Pronto
412 reviews
September 9, 2022
Всегда вкусно, цены приемлемые. Персонал вежливый. Удобное расположение. Рядом много развлечений, поэтому для посещения с детьми это очень удобное место.
3
August 1, 2022
Хотите увидеть официантов на хорошем окладе в их естественной среде обитания? Заходите в «Пронто» в Ступино. Не волнуйтесь, посетителей там почти не бывает (странно, почему? 🙈😂), поэтому вы сможете внимательно рассмотреть вальяжно прохаживающихся официантов.
Но не думайте, потрогать их нельзя, ведь они к вам не подойдут. Вы можете долго сидеть и ждать меню (не знаю, как насчёт заказа и чека, ведь я сдалась на первом этапе, не получив меню).
Официанты в «пронто» достаточно добродушные, их пренебрежительный взгляд вряд ли соответсвует уровню арабских шейхов, но даже таким взглядом они вас «наградят», проходя мимо вас некоторое количество раз, как бы дразня и заигрывая. Их совершенно не интересует гость или чаевые, которые он может оставить, ведь это выше их достоинства.
В общем, классное место, рекомендую зайти, переждать дождик на мягких диванах.
7
5
June 22, 2024
Приятное место, общительный персонал. Цезарь с курицей на троечку
December 4, 2023
Кухня хорошая, но официанты очень не расторопные, заказы ждать надо очень долго, напитки подают не вовремя, приборов на столах нет…
2
December 15, 2023
В году 2016-2018 было намного лучше и вкуснее ! Сейчас очень разочарованны в этом заведении , обслуживание не очень и еда невкусная
June 6, 2023
Собиралась сходить на день рождения в пиццерию. На сайте написано, что работает. На входе в тц вывеска с режимом работы. А когда пришли, то увидели что там ничего не работает. Вот и отметили день рождения
1
December 28, 2020
Отмечали ребёнку день рождение. Делала предзаказ на пиццу. По приходу в заведение стол был пустым. На вопрос почему пицца не готова, официант ответил сейчас принесу. Пицца была еле тёплая. По истечению времени игры в боулинге официант Зорипов Жахонгир молча пробил чек к оплате, не спросив будем ли ещё, что заказывать. Брали с собой торт. Попросила официанта принести чистую посуду, на что мне ответили что время закончилось собирайтесь и уходите. Пообщалась с администратором Тепко Германом по этому поводу, но к сожалению меры не были приняты. После написала жалобу. Очень хамское отношение персонала, обслуживание ужасное посуду грузную не убирали со стола. Так ещё и скидку не сделали в честь дня рождения.
4
November 2, 2023
Ужасное обслуживание , официанта ждали 20 минут чтобы сделать заказ, и то , она шла даже не к нам , грязную посуду не убирали 15 минут со стала , за все время прибывание , к нам никто не подошёл , ни разу
1
July 23, 2021
Ужасное место. Бали в воскресенье вечером, занято пару столиков. На входе попросили надеть маски и перчатки. Казалось бы, все для безопасности, НО принесли детский стульчик очень грязный, после другого ребёнка, вытерли какой то тряпкой когда мы попросили. Также принесли меню с раскраской с обратной стороны для ребенка - раскраска-меню была уже порисована также другим ребёнком. Еду несли очень долго, не все сразу, а по готовности, ребенок сидел голодный, нам пришлось ждать пока принесут детскую еду, наше в итоге остыло. Цены не низкие, в туалете накурено. Не рекомендую это место.
3
March 16, 2024
Сразу уточните про оплату картой, очень долгое ожидание, блюда приносят холодным, цена не соответствует сервису и еде.
1
August 2, 2023
1.30 прождали сэт с сушами , быстрее с Москвы доставка приехала бы. Еда вкусная, но лучше в другое место идти, чем здесь
3
1
December 15, 2022
Дно пробито.Цены такие же как в Москве,но при этом качество в разы хуже!!!!Паста с лососем-вместо икры положили тобико 🤢.К мидиям не выдают перчатки и на вопрос официанту-а как у Вас тут принято мидии кушать?Ответ-руками,слегка шокировал)))Спасибо офик,я не ногами собиралась есть,но перчатки все таки нужны для таких блюд.
