Зарабатывают за счет финансовой неграмотности многих покупателей и хитрости продавцов! Не ведитесь на сомнительные рассрочки. Рассрочка в сфере банковских услуг запрещена. Вам оформят потребительский кредит с огромными процентами и штрафами при просрочке. В связи с тем, что все оформляется on-line, многие нюансы вам станут известны уже после того, как вы электронной подписью все одобрите и останетесь один на один со своими проблемами. Банку будет все равно, что вам кто-то что-то не объяснил. ВЫ САМИ ВСЕ ПОДПИСАЛИ! Если хотите брать кредит, то не ленитесь, идите в банк и подавайте заявку. Принимайте решения с холодной головой. Платить вам!!
ОСТОРОЖНО!!! НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГУ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!
С 9 мая ООО "Кредитные системы" не возвращают мне деньги за отключенную услугу смс-сервиса в размере 6282 руб. В инструкции по отключению смс-сервиса указан срок возврата денег на кредитный счет - 5 рабочих дней! 20 мая оператор отдела сопровождения продаж прислал ответ: "Возврат денежных средств сформировался некорректно, ошибка исправлена , проставлен запрос на возврат денежных средств повторно. Ожидайте поступление денежных средств на ваш кредитный счёт."
Сегодня 22 мая, 9-й рабочий день как деньги до сих пор не вернулись! С 20 мая операторы уже не отвечают на почту!
1. Навязывают дополнительные услуги на всех этапах: сначала СМС-информирование, хотя галочка была снята, потом платная курьерская доставка, потом ещё что-то, в чём признались после нескольких вопросов
2. "Рассрочка" на 6 месяцев превратилась в кредит с полной стоимостью на 50К больше озвученной по телефону суммы
3. Под видом кредита Совкомбанка передали мои данные в сомнительную микрокредитную организацию
Конечно же ничего не подписывал.
Будьте внимательны, с этими ребятами лучше не связываться вообще никак и никогда
Оформляла рассрочку на обучение, и автоматом была подключена подписка Поскредит. Ещё до подписания договора я обозначила, что мне не нужна эта услуга. Кредитный специалист сказала, что сейчас мы подписываем договор, а потом отключаем эту услугу, далее заверила, что отправила заявку на отключение. Спустя 2 недели оказывается, что эта услуга не отключена, а специалист просто не отвечает на звонки и сообщения. Благо, что я почитала здесь комментарии и отправила заявку на отключение самостоятельно. Но будьте бдительны, товарищи, эти ребята не очень честно работают
Сотрудничаем с данной организацией более 3 лет. Удобная "платформа" для быстрого оформления наших будущих клиентов! Оперативное решение любых вопросов . На связи POS 24/7 !
Брали в кредит телефон в магазине РБТру, кредит одобрил совком банк, ещё в последствии оказалось это прошло через посткредит где без предупреждения подключили смс уведомления которые отключить не реально это чистый сговор мошенников при попустительстве центробанка. Люди будьте внимательны при оформлении кредитов
Друзья посоветовали обратиться за кухней в компанию Enlita, где сами ее покупали год назад. Очень понравился сотрудник и предложила взять кухню в рассрочку через сервис ВАНТА. Я был в шоке, когда буквально за 10 минут мы получили одобрение от 3 Банков и выбрав один Банк, мы сразу подписали договор. У меня также были вопросы по условиям, на которые тут же получили ответ от сотрудника, очень рад, что есть такой сервис.
При оформлении кредита на товар , был добавлен доп продут, при отказе от него не могу уже три дня провести отказ на сайте, при обращении на горячую линию, там говорят что не могут мне помочь, пишите обращение, при обращении ни кто не отвечает ни по телефону, ни в эл. почту нет ответа, какие-то ***, больше нет слов
Оформляла кредит через данную платформу.
Подключили доп. подписку "Электронный Сервис POSCREDIT и Защита 5 карт. В итоге я отключила данные подписки , но денежные средства так и не вернули. Дозвониться до них нет возможности- трубку не беру. обращение писала , не отвечают. Сплошной ОБМАН!
Оплатил кредит без просрочек в совкомбанке 1 год назат, эти отпровляют смс якобы задолжность поехал в банк взял документы о закрытий долга. В совком банке нет долгов и в других банках тоже. Не присылайте мне смс ,могу приехать к вам в офис не вынуждаите меня.
Осторожно! Оповещают вашими данными всем банкам! Звонят с утра до вечера с предложениями о кредитных продуктах! Согласие свое на распространение данных не давал, документов никаких не подписывал!
Сотрудники Поскредит! Хватит уже ваших отписок о сожалении и просьбе писать вам на почту!! Вы НЕ РАБОТАЕТЕ НАД КОНТРОЛЕМ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ ВАМИ УСЛУГ и сливаете наши персональные данные!
