удачный вид из окна на Ростовский кафедральный собор. Быстрое обслуживание. Пробовали все виды хинкали и хачапури, особенно понравилось домашнее грузинское вино - изумительное!
Один из самых НЕ вкусных грузинских ресторанов. Хачапури по аджарски не вкусный, салат с креветками вообще смех - креветки маленькие и еще разрезаны пополам чтобы их казалось больше, хинкали не вкусные, чебурек с сыром съедобный пойдет. Подача очень долгая. Единственный плюс это цены скромные.
Если нужно просто зайти перекусить - норм
Если вы хотите покушать вкусно - не рекомендую.
Доброго времени суток, уважаемое руководство данного «заведения», прошу принять меры! Около часа ждали жалобную книгу, так и не дождались, потому что сотрудники просто игнорировали эту просьбу. Просишь десерт и книгу жалоб- десерт приносят, книгу - нет. Просишь счет и книгу жалоб - та же ситуация. Дважды проходящего мимо администратора просила к нам подойти, она смотрела мне прямо в глаза и проходила мимо. Когда, УГОВОРИВ официантов удалось дождаться администратора - даже от нее книгу жалоб мы дождаться не смогли, причиной, по которой мы просим книгу жалоб она тоже не особо была озабочена.
Ну, а теперь к сути проблемы)
Сразу скажу, я сама являюсь сотрудником общепита и всегда ко всем недочетам отношусь абсолютно лояльно, но такой «сервис» просто поверг меня в шок.
Начнем с официантов. К нам подошел Константин, сказал, что сегодня он наш официант, я ему ответила четкое время, через которое к нам можно подойти принять заказ. В итоге пытались подозвать его сами, просили пледы (очень холодно при открытии двери за столиками на первом этаже), он нас просто игнорировал, не отвечал даже «сейчас, приму другой стол и иду к вам» или что-нибудь в этом роде. В итоге, другой официант, Максим, устал видимо наблюдать наши попытки докричаться и подошел САМ. Принял заказ, попросили его принести два пледа. Он про них тоже благополучно забыл, в итоге, где то через пол часа удалось добиться и нам их принесли. Далее по блюдам : половину из них принесли холодными (тут проблема не кухни, а опять же официантов, тк все наши блюда стояли напротив нас на стейшене по 10-15 мин, официанты просто ходили мимо них), вместо шашалыка из баранины принесли шашлык из свинины и утверждали что это баранина, хотя данный шашлык мы неоднократно пробовали, в том числе в вашей сети, и прекрасно видим между ними разницу. Что ж, далее)
Нам отдают салаты, шашлык. Хачапури наш остается стоять на стейшене, про него просто забывают и отдают ещё через 10 минут. Все просьбы официанты максимально игнорировали, всем видом показывая как они заняты. Все это время администратор наблюдая за этим не предпринимала попыток оказать помощь своему персоналу, к сожалению, не могу сказать ее имя, бейджа на ней не было, и подходя к нашему столику она нам не представилась. В общем то когда к ней приехал самокат, и она стала посреди зала его забирать, из за чего кстати официант разбил целый разнос посуды - все с ней стало понятно. Апогеем всего этого стало наше желание оставить свой отзыв в книге жалоб и предложений. Зовам официанта, спрашиваем «сколько будут готовить морковный торт?», ответ - две минуты. Просим принести нам морковный торт, карамельный чизкейк , счет и книгу жалоб и предложений. Спустя 10-15 минут нам выносят чизкейк без книги жалоб,морковного торта и счета, мы за них напоминаем. Сидим ещё 15 минут, пытаемся подозвать официантов, администратора, хоть кого нибудь. Все ходят мимо, ничего не отвечая даже. Тут уже не выдерживает наше терпение, вместо попыток тихо напомнить о себе, моя подруга начинает уже агрессивно звать официанта к нам через весь зал. В итоге, о чудо, подходит АДМИНИСТРАТОР, со счетом, в котором посчитан морковный торт, который нам так и не вынесли) Я, говорю, мол, спасибо, торт желания больше кушать нет, удалите его из счета и принесите уже, пожалуйста, книгу жалоб и предложений, мы ее дождаться не можем целую вечность. Тут девушка начинает предлагать завернуть мне морковный торт с собой, хотя я уже прямым текстом дала понять, что есть его не буду. Ну, ладно, снова ответила ей, чтобы удаляли из счета.Администратор уходит, возвращается с новым счетом, откуда удалила морковный торт и поставила скидку за «испорченый вечер», как она сказала, хотя причину по которой мы хотим получить книгу жалоб она так и не уточнила. Ей я отвечаю, мол, спасибо, но мы все ещё ждем книгу жалоб) В итоге нас рассчитали и на протяжении ещё 10 минут ни одна душа не подошла к нашему столу (все пребывание в заведении мы сидели за столиком с кучей грязной посуды, которая забиралась только по нашей просьбе), когда терпение моих спутников не выдержало и они попросили меня не дожидаться книгу и мы ушли, стоящие официанты и администратор у входа даже не попрощались с нами. На этом всё, никому не советую данное заведение, а управляющему желаю работать над сотрудниками и сервисом, пока к ним совсем не перестали ходить гости. Ну, и, надеюсь, над нашей ситуацией тоже будет проведена какая-нибудь работа!
