Приходили на программу девичника «СПА-девичник по тайски». В целом все понравилось. Администратор помогла подобрать масла и скрабы, уточнили про аллергические реакции и предпочтения каждого. Мастера массажей супер. Если идете втроем, то двое будут в отдельной комнате и кто-то в одиночной. Для нас было некритично, поэтому все хорошо. Через некоторое время производят обзвон для обратной связи
Место очень атмосферное, спокойное. Сама процедура - восторг! Массаж ступней приятно расслабил и снял усталость. Массаж выполняла приятная женщина из Индонезии, мы немного поговорили с ней на английском)) После массажа предлагают чай с орехами и сухофруктами. Очень рекомендую.
Суровый бизнес по-саратовски. Проплатить целый разворот в местном журнале (осень 2024) со статьей о бешеных инвестициях в обучение и развитие бизнеса, сделать весьма неплохой ремонт, собрать мастеров со всех концов света, но сэкономить на персонале... «Театр начинается с вешалки». Два момента - в этот раз посещала салон по подарочному сертификату. При записи по телефону спрашивают, за нал пойдёшь получать удовольствие или по сертификату. Если как порядочный человек ты ответишь, что по сертификату, то в «прайм тайм» тебя не запишут, идёшь только в субботу в девять утра. Или девять тридцать. Ну или в будний день, скажем, часа в три дня. Да, ребята берут ваши денежки, пользуются ими, но гостю на расслабляющий массаж предложат пойти в не очень удобное для него время. Это не только мой случай, это постоянное явление. Уважаемый владелец, знаете почему гости (гости, обратите внимание, не клиенты), которые к вам ходят постоянно, покупают подарочные сертификаты для своих друзей? Потому что они хотят разделить радость и удовольствие от предоставляемых вами услуг. А знаете что получает в итоге одаряемый? Сейчас расскажу! Администратор Ирина, долго и упорно (и безуспешно) порывшись в компьютере, вопросила меня, с доплатой ли у меня сертификат? Чуть не упала от такого вопроса. Десять минут меня мурыжила вопросами, в каком филиале покупали сертификат, кто покупал, фамилию и телефон дарителя. Говорит, не могу я Вам позволить пройти на услугу, потому что в программе мне даёт номинал сертификата на 3,5 тр, а у Вас заявлено услуг на 7,2. Испанский стыд, ребята, озвучивать клиенту стоимость подарка… На одиннадцатой минуте я, вскипев, выразила своё негодование, почувствовав, что как попрошайка пришла выпрашивать услугу… в итоге, мне сказали проходить на массаж, «а я пока буду разбираться», и два с половиной часа вместо расслабления я лежала и думала, придётся ли мне по окончании иметь дело с администратором, выясняя, имела ли я право на услугу? По окончании Ирина мне объявила, что разобралась и как извинилась, что мне пришлось «подождать» (а смогла она извиниться так себе), но осадочек (сильный такой) остался. Пришла в надежде поднять себе настроение, ушла в ещё более скверном. К массажу претензий нет, но впечатление от него, мягко говоря, смазывается.
Лучший спа-салон в городе! Всегда рекомендую всем знакомым, нравится всё: отличный сервис, массажи всегда супер. Причем выбор массажей большой - хочется попробовать все😍🔥 Интерьер, расслабляющая музыка - располагают к отдыху, всё продумано и супер-организовано. Чувствуется любовь к клиенту, однозначно рекомендую 😊
Были в этом салоне на тайском массаже для двоих. Из плюсов: балийские мастера-профессионалы своего дела! Приветливые и внимательные. Массаж понравился, хорошая проработка. На этом плюсы заканчиваются. Не приятное впечатление произвела администратор. Не приветливая, не рассказала, что где находится в салоне. Хотя мы сказали, что первый раз в этом салоне. Предложила всего 3 масла для массажа на выбор из двух десятков, что у них есть. После 3его устала предлагать. Не предложили халаты, в комнате для массажа нет ни вешалок ни место куда сложить одежду. Сухофрукты и Орешки к чаю были рассчитаны ровно для двоих. По два орешка, по две кураги)) По окончанию массажа не предложили каких-либо ещё услуг. Создаётся ощущение, что нас там больше не ждут. Верхнюю одежду при входе у нас забрали, а на выходе предложили самим пойти поискать в шкафу свои вещи. В общем массаж на отлично, а остальной сервис отвратительный, его просто нет.