Мне в роуминге КАЖДЫЙ ДЕНЬ поступает свыше 10 звонков! Это при том, что якобы вы ОТОЗВАЛИ мои персональные данные из своей базы и базы третьих лиц!!!!!!!!!!!
Не надо стандартных писем в ответ! Лучше поработайте немного над имиджем компании, в которой вам так хорошо и приятно работается, и прислушайтесь к многочисленным жалобам тех, кто столкнулся с компанией ПОСКРЕДИТ.
А всем, кому не нравится такое обращение со своими персональными данными (и у кого продолжаются звонки после отзыва ПД) советую размещать жалобы через сайт Роскомнадзора.
За "Обработку персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных... влечет наложение административного штрафа... на юридических лиц - от трехсот тысяч до семисот тысяч рублей" (ч.2 ст.13.11 КоАП)
Уважаемая компания, благодарю за консультацию по моему вопросу! Я мало что соображаю в этом и мне понадобилась помощь специалиста по вопросу доп. услуг. На линии оперативно все разъяснили, парень общался очень вежливо. Так как кредит беру в первый раз, очень боялась нарваться на мошенников. Покупкой очень довольна)))
У меня, как ниже у Вадима: слив моих данных третьим организациям. Причем письменного согласия на использование (включая хранение и передачу третьим лицам) у них нет, тк я отказалась от рассрочки и купила продукт. Не прошло и суток, как начались звонки, и 4 смс сообщения подряд с 8 утра!
На минуточку, договор я не стала подписывать именно потому, что не понравились условия использования моих персональных данных. По итогу их все равно кому-то слили.
На мою просьбу аннулировать мои ПД меня просят зайти на сайт. То есть получить мои данные по телефону - норм, а чтобы их аннулировать - это по телефону не делают. Слишком просто, видимо. Повторюсь, я не давала письменного разрешения!! Вам не кажется, что кто-то нарушает ФЗ «О персональных данных»??
Почитала тут отзывы про навязывание услуги смс информирования… и только один вопрос: неужели на этой втихаря навязанной услуге зарабатывают настолько много, что перекрывает репутацию и плохие отзывы на компанию? Работа ради работы отдела контроля качества?..
Оформляла рассрочку через магазин ДНС, очень быстро прошло оформление, буквально за 5 минут получила одобрение и подписала по смс,все документы в электронном виде,не надо хранить бумажки. Все понятно,оперативно,удобно!!!
По 10-15 звонков подряд с утра и в течение дня начались через день после взаимодействия с банком. Непонятно как это отключить или аннулировать, данные слили просто непонятно куда. До этого никогда не сталкивалась с подобной проблемой, просто ужас. В основном звонят и сразу сбрасывают или предлагают взять еще кредиты. Сам сервис вроде нормальный, но это отношение к персональным данным пугает. Куда могли деться мои паспортные данные, фото, электронная подпись просто страшно представить.
Вопрос к самому банку: как отменить этот спам?
Покупали холодильник в рассрочку. Быстро оформили заявку и отправили в несколько банков, одобрение пришло за 5 минут от всех, документы подписали в электронном виде. Быстро и удобно!
Будьте готовы что при взаимодействии с организацией все ваши данные сольются третьим лицам. Без этого невозможно, это участь каждого клиента. Работайте с банками напрямую и не подключайте себе этот сервис.
Мне по 15 звонков подряд начало поступать через день после взаимодействия с банком. И не просто предложения от банков а прозвоны с целью сбросить и дальше передавать мой номер. Просто отвратительно
Это ужас какой-то! Оформила кредит в РБТ, а тут вылезло какое-то смс информирование! Дозвониться нереально! В личном кабинете чёрный пустой экран, ссылка на отключение услуг не активна!!! Почему я должна платить за то что мне подключили без моего ведома? Тем более что мне это совершенно не нужно ❗Как почитала отзывы, так в шоке :я не одна такая. Что у вас за клиентоориентированность такая❓Что за отвратное отношение к своим клиентам?
Дополняю:через пару дней со мной связались сотрудники и отключили смс уведомления. Денежные средства вернули в полном объёме. Оказывается при оформлении кредита мне должны были сказать как отключить смс уведомления.
Делала расторжение кредитного договора буквально навязанного в частной стоматологии. Пришлось обращаться к юристу, онапомогла составить притензию. При перечислении в банк, выяснилось, что подключено дублирующее смс оповещение от пос кредит руДля закрытия кредита пришлось погасить проценты банку и 7 200 пос кредит руза их услуги. Позвонила на горячую линию, всё объяснили, на телефон по ват сапу скинули образец заявления на возврат. И сегодня скинули полностью всю сумму на мой счёт. Была приятно удивлена скоростью работы и оперативностью возврата средств! И очень рада, что всю сумму полностью! Спасибо!