Дико грязные вилки(по бокам присохшие остатки пищи).Грязно везде на самом деле-мебель «уставшая»,под столами волосы и куски еды 🤮затхлый запах в самом помещении.
Медальоны из свинины-можно описать словом «пиз…»
Цезарь просто без комментариев.
Ну и самый эпик-оплата переводом,либо наличные))) фискальный чек так и не предоставили кстати .
3
October 1, 2023
Думаю в это заведение больше ни ногой! Отношение к посетителям наплевательское, на просьбы клиентов они "ой извините забыли" и ни какой больше реакции! К ролам не дают соус, приходится спрашивать!
2
May 20, 2022
Да все было нормуль, прям уж охаяли ) Дорожки норм, все работало, обслужили вежливо. Из недостатков- цена 1100 за час в будний день дороговато. И на баре Карты не принимают, в наши дни такое уже слегка раздражает.
1
August 22, 2022
Когда бываем в ступино, всегда заходим перекусить в пронто. Но сегодня что-то пошло не так 😒 официантку ждали минут 15,это ладно... Сделали заказ 2 пасты, 2 капучино, салат, штрудель. Минут через 10 принесли кофе, ещё через 5 принесли штрудель, через 20 - пасту, к тому времени кофе остыло, мороженое растаяло☹️ сказала официантке чтобы штрудель забрала, она переспросила включать в счёт или нет 🤬как так то..... И кстати салат так и не принесли. Вобщем одно растройство. Раньше были официанты вежливые, шустрые. Набрали новых, а не обучили... Очень жаль
3
3
September 3, 2022
Зашли с ребёнком покушать супчика и были приятно удивлены! Вместе стандартного ценника в 250-350р. За суп обнаружили целый детский сет за 560 и прилагающийся к нему суп за 60 р.
И это в довесок к приятной атмосфере и доброжелательному персоналу. Умилило, удивило и оставило приятное послевкусие)
3
January 4, 2023
Зашли с супругой 2 января после кино в данное заведение (где-то около 22:00). Минут 15 сидели, ждали меню. Так и не принесли, пошёл и сам взял. Мимо нас постоянно ходили официанты, мы сказали, что готовы сделать заказ. Официант сказала "сейчас секунду". Кто бы знал, что "секунда" для этого персонала значит целую вечность... так и просидели ещё полчаса, никто не подошёл. Терпение кончилось, ушли голодные, даже не успев ничего заказать. На выходе "поблагодарили" персонал за "превосходное" качество обслуживания. Больше сюда ни ногой.
3
1
January 2, 2023
Обслуживание в основном хорошее. Одно смущает, что в порядке вещей празднование несовершеннолетними знакомыми сотрудников ресторана каких либо событий с алкоголем. Неоднократно делал замечания персоналу ресторана о продаже алкоголя несовершеннолетним. Вызывает агрессивную реакцию со стороны полной девушки, которая в основном сидит на входе
1
May 9, 2022
Меню можно сказать даже слишком обширное. Еда по вкусу нам понравилось (борщ, карбонара, пицца 6 сыров), приготовили быстро. К персоналу есть вопросы. Да и оплата переводом всегда расстраивает.
1
2
January 4, 2023
Обширное меню, есть что выбрать и детям, и взрослым. Пицца, роллы, много видов коктейлей, супы,вторые блюда, десерты. Цены приемлемые, много свободных столиков. Персонал приветливый. Из минусов -невозможность оплатить картой, только перевод.
March 6, 2021
Уже второй раз на входе, неадекватный работник Софья, хамит и рассказывает, что нет свободных мест, хотя половина зала свободна!!! Прошу обратить внимание руководства на данную личность. Испортила настроение нам с супругой 2 раза. 14 февраля и 6 марта. Вызвали администратора Германа, он никак не мог понять в чем же проблема, человек добродушный, но не может решать подобные вопросы т. к. не может вникнуть в суть. Просьба поработать с персоналом. А пока, заведение только для морально устойчивых и быстро отходчивых посетителей)))
2
1
September 14, 2022
Не рекомендую! Данное заведение не клиентоориентировано, не переживает за свою репутацию и не ценит своих гостей.
