Отель позиционирует себя как тихий, семейный. На самом деле часть территории отеля ежедневно сдаётся под свадьбы - соответственно громкая музыка, ведущие и т.д.
На отдых гостей отеля наплевать.
Но к персоналу отеля вопросов нет - приветливы!
Зона СПА маленькая (внутри гостиницы), номерной фонд требует ремонта. Завтрак на пятизвездочный отель не тянет…с официантами вообще беда, просили помочь передавать им грязные тарелки…
Оразочарована. Спа-отель в котором мы с подругой не смогли попасть на спа-процелуры, хотя именно для этого туда и поехали. Неоправданно дорого всё! Я готова платить за качество, но оно должно соответствовать своей стоимости. Больше туда не поеду и не посоветую другим
2
Show business's response
Alex Smelov
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Отель- шик. 3 дня как будто 2 недели отпуска. Полный релакс. Заряд бодрости на полгода однозначно. И бассейн внешний с подогревом, и в здании, тениссный корт, футбольное поле, поле для гольфа, стрельба из лука, арбалета, смотровая площадка с видом на Финский залив, в номерах чисто. Спасибо владельцу, администрации, персоналу. Сравнивал с гостиничным коплексом Grand Bahia Priencip, в котом отдыхал в Доминикано
Отдыхали со 2ого по 3. На территории очень тихо и спокойно. В зимний период негде гулять, все завалено снегом и закрыто. В стоимость проживания входила аква-зона и пилинг всего тела. Все очень понравилось! Людей было немного, было ощущение, что мы одни. Сам отель небольшой, но уютный. Завтраки в стол, подают блюда на выбор из меню и бокал игристого) мы наелись и были довольны ! Спасибо большое, приедем ещё обязательно !
3
1
ANDREY
Level 8 Local Expert
August 19
Хороший бассейн, вкусная еда, но сами аппартаменты запущены. Все крыши поросли мхом, выглядят ужасно. Номера пошарпаные, сантехника не в лучшем состоянии
Были в 2015
Еда, номера, бассейн - отлично
единственный минус - во время нашего пребывания на территории отеля проводился рыбный фестиваль - очень много посторонних людей на территории отеля
Отдыхали с супругом и новорожденным ребёнком с 7 по 9 июня. Все очень понравилось. Мало народа, спокойно. Большой открытый бассейн. Понравился персонал. Все очень вежливые доброжелательные и на ресепшн и в ресторанах. Стажера Даниила нужно срочно сделать официантом) самый приятный вежливый молодой человек) в ресторане все зависит от повара. 7-го не очень понравилось, а 8-го все было очень вкусно. Но ресторан в 22:00 закрывается и рум сервиса нет. Номера тоже очень разные. Есть очень классные современные отремонтированные например 19, а есть старые, удовольствия не доставляющие.
Отдыхали только весь день у бассейна, отелем не пользовались. Остались безумно довольны - отличное обслуживание, вежливый персонал - все показали, все рассказали…очень вкусная еда в ресторане, быстрое обслуживание! Тёплый бассейн, чистые сауны..вообщем супер! Обязательно будем возвращаться ещё
Нам не понравилось! Вряд ли когда-либо ещё посетим это место. Объясню почему ниже. Нашими желаниями при выборе отеля были отдых, уединение и комфорт. Однако ничего из этого мы не получили. Внешний вид номера оставляет желать лучшего: металлический плинтус с ободранной краской, прикроватная тумба, с огромными сильно бросающимися в глаза сколами, как будто его грызли, на откосе окна на подоконнике лежала штукатурка, страшно было даже открывать балконную дверь. Центральное окно завешивалось полупрозрачной шторкой, поэтому если бы мы отдыхали, например в период белых ночей, поспать бы не удалось. Так же протекающая вода из душевой и заливающая основную площадь совмещенного сан-узла так же доставляла неудобства.Но все это ничего по сравнению с тем, что в номере нет никакой шумоизоляции! В соседнем номере проживала семья и мы слышали буквально каждое их словно и то, чем они занимались!!! Однажды они орали до 2 часов ночи, не давая уснуть. О каком отдыхе может идти речь??? Уборку нам так и на произвели, хотя мы отсутствовали практически с самого утра второго дня проживания. Подошла уборщица уже вечером, но мы, естественно, отказались, поскольку устали после прогулки и хотели побыть дома. В сумму были включены завтраки, ничего особенного, но приемлемо, хотя официантка общалась с нами так, как будто мы требуем накормить нас бесплатно. Не улыбки, ни доброй рекомендации от неё мы так и не дождались в те 2 утра, которые там находились. Нам очень хотелось побыть ближе к природе и с территории отеля подразумевается спуск к заливу, но он развален. Завален деревьями. Пройти , мягко говоря, к воде небезопасно. Конечно, вероятно, был шторм, но полагаю, что устранять данные проблемы отель, который позиционирует себя пятизвездочным, должен своевременно. А разрухе, которую мы наблюдали не один день. Территория самого отеля небольшая и в холодное время там делать нечего, все шатры закрыты, естественно. Из развлечений для нас были предоставлены 2 бассейна и 2 бани. Тут в принципе никаких нареканий нет, получили удовольствие от купаний и принятия паровых ванн. Наша оценка 2,5, но далеко не 5, учитывая также устаревший интерьер и отсутствие какого-либо ремонта. Пятизвездочным он был лет 10 назад, но не сейчас. Поэтому цены неоправданно высоки!