В данном салоне был первый раз,после посещения прана тай на большой казачьей, понравился сервис данной фирмы.Атмосфера приятная, цены приемлемые,расположение удобное, персонал супер, массажист Элли сделала великолепный массаж(Тaйcкий aroma oil масcаж - 60 минут) Всем рекомендую посетить салон.Единственное что попросил бы администратора сделать вывиску салона на здании, что удобнее ориентироваться.
Приятная атмосфера, приходила несколтко раз с мышцами, забитыми после спорта, девушки балийки очень профессионально приводили всё в норму. В помещении есть лифт, если кому-то это актуально
Хотел сходить на спа, но к сожалению даже попасть в этот салон не получилось. Администратор сказал, что перезвонит через 10 минут. Но для него видимо смысла нет. Многие из моих знакомых рекламировали это место просто за деньги, а не за качество сервиса.
Думаю это знак, что смысла идти сюда нет. Так как нет желания посещать заведение, если тебе не рады.
Особенно прочитав первый отзыв в списке, который мне попался, как я понимаю, это уже тренд.
В спа-салоне была впервые. Очень понравилась атмосфера в комнате для процедур: приятная расслабляющая музыка, темное помещение, выдается одноразовое белье, также есть душ. Мастер Элли очень качественно сделала массаж, и хоть в мою программу входил расслабляюший массаж, но как по мне, все проблемные зоны былы промассированны достаточно глубоко. После всех процедур угостили вкусным чаем)
Посещаю ещё салон много лет. Начала с филиала на Казачей-такой он милый и уютный. Сейчас стала ходить на ул. Рабочая-удобней расположен. Потрясающе. Мастера все профессионалы. Была и у европейских и у тайских волшебниц.
Стоит отметить, что хотя салонам и по многу лет, качество обслуживания не упало и салоны не обветшали. Даже самый первый на ул. Казачая очень красивым остался. Руководство явно следит за этим. Всём друзьям всегда советую Прана Тай!
Массаж и мастера всегда на высоте, но что не радует, так это запись за 1-1.5 месяца заранее. никогда не предлагали выходной, только будний день, спасибо, что хоть вечер....За это время в жизни человека может уже многое измениться и планировать такие события настолько раньше абсолютно неудобно. Даже элементарно может настрой уже измениться. Получается, что подарок сертификата становится уже какой-то обузой, так как ты только и думаешь как им воспользоваться и подобрать удобное время для себя и партнера, с которым хотела бы пойти....
Были с мужем на "спа для двоих блаженство", очень понравилось, у нас была фито-бочка, которая хорошо распарила, потом замечательный массаж, после которого чувствуешь себя на 10кг легче и паришь как перышко, и на 10 лет моложе. В завершении чайная церемония, где мы могли поделиться своими впечатлениями. Не хотелось уходить, очень уютно, играла моя любимая музыка восточных мативов, ароматы и приглушенный свет дополняли атмосферу глубокого покружения в себя и в друг друга. Спасибо всему персоналу и мастерам!
Доброго дня всем!
Впервые посетили Prana Thai.
Сервис отличный.
В программе была спа процедура Блаженство. Парение в фитобочке, хамам, массаж и чайная церемония.
Очень довольны данной процедурой.