Вкусная еда, приятная обстановка, быстрая подача блюд и вежливый персонал! Спасибо официанту Константину за работу👍🏻
1
Show business's response
Екатерина Луканси
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Самый лучший ресторан! Мы с мужем попробовали вашу кухню еще полтора года назад и до сих пор с вами❤️ приходим и будем приходить и пробовать ваши новинки!
На Соборном очень вкусно, официанты дружелюбные, опрятные и вежливые 😊
Топ наших блюд - это хачапури по аджарски, харчо, салатик из филе бедра с картофелем беби и люля🫦
Очень ждем открытия вашего ресторана на северном💋
Раньше часто бывал когда работал в центре , в крайней раз заходил.... новое меню не впечатлило до и не особо вкусно , из плюсов красивый вид на собор со второго этажа это было и в старом меню )))
Show business's response
Дарья Попова
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Уютное место, особенно на втором этаже, где можно сесть с видом на собор, рекомендую бронировать эти места, так как из быстро занимают. Официанты очень хорошие, ответили на все вопросы и помогли с выбором
В хинкалях, люля, котлетах только ярко-выраженный вкус лука… Заправки в салатах имеют странный привкус (лет 10 назад я в Макдональдсе съел по-глупости Биг-Тейсти, так вот вкус соуса во рту был больше суток, отвратительное ощущение, к сожалению тут тоже).
Была вкусная индейка на мангале с на заказ сделанным ооострым соусом, также морковный тортик - норм!
Посетила данное место 29.10. Сказать,что я осталась недовольна данным заведением это ничего не сказать,очень долго отдавались блюда,первое блюдо после приема заказа принесли через 20 минут и это был обычный овощной салат,жаренный сулугуни пришлось ждать 35 минут,а вот лапшу все 40,так еще и картошка в лапше была сырой,а про пончики так это отдельная история,попросила пончики принести сразу после всех блюд,заказ был сделан 20:15,а пончики принесли в 21:10,так они еще оказались никакие,сладости в них не было просто жаренное тесто. И плюс ко всему очень медлительный персонал.Я не рекомендую данное заведение.
люблю это место, очень вкусно готовят, часто захожу. официанту Александре отдельное спасибо! обслуживание на все сто, сервис супер, очень приятная девушка
Еда достаточно приличная, но работа официантов ниже всякой критики. В первую очередь принесли хинкали, соврав, что мы просили приносить "по готовности". Объяснил им, что первым надо приносить первое. Через 5 минут принесли суп вместе с чебуреком. То есть либо суп остывает, либо баранина в чебуреке станет невкусной. И по-моему, так и не поняли, чем я недоволен. Отвратительно!
Зашли с подругой, тк рекомендовали это место. Дизайн понравился, довольно уютно. Людей было много, но заказ принесли быстро. Брали хачапури по - аджарски и салат с жаренным сыром. Не вдохновило. Пробовали и лучше. А кофе вкусный.