Soham
July 2024 •
1
Один балл - это оценка работы менеджера Дарьи! Как только я внесла оплату за абонемент - общение сводиться на НЕТ. На звонки не отвечает. На вопросы в воцап отвечают через раз. Это при том, что "благодаря" работе Дарьи (как представителя СОХАМ фитнесс) и компании Поскредит произошел слив моих персональных данных, на использование которых Я НЕ ДАВАЛА письменного подтверждения! Теперь каждый день мне поступает по несколько звонков в день (а в роуминге - более 10 за сутки на протяжении уже недели!!!) - вот так надо сотрудничать с третьими лицами и сливать телефоны своих клиентов! Это при том, что ДО покупки карты мне поступали спам-звонки ну максимум пару раз в неделю. Уж не знаю, работа ли это Поскредита, или Сохам Фитнесс тоже грешит сливом данных своих клиентов, - буду выяснять по приезду из отпуска... У меня/членов моей семьи были карты Территории Фитнес (в Куркино), Алекс Фитнесс (71 км МКАД), ЮНА, Be FIT (Куркино) и других, но с ТАКОЙ работой менеджеров фитнесс центра сталкиваюсь впервые! Чек пробила, данные для входа в ЛК дала (я уж молчу про то, что ДОГОВОР НА РАССМОТРЕНИЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ КАРТЫ НЕ ДАЮТ - ПРОЧИТАЕТЕ ПОТОМ, КОГДА ЗАЙДЕТЕ В ЛК), а на вопрос "отозвали ли мои ПД" ответ: "дайте время"... уже месяц жду ответ, представляете?!) Очень ждала открытия этого клуба возле дома, но если работа менеджеров - это визитная карточка клуба, я ОЧЕНЬ жалею о приобретении абонемента в этот фитнесс-клуб. И каждый день (наблюдая количество звонков от неизвестных номеров на моб) жалею о том, что обратилась к менеджеру ДАРЬЕ.
POScredit
July 2024 •
1
Сотрудники Поскредит! Хватит уже ваших отписок о сожалении и просьбе писать вам на почту!! Вы НЕ РАБОТАЕТЕ НАД КОНТРОЛЕМ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ ВАМИ УСЛУГ и сливаете наши персональные данные! Мне в роуминге КАЖДЫЙ ДЕНЬ поступает свыше 10 звонков! Это при том, что якобы вы ОТОЗВАЛИ мои персональные данные из своей базы и базы третьих лиц!!!!!!!!!!! Не надо стандартных писем в ответ! Лучше поработайте немного над имиджем компании, в которой вам так хорошо и приятно работается, и прислушайтесь к многочисленным жалобам тех, кто столкнулся с компанией ПОСКРЕДИТ. А всем, кому не нравится такое обращение со своими персональными данными (и у кого продолжаются звонки после отзыва ПД) советую размещать жалобы через сайт Роскомнадзора. За "Обработку персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных... влечет наложение административного штрафа... на юридических лиц - от трехсот тысяч до семисот тысяч рублей" (ч.2 ст.13.11 КоАП)