Сначала сделали запись, а через 40 минут сказали что нет мест, якобы кто-то онлайн успел записаться. Даже не извинились, а сказали что я сама виновата.
И это не редкость в странном общении с клиентами
Прождала 20 минут. Мастер так и не пришла. Обратилась к администратору за комментарием, получила ответ, что мастер пришла, но задерживается. Далее было ещё интереснее, подошла другой мастер и сказала, что мне она не рекомендует делать завивку, хотя я ее делаю уже 8 лет подряд, каждые 6 месяцев. Мой мастер так и не пришла. Замечательный салон, потеряла 1 час и получила "услугу". Настроение просто шикарное после посещения данного "Колхоза".
Недавно переехала в район Пудры))) сегодня была впервые. Разведка прошла успешно) маникюр, окрашивание волос, стрижка - все, как я люблю. Цены адекватные. Спасибо!
Ходила в этот салон не один год, все было хорошо. Сегодня пришла к ним по записи на 11:00 на маникюр и педикюр, мне сказали подождать, подождав 20 минут, мне сказали, что нужно ещё подождать пару минут. Вы меня конечно извините,но у меня уже не было ни настроения, ни желания что-либо у вас делать и вряд ли теперь появятся. Полчаса просто потеряны. Спасибо за сервис!
7
Show business's response
л л
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Nail-мастер Яна очень оперативно и профессионально без лишних слов делает качественный маникюр.
Здравствуйте!
Меня зовут Ильдар! Очень люблю этот салон и всем рекомендую его друзья! 👍👍👍
Хороший и понимающий руководитель салона Ольга Васильевна 🙏
И это не потому что я там работаю☝️
Я не люблю льстить и не люблю лесть в свой адрес. Мне очень нравится работать в этом салоне и очень приятные, добрые и отзывчивые клиенты))) которых я очень люблю и меня любят в ответ 🙏
Приходите на массаж друзья, я вас всех жду.
Самое любимое место. Долго искала замену мастеру, к которому ездила много лет в центр по пробкам. Благодаря Пудре этот вопрос решился. Все мастера там, а то, что открыли кафе с вкуснейшей кухней через стенку, приходится оттуда не вылезать)))) Замечательная хозяйка, достойный уровень мастеров, адекватные цены. Спасибо за такое чудесное место рядом с домом.
3
3
Дарья Фадеева
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Мастер маникюра Юлия - полный треш, испортила все ногти и еще и нахамила, обвинив меня, что я не объяснила, что нужно делать (ну точно не ногти портить!!). Администраторы на ресепшене того же хамского поля ягоды. Зачем уходящему недовольному клиенту вслед ещё что-то кричать и хамить)) Предлагают кофе, не предупреждая, что это платно, в то время как во всех салонах где я была это бесплатно)) Окончательная цена маникюра отличалась от цены в прайсе на 300₽. Я показываю прайс из их же инстаграма - «ой, ну это там за другое написано, в общем с вас 3300₽». Хотя четко написано в прайсе, что услуга стоит 200₽, а мне в конце ее продают за 500))) Отвратное место. Колхоз.
Хороший барбершоп с отличными мастерами. Отдельный привет Луту
2
Show business's response
Юлия Матвеева
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Здравствуйте, хотелось уточнить у мастеров почему завышные цены? Или у вас ножницы золотые или машинка для стрижки миллион стоит, что то не пойму откуда нарисовка таких цен.? У меня муж и сын стриглись по 3000 отдали, как так, в других салонах 700-800₽. А тут 1500? Или мастер с заграничный? Что то не пойму совсем не ясно? А ну ка напишите мне обратную связь откуда такая цена?
4 раза давала салону шанс, но больше туда никогда не прийду. Сегодня была записана на маникюр и вынуждена была ждать, потому что «администратор» салона решила, что ее ногти важнее, чем записанный клиент. Маникюр сделали плохо и на ресепшене отношение ужасное. 2 раза мне испортили там волосы и каждый раз портят настроение администраторы.
Не рекомендую этот салон!
Я обажаю это место. Волшебная хозяйка салона, которая делает свой бизнес с заботой о клиенте. Подобраны отличные мастера, уютное помещение, внимательные администраторы, приятные цены при отличном качестве услуг.