Несколько раз пользовались услугами данного туроператора. Ни разу не пожалели. Брали автобусные туры на море и по подмосковью. Автобусы шикарные, особенно те которые едут на море. По подмосковью поскромнее, но чистые, отремонтированные, не придраться ( возили класс на экскурсию, а это ответственность за чужих детей!). Везде с нами были сопровождающие. Сотрудники в офисе вежливые и внимательные, и с выбором помогут, и по скидкам подскажут. В общем довольны. Будем общаться ещё.
Раньше ещё в школе постоянно путешествовали с компанией «Мир Автобусов». Как сейчас помню, какие классные ощущения были, когда подъезжал новомодный автобус и мы спешили занять самые популярные места сзади.
Могу сказать, что практически ничего не изменилось(только что у компании появилось новое название «Поехали») . И это большой плюс и респект руководству! Сейчас практически не найти в Коломне сервис такого уровня. Цена-качество, как говорится.
Если класс моего сына собирается в путешествие, то мы стараемся забронировать автобус именно здесь. Безопасность ребёнка - превыше всего! А то как посмотрю на других перевозчиков ... вроде и дешевле, но такой транспорт убитый...
Хорошо, что ещё есть такие ответственные компании, которые с душой относятся к своему делу. И не опускают свой уровень даже в экономически сложный период.
5
2
Ирина Тимошенко
Знаток города 7 уровня
25 сентября
Туроператор Поехали отличный, брали путёвку уже не раз у него. Всё расскажут, объяснят. Рекомендую
Приятное обслуживание и по телефону и в офисе, также общалась через ватсап и все устроило. Брала поездку и не посещая офис, очень удобно. Хотя и сам офис у них очень приятный, в центре города, чистый,красивый, удобный.
Нравиться турфирма Поехали. Ездим не первый год. Спасибо за хороший отдых.
3
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 11 уровня
1 августа 2022
Покупаем путёвки у данной турфирмы уже более трех лет. С 29 июля по 2 августа были на экскурсии в Санкт-Петербурге.
Плюсы:
· Комфортный автобус с чистым салоном и туалетной комнатой, нормальной температурой
· Большой ассортимент еды и напитков в продаже, также имеются наушники, дорожные подушки
· Вежливый и отзывчивый экипаж
· Санитарные остановки приблизительно через каждые 2,5-3 часа, а иногда и чаще
· Комфортное вождение
· Гостиница Holiday Inn с метро "Московские ворота" в шаговой доступности
· Отличные экскурсоводы
· Посещение популярных достопримечательностей Санкт-Петербурга, а также Кронштадта, Петергофа и Летнего Сада
· Интересные прогулки по водным каналам города
Минусы:
· Как таковых минусов нет, но питание в некоторых кафе, включённых в стоимость путёвки - на любителя.
Также компания предлагает путёвки в южном и многих других направлениях по России.
Смело могу рекомендовать данную туристическую фирму.
Ездили в этом году в Крым, недавно вернулись. Всё очень понравилось и менеджер которая сказала все плюсы и минусы наших вариантов и сама поездка. Водители просто ювелиры)), ехали аккуратно даже практически без тряски. Остановки каждые 3 или 3 с пол часа. В автобусе было комфортно и всё исправно работало, туалет был открыт. Отвезли в место назначения, и привезли обратно, сопровождающая все понятно объясняла. Спасибо, надеюсь поехать с вами на будующий год)
Смотрел цены на сайте "Поехали" Понравился один вариант, пробовал 3 раза бронировать онлайн. Заполнил анкету, обратной связи не последовало. Поехал в офис, в итоге оказалось что сайт абсолютно работает не коректно по словам сотрудников и цены надо узнавать в каталоге либо в офисе. Спрашивается зачем тогда сайт? И кстати в офисе аааабсолютно безразличное отношение к клиенту. Задавал вопросов больше сам чем мне что-то то предлагали, хотя я думаю должно было быть наооборот. Обратился сюда в первый и последний раз
Грамотные, обходительные туроператоры! Отличный выбор экскурсий на любой вкус! Водители и стюардессы автобосув любезные, ответственные... Комфортабельные автобусы. Цены бюджетные
Сейчас едем с этой фирмой из Санкт-Питербурга, честно сказать хорошая компания, 3 дня мало но лучше мало чем нечего.
Засилили в отель Катрина арт на Невском проспекте, давали 2 день свободный, водители работают командой (экскурсовод Ираида являвшись жителем очень хвалила) так как по узким улочкам катались.
Сопровождающий Елена очень хорошая, весёлая и не даст заскучать да и экскурсовод Ираида обо всём расскажет для ознакомления.
Мне не платят за отзывы, и не стояли с вилами у головы, я пишу сам, в мои 18 лет впервые побывал здесь, очень отлично.