Отключала страховку,в личном кабинете поскредит быстро ,но при появлении вопросов дозвониться до них не могла,по электронной почте помогли решить все вопросы.
2
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Может кому-то будет полезна информация. При оформлении рассрочки мне автоматом подключили услугу Поскредит. НО! Обнаружила я это в ночи и зашла на сайт. Там можно самостоятельно эту услугу отключить в личном кабинете: ввести телефон, последние 4 цифры договора и нажать отключить. Утром я позвонила на линию и мне сразу ответили ( я уточнила когда деньги вернутся на счёт. Кстати деньги вернулись буквально в течении 2-х дней). И отозвала обработку персональных данных, написав им на почту, в течении дня мне направили шаблон заявления, заполнила, отправила скан. Так что звезду снимаю за то, что подключают эти услуги автоматом. Но процесс отключения услуги прошёл очень быстро! Если не паниковать, все легко можно отключить, операторы на связи и все оперативно!
При оформление рассрочки в РБТ подключили смс информирование на 10 месяцев за 2000 по умолчанию, для отключения в личный кабинет не зайти , черный экран, дозвонится до гор.линии не так уж и быстро , приняли заявку на отключение , на след. день перезвонили и снова стали убеждать , что самим нужно отключать смс в личном кабинете, в итоге вроде как сами отключили , и пообещали в течении 10 дней вернуть деньги на счет кредита .
Все прекрасно можно отключить, если внимательно читать информацию на сайте компании. Есть раздел, где пошагово указано как это сделать, просто вводите свой номер телефона в личный кабинет, приходит смс, далее нужно указать номер своего кредитного договора и нажать отключить услугу. Никуда даже не надо звонить. Надеюсь я смогла кому-то помочь)))
Та же самая ситуация, вишенка на торте, в виде доп услуги, которая нигде не задокументирована при оформлении кредита в СпортЛенд! По претензии в Почта банк и СпортЛенд, позвонил сотрудник, представился другой организацией (Кредитные системы) и предложил назвать код подтверждения из моей смс🤦♀️ Человек звонил с личного мобильного номера, это вообще как? Было сюрпризом🤯В личном кабинете, возможности отключить данную услугу нет! Предположила ошибку, решила через другой браузер, фиг.
P. S. Немного изменю своё мнение, до этого был кол! Услугу отключили, средства вернули на счёт.На сайте организации в разделе помощь частным лицам можно оставить заявку на отключение услуги (не заходя в личный кабинет). Алексею (сотруднику позвонившему до этого), большое спасибо за профессиональную помощь!
Ну и конечно это опыт на будущее, не глядя, не подмахивать,требоввть и читать документы!
4 ставлю, за то что не смогла дозвониться, хотя была первой в очереди.
В моё случае, скорее претензия к менеджерам СпортЛенд, исказившим информацию и дескредитрующих и свою и организацию партнёра.
Прокладка между магазинами и банками которая передает данные третьим лицам и потом тебя атакует миллион микрозаймов и предложений карты. Рассылает сообщения оплатить рассрочку после оплаты. . У них доступа и обратной связи с банком нет.
Шикарный офис, в котором как раз работаю. Классный коллектив, душевная обстановка. Жаль только, что сам БЦ не очень красивый, но ремонт в самом офисе шикарный.
Отличная организация, работаю в ней вторую неделю, коллектив дружный, начальство лояльное и понимающее, офис бомбезный и кухня, видно, что руководство заботится как о своих партнёрах, так и о своих сотрудниках. Хочу сказать, спасибо💗
Отвратительная компания!!! Не дозвониться!!! Никак не могу отменить страховку!!!
Show business's response
Татьяна О.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Оформляла кухню в Кухни «Мария» через Poscredit. Быстрое рассмотрение заявки, подробное объяснение по документам. Ничего лишнего и всё по делу. Сотрудники доступно всё разъяснили. Благодарю за помощь.
Прям кошмар какой то, брала телефон в РБТ через квику оформили, уже давно закрыла а сообщения всё приходят чтоб оплатила кредит, сегодня звоню в квику они говорят что ни причём, что на меня в РБТ оформили подписку про которую я знать не знаю.
Вынуждена оставить отрицаельный отзыв. Как я поняла, у многих такая же "неожиданная радость", как смс оповещение. Данная "услуга" меня ввергла в стресс, когда пришло уведомление о необходимости оплатить по кредиту. Кредит я оформила в магазине от ОТП банка. При этом кредит я оплатила досрочно, ещё до первого платежа и смс от PostcredigRu.