Очень всё печально, хоть администраторы очень молодцы, но всё же даже на две звёзды не тянет, всё зашарканое, уборки нет, ресторан отдельная тема, да есть приятные блюда но цены не оправданы., завтраки отстой, офики слегка ленивые, еда так себе. Короче жаль потраченных денег и времени, но выбор сделан и деваться было некуда.
Когда-то это был, по всей видимости, хороший отель. Но сейчас повсюду видны признаки упадка. Изношенные номера, нестриженный газон. В ресторане утром часть блюд - вне шведского стола (о них еще нужно как-то узнать) и со строгим количеством на 1 человека (например, один сендвич на чел., 2 кофе на чел. и пр.). В ресторане блюда вкусные, но порции ни о чем, особенно за такой конский ценник. И вишенка на торте: с этого года после чекаута в 12 часов нельзя просто так, в ожидании своего трансфера и пр., покупаться в бассейне. Вернее, можно. Но (внимание!) - за 5 тыс. с человека! Вывод: своих денег это место не стоит.
Будем откровенны, это не 5 звезд. Ресторан и территория - симпатичные, но сам отель и спа - это "привет из девяностых". Интерьер отеля и спа уже очень уставшие, пол в номере, где мы жили, давно пора обновить (номер Венеция). И все бы ничего - можно и так переночевать ночку, но это не 5 звезд и ценник не соответствует заявленному. За 7000 в сутки в будни, в несезон в Курортном районе можно найти приличнее места. Надо отдать должное - персонал отеля очень понравился, отношение к гостям доброжелательное.
На 5 звезд отель не тянет однозначно. И не стоит тех денег, что берут.
От города не близко. Отель у дороги. За почти извините 20 000 за ночь спать с открытым окном невозможно, шум от дороги.
Номера потрепанные жизнью, халаты в торчащих нитках.
В хамаме так же все не первой свежести, в крытом бассейне с одной стороны джакузи не работает.
За лежаки в крытой кабане ломят по 12 тыщ за двоих в будни. Да на любом курорте на неделю снять можно за эти деньги.
Из плюсов только открытый бассейн с относительно теплой водой и сытные завтраки. Не стоит отель своих денег абсолютно.
Надёжное место для отдыха в непредсказуемый Питерской погоде - бассейн с подогревом на улице и тут же SPA зона. Отличное место - сосны, пляжи, рестораны
Сергей
Level 10 Local Expert
August 6
Приятное место на выходные
Хороший просторный хамам
Но чего-то не хватает... У места "нет души" что ли...
Завтраки откровенно слабоваты
Завтрак поменяли, теперь шведский стол, хотя на сайте нет инфы, а в номере старая раскладка. Бассейн на улице холоднее, чем раньше, не только нам там показалось - персонал конечно говорит, что всегда было 28 градусов и сейчас так, но или было 30 или сейчас не 28, а меньше. Сразу ощущение экономии, хотя цена номера в 1,5 раза выше чем в мае. Номер хороший, без нареканий, чисто и комфортно. 2 воды.
Отдых 19.08.22.
Номер Канны, 26700 рублей за сутки.
Резко отрицательное впечатление.
Начиная с ресепшн, которая видя, что гости держат сумки, рассказывала с какими полотенцами можно к бассейну выйти.
Продолжая грязным балконом ( фото прилагаю).Шторы атас. Блокаута нет, в 6 утра в номере светло.
Отель сразу возле дороги, поэтому еще и шум машин слышно. То есть загородной тишины и пения птичек нет.
Бассейн и спа хороши, вода комфортная.
Но солнце только в первой половине дня - во второй сосны создают тень на весь бассейн.