Пользовались услугами данного туристического агентства с 2012 года. Ездили и на море, и в краткосрочные поездки по городам России. Все было замечательно: комфортабельные автобусы, отличные водители, заботливые ,ответственные сопровождающие. В этом году по традиции собрались в Сочи с "Миром автобусов". Выезд 08.08.2020г. От места отправления до перевалочного пункта в Тульской области ехали на одном автобусе, потом нас пересадили в другой. Закралось подозрение, что нас пересаживают в автобус, который только что вернулся из поездки. Но автобус был без пассажиров, мы выдохнули. Как потом показало время- зря! Сопровождающая Марина не наклеила этикетки на чемоданы, не попросила пристегнуться, не объяснила правила пользования санитарной комнатой. Все пассажиры были без масок, несмотря на тревожную эпидемиологическую обстановку. Сама Марина кашляла всю дорогу без перестановки; маски, носовые платки и средства индивидуальной защиты ей неведомы. Потом немытыми руками наливала всем чай! На просьбу одеть маску ответила, что у нее бронхит курильщика. И, да, на всех остановках она только и делала, что курила. Мусор в салоне не собирала, дезинфекцию контактных поверхностей не проводила. Всю дорогу болтала с водителями, положив босые ноги на переднюю панель автобуса. Остановки абсолютно не продуманы: могли остановиться там, где нет санитарных комнат и предложить идти, куда нам хочется. Или одно туалет-место для пятидесяти человек с отсутствием воды.
На обратной дороге история повторилась. На трассе состыковались два автобуса. Возвращавшиеся из Сочи вышли, едущие в Крым зашли. Сопровождающие курили, водители перегружали багаж. НИКАКОЙ ДЕЗИНФЕКЦИИ НЕ ПРОВОДИЛОСЬ!!!! Из-за этой пересадки время в пути удлинилось на час. Полная антисанитария!
Желание пользоваться услугами данного турагентства пропало напрочь. Не рекомендую!!!!
Обслуживание менеджером в офисе, отвратительное. Достоверной информации о месте отдыха нет. Нас поселили в гостиницу "Солнечный берег" Береговое, не предупредив, что она принадлежит баптистстской церкви.
Уже 4 год пользуемся услугами данной фирма, три года подряд ездили в Геленджик пансионат Кубань, и нас довозили непосредственно до ворот пансионата. Это нас очень устраивало поэтому в этом году мы опять решили поехать в этот пансионат. В дороге мы узнали, что теперь нас будут высаживать на остановке центральной улицы Луначарского, от которой до отеля с чемоданами в норку с ребенком..... Короче было неприятно и обидно, что менеджер продавший нам путевки об этом не предупрелил, скорее всего мы бы выбрали другое место отдыха
Туркомпанию знаю много лет как надежную и добросовестную. Здесь действительно ценят своих клиентов и предоставляют им услуги высокого качества. Едешь с "Поехали!" - чувствуешь себя человеком! И отдыхаешь с удовольствием!
5
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито
Знаток города 7 уровня
25 июня 2022
Заказали автобус , ездили большой компанией в аквапарк , цена автобуса порадовала +дали бонус на следующую поездку . Очень удобно , комфортно . Спасибо! Будем заказывать ещё.
Путешествую с этим турагенством не первый год,все устраивает,помогут в выборе отеля,грамотно объясняют,советуют, автобусы оснащены кондиционерами,можно зарядить телефон,есть вай фай,горячая еда,напитки, Стюардессы вежливы,грамотно объясняют,наши права и обязанности😄Водители профессионалы!!Говорю:Поехали!!😄Этим летом еду в Адлер,с тур агентством Поехали!!!Молодцы🌹
Просто отвратительный персонал.Я вообще в шоке от того,что там произошло.Хамили,оскорбляли.Что Оксана,что управляющая отвратительные,вели себя таким образом как будто мы им что-то должны.
Только вернулись с мужем из Дивноморска и хочется поделиться своими впечатлениями о путешествии с этой компанией. Путёвки мы бронировали в марте, чтобы выбрать места,которые нас устраивают. Выезд должен был быть 1сентября.За две недели до отъезда нам сообщают, что выезд у нас переносится на 2сентября,т.к.к нам присоединяют Кабардинку, а у них заезд второго. Дальше ещё интереснее. После того, как мы сели в автобус, нам сообщают, что в Туле нам нужно будет пересесть на другой автобус и поедим мы сначала в Новомихайловское, чтобы высадить там туристов, а только потом повезут нас. Хочется уточнить, что Новомихайловское - это Туапсе, а мы ехали в район Геленджика. Никто даже не посчитал нужным сообщить туристам заранее об изменении маршрута. Заплатили деньги, всё стерпите, никуда не денитесь. На этом сюрпризы не закончились. В день отъезда домой, звонит стюардесса и сообщает, что мы едем обратно на других местах и мы успешно улетаем с 13 и 14 места в конец автобуса, нюхать туалетную вонь. На мои возражения, что у меня в путёвке стоят 13 и 14 места, она ответила:ничего не знаю, у меня такие списки. Хочу спросить у того, кто составляет эти списки:почему вы пересаживаете меня без моего согласия? Это не первая наша поездка с этой турфирмой,но думаю, что последняя.
