После ремонта и обновления очень сильно изменилось в лучшую сторону. Перестали терять посылки, уведомления приходят вовремя, может скоро и не будут шутить над почтой)))
Из плюсов - ремонт, стало почище. Остальное - минусы, минусы, минусы... Два раза воспользовался услугой отправки заказных писем с уведомлением (с получением уведомления в отделении связи), оба раза уведомления не получил, где-то всё теряется. Деньги при этом взяли в полном объеме. Очереди постоянно, заведующая очень нервная, задаёшь неудобный вопрос и потом жалеешь, что спросил, чувствуешь себя виноватым. Приторговывают всякой всячиной. По возможности обходите стороной! Крупнейшая сетевая структура России и такое бездарное пользование своими возможностями. Руководству гордиться нечем!
Мне нравится молодая девушка, с тёмными волосами, в очках, которая там работает уже около года. Все делает быстро и качественно, не то, что тётки, которые там раньше были.
К обслуживающему персоналу нариканий нет , время ожидания бывает после рабочего дня я попадал два раза очередь пришлось ждать , а в остальном всё хорошо.
Ремонт сделали, порядка не добавилось. Толку ноль, если в головах сотрудников такой же бардак, как и раньше был. Увы🤷♂️.
Постоянная очередь. Записываешься на точное время, потом все равно стоишь и ждешь. Работают 2 окна, все очень медленно и неторопливо. По помещению еще 2ое шатается. График работы точный висит внутри помещения😉. Понедельник нерабочий день🤷♂️. Внутри чисто, но если стоят 7-8 человек, остальные только на улицу. Про соц.дистанцию забыли.
Полчаса ждала в очереди, пока два оператора обслуживали двух клиентов. Наконец закончив с ними, операторы объявили, что отправления больше принимать не будут. 30 минут, потраченных впустую. Почта оправдала свой имидж.
Один раз там был в обеденное время. Всё хорошо. Народу было немного, быстро нашли передали посылку, и рекомендовали журналы для детей. Действительно интересные.
Хамское отношение руководителя отделения.
Отказались меня обслуживать по причине того, что я, якобы, не закрыл за собой дверь при входе в отделение, хотя на дверях установлен доводчик и дверь была закрыта.
Безобразное обслуживание!!! Без регистрации на сайте не принимают посылки. С регистрацией никогда не предложат выгодный вариант отправки. Абсолютное равнодушие к клиентам!
Народу бывает не много, обслуживающий персонал вежлив.
2
2
Михаил Бр.
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
После ремонта стало намного лучше, хотя народу по-прежнему много, бывает что из трёх или четырёх специалистов принимает только один или два ,остальные занимаются какими-то внутренними делами, а посетители тем временем стоят друг на друге в очереди.
Топ 1 мест самых омерзительных почтовых отделений, мало того что меня не уведомили вовремя о прибывшей посылке и только от отправителя я узнала, что она должна была месяц назад как уже прибыть, я сама лично пришла с уточнением о существовании её на моё имя и о да есть такое, единственная преграда с моими данными, паспорт был в электронном варианте подтверждение прочих данных можно было сверить с водительсктми правами и прочими документами, что были при мне, в итоге посылку книгу, точнее письмо, мне не выдали, не понимаю, в этой стране будет логичный разум работать или все же почта России так и будет самым отсталым сервисом мира?
По какой причине документы с портала госуслуг не является эквивалентом?! Там и фото и номера документов!
АБСУРД И ЦИРК! ОТСУТСВИЕ МОЗГОВОЙ ИЗВИЛИНЫ ОТВЕЧАЮЩЕЙ ЗА ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ у всего персонала!
И ладно бы в первый раз это было, так например видимо с предыдущей посылкой год назад из Испании было также меня не уведомили и она видимо испарилась. Так я её не получила.
На днях вынуждена была посетить опять сие заведение и опять разочарование!
Требуют маску, в то время когда в смс сообщении не уведомляют о данном требовании, если требуете,то и предоставить обязаны маску, а не слать людей на ее поиски!
Вопрос один вам короной разум стерли?
УБЕРИТЕ стеллажи с продуктами из Почты 141002.
Вопрос к Почтовому отделению 141002:
Зачем на и так маленькой площади Почты 141002 разместили продажу продуктов???
Ни разу не видела, чтобы люди что-то кроме открыток покупали.
Выдали вскрытую посылку (была разрезана контрольная лента), не хватает предметов. Начальник ПО скрывается. Ответа на оставленное заявление не поступило.
Принёс им документы, надо было отправить в организацию. Они мне предположило отправить только ems. Мне это документы прислали обычной почтой. На почте забрал. Назад. Ни в какую - я не приму у вас документы, типа какая-то моя ответственность не ответственна. Начальник отделения аналогично. Позвонил в службу поддержки. Те тоже главарям, должны отправить. Но не отправляют. Дело уже было - дело принципа😂.
Пошёл в сдек. Дольше, зато без вопросов и дешевле. В общем я бы не советовал туда ходить, так как могут сказать, что мы устали и работать не хотим, двери там 😂🤣
В очередной раз пытаясь передать посылку в отделение 141002 примерно в 14:30 ч. 23,08,2021 г. Нарвался на упреки, оскорбление, провокации и хамское отношение. Я уже устал бороться с данным отделением и пытаюсь отправлять посылки как частное лицо, посылки предоплаченныы, предзаполненный, упакованы. При отправке мне отказались дать нулевой чек отправления и сказали ждать в очереди, я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, простоял очередь, когда пришла моя очередь я подошел, чтоб сдать посылку и тут выслушал все что можно было узнать о себе хамством и грубостью. Cамое омерзительное почтовое отделение Мытищ.
Поощряют мошенников , зная что обратного адреса нет , приняла посылку и работник почты никак не проинформировал и не обратил на это внимание !
Позор таким сотрудникам !
Замечательное отделение! Приветливый, компетентный персонал всегда помогает с оформлением посылок (даже когда отправляешь первый раз). При наличии цифровой подписи посылку можно забрать за пару секунд. При наличии очереди, сотрудники стараются сделать все, что в их силах. Девочки, спасибо Вам за труд и чувство юмора в любой внештатной ситуации.