Prague club
May 2022 •
1
Бронировали проживание в этом отеле с 30.04 по 3.05 .Цена была выше средней в два раза 8000 за сутки (средняя 3-4 тыс). Приехали заселяться -оказалось Апартаменты -это квартира в доме рядом. В квартире все очень убого: грязь на кухне- в посудных шкафах, посуда холодильник грязные, мебель самая дешевая везде.На кровати одеяла не было, лежало в шкафу без пододеяльника, было все в разводах .В туалете не было туалетной бумаги.В ванной не было фена ,ванных принадлежностей . Стояло ведро ,накрытое грязной тряпкой.Душевая кабине грязная была.Когда проходили разулись -о чем пожалели.Было ощущение грязи во всей квартире . Мы отказались заселяться.Написали заявление на возврат . С нас удержали 30% за отказ бронирования.Мы оплачивали 3 суток - 24 000 руб. Удержали 8000 руб. Так и не поняли за что.?! Вернули деньги через 18 дней . За все время с нами никто и не связался из руководства и не уточнял ,что нас не устроило.Думаем им все равно мнение гостей. Казань прекрасный город.