При оформлении кредита на товар , был добавлен доп продут, при отказе от него не могу уже три дня провести отказ на сайте, при обращении на горячую линию, там говорят что не могут мне помочь, пишите обращение, при обращении ни кто не отвечает ни по телефону, ни в эл. почту нет ответа, какие-то ***, больше нет слов