PureLogic R&d
167 reviews
February 2, 2023
Приобрел у данной компании виброопоры 100/55. УПД 419 от 13 января 2023 года. Опоры были, мягко говоря не дешевые, ну думаю, компания серьезная и качество должно быть соответствующее.(Забегая вперед, купил в другой фирме в 2 раза дешевле и качество супер... Народ в 2 раза) Так вот, опоры развалились через 3 часа работы... Оказалось, резина просто отклеилась от металлического основания... Просто отклеилась...ничего не порвалось, просто железо нормально не обработано и плохо спрессовано.. В добавок, опорный болт был просто вставлен во прессуемую шайбу, но то чтобы обварен, даже не прихвачен.. И вот такое Г. они мне прислали... Дальше интересней, я им претензию, они попросили прислать это счастье обратно, отправил... и дальше тишина... Денег не возвращают... как то им не досуг... Жду положенные 30 суток и дальше прокуратура, роспотреб.. С такими по другому никак... Вы подумайте, стоит ли эта фирма вашего внимания... Фото прилагаются..
1
1
October 10
Работают качественно и оперативно!
June 4
Хорошая компания, хорошая обратная связь, большой выбор товаров. Тем не менее было бы неплохо расширить каталог. Например, добавить направляющие с перекрестными роликами, которые тяжело найти у крупных отечественных дистрибьюторов.
December 12, 2022
замечательная компания. все четко, ровно и в срок ! тех. поддержка на высоте! Купить товар мало с ним еще работать необходимо вот этим пурелоджик силен что смогут оказать поддержку. Всегда можно договорить о скидках если надо купить много ! )
1
1
December 18, 2023
Отличная организация!! рады сотрудничеству!! все оперативно и качественно!!1
June 18
Молодцы! Просто замечательные и отзывчивые сотрудники!
January 6, 2023
Работаем с этой компанией давно. То, что пишут про «молниеносность» отгрузки - полная неправда. Пока Пурик не получит деньги на счёт – товар не отгрузит. Отгрузка по внутреннему протоколу компании – на след. день, что, в принципе, нормально. Бывают и задержки. Техническая документация «таксебешная». Не всегда полная
и вдобавок рассчитана на цветные принтеры, которые есть не на каждом производстве, а красный и синий цвета на ч/б принтере печатаются почти одинаково)). Есть расхождения в размерах: в документации на сайте одно, а по факту – другое. Поэтому пока мы не получим комплектующие от Пурика и не перепроверим размеры, детали в работу не запускаем. Это уже опыт работы с Пурелоджиком)) На сайте у них действительно очень трудно что-то купить (корзина не обнуляется), проще прислать заявку по почте. Радует широкий ассортимент. Но цены не низкие. Приходится вычислять по логистике, что дешевле – заказать всё в Пурелоджике и получить одной машиной или заказывать в разных местах и платить за несколько доставок. Последнее часто выгоднее. В целом – твёрдая тройка с большим плюсом или четвёрка с небольшим минусом (у кого какой вкус).
2
2
November 30, 2023
Покупал шаровые наконечники - очень быстро отправили заказ. Качество порадовало - лёгкий ход, никаких люфтов.
Спасибо, так держать! )
1
September 12, 2023
Все было оперативно, информативно, доступно. Мы как клиенты довольны поставкой товара.
August 1, 2023
Отзывчивые, хороший ассортимент. Закупаю комплектуху для своих любительских ЧПУшек в основном здесь.
3
February 9, 2023
Отличная компания! Рекомендую. Заказал комплектующие к станкам. Быстро перезвонили и в этот же день отправили в другой регион. Все пришло хорошо упакованным и в отличном качестве.
1
December 10, 2021
Периодически покупаем по мелочи тут несколько лет назад и большими партиями для оборудования закупались.
Про товар:
Большая часть как будто, к скорее так и есть, прямиком с алиэкспресса, сроки поставок иногда соответствующие что и приводит к этой мысли.
Сроки:
К сожалению не пишут сроки поставки и наличие на сайте, а то понаберешь добра, а тебе ответ: это не поставляем в этом году! (На дворе месяц май!), это через 3м, а этого 2 штучки осталось и больше поставлять не будем. Не менее 3х раз в такую нелепую ситуация попадал с ними.
Качество:
То что приемлемо стоит по качеству так себе, а хорошие вещи там не по Китайски дорогие. Приборы некоторые прям на коленке спаяны: пару раз присылали такое чудо-юдо, что и не решились ставить в конечное изделие.
Руководства:
Трудно что ли каталог адекватный к устройствам прикрепить? Скачаешь лист, а там поди разберись!