Пользуемся услугами данной турфирмы много лет. Нас все устраивает. Важно сесть в автобус и приехать сразу на место . В пути остановки каждые 2 часа. Да, ездим в основном на Российский юг. Можно заказать питание в дорогу.
Если ты невыездной, тебе лень ехать к морю за рулём, на поезде, или самолётом - добро пожаловать! Из Коломны до отеля у моря, и обратно, тебя привезут, в номер заселят. 8 раз (лет) я так на море уже съездил, в августе опять поеду. Путёвку покупаю с началом продаж, весной. Выбор отелей небольшой, но жить можно. Автобусы SETRA, с кино и кондиционером. Стюардессы в первые годы были молодые и симпатичные, а крайние лет 5 предпенсионные матроны с варикозом и целлюлитом. Раньше каждому давали в дорогу минералку, и был бесплатный розыгрыш дорожных мелочей (подушки, наушники), но теперь их продают. В общем, турфирма деградировала на моих глазах. Поэтому три звезды. Но в автобусах чисто и прохладно, крутят кино. По деньгам - на тот же срок в Тайланд вместе с перелётом дешевле.
Добрый день. Хотела бы высказать свое разочарование в этой компании. Много лет ездили с Вами, а сейчас качество сервиса и организации поездок оставляет желать лучшего. 1 августа родители с моим сыном отправились на отдых в Крым. Мало того что время отправления автобуса перенесли с 7,00 на 12,00, так еще и в 12,00 автобус не приехал, приехав в 13,00. На остановке через 4 часа сказали что пересадят в другой автобус, который они прождали еще час. Пересадили.....поехали..... и в итоге приехали в 22,00 02/08. В сумме дорога заняла 33 часа. День оплачен, но потерян. Так же долго прождали (целый световой день) желающие уехать домой. Представьте, люди прослонялись целый день, с детьми. Ругались и скандалили. Выяснилось что у них поездка туда тоже не задалась, автобус переносили без предупреждения, люди ждали на остановке около пяти часов. Короче, впечатление крайне негативное.
Ужасное отношение к клиентам!!! Просто не ценят совершенно. Когда пыталась получить небольшую консультацию по туру и заключить договор удаленно, мне ответили, что у них нет времени на переписку и они общаются только в офисе. А мы не можем приехать, живем в другом городе и выходные не совпадают. Все годы приобретали тур удаленно и оплачивали онлайн, а в этом году послали. Не захотели вообще общаться.Я в шоке от такого отношения!
Не первый год пользуюсь услугами данной турфирмы. Каждый год езжу с ними на автобусе на наше Чёрное море.Хочу сказать огромное спасибо за вашу прекрасную работу. Автобусы чистые, водители отличные, сопровождающие улыбчивые, вежливые. Отдельное спасибо Годуновой Светлане, которая всегда подбирает нам замечательный тур)
Здравствуйте, агенство в принципе неплохое. Между остановками проходит много времени (4.5-5 часов), тело затекает; не понимаю, почему не согласовывают заселение и приезд (приезд в 6 часов утра, заселение в 14.00)
Все очень замечательно🤝👍Спасибо девочкам за работу👏👏👏
4
3
Посмотреть ответ организации
Human
Знаток города 12 уровня
1 августа 2022
Сервис на нуле, на вопросы по телефону отвечают не охотно, грубят, бросают трубку. Покупать у таких грубиянок точно не хочется.
Быть вежливым это бесплатно и не сложно! Очень жаль, что не всем дано.
Пользуемся услугами этой фирмы с 2010 года, были и на Черноморском побережье, и в Санкт-Петербурге, ездили в "Новогоднюю Москву" с ними. Надежная компания, автобусы комфортабельные, хорошие сопровождающие. Нам все нравится. В этом году опять собираемся поехать в Санкт-Петербург и на море. Спасибо за хороший отдых.
В этом году внесли предопдату на лето 20, но потеряли работу, ясно что не то что в отпуск не поедем, как жить непонятно. Обратились в наше турагенство, были очень неприятно удивлены, они предложили перенести на 2021 год и ответили, что возвраты производиться не будут. Я понимаю, что все заботяться о себе, но это самая неадекватная фирма, я раскаиваюсь в нашем несостоявшемся сотрудничестве. В результате, мы вынуждены занимать, а наши деньги лежат у них и они всячески избегают ответов о том, как дальше работать. Понятно, что перенос на год вперед нам не нужен, сейчас не знаем, как прожить, но сотрудники данной фирмы ничем не могут помочь. Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, лучше не надо иметь дело с данной компанией, мы ездили с ними 6 лет в Сочи, а сейчас ужасное разочарование, минимальный кризис они не переносят, по-просту кинули клиентов.
Я пользуюсь услугами турфирмы с 2013 года и считаю,что в нашем городе нет достойней и порядочней фирмы чем они. Не считаю, что по одному сезону надо судить сразу о турфирме за все года. У всех бывает черная полоса, но за ней всегда белая!!!