Обновляю отзыв и добавляю фотографии. 13.11.2024 была установка потолков.
До проблемной ситуации в этой компании прекрасно всё!
Чётко, прозрачно, официально.
Невероятно внимательный и терпеливый Эдуард.
Мастер Сергей очень аккуратный и приветливый.
Менеджер всегда на связи.
Потолки получились отличные и красивые.
НО! Очень сильно испортилось впечатление и настроение из-за следующего момента. Дело в том, что наружные уголки потолочного плинтуса мастер посадил на герметик на полотно! Не просто щели уголков замаскировал, а прямо на полотно. Обои не были поклеены в квартире (это и в договоре прописано, что нельзя делать декор стен перед установкой потолка), зачем намертво клеить к полотну плинтус если его нужно снимать перед поклейкой обоев?
Как мы не старались аккуратно отделить плинтус от полотна, не вышло - образовались дыры.
Я обратилась с этой проблемой в компанию, ответом мне было - мастер все сделал правильно "под ключ" и я сама виновата.
Конец истории.
Р.S. Написала претензию, но компания упорно твердит что мой случай не гарантийный. И решением проблемы, которая возникла благодаря "старательному" мастеру, мне было предложено...НИЧЕГО. Видимо, Потолкофф так "дорожит" своей репутацией, что готов терять лицо и рейтинг из-за нескольких тысяч. Позорище...
Хочу сказать огромное спасибо замерщику Эдуарду! Все началось именно с него, он настолько четко все просчитал, озвучал насколько опустятся потолки в каждой комнате( квартира 85 квадратов). Указал на косяки после ремонта и рабочие исправили их до того , как нам сделали потолки( из-за торчащих проводов пришлось бы еще на 5 см опустить потолок)! Также ребята монтажники просто прекрасно справились Анатолий и Сергей! Быстро, аккуратно, четко, помогли разметить светильники. Вообще мы в диком восторге! Девочки тоже всегда очень вежливые звонили, согласовывали время установки. И самое главное самые адекватные цены. Спасибо еще раз огромное фирме Потолкофф!
Хочу поблагодарить компанию,потолкофф,за отлично сделанную работу, очень внимательное отношение к заказчику управляющего Виталия, и конечно огромная благодарность,монтажнику Павлову Сергею, очень профессиональный,аккуратный специалист.Рекомендую эту компанию,Спасибо большое всему коллективу.