В целом компания то нужная и хорошая, без таких сайтов было бы проблематично иметь хорошее представления входящим в мир ЧПУ станков и сервотехники.
За сайт им в целом 5.
За продукцию 3.
Техподдержкой не пользовался не знаю.
1
May 30, 2022
Закупал в данной организации комплектующие. Остался доволен качеством товара, скорость доставки на высоте. Сделал заказ - на сл.день товар был у меня. Всё быстро, четко, качественно.
1
June 25, 2023
Хорошая компания, все делают в срок! Персональный менеджер Крынин Андрей Викторович отличный работник! всем советую!
May 23, 2023
Купили новый маркировочный лазер MML-20WC.
Пришел не рабочий и с внешними видом Б/У станка.
После долгих препирательств , отослали обратно.
Через 2 месяца обещали прислать отремонтированный.
Ждем, пока ничего не изменилось.
Не советую компанию!!!
1
August 22, 2023
Ничего не знают, менеджеры способны работать только в случае если предоставить все на блюдечке , в ином случае будут отправлять на сайт и искать то что нужно самостоятельно.
1
February 8, 2023
Здравствуйте. Приобретал несколько позиций у Пуриков. Всё понравилось,Оперативно отреагировали на мой запрос,в течение часа был сформирован счет,через день уведомили об отправке нашего товара. Претензий по товару у меня нет,все работает исправно.
1
March 19
Заказывал прямозубые рейки.
Быстро качественно без лишней воды!
2
August 27, 2023
Компоненты качественные, отправку производят быстро. Работаем с ними уже больше 3 лет. Все устраивает
March 16, 2022
Давно работаю с Пурелоджиками. Поставки всегда во время, менеджеры вежливые и компетентные, объясняют понятно и по делу. На сайте много информации и узконаправленного товара, каждый найдёт, что нужно . Всегда радуют качеством продукции и скоростью работы. В Москву доставили быстро, но это уже больше от траснспортной зависит. Вообщем рекомендую!
1
December 8, 2023
Хорошие цены и качество.
Все отгрузил и документы получил.
Буду покупать еще!
1
April 12, 2022
Отлично. покупаем шпиндели для наших клиентов. качество товара хорошее, нареканий нет. сотрудники работают четко. Упаковка и отправка-все устроило. Рекомендуем!!
April 9
Компания хорошая , ассортимент большой советую.
December 4
Отличная компания. Быстрая отправка.
Обратная связь. Рекомендую!
April 3
оперативно работают, много всего в наличии
August 28
Спасибо, что вы есть.
October 13, 2023
Добросовестное отношение к клиентам в оперативном режиме не может не радовать, так держать.
1
November 21, 2023
Хорошая компания. Постоянно обращаемся. Ассортиент очень большой.Спасибо!
1
February 7
Всё очень чётко. нареканий нет.
Все бы так работали
1
July 14, 2023
Сколько раз заказывал,всегда переносили доставку заказа,тем самым нарушали собственные планы заказчика,двойка вам!
July 20, 2023
Делал заказ через интернет. Быстро доставили. Всё хорошо! Изделиями доволен
January 17, 2023
Минусов не замечено. От момента заказа до доставки из Воронежа до Ногинска Московской области прошло 2 дня! Впечатляющая оперативность!
1
1
October 20, 2022
Разместил заказа 26.09.22. и сработано, со стороны компании, просто молниеносно. Товар был отправлен в ТК незамедлительно, после получения оплаты — верх всяких похвал за такое отношение!!! Качество товара, как всегда, на высоте!
1
November 23, 2021
Заказывали швп на ось Z с обработкой..обработка немного затянулась, но в целом мы довольны..Ребята подсказали какие валы лучше, хорошо упаковали и быстро отправили, как только вал был готов. Хотелось бы чуть дешевле доставку, 900 рублей до Сибири это дороговато за такой обьем и вес.
February 9, 2023
Качество отличное, работа менеджеров на высоте, оперативно и быстро. Рекомендую.
July 14, 2023
Хорошая компания, качественные комплектующие, отправляют быстро без задержек
January 23, 2022
Складывается впечатление что собственники интернет магазина не заинтересованы в продаже через корзину на сайте. Выбрал товар, накидал в корзину и на этом все!!! Просто нажать оформить заказ и оплатить это чудо действие, необходимо произвести кучу манипуляций, все долго и нудно. Долгая обработка заказа в течение недели как в совдепе очередь на мебель или машину. Пытаюсь купить запчасти неделю!!! Как такое возможно в 2022 году??? Клиент-ориентированность никакая, звоню менеджеру рассказываю ситуацию, он смеется в ответ и говорит что у них это нормально. Сходите всей компанией к психиатру.
