Сам отель хороший. И вид и расположение прямо у горнолыжной трассы. Чистый, завтраки и обеды были хорошие. SPA салон с хорошим бассейном и разными парными. Массажистка Ольга просто супер! Как новым вышел.
Из минусов.
Неприветливый персонал на ресепшине. Попросил сразу сделать парковочную карту как постоянной, на что мне ответили что в день выезда обратитесь Вам откроют. А я 4 дня там был. В итоге утром рано похожу на ресепшен а там табличка "технический перерыв 10 мин." Продождал 30мин и не дождался(чуть не опоздал на встречу в Челябинске). На выезде пришлось заплатить.
В spa нужно записываться. Записался, пришёл а лежаков на всех нехватает. Сидел у прохода как бедный родственник:). Обратился к сотруднице Полина, ответила что - да мест нет. Когда люди уходили из салона то она на их места провожала новых посетителей. Я был в недоумении но не хотелось выяснять отношения и портить настроение ни себе ни ей.
В целом, хотелось бы вернуться но уже с другими ожиданиями.
Может мне повезло, но очередей не было. С пониманием отнеслись на ситуацию что товар прибыл из за рубежа не мой. Спокойно приняли заявление и сделали возврат. Не смотря на ситуацию с возвратом, был приятно удивлён!
Интерьер и дизайн очень качественный и антуражный! Блюда вкусные. Если впервые посещаете то обязательно послушайте историю про сувар. В ресторане есть свой музей и аудио гид.
Рекомендую!
С кухней что-то надо делать господа. Для кафе - хорошо. Но это точно не ресторна при пяти таком отеле. Ещё один большой минус это то что принесли блюдо холодным, и первое и второе.