Хорошая гостиница. Из плюсов можно выделить отлично расположение (1 станция до Кремля, 10 минут на такси, 25 минут пешком). Чисто, убираются каждый день, в номере есть кондиционер. Просторный номер, удобная широкая кровать. Из минусов только отсутствие окон на улицу, из-за чего высок шанс проспать лишний час-два утром
Номер хороший, каждый день убирают мусор и меняют полотенца, но есть нюансы когда заехали и начали раскладывать вещи не посмотрели в шкафу полки были пыльноватые а верхняя просто в пыли, розетка для фена в ванной никакая надо держать когда пользуешься и нет полочки в душе неудобно некуда поставить шампунь и положить мыло. У нас был №2 с окном, всегда можно припарковать машину. Рядом метро. Отель хороший если бы не эти мелочи, то 5 звёзд однозначно. Рекомендую. 🙂
Прекрасный маленький отельчик в Казани! Очень чисто, очень комфортно, очень душевно! Огромное спасибо администратору Светлане- отзывчивая и радушная хозяйка этого уютного домика! В номере есть все необходимое- особенный респект за кондиционер, который можно оставить охлаждать помещение в своё отсутствие, что просто божественно при 40° жарище, царящей в городе. В номере есть даже сейф- это при заявленных двух звёздах. На одного человека выдают 4 полотенца- это прям радует! В общем, прекрасные впечатления от рабочей командировки!
Очень милая гостиница! Отзывчивый персонал! Чисто и уютно. Но бассейн платный и комната без окон (окна у нас выходили в коридор). Последнее для меня скорее плюс - тихо и темно - очень комфортно спать, кондиционер боролся с духотой.
Милые администраторы, но номер который у них пользуется спросом, в нем нужно менять матрац, така как видимо он не выдерживает спроса. Оставались на 4 ночи, вс спина болит, матрац весь провален , просто ложишься и под тобой образовываются дыры ))) спать не возможно от слова совсем! Второй момент номер без окон, душно ужасно, кондиционер не спасает. При температуре 25 градусов ощущение будто ты в бане.
Все классно! За свои деньги было комфортно отдыхать, единственное, что вечером очень шумно,т.к. внизу ресторан, после 11 вечера музыка утихает и можно спокойно отдыхать) вернёмся ещё.
Я забронировала через «Островок» - двухместные апартаменты c 1 комнатой (двуспальная кровать). На рецепции оказалось что это квартира в минуте ходьбы…хотя я специально фильтровала «отель»!!!
Мне очень понравилось ресторан. Выбрал данные ресторан на день рождения невесты и не прогодал. В целом советую всем уютно и вкусно понравился тартар
2
Show business's response
Владимир Сергеевич
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Небольшой отель, тихий и уютный. Всего 7 номеров, внизу ресторан. Номер просторный, есть всё необходимое. Полотенца, тапочки, гель и шампунь. Зубной пасты и щётки нет, берите с собой. Персонал приветливый, не назойливый. Удобное расположение, рядом метро (3 минуты хотьбы), продуктовый магазин магнит (1 минута) . С парковкой проблем не возникло.
В общем рекомендую для командировок и просто для отдыха.
Обслуживание, подача, меню великолепное. Номера в отеле чистые, белоснежное белье, обслуживающий персонал гостеприимный. Советую посетить , не пожалеете.
3
Show business's response
Weber
Level 20 Local Expert
December 8
За год явная деградация в обслуживании. Если после проживания в 2023 могли смело рекомендовать и сами повторили визит в 2024, то сейчас уже сомневаемся.
Нужно было переночевать одну ночь перед рейсом на самолёте, нашли этот отель. За одну ночь стоил примерно 3700₽. Судя по фото, была самая заурядная комната в отеле, что нас устраивало.
Начну с того, что мы приехали ровно ко времени заселения. Но женщина на ресепшне очень удивилась и сказала, что из нашей комнаты вот-вот выселились, и там ещё не успели убраться. Говорила таким тоном, будто в этом виноваты мы. Ждали полчаса. Когда заходили в комнату, обнаружили, что она не соответствует фотографиям. Номер якобы для новобрачных. Без окон (!!!), весь едко розового цвета. Когда нам показывали номер, почему-то акцентировали внимание на том, что в номере есть освежитель воздуха, и сказали, что потом обязательно нам «презентуют» воду (это прям цитата). Действительно потом презентовали, обычная вода без газа в бутылочках 0,5 🤷♂️
Когда уходили гулять, сказали, что обязательно надо возвращать ключ, а то вдруг им срочно приспичит поменять нам полотенца. Напомню, мы остановились только на одну ночь 🫣
Ещё была странная тема с вайфаем. Так как номер без окон, будто бы это подвальное помещение, там мобильный интернет вообще не ловил. Поэтому спросили пароль от вайфая. Нам велели подключаться к общегородскому дом.ру, и логиниться каждый раз через номер телефона и смску. Смски кстати тоже через раз доходили, так как и мобильная связь тоже плохо ловит. Чуть позже обнаружил там точку доступа <название_отеля>_guest. Думаю, дай-ка по приколу попробую пароль 12345678. Подошёл 🤔 Ещё чайник только один на весь этаж, находится в конференц зале. Чайные пакетики в 3700₽/ночь не включены 🤷♂️ Видимо все деньги пыталась отбить женщина на ресепшне своей «презентацией» воды и приколами с освежителем воздуха.