Данная услуга была подключена мне без моего ведома при получении кредита от ОТП банка при покупке в магазине. Мало того, с меня сняли деньги за смс оповещения. Об этом никто в магазине меня не предупредил. Что за мутная организация этот PostcredigRu , которая сшибает с людей деньги без их ведома, залезает в наши карманы словно уличные воришки. Обращаюсь к сотрудникам этой организации вернуть мне деньги за неоказанные и не прошенные услуги.
Оформила рассрочку,одобрил МТС банк.В магазине сказали,что нужно отключить смс информирование,дали номер телефона,как и указан. Третий день я звоню,автоответчик говорит,что в очереди первая и так пол часа,а потом просто скидывается звонок. И звоню в течении дня неоднократно( раз по 5).Дозвониться нереально,никто не отвечает. Отвратительное отношение к людям!!! Почему я должна оплачивать смс информирование,которое мне на ... не нужно. Ни на одной горячей линии банка нет такого отвратительного отношения. Уважаемые работники уделите людям пару минут своего драгоценного времени!!! Знала бы,что столкнусь с таким наплевательским отношением,не оформляла бы рассрочку!!! Завтра пойду в магазин,попробую сдать вещь обратно.Потому что платить не пойми за что нет никакого делания!!!
30.05.23 при оформлении кредита автоматически подключилось смс-оповещение поскредит. Я хочу его отключить, но на сайте не работает авторизация. За него в счёт кредита включено примерно 1400 рублей, на сайте третий день надпись "Авторизация недоступна, попробуйте в другой день". Что значит в другой день? Сегодня от заявленных 14 дней осталось 11. На 2 почты я написала и ответа никакого нет. На телефон звоню и слышу что первая в очереди м 18 минут музыки. Звонила в разное время суток. Телефон платный между прочим.
Помогли оформить кредит на кухню, оформляла через сайт (Стильные кухни), сначала приезжает курьер, подписываете соглашение, далее подписывается договор через код из смс который нужно назвать им по телефону. не очень удобная и приятная процедура и требует доработки (чтобы сами можно было подписать договор введя смс код, а не называя его). В остальном - в договоре отражены платежи (смс и сопровождение Poskredit), которые можно отключить через их сайт.
читайте договоры!
Оформлял онлайн рассрочку, отключил все, что только можно. Под конец оформления сумма платежа больше чем должна быть (общая сумма на 910р), ничего нигде отключить нельзя. После звонка в колл-центр выяснилось, что это смс-оповещение от этой конторы, от которого нельзя! отказаться на стадии оформления, просто нет этой опции. Пришлось отказаться от подписания заявки. ***
Оформила рассрочку на обучение. Меня никто не предупредил, что курьер выезжает платно и также мне подключили платную услугу смс информирования около 2тыс руб за весь период, никто об этом не предупреждает!!! Сначала один оператор сказала, что это услуга банка. Банк говорит, что платные услуги не подключены. Позже с 4ого звонка оказалось ясно, что подключили мне эту услугу сама организация поскредит. Это мое время, которое потрачено впустую на все эти выяснения. Лучше брать рассрочку напрямую от банка, без вот таких «посредников». Не рекомендую
Прочитала массу отзывов, что есть трудности с обратной связью, отсюда был соответствующий настрой. Тем более, была приятно удивлена, что после моего обращения на е-маил, указанный на сайте POSDCREDIT, в течение нескольких часов со мной по телефону связался менеджер компании и очень оперативно решили мой вопрос. Спасибо
Все как у всех. Навязывают смс-информирование без которого невозможно оформить анкету на кредит. Сайт не работает - в личном кабинете пусто - форма отказа отсутствует. Дозвониться нереально - всегда первый на очереди и музыка. В общем ***.
Оформил товар в рассрочку, подключили платную подписку. Писал в pos-credit, якобы сотрудник должен был связаться со мной в ближайшее время, но никто так и не связался. Дозвониться так же не удалось. Короче говоря, по моему мнению там специально не перезванивают и трубки не берут когда самому звонить. Чтоб деньги не возвращать.
При оформлении кредита подключили платное смс-информирование.Там же это заметив,уточнила у продавца магазина,что отключить услугу можно будет через сайт поскредит в личном кабинете,введя номер телефона и цифры своего кредитного договора.Уже на следующий день денежные средства вернули на счёт .
оформила рассрочку в ОТП банке Челябинска. также навязали доп. услуги этой организации.. по СМС. по отзывам я поняла что никакого возврата денег не будет.ни в банке ни в организации где оформляля товар в рассрочку ничего об это организации не знают, спирают друг на друга, просто говорят что автоматически высвечивается эта доп. услуга и отключить ее нельзя.Только мне не понятно каким образом они появляются в договорах., если их никто не подключает. получается что любой *** может брать с людей деньги и его не возможно никак наказать. Ладно я не москвичка, но вы, москвичи. . почему не обратитесь в полицию, пусть проведут там проверку или еще лучше закроют эту контору.