Массаж прекрасный. Промасливание всего тела, отличная проработка всего тела. Все прошло чудесно. Вышли расслабленные и довольные 🥰
Была на шведском массаже 1,5часа.Все было отлично. Тихая релаксирующая музыка, полутемное помещение (для комплексующих людей). Прилагаются душ и фитобочка для желающих. Мне просто подарили сертификат и я решила его использовать. Ощущения были невероятные. Массаж проводила шикарная дама в пижаме. В конце просто уснула, хотя когда делали первичные массажные комплексы, то в некоторых местах даже были болевые терпимые ощущения. Релаксация полная. После нее рекомендовано поспать. А у меня был огромный прилив энергии. Я сделала много дел! Благодарю за сеанс! Приду ещё!
Не могу ничего сказать хорошего про салон. Выбирала 5 февраля подарок мужу на день рождение,остановилась на подарочной сертификате в прана тай(долго выбирала салон)программа "Встреча". По итогу сегодня середина апреля,а мы до сих пор не попали ни в один салон города,то у них мест никогда нет,то мастеров нет,то какие то технические неисправности,то нужно исключить из программы чаепитие и т.д. В конечном итоге решили отказаться от всего и вернуть деньги за сертификат(у которого срок годности до 5 мая). Вчера приехали в салон на Рабочей, за возвратом денежных средств,но ни услуг,ни денег не увидели. Пообещали вергуть в течении дня. По итогу,нужно ещё ждать когда руководство рассмотрит это все,интересно одно что тут рассматривать,сертификат не использован,оплата была через перевод(даже не через терминал) что облегчает возврат денег.
Очень не довольна произошедшей ситуацией и до сих пор жду своих денег.
С нетерпением жду открытия Филиалов в Москве! Проездом в Саратове всегда выкраиваю время на Прана Тай. У любого мастера прекрасная техника выполнения. В салоне все для клиента - массажные столы просто шикарные! Большой выбор аромамасел, цветочные/фруктовые/бодрящие. Всегда листовой улун после массажа с орешками и сухофруктами! Уют , доброжелательность. Очень рекомендую тайский масляный ойл у баллийских и русских мастеров , техника выполнения выше всяких похвал у всех! Процветания салону и открытия новых точек,жду в Москве!!!
Отличный персонал на рецепции. Мастер Эли профессионал. Полный релакс , качественные масла, приятная музыка создает особенную атмосферу, хочется возвращаться снова и снова. Всем рекомендую. Очень хороший хамам.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2023
Сначала сервис и массаж понравились. Но у меня возникли большие проблемы, и врач мне запретил продолжать массаж в ближайшие несколько месяцев. У меня даже справка есть с диагнозом. И как только ты попросишь вернуть деньги за остаток по подаренному ТЕБЕ сертификату, тон и выражение лица меняется, как будто ты *** и вообще пустое место. Мне было сказано, что сертификат возможно я украла, и деньги вернут только тому, кто сертификат покупал, на его карту, что противоречит закону. Потом сказали что нужен чек. Однако это тоже противоречит ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Если сертификат был вручен в качестве подарка, право на возврат уплаченных за него средств переходит к его новому владельцу. Получить деньги обратно вправе как тот человек, кто покупал сертификат, так и тот, кто получил его в подарок (он тоже считается потребителем по смыслу Закона о защите прав потребителей).
То есть меня встречали с радостью всё это время, а потом оказалось, что я возможно украла мой сертификат, и мне рекомендовали его передарить или продать. Логика? Её просто нет. Вводили в заблуждение, по-хорошему решать вопрос не захотели. Но я дело до конца доведу. Жаль, что маска доброжелательного отношения слетела так быстро.
Была второй раз в салоне, мне нравится атмосфера, как девочки встречают на рецепшн. Я была на тайском массаже, великолепный мастер Русми, мне очень понравилось, благодарю от всего сердца. Тело радуется, каждой клеточкой. А еще мне нравится ,что в комнате есть душ.
Огромное спасибо сотрудникам спа салона Прана Тай! Прошла процедуру фут массаж, и словно родилась заново. Как будто бы побывала в раю!