Почему нельзя было сразу дать нам пароль от этого вайфая? Почему нельзя было воду сразу поставить в номер, а не «презентовать» её? Короче, вопросов больше, чем ответов. Самый странный отель в моей жизни 🤷♂️
Но правды ради, стоит отметить, что было очень чисто. Но, по-моему, это базовая вещь. Было бы совсем странно, если бы было ещё и грязно)
Останавливались на три ночи, две из которых выпали на пятницу и субботу. Очень громкие были выходные в ресторане и у соседей, шумоизоляция оставляет желать лучшего. В остальном все отлично.
Были в гостинице, ночевали одну ночь.
Номер хороший, чистый. Уютно
Но есть некоторые погрешности. Мало света, не работают прикроватные лампы, в номере не было воды.
Не понравилось обслуживание... Стараются накрутить по ценам, не идут на встречу. На столе не было скатерти, стол требующий ремонта. Мясо заказали , принесли полусырое, есть невозможно. Тыща на ветер. Не рекомендую
Хорошая гостиница за свои деньги. Очень вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Хорошее местоположение, есть где погулять и не далеко от достопримечательностей. Рядом есть несколько отличных ресторанов и клубов. Метро тоже совсем рядом.
Бронировали проживание в этом отеле с 30.04 по 3.05 .Цена была выше средней в два раза 8000 за сутки (средняя 3-4 тыс).
Приехали заселяться -оказалось Апартаменты -это квартира в доме рядом.
В квартире все очень убого: грязь на кухне- в посудных шкафах, посуда холодильник грязные, мебель самая дешевая везде.На кровати одеяла не было, лежало в шкафу без пододеяльника, было все в разводах .В туалете не было туалетной бумаги.В ванной не было фена ,ванных принадлежностей . Стояло ведро ,накрытое грязной тряпкой.Душевая кабине грязная была.Когда проходили разулись -о чем пожалели.Было ощущение грязи во всей квартире .
Мы отказались заселяться.Написали заявление на возврат .
С нас удержали 30% за отказ бронирования.Мы оплачивали 3 суток - 24 000 руб. Удержали 8000 руб.
Так и не поняли за что.?!
Вернули деньги через 18 дней .
За все время с нами никто и не связался из руководства и не уточнял ,что нас не устроило.Думаем им все равно мнение гостей.
Казань прекрасный город.
Вкусный кофе, прекрасные десерты, быстрое и качественное обслуживание.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
March 29
Шумоизоляция отсутствует, фен сломан в номере, причём видимо уже долгое время,чайника нет, хотя бы элементарно самый маленький и простой купить, розетки около кровати расположены неудобно, когда в соседнем номере открывалась вода, то трубы гудели на весь наш номер спать было невозможно
Мы остались очень довольными. Большой номер с окном и кондиционером. Удобная кровать. Приветливый персонал
Удобное расположение, 5-7 мин на такси до Кремля.
Бронировали квартиру через авито, но поняли, что жить в общаге не будем (увидели, что это общага только, когда пришли). Нашли данную гостиницу, заехали на сутки. Не пожалели. Номер бизнес 3400р на двоих. Супер. Очень понравилось. Душевая кабина, полотенца, большая кровать, два окна выходят в коридор, как имитация. Но на понравилось очень. Рекомендую
Очень неуютное место. Во-первых, здесь у тебя на ресепшне постоянно спрашивают, куда ты уходишь и когда вернёшься. Во-вторых, в нашем номере не было окна на улицу, а только во внутренний коридор. В-третьих, в номерах нет холодильника и сломан фен. У гостиницы есть два плюса: рядом станция метро "Козья слобода" и сеть быстрого татарского (очень вкусного) питания "Азу".
Отличная гостиница и ресторан. Из минусов. Представляете, нет ложки для обуви, что создало определенные неудобства. Из плюсов. Все остальное. Отлично готовят, чистые номера, вежливый и радушный персонал.
Учтите, половина номеров в этой гостинице БЕЗ ОКНА! Так что, нужно уточнять сей факт заранее. Если в номере планируется только ночевать, то терпимо. В нашем случае нужно было ещё поработать удаленно (т.е. без свежего воздуха и в плохом освещении). Но в целом неплохо. Чисто, уютно. Уборка и замена полотенец каждый день. Расположение гостиницы отличное. Совсем рядом метро. При желании до кремля можно пешком дойти. Персонал очень вежливый.
Потрясающий небольшой отель недалеко от центра.
Рядом много продуктовых магазинов и ТЦ.
На территории есть Ресторан.
Очень вежливый персонал, по возможности всегда идут на встречу.
Тихое, уютное место, в 2-х минутах от метро, очень вежливые администраторы. Единственный минус - в номерах стандарт нет окон, но вы же не в окно смотреть приехали?