Двери вроде бы ничего, брали межкомнатные под покраску, визуально смотреться хорошо. Но установили так, что ни один замок не закрывается, при движении ручкой замок проворачивается и дверь открывается
Эту компанию порекомендовал дизайнер квартиры, основываясь на собственном многолетнем опыте. Я доверился и правильно сделал. Качество дверей безупречное. Лояльность и клиентоориентированность на высоте: уже после размещенного здесь заказа на три двери, на финальной стадии их изготовления выяснилось, что у одной двери необходимо изменить сторону открывания, что потребовало бы тотальной переделки, но был предложен компромисс, который всех устроил. И что важно - не принёс дополнительных затрат. Всем доволен. Рекомендую! Соотношение цена-качество-сервис идеальные!
Отрицательный клиентский сервис. Если вы хотите жить без оплаченных дверей, то вам безусловно сюда. "Замечательный" менеджер Игнатьев Андрей будет вас динамить постоянно. А теперь по порядку:
1. При установке дверей, делали в кафеле отверстие под стопоры, скололи плитку.
2. После установки, по двум дверям выявилась проблема, одно полотно изогнуло, у второго периметр полотна отошел в районе петель.
3. Не закрыли какие-то технические отверстия, в итоге постоянно вываливалась МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ СТРУЖКА!
4. Забрали дверь на ремонт, поцарапали закрывающий вентиль и кольцо.
5. Стали скрипеть петли на всех дверях.
6. Стопоры установили вплотную к стене, где планируется установка панелей из шпона, нужно переносить стопор - лишняя дырка в полу.
Как итог, с одной стороны вроде хорошо, что готовы нести гарантийные обстоятельства, с другой стороны, я такого отвратительного обслуживания еще не встречал со стороны менеджера. Вы говорите о своей проблеме и менеджер пропадает, телефон не берет, сроков ни каких не сообщает. Этого бы отзыва не было, если бы было видно желание оперативно закрыть вопрос. По факту вы платите 300к+. рублей а на вас плюют и вытирают ноги таким отношением. Из адекватных - это девушка из сервиса, которая согласовывает время приезда доставки и парень, который привозит или увозит двери. Реально устали жить без дверей в ванную комнату и СУ.
P.S. Забыл добавить, что в проблеме с дверями будут обвинять вас.
Не могу не поделиться восторгом от уровня профессионализма менеджера по продажам. Несколько дней терпела все мои капризы, многократные корректировки требований к характеристикам товара, нашла лучший вариант оплаты. Рекомендую
Считаю, что альтернативы компании "Двери-невидимки" в 2023 году на рынке дверей под покраску НЕТ. Однозначно выбор за ними, поскольку либо существенно дороже, либо хуже некуда. Отдельное спасибо менеджеру Олесе и монтажнику Владимиру. Владимир – виртуоз.
Классный шоурум, компетентные менеджеры.
Рассказали и показали преимущества вариантов дверей неведимок - доставили и установили без каких либо нюансов.
Результат достоен рекомендации!
Персонал- отличный! Всё подскажут, дадут образцы. Приобретала только плинтуса скрытого монтажа. Осталась очень довольна.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий М
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2021
Детально все расскажут и покажут, помогут выбрать и реализовать именно то, что вам нужно. Со всеми "перламутровыми пуговицами".
Стандартные двери со скрытым профилем делают очень быстро. Монтаж качественный.
1
1
D
delmar d.
Знаток города 2 уровня
29 сентября 2021
Если без нецензурной лексики, то "колхозники", с большой буквы "К" из гаражного кооператива. Когда повело все двери после грунтовки, сказали так и должно быть, у "Юнион" и "Софьи" точно так же, только дороже, исправлению не подлежит, просто нет слов...