Мастер задержалась на 15 минут, потерялась время, опоздала в итоге ребёнка забирать с занятий. Чай несли целый час, хотя сами на ресепшн любезно предложили, принесли уже когда заканчиваю процедуру. Никто не извинился за задержку и самой процедуры и чая. Была записана ещё на повтору запись, буду отменять. Сервис на нуле.
Не успела записаться в свой салон. И в срочном порядке пришлось искать ближайший салон красоты. Нашла пудру и не пожалела. Мастер по маникюру Ева понравилась. Очень внимательная и хорошо знает свое дело.)
Любимый салон ❤️лучшее место в нашем районе. Все мастера профи ! Любой каприз 🫶 рядом есть уютное кафе с хорошей кухней , вкусный кофе . Отдельное спасибо администраторам !
Люблю Танюшу. Она настоящий профессионал. Хожу к ней 5 лет. Ни одного нарекания. А еще, Танюша всегда видит даже по настроению, какую прическу или цвет подобрать. Недавно стала блондинкой и не жалею об этом. Теперь всегда отличное настроение.
Спасибо Танюше и всем сотрудникам Пудры за работу, кофе и настроение.
Замечательный салон, уютная атмосфера. Особенно приятно сейчас стало посещать салон, тк сменились администраторы. Отдельная благодарность за таких приятных и искренних администраторов, которые действительно рады видеть и приветствуют, запись без накладок, в общем выполняют свою работу на 100 из 100.
Не озвучивают цены на услуги, потом ставят перед фактом!!! При обращении к менеджерам салона, вопрос не решили. Сказали давайте не будем!!!!)))) видимо руководство салона зажралось, раз не смогли решить вопрос, целый день ждали ответ. Услуга чистка лица была, косметолог не русская внешне дама, накинула еще услуги, сказала что это нужно тоже обязательно, при этом не озвучила цену!!!! Вы обязаны поставить в известность клиентов своих перед любой процедурой!!!!
Отличный салон! Уже год посещаю косметолога Тамилу и nail-мастера Нану! Волшебные мастера. Очень приятные руки. Всегда идеальный сервис и превосходный результат! Спасибо большое!
Была постоянным клиентом на протяжении 9 месяцев до того момента пока счет за комбо маникюр и педикюр увеличился по сравнению с прошлым визитом. Стравливаю админа, почему разный счет, если делаю я одно и тоже? В ответ-ну вам же вот мазоль удаляли. Говорю, погодите, у меня нет мазоли и мне ничего не удаляли. Ушла, пришла, говорит-да, проверяйте то, что вам вписывают в счет. То есть мастер Елена Вокина просто дополнила мне счет услугой, которой и в помине не было. Тот случай, когда хотели развести на 200 руб, а потеряли постоянного клиента.
Замечательный салон, всегда вежливые и внимательные администраторы, уютная обстановка. Отличные стилисты, не в обиду мастерам у кого я была, но больше всех понравилась Надежда.
Атмосферно уютный салон . Приветливый администратор . Мастер Ксения сделала качественно свою работу . Закончила раньше запланированного времени . Рабочее место чистое , инструменты открывают при тебе все стерилизованное. Очень довольна работай мастера . Рекомендую !
Отличное любимое место! Есть вообще все, кажется) ходим на маникюр, педикюр, стрижки, массаж, к косметологу. Отношение как к родным, все вежливые, все на высоком уровне!
1
Show business's response
V
viviv-1
Level 6 Local Expert
March 22
Доступные цены, приветливый персонал. Очень приятное место. Качество услуг полностью устраивает. Еще бы неплохо было парковку организовать для клиентов - вообще цены бы не было этому салону!
Очень долго ждала почти час, хотя пришла вовремя, ни кто не подошёл не извинился за опоздание. Каждый ценит своё время, по этому очень неприятно. Девочки на ресепшене, развели руками, не смогли помочь! Очень жаль все хуже и хуже!!! Чай и кофе бесплатный это конечно хорошо, но на этом только далеко не уедешь! Надеюсь администрация хоть немного уделит этому вопросу своё время!!!
Отвратительный салон! Которые испортили мне ногти! И уже второй раз делают отвратиельный маникюр и педикюр, на минутку без покрытия! И все стоит 3000! Чего не стоит. Сервис на 1-ку! Предлагали кофе, так и не принесли, смысл предлагать. Последний раз хотела и брови, сказали если косметолог освободится сделает, прихожу спрашиваю, а мне говорят она ушла 10 минут назад записи не было, в смысле!? А я запрашивала уже не считается?!