3
September 11, 2023
Все четко. заказал, оплатил, прислали, все работает. Покупал частотник к станку ЧПУ.
July 5, 2023
Товар соответствует описанию на сайте, выглядит хорошо, но пока не подключал, менеджеры вежливые.
1
July 19, 2022
С утра сделали заказ на сайте, нужно было срочно поменять двигатель на станке, оплатили, после обеда уже пришёл трек номер об отправке.
Очень оперативная и хорошая компания!
P.s. Двигатель пришёл, все работает.
1
1
February 19, 2022
Лишь бы продать, после покупки совершенно никакой техподдержки, вопросы по неделе висят без ответа. Так же, как оказалось, что станок идет без проводов, все тестируют (неизвестно тестируют ли) и снимают провода, при этом менеджеры даже не сообщили об этом, что бы пользоваться надо еще кучу настроек и информации. А предпродажная подготовка деньги на ветер, знал бы, не стал приобретать станок данного производителя, выбрал бы что то другое...расстроен сервисом данной кампании
1
August 10, 2023
Плюс - почти всё нахожу на сайте что надо, бывает менеджер подсказывает во время переписки. Минус - пока не обнаружил, не так много заказов и статистика маленькая. Пока без промахов.
1
November 5, 2021
К качеству товара и уровню обслуживания претензий нет, но, к сожалению, доставка, а именно выбор транспортых компаний оставляет желать лучшего, выбрать удобую для клиента транспортную компанию невозможно. Доставка платы весом в 200 граммов обошлась в 2,5 тыс руб, когда в такую же сумму мне обошлась доставка 15 кг груза из Воронежа компанией не из перечня интернет-магазина
2
May 9, 2023
Качество продукции хромает. Купил блок питания, а он не работает. Посмотрим что покажет вскрытие и стоимость ремонта у производителя.
December 9, 2021
Покупал несколько раз комплектующие. Швп китай-китайский, хуже не придумаешь. Электроника работает, не плохо даже. Но цены как на космические аппараты. Цена станков ( если их можно назвать станками), вообще заоблачно что-то. Если что-то нужно срочно, приходится обращаться, а с общем не то что хотели бы видеть люди. Единственное, в технической поддержке Pumotix есть хорошие ребята, но компания и их не ценит, разбегаются .....
July 13, 2021
Покупали неоднократно в течение последнего года комплектующие к станкам с ЧПУ. Качество узлов, собранных ими (например, приводы осей, ось Z в сборе, контроллеры) очень хорошего качества. Китайский комплектующие - ну они и есть китайские))) я от них не жду европейского качества. Всё всегда было вовремя. Если комплектующие были на складе, уезжали к нам в день оплаты.
Отдельно хочу отметить техподдержку - очень грамотные ребята, выручали несколько раз, когда не мог разобраться с мануалами.
Наш менеджер Гончаров Владислав - всегда оперативно решал форс-мажорные вопросы. Один раз заменяли сервопривод, который не подошёл на больший по мощности и пару раз была проблема с активацией лицензий на ПО. Всё решалось в течение дня.
November 27, 2023
Все выполнено дез задержек и качественно.
1
December 26, 2022
Все отлично! Быстро, четко, без нареканий!
Огромное спасибо!
1
1
October 4, 2023
Оперативность. Приятно работать с компанией.
3
November 4, 2021
Хотели отзыв? Пожалуйста. Оборудование продаваемое - одноразовое. В частности купили шпиндель в прошлом декабре - на минутку 20.000 рублей. Шпиндель сразу грелся (что говорит об абсолютно не качественных подшипниках). В итоге в середине января начали использовать, а в мае шпиндель уже заклинил. В итоге отправили на проверку по гарантии. Результат проверки ошеломил - шпиндель ремонту не подлежит, случай не гарантийный. Я был в шоке. Ну ладно. Купили ещё один (станок же должен работать). Новый шпиндель пришёл тоже с браком. В этот раз сразу две беды - подшипники перетянуты и и плохо крутится. Как следствие сильная нагрузка даже на холостых и дикое нагревание контактной группы, которое приводит к постоянной распайки этой самой контактной группы. В итоге три месяца мучений и шпиндель снова не работает. Даже не знаю, что и делать. Снова отправлять на «гарантийный ремонт» не хочется. Это время и деньги - отправка ТК за мой счёт. Короче контора на мой взгляд не хорошая. Товар плохого качества. А болтают по телефону грамотно - обучены…
Больше меня там ни ногой