Отличный банк. Обслуживание очень профессиональное и очень доброжелательное: операторы помогают по любому вопросу. Большой спектр банковских услуг. Большой выбор карт. Адекватный курс обмена валют. Рекомендую
Наверное, самый неудобный банк из всех, с которыми я сталкивался. Вынужден пользоваться им только потому, что получаю через него зарплату.
1) Очень рано заканчивает работу, чтобы прийти вживую, приходится отпрашиваться со своей;
2) По выходным не работает вообще;
3) Кассиры отказываются принимать валюту, которую выдал их же собственный банкомат (приходится менять в кассах других банков, у них, почему-то, проблем с этим нет);
4) Всего один филиал на весь город. Живёте в 104 или на любом другом конце города? Hа-hа, your bad;
5) За субботу инфокиоски забиваются деньгами, из-за этого положить наличку на карту становится физически невозможным до понедельника;
6) Нет ни единого банкомата с cash in;
7) Несколько лет жаловался на то, что банкомат на Старом Аэродроме не работает, а меня в ответ уверяли, что работает (стоял "мёртвый" несколько лет);
8) Наувольняли людей с линии поддержки, в прайм-тайм дозвониться теперь невозможно.
Являюсь много лет клиентом данного банка… при посещении этого отделения остаюсь всегда под ужасным впечатлениям.Сотрудников бы поменять в кассах и на ресепшене было бы хорошее начало к хорошему отношению к клиенту. кстати отсидев в очереди длительное время с ребёнком ( быстро там не бывает , при работе мах только 2х касс)туалет только для сотрудников,пришлось искать туалет в округе.