Я обычно беру несколько процедур, так как с малышкой нету времени по салону! Ладно перед Новым годом вытерпела простила, пошла второй раз! Еще хуже ! Я молчу что еще были заусенцы и что то еще, что болело и мешало пальцам, боль была адская! Наконец то нашла время написать! Не ходите в данный салон если хотите качественный сервис и красивые ногти! А не тяп ляп и готово!
Прекрасное место для наведение внешней и душевной красоты. Чуткие и внимательные мастера, отличные администраторы, хороший выбор процедур и уходовых средств.
Замечательное место. Очень приветливые, внимательные и отзывчивые сотрудники
Приятно встретили, все показали, проводили
Мастер спрашивает, какие пожелания, ко всему прислушивается.
Отличный салон, пользуюсь вашими услугами 3 года, спасибо Большое Милане, Ирине, Яне все всегда на высоте. Сегодня была на маникюре у сотрудников новые ужасные лампы от которых жжет ногти у всех посетителей, которые были рядом со мной, в том числе у меня, было бы неплохо вернуть старые, а так все отлично
Отличный салон! Уже 2 года езжу из Москвы именно туда к мастеру Галине. Великолепная работа мастера, прекрасная линия средств для окрашивания/ухода за волосами Kevin Murphy. Отличная атмосфера самого заведения! Есть возможность и перекусить и выпить вкусный кофе. Еще там отличные мастера маникюра. Очень рекомендую!!!
Отличный уровень!
Мастера высокого класса , администраторы умнички!!! Ольга шикарна!
Сервис отличный! Данный салон действительно знает с уверенностью что делает!!!
Очень низкий уровень клиентоориентированности. Трубки не берут, дозвониться сложно, просишь подойти - приходится долго ждать. Претензии к административной части. Казалось бы все все есть, даже кафе, но сервис - 0! На клиента все равно.
Мне очень понравилась Анастасия!
Сегодня делали педикюр, все нюансы учтены.
Вчера ещё была у неё же на ручках. Френч классный!!!!
Мой личный рекомендьёс)))
Добрый вечер, посещаю салон уже 4 года,мастер Татьяна мой постоянный мастер знаток своего дела! Почитал отзывы и хочу прокомментировать один который написала инкогнито 0966, я сидел в зоне ожидания (ждал супругу с массажа) в кресло к моему мастеру Татьяне села женщина серо-буро-малиновым цветом волос они что-то обсуждали, потом ей начала мастер одевать фольгу это длилось мин 30, мастер отошла и вдруг эта тетка стала сдирать фольгу все женщины вокруг зашушукались и я обратил на это внимание, было смешно когда прибежала мастер и начала говорить, что вы делаете, а тетка начала чесать свою голову и набирать в ладошку воду и типо мыть, я чуть со смеху не умер, бедная Таня видели бы вы ее глаза. Эта ситуация сделала мой день! Татьяна желаю вам адекватных клиентов и терпения!
Уже не раз являюсь клиентом салона красоты Pudra. И всегда остаюсь довольной. Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо хочу сказать косметологу Тамиле. Выслушала все мои пожелания, и оказали услугу на высшем уровне. Все стерильно и чисто. Советую от души этот салон и этого мастера❤️❤️
Хорошие мастера маникюра, педикюра, стилисты и косметологи.
Предлагают чай, кофе, воду.
Места можно найти при желании.
Сервис не из дешёвых, даже сказала бы, выше среднего. Хотя за салон с таким набором и качеством услуг возле дома, можно переплатить.
Ну средне… посещала массаж лица, процедура закончилась через 30 мин , на мой вопрос почему 30 минут, если на сайте написано -60? Администратор ответила, что там время указано не верно, все массажи лица 30 мин….
Качественное обслуживание , вежливый и опытный персонал.
Мастер София очень грамотно все сделала.
К вам отнесутся максимально внимательно.
Сделают все по высшему разряду❤️🔥
С 2020 года хожу на окрашивание к мастеру Татьяне.
Волосы в прекрасном состоянии. Светятся здоровьем, а я от счастья, что нашла своего мастера❤️
Всем рекомендую за окрашиванием и уходом к мастеру по волосам - Татьяне!
