Приобрели автомобиль в данном салоне. Всё понравилось,но отдельно хочется выразить благодарность- консультанту Макарову Михаилу.Всё чётко рассказал, предложил несколько вариантов которые нам подходили,на все вопросы ответил, всё показал (даже этапы подготовки авто) . Вообщем, остались довольны.Приятно общаться с таким внимательны и компетентным консультантом. Надеюсь, автомобиль также не подведёт!
Отличный автосалон, но отдельно хочется сказать спасибо менеджеру Ларисе! Всегда на связи, вежливая, компитентная (какой вопрос ни задай) вобщем профессионал. Покупали автомобиль, приехали чуть раньше назначенного времени, но все равно нас сразу приняли. Вообще придраться даже не к чему.
Покупали Ладу Веста несколько лет назад в салоне Прайм. Машина только радует. Делаем уже третье техобслуживание после 10т пробега, всегда вежливое и толковое обслуживанию.,
Купила свою первую машину!!! Хочу выразить благодарность сотруднику по имени Михаил за отличную работу! Очень мне помог. Он с легкостью сориентировал меня и помог сделать правильный выбор,учитывая мои желания и бюджет. Сопровождал на всём пути сделки. Доброжелательный человек! Отношение как к родному человеку! Очень ценю!
С мужем остались довольны, чистый салон, уютная комната ожидания и подписания документов. Большой выбор машин. Любителей кошек, вас ждем там удивительный сюрприз)
В конце августа обращался в ЛАДА ПРАЙМ для покупки лада легенд. Очень понравился салон, просторный и уютный. Подписывал документы в отдельной комнате, все было удобно организовано.
Обращались за покупкой Весты , первый салон, куда мы заехали! Встретил нас «прекрасный» менеджер Михаил , мы озвучили запрос и бюджет , его единственным предложением купить стоявшую рядом с нами машину , но только сегодня и прямо сейчас выложив деньги наличными . Никакого коммерческого предложения , никакой заинтересованности . «Удачи» Вам в продажах с таким отношением к клиентам !
Приобрели автомобиль! Начал ерундить ( то одно то другое) только дело не в нем
А персонале который занимается приемкой,ремонтом авто
Прежде чем что-то сделать они начинают и методом тыка,и звонить в главный офис и консультироваться🤦♀️ и ждать пришлось только решения целый день
Просидели мы с 10 до 17:00 и еле выпросили подменный автомобиль
Ощущение что вы продаете пластиковые пакеты! Tetra Pak качественнее несёт свою ответственность казалось бы за то за что по сути и не надо ! А у вас автомобили и люди
Подумайте
2 года назад купил свое авто здесь, и с тех пор прохожу обслуживание тоже в этом месте.. Мастера знают свое дело и всегда есть нужные запчасти для ТО. Если не знаешь, что выбрать, они подскажут. Автосалон тоже крутой, менеджеры помогут найти лучший вариант машины и помогут с оформлением всех бумаг.
В этом салоне взяла Ниву Травел, все супер! Все сотрудники доброжелательные, профессиональные. Ничего лишнего, только дело. Менеджер Михаил большой умница, все пожелания по машине учел, да еще и дешевле получилось!
Приехал за автомобилем, предварительно позвонил, сказали продадут без допов. По приезду оказалась что каким то чудом допы оказались на авто. Плюс ещё мою машину оценили в 1.5 раза ниже рынка. В общем не салон, а серый дилер, езжайте к более достойным!
Надеюсь данный отзыв прочтут собственники данного предприятия.
Отзыв будет только о сотрудниках сервиса и приемки сервиса.
Обсалютно безграмотные люди, хамят, при клиентах ругаются матом на приемке.
Мастер приемщик Алексей Попов, вообще разговаривает только на матерном. Сотрудники приемки, никогда не перезванивают клиентам, даже не оповещают о готовности автомобиля.
Заявленные работы при сдаче авто в ремонт - не выполняются, зачем тогда записывать их в акт приема.
Вторые сутки жду звонка от мастера приемщика кузовного цеха. Через ресепшен дозвониться просто не реально, мастера приемщики постоянно заняты!
Покупала недавно белую гранту, в день покупки , когда выгнали мне авто, не обратила на один маленький дефект на капоте( был немного помят) , продавец,видимо, знал , но скрыл этот момент. Жаль , что обратила на следующий день и мне сказали не наша вина… Так что продавцу главное было пихнуть машину, было очень неприятно.
раньше дилером по Уазам был автосалон Липецк-Лада. У них все четко, и по обслуживанию и по гарантийному ремонту. Теперь остался один Прайм в городе.
Проще в Воронеж на сервис съездить, чем в Прайме машину обслуживать. Максимум, только если масло поменять смогут.
По гарантийным обращениям все время пытаются соскочить, постоянно приходится звонить на завод на горячую линию.
Хороший центр, чисто, уютно, персонал профессиональный и приветливый, большой выбор автомобилей, хороший подъезд, площадка для стоянки автомобилей. Имеется автосервис и мойка.
Отличный автосалон, всегда все вежливые, отзывчивые. А на ресепшене девушка Виктория просто ангел. Обращалась по кузовному ремонту, мастер Владислав довольно грамонтый специалист, все понятно рассказывает и всегда идёт навстречу клиенту. Ремонтом осталась довольна.