В чашке с капучино, который был оплачен, были обнаружены частицы пластика, о чем в тактичной форме было сообщено официанту, информация была никак не воспринита, никаких извинений от заведения и официанта не последовало.
О так называемой "ресторанной этике", которой придерживаются все уважающие себя заведения, данная точка общепита видимо даже и не слышала.
3
3
June 30, 2023
Боулинг 5 , а обслуживание 1 ! Вместе с администрацией ресторана . Нет чувства такта у администрации , решать их проблемы и ошибки они не хотят , сервиса нет .
4
1
December 11, 2021
Все плохо. Начиная от персонала заканчивая обшарпанными диванами, которые " повидали много и многие...". Контора пользуется тем что больше боулинга в нашем городе нет. Поэтому можно и людям хамить и ремонт не делать. 2 ⭐, только за то что двухлетний сын был в восторге от игры. Я понимаю, что жажду наживы ещё ни кто не отменял, но запускать заведение до такого💩
3
4
March 30, 2023
Посетили данное заведение, не скажу, что хамское обслуживание, но как то на отвали.... Такое ощущение, что напрягли своим приходом и администратор или хостес только что глаза не закатывала. Не предложили не пройти ничего..... Типа дорогие гости чай дохлебываем и.....
Посещала не раз заведение в других городах тьфу тьфу, такого отношения не видела и не слышала... Клиентоориентированность 0. Учитывая, что в кафе было посетителя 3 и от силы и такое отношение, типа достали все, ещё и вы припёрлись..
6
1
June 3, 2023
Вкусно, кухня разнообразна и на высоком уровне. Минус- не принимают оплату картой.
April 22, 2023
Начитавшись плохих отзывов , с опаской , но все таки посетили данное заведение . На входе нас встретили вежливые сотрудницы . Стоили мы выбрали удобный нам , меню подали тут же . Обслуживание было качественное и своевременное . Отдельное спасибо Полине за качественный сервис 🌸
2
2
March 15, 2024
Обслуживание прекрасное,цены как в ресторане, а вот качество блюд , как в забегаловке.
1
May 11, 2021
уютно. много пространства и столиков , рассадка через один стол , что вообще не понятно)) В москве и ближнем подмосковье уже таких мер нет , а тут))... какбудто сообщение , отравленное почтовым голумем до Ступино не дошло. Может голубь заплутал , может сокол его мьел....
1
1
March 14, 2021
Обманывают людей! Два раза приходила, заказывала блинчики по акции (в честь масленницы) за 200р, два раза принесли блины намного дороже, с мороженным и прочей фигней! Зачем? Просто раздуваете чек в надежде, что человек не обратит внимание? Первый раз я действительно не обратила внимание, а сегодня заказала только блинчики и ситуация повторилась. Стыдно!!! Больше ни ногой к вам!
1
January 11
Вкусная еда.
December 3, 2021
Что-то сдает позиции данное заведение. Давно не обновляли меню, официанты все время меняются и слишком необученные.. При условии половины посадки зала не хватает приборов и заказы по времени готовят столько, будто параллельно обслуживают банкет на 100 человек.. Да и сами блюда по качеству стали хуже. Удачи вам, ребята, не вешайте нос, лучше двигайтесь вперед!
1
1
August 29, 2024
Как-то не душевно! Долгое ожидание,при этом блюда едва теплые,пицца вроде бы ничего. Официанты приветливые,но видимо не все зависит от них
November 13, 2022
Разнообразное меню, вежливый и улыбчивый персонал, еду ждали недолго, очень хорошо посидели, обязательно придём ещё отдохнуть в Пронто
September 4, 2022
В целом хорошее место, ценник дороговат, как по мне, но очень хорошие официанты. Особенно Анна, все быстро, очень вежливая девушка, спасибо
2
September 4, 2022
Очень вкусно!