Кусочек тропического острова Бали в центре нашего города! Просто удивительно! Сказочно всё: расслабляющая музыка, пряные ароматы, мягкое освещение, тематическая обстановка. Приветливые и доброжелательные девушки на ресепшен. А уж про тайскую фею-массажистку можно просто рассказывать часами!
Такое райское наслаждение я обязательно вскоре повторю! Теперь я уже не представляю себе, как я раньше жила без Прана Тай! Огромнейшее спасибооо!)) И скоро обязательно мы увидимся снова!!! ❤️❤️❤️
Были сегодня с мужем на парной программе "Блаженство" Получили потрясающие эмоции и чувство легкости после окончания программы. Фито бочка супер, но лучше выбрать хаммам, что бы не ждать партнера. Массажистки умнички, на все 100 справились. Спасибо этому месту за новые ощущения!
Эта приятнейшая атмосфера, заряженная положительной энергией, позволяет получить полное удовольствие от работы мастеров своего дела. Превосходное место для получения полного релакса💯🔥
Советую!🎉
Дети сделали подарок ко дню рождения! Заказали полный комплекс. Был Хамам, потом скрабирование, шоколадное обертывание и массаж . 3 часа полного релакса и удовольствия!
Все делала девушка тайка.
Это непередаваемо словами. Я очень расслабилась и получила истинное удовольствие. Атмосфера, музыка, ароматы масел. Масла очень хорошие. Полностью впитываются в кожу и не оставляют следов на одежде. Хочу тоже сделать подарок маом девочкам и пойти вместе с ними. Это очень круто. Рекомендую!
Очень уютный салон, потрясающая атмосфера и персонал. Массажисты все от бога, настоящее блаженство от посещения сеанса… хочется приходить вновь и вновь)))
Посетила сегодня салон на Рабочей,по подарочному сертификату,программа кокосовое удовольствие.Программа расчитана на 2часа в нее входит :кедровая бочка,кокосовое скрабирование,массаж горячим маслом,цена 6500р.Однако получила только кедровую бочку и массаж совсем не кокосовым и не горячим.В результате вся процедура включая душ заняла 1ч 20мин.Девушка на рецепшене долго не могла понять чем я недовольна ,после переписки по телефону с кем то предложила мне скраб и 30мин массажа в другой день.Вот только обещанного кокосового удовольствия я не получила ,сделали более дешевую процедуру и разорвали мой релакс на 2 никчемных массажа,хотя на второй уже и идти нет желания.Человек,который подарил мне сертификат явно не хотел мне доставить такое кокосовое удовольствие,какое я получила сегодня в салоне.
Была на тайском oil массаже, очень понравилось, после массажа приятное тёплое ощущение в мышцах всего тела, массажист проработала все мышцы.👍 Рекомендую всем порадовать себя.💛🌼🌞
Была на программе "Страстное манго". Администратор приятная, приветливая девушка. Очень внимательный персонал. Мастер Буди- просто волшебница. Я получила 150 мин релакса и расслабления. Единственное пожелание-сделать чайную церемонию в уединенном месте, а не в зоне ресепшен, чтобы была возможность перестроиться🤗
Потрясающее место умиротворения где приходят в гармонию мысли, душа и тело. Ещё на ресепшн встретили с особой заботой, на фоне такая успокаивающая музыка и я почувствовала, что можно расслабиться оставив на время внешние заботы. И не ошиблась. Мастер творит чудеса своими руками. Я погрузилась в блаженство пребыапя тут. Благодарю! Вернусь ещё, ещё и ещё! Рекомендую 100%, 200%. Уверена вы влюбитесь в эту атмосферу.
Это место волшебное!!! Особенно мне нравится, что именно в сети салонов Прана Тай всегда есть выгодные предложения на посещения массажей !!! Постоянно ловлю сторис и с удовольствием наслаждаюсь процедурами!!! Спасибо за заботу!!!!