Вроде бы с виду все хорошо, приятно глазу. Но сервисное обслуживание немного дороже, чем в соседних областях. Заявка на гарантийный ремонт отрабатывалась более двух месяцев. Гарантийный случай, как само собой... никаких извинений в формате бонусов на ТО. Пока четверка с минусом.
Купил новую ладу с салона. Все было хорошо но через пол года что то застучало в днище. Приехал сюда и мне за день сделали все по гарантии. Хороший салон и вежливые сотрудники
Четкий Ларгус, сотрудники помогли с выбором. Быстро и просто, за час с лишним оформили все бумаги. В подарок получил видеорегистратор. Уже проехал более 5 тыс. км, пока никаких проблем тьфу тьфу. Комфортный автосалон и вежливый персонал. Определенно советую!
машина просто огонь! Особенно понравилось, что она не боится никаких бездорожий - с легкостью проходит грязь, болота и прочие препятствия. В салоне очень комфортно, удобные сидения, много места. В целом очень доволен покупкой и сервисом.
Купили новую машину надеялись на лучшее но нет .Отвратительное обслуживние,поставили на ремонт по каско очень долго ремонтировали а пока ремонтировали украли дамкрат зато положили коврик ненужный.Сломался брелок от сигналки в место 14дней делали диагностику21 пока мы сами не позвонили но и тут поже сюрприз _механическое повреждение хотя внешних повреждений небыло.Печально .
Очень интересное место. Очень низкие цены. Ждать почти не надо. Персонал-супер! Качество работы хорошее. Одни профессионалы! Ремонт быстрый и качественный.
Оформили быстро! Цена не изменилась) помогли с ОСАГО и подобрали каско с отличными условиями и ценой.
Единственный минус - очень мало бензина в баке, 1-2 литра(((
Высокое качество работы, чуткое отношение к клиенту, сроки работ обозначают немного с запасом, советы мастеров еще ни разу не отразились негативно...обслуживаю там вторую машину, менять на другой сервис не собираюсь.
Отлично всё сделали. Прохожу техосмотр четвёртый раз. Очень довольна. Уютный зал ожидания . Приятный персонал. Вкусный кофе. Время ожидания -пролетело незаметно.
Сижу больше часа. Жду господина который примет авто на ремонт . Неделю ждали эвакуатор который приедет за моим автомобилем из салона. В итоге нашел стороннего.короче ИП Игорёк -качество не наш конёк
Отвратительная организация. Все составлено таким образом, что со стороны фирмы идёт прямой шантаж покупателя. Звучит это примерно так : "...если Вы не возьмёте карту клиента за 220 тысяч, то мы не будем давать скидку на преобретение автомобиля". Акция есть, ей заманивают покупателей, но воспользоваться ей так и не дают. Мишура. Отвратительно все кроме кофе))
Хотели сегодня проехать на тест дорайве, сегодня , там запись, не смотря ни на что менеджер дождался именно того времени которое было обозначено по телефону, он постоянно разговаривал по телефонуи не удосужился вообще обратить на нас внимание, у него было видимо более важные дела, чем мы , потенциальные клиенты!!!! На вопрос, если бы заехали без предварительной записи, то вообще бы не было бы ни какого тест драйва! И вообще все равно, проедим ли мы или нет, как хотите!!! Ему вообще все равно! Но одолжение нам делать не надо! Мв отказались от тест драйва, ла и вообще ни когда не будем связывать с этим салоном!!! Хамство и безразличие к клиентам- девиз этого салона!!! Вам только и продавать Лады, а иномарки, по 2,5 миллиона, пусть даже производства Китай, вам не дано!!! Ни кому и ни когда не буду рекомендовать вас! Самый не заинтересованные в клиентах салон города Липецка!!! Хамство и безразличие- девиз этого салона! Советую владельцам салона пересмотреть кадровую политику и отношение к покупателям в салоне!
9
1
Show business's response
doctorluigi
Level 4 Local Expert
March 27
Покупали с родителями машину в данном салоне. В целом неплохо, но жутко разводят. Видят, что родители не отпустили совдеп ещё и давай накидывать лапшу на уши. Хорошо бы, если только на уши, а то ведь дают подписывать бумаги не соответствующие словам. То есть говорят одно, а на бумаге другое. Это дорого обходится в прямом смысле слова. Навязывание бестолковых услуг баснословных денег! В общем, люди, читайте ВСЕ бумаги, которые вам дают внимательно, будьте с ними наглее, особенно с кредитными специалистами. В любой непонятной ситуации зовите директора. А коллекторам кредиторам грозите жалобой в ЦБ РФ! Будьте внимательны!
Приобрели здесь Ниву, в принципе цены как везде, но была скидка, и получилось выгодно. Страховку тоже оформили на месте по выгодным условиям. Вся сделка прошла довольно быстро.
Ждал одобрения кредита дольше, чем хотелось, но продавцы все время держали в курсе дела, так что никаких проблем. Купил Ладу, все как обещали, никаких накладок. Особенно понравилась возможность подобрать индивидуальные условия для покупки.
Всем привет,недавно был в диллерском центре Прайм Лада,всем даволен,отношением персонала при входе, ремонтной бригадой,а также их сервисом и в частности продавцами которые предлагают тот или иной автомобиль для покупателя,никогда не настаивают на том или ином автомобиле,а лишь подсказывают какой автомобиль будет удобно эксплуатировать данному человеку. Спасибо им за сервис.