Все було очень😎 можно спокойно отдохнуть и расслабиться большое спасибо🙏💕 мастерам сделали очень😎 свое дела если можно было бы поставить с 1 до 10 все 10 звезд ваши
Была в салоне Pudra впервые, по совету своей подруги у мастера маникюра Марии. Приятная девушка, все сделала аккуратно и быстро! С первых минут доверилась ей. Уютный салон , приятная атмосфера. Собираюсь к косметологу и массажисту.
Хороший, уютный салон. Хожу с пандемии и и буду продолжать. Любимый мастер маникюра Ленура, ребёнка стригла у Саида и наконец, привередливому подростку все понравилось! Собираюсь теперь косметологию освоить. Спасибо!
Понравилась работа мастера Алексея: правильно понял мои пожелания по стрижке и хорошо их реализовал. На 2 порядка профессиональные качества выше, чем у барберов.
Стильный салон, рядом с домом. После переезда выбирала салон и мастеров. Интерьер ничего. Но персонал хамоватый. Все с таким апломбами и гонором, как будто это клиент у них - обслуживающий персонал. Постоянно заставляют себя ждать и не извиняются за опоздания на 10-15 мин. к назначенному времени.
Работают непрофессионально. Делаешь замечания - огрызаются. Особенно нахрапистая косметолог Тамила. Не имеет представления ни о гигиене во время процедуры, ни о манере поведения. На замечания реагирует агрессивно. Зону бикини просто выдрала за 10 мин, вместо получаса, от злости ещё намеренно делала побольней. Опасно для здоровья. Не рекомендую.
Стилист Евгений испортил волосы и настроение надолго. Просила слегка затонировать, т.к. планировала осветление вскоре. Нанёс краску и ушёл на час. Эффект парика Кобзона, плюс лет 10 к возрасту и рыжие полосы после осветления - вот что получила за свои 10 тр. Не рекомендую.
Мастеру Татьяне объяснила, что волосы волнистые, пористые, быстро схватывают краску. Медленно, еле передвигала руками, мелируя пряди. Порошок не размешала. И ушла тусить, не обозначив время смыва. Пришлось снимать фольгу самостоятельно. Результат- ожог кожи головы с одной стороны. Извинения? Зачем! Кто такие эти клиенты!Горе-мастерица ещё и разозлилась. Не досушила волосы, пришлось в ноябре идти по улице с мокрой головой. Хорошо, машина недалеко стояла. Рекомендую, если готовы рискнуть волосами.
Маникюр это отдельная песня. Каждый раз просила дизайн. Перебрала за год несколько мастеров. Деньги берут, а делать ничего не хотят. Один ногтик другого цвета - максимум , чего я добивалась в качестве дизайна. Сказать отстой- ничего не сказать.
Мне жаль своих денег, своих нервов и времени на персонал этого салона.. А жаль. Рядом с домом и на вид приличный салон.
Замечательный салон! Я полтора года постоянно хожу к своим мастерам маникюра и педикюра. И стрижкой оставалась довольна, и наращиванием ресниц (но это не на постоянной основе для меня, на особые случаи). На ресепшене вежливые сотрудники всегда предлагают чай или кофе. А ещё в ситуации, когда сын потерял ключи и не мог домой попасть после школы, его накормили и напоили у них в кафе под честное слово, что я приеду и оплачу счёт. Огромное спасибо за ваше отношение к клиентам!
Очень стильный салон, много мастеров маникюра и парикмахеров. Ходила на чистку, процедуру делала приятная, красивая девушка, прислушалась к моим пожеланиям и сделала все идеально. Может это из-за типа кожи, но покраснения сошли тем же вечером. Всем рекомендую
«Всегда проверяйте набор тех услуг, которые вписывают мастера»- так мне сказала администратор, когда я спросил ее, почему педикюр сейчас дороже, чем 3 недели назад. Ах, вам же мазоль удаляли,- говорит она. «Но у меня нет мазолей и никто мне ничего не удалял. Просто вписали допуслугу на 200 руб, Делов то…
Выводы делайте сами. А я ищу другой салон.
Салон приятный, комфортный. Администраторы доброжелательные. Спустя 4 дня после маникюра лак держится, но кутикула уже неравномерно отрастает и мохрится. Это и не удивительно так как кожа удалялась поэтапным срезанием, а не единовременно.