самое прекрасное место для отдыха! это было первое посещение, но точно не последнее. Все на высшем уровне! приятная атмосфера, спокойная музыка, процедуры 🔥🔥🔥
Брали программу на двоих с кедровой бочкой. Понравилось все: встреча на ресепшн, атмосфера, мастера сделали бодественный массаж 🤍 После была чайная церемония. Все спокойно, по времени, с учетом пожеланий клиентов. Спасибо!
Тайский массаж -это просто волшебство. Атмосфера релакса, отключается голова на все 100%. Это лучший массаж в нашем городе! Администратор - невероятно приятная девушка, которая помогает во всем . Спасибо!
Первый раз посетили данный спа-салон с подругой,твердую четверку заработали!Балийские женщины старались,отмечу массажистку Буди(извините,если ошиблась в написании имени)Хаммам понравился.но почему то при входе в него пахнет,так как будто там писают киски(И думаю стоит освежить дизайн помещения,уж больно все выглядит устало.Решили в след раз посетить салон на Тархова.
Очень атмосферное место ,способствующее расслаблению и отдыху. Шикарные мастера . Внимательные администраторы . Безупречная чистота. Волшебная музыка . Рекомендую каждому жителю и гостю города ,хотя бы раз посетить спа салон 🤗🤗🤗🥳
Спасибо за прекрасное времяпрепровождения! Массаж погрузил на 60 минут в армосферу блаженства! Персонал и обслуживание на высшем уровне! Мастер Дината - особое спасибо!
Посещала мастера Ризаеву Галину на массаже антистресс. Помимо массажа, получила буквально психотерапевтический сеанс, массажистка выявила не только телесные, но и психоматические проблемы, дала отличные советы, вышла с сеанса я очень вдохновленная и отлично себя ощущающая. Непременно приду снова, очень довольна!
Отличные мастера и волшебная атмосфера, красивые кабинеты, чаепитие после массажа тоже в восточной стилистике. Всем рекомендую, отдохнуть и расслабиться в Прана Тай👌
Это было шикарно! Великолепно! Просто замечательно! Мастера профессионалы, администратор внимательный, дизайн премиум. Спасибо за такой чудесный салон.
Хороший массаж, потрясающий! Скрабирование на 3, а вот хамам в челси конечно оставляет желать лучшего. И все таки для того, чтобы по максимуму ощутить релакс нужно либо в солненом или на казачке. В челси конечно совсем нет той атмосферы…
Мастера потрясающие !
Прекрасные мастера, великолепная обстановка приятные бонусы постоянным клиентам, но главное- массаж это восторг, нежно и мягко разомнут и расслабят мышцы после напряженного дня
Была в этом салоне на программе "Энергия Будды" - это 20 минут распаривания в фитобочке и потом целый час(!)масляного массажа! Я записалась к балийскому мастеру и не пожалела! Такая хрупкая девушка, а такая сила и энергия в руках! После массажа у меня была чайная церемония: мне заварили вкусный зелёный чай и угостили полезными сухофруктами и орешками. Это было восхительное завершение трудного рабочего дня! В салоне много разных видов массажей и комплексных программ, есть подарочные сертификаты. Можно побаловать себя и близких таким замечательным подарком!
Приятная атмосфера, погружаешься целиком и полностью. Очень приятные масла. Массаж расслабляет, хочется, чтобы он не заканчивался. Мастера супер! Спасибо большое!
Ходила сюда на тайский массаж по маслу. Предлагают несколько масел на выбор. Хорошо встречают, вполне удаётся расслабиться)).
Приятная музыка.
В конце процедуры предлагают чай с орехами и сухофруктами, как мне показалось такой чай очень хорошее завершение релакса))
После тяжелого дня на работе пришла на тайский ойл массаж. Мастер Галина сначала уточнила мои пожелания, затем стала делать массаж. Проработала все мои зажатые места, дала рекомендации. Я осталась очень довольна. Отдельно отмечу приятный запах масла с лемонграссом. Сразу записалась на слеоующий сеанс.