Особенно новое меню божественные мидии ,очень сильно люблю салат цезарь ☺️
Советую всем зайти попробывать не пожелеете 😋😋😋
2
1
June 11, 2023
Вкусно, очень вежливый и обаятельный персонал)). Но когда полный зал, долго приходится ждать заказ
February 14, 2023
Были вчера в этом «ресторане», заказали пиццу, тесто было сырое, официантка была грубая, язвила, когда задавали ей вопросы. Когда сказали, что тесто в пицце сырое, официанта просит сказала: «ага» и все.
Оплата только наличными и переводом на карту. Судя по комментарии ниже - так уже давно. Когда спросили почему так, официантка начала язвить и сказала, что у них не работает терминал.
Ужасное место.
5
March 18, 2022
Обслуживание быстрое, блюда подали тоже быстро. Все очень вкусное, а сотрудники вежливые и улыбчивые! Советую! Креветки в соусе том-ям - нечто!
3
2
February 22, 2023
Разнообразие выбора по меню. Все очень вкусно. Переодически ходим, нареканий не было, только положительные эмоции. Дружелюбное отношение.
1
May 19, 2023
Уютное место. Готовят превосходно. Официанты молодцы. Лучше приходить с семьëй или с компанией друзей. Советую посетить
August 30, 2022
Хочу поделиться своим сугубо личным мнением о данном заведении. Ещё год назад, здесь было приятно посидеть, вкусно поесть и пообщаться. Но увы, в последнее посещение, впечатления испортились напрочь. Заказали пиццу и красное вино. Пиццу ждали минут 30,вина не оказалось в наличие, заменили на белое, которое было не вином, а напитком непонятного происхождения...... А пицца - это вообще просто блин с колбаской, сыра нет.
Печально, раньше здесь пиццу готовили просто лучшую в городе. Сюда не хочется теперь возвращаться 🙄
1
2
March 7, 2023
Всё понравилось,очень вкусно!Разливное пиво принесли оперативно- 20-30мин. Видимо ИМПОРТ)очередь в перекрёстке была, ходили в КБ
1
January 3, 2022
Кафе нравится. Хорошая кухня, в целом уютно. Время ожидания - среднее, официанты всегда стараются все сделать хорошо
February 16, 2022
Совершенно не лояльный персонал, заказали на 5000 на день рождения. Попросили сделать скидку, предъявили паспортные данные в госуслугах и снилс и поздравление от госуслуг. Ничего не подходит, только паспорт. Ушли, думали что в прошлый раз была плохая пицца, ладно в этот раз реабилитируются, нет не получилось, в этот раз подвела их не лояльность.
1
2
March 23, 2022
От боулинга здесь только вывеска! оборудование - старьё (дорожки неровные, шары колотые), персонала не осталось (одна полуграмотная девочка выдаёт тапочки, когда прибежит на рабочее место), бар не работает ( видимо - бармен, в трико с вытянутыми коленками, забегает за барную стойку, но ничего не продает, не предлагает), колхоз! никакого кайфа от посещения!
3
4
October 18, 2021
Отвратительный сервис!
Обходите стороной. Неоправданно дорогие блюда. Официант (светельнькая) будто первый день. Забывает что попросил и, пальцы в еду... И т.д. Расчёт с предложением "через перевод" или только нал. Скидка за "день рождения 15%" не распространяется на"как мы вам сейчас скажем"... Ребята, владельцы , вы про "общение с клиентом" вообще что-то знаете??? Не рекомендую! Отвратительный сервис за дорого!!!
2
September 20, 2023
Печальное зрелище, хорошее некогда заведение, по интерьеру, превратилось в некую забегалоку начала 90-х. Но еда пока осталась вкусная.
1
April 2, 2024
Здравствуйте,года два назад было все очень вкусно ,но сегодня была разочарована!Не вкусно!
3
September 13, 2022
Отмечали день рождения в этом ресторане)))! И не пожелели не капли!
Все очень вкусно,официант своевременно все убирал!
Так держать,будем заходить нираз)))))🤗
2
1