Музыки у бассейна нет, столиков нет. Зато есть платные шатры. Еще один позорный капец.
Завтрак - позорный.
Что-то можно заказать у официантов,но они не подходят, никто ничего не предлагает, все спрятано и надо просить, будто бы этого жалко.
Холодные тосты, овощи порезаны мелко) чтобы было сложнее набирать в тарелку?), один вид сыра, один мяса, сосиски... Для такого уровня отеля это позорище.
Да, номера большие, это плюс ( по сравнению со Скандинавией, например). Но все осиальное это просто зашквар. Сама не поеду, рекомендовать не буду тоже.
Отель понравился!Все чисто и аккуратно.Приятная ухоженная территория,вежливый и внимательный персонал(на ресепшн нас встречала Людмила-приятная и вежливая)
Ужинали и завтракали в ресторане,также все понравилось.Все свежее,вкусное!
Единственный минус это WiFi-практически не работает,постоянно отваливается соединение от сети,а в местонахождении отеля и так сеть плохо ловит(надо бы подправить)
Остались очень довольны отдыхом!
Приветливый персонал, красивая территория, шикарный номер люкс.
Бассейн с подогревом на улице порадовал нас, особенно в холодный и пасмурный день! Приедем к Вам ещё.
Хороший небольшой отель на бергу Финского залива. Просторные чистые номера. Есть бассейн, хамам и отличная сауна. Плюс за отдельную плату русская парная и различные СПА процедуры. Отличная разнообразная кухня, правда дороговато. Отличное место для отдыха-расслабления на пару-тройку дней на природе недалеко от города.
Комплекс неплохой, инфраструктура и обслуживание на твердые 4 звезды. Неплохой ресторан, хорошая кухня. Из минусов: на завтраке меню, а не шведский стол, поэтому все ооооочень долго и путано
Провели с женой ночь с 13 по 14 февраля в этом отели ) Остались многим довольны, на территории тихо , красиво, я даже сказал бы пейзажно!) Есть каток и выход к финскому заливу . Из минусов только звукоизоляция))) Отдельное спасибо ресторану Птички и ягоды . Вкусная еда , отличная музыка и прекрасное обслуживание , которое даже в Санкт-Петербурге редко можно получить) Остались довольны данным отелем , хотим посетить летом )
Отель средний, числится как пятизвездночный , но я дала бы 4, номера хорошие , большие, ванная комната большая, все пречиндалы на двоих: 2 шампуня, 2 геля для душа,2 кондиционера для волос и 2 лосьена для тела, 2 зуб. Щетки, мыло 2 шт, станок для бритья с лосьеном, шапочки для душа, полотенца для мытья и отдельные для бассейна, фен плохой, в трехзвездночном отеле фен был лучше, и питание лучше, розеток мало, завтрак однотипный по меню: яичнича или омлет, каша овсяная или мюсли с молоком, сосиски с чем-то, салат овощной, салат фруктовый или творог, блины или круасан, блины гадость, круасан вкусненький,кофе любой или чай, и можно холодный напиток еще взять- молоко, компот или морс , средний, надоел за три дня, одно и то же, плюсы это большая своя зона отеля, красивые ели, в шаговой доступности, финский залив и естественно...для проживающих в отеле с 8 до 22 сколько хочешь плавай в бассейне и парься в двух саунах,:финской и хамамм, спа среднего уровня, баня с джакузи прикольная, но маленькая совсем парилка, джакузи слабый, много пены и прикольная подсветка, для фото красиво, но и только, 3000 ЗА 2 часа. Как и спа за отдельную плату, спа не очень, для расслабона сходила, худенькая девушка, приятная, но массаж делала слабо, а так прикольно, после массажа пиллинг и намазали ламинарией и в термоодеяло, отель семейный, небольшой, дискотек нет, Кафе при отеле не очень, ходили обедать и ужинать в кафе в минут 7ми ходьбы, вот там кухня понравилась, бараний шашлык пальчики оближишь и вечерами живая музыка, кафе Гор, вроде грузинское, вино вкусное армянское, мне особенно понравилось гранатовое и вишневое. Добавила фото , была снова в 2021 г, в середине апреля, качество отеля улучшилось, но не во всем, плюс, что плавать в бассейне можно весь день с 8 до 22, но финская сауна, трудно залазить, ступеньки высокие, для молодых тяжело, а как пожелому? И еще один гриб плохо работает и по краям массожеры еле еле работают.Хотя завтраки стали лучше, прям объедение и отель позвонил и спросил, что понравилось, а что нет, вежливые